Pierwsze kroki
Od pustego konta do kodu QR na stoliku, linku do rezerwacji w bio lub karty z pieczątkami w telefonie gościa — zwykle wystarczy na to jedno popołudnie.
Wszystkie artykuły (5)Centrum pomocy
W czym możemy pomóc?
Krótkie, praktyczne poradniki do każdego ekranu TapTime — i prawdziwy człowiek do kontaktu, gdy poradnik nie wystarczy.
Dla właścicieli i menedżerów Aktualizowane z każdym wydaniem Odpowiedzi w Państwa języku
Przeglądaj według tematu
Osiem działów: pierwsze kroki, po jednym dla każdego modułu, a potem płatności, zespół i rachunki.
Menu QR
Państwa menu w telefonie gościa: jak je zbudować, wydrukować kody, opublikować w kilku językach, dopasować wygląd i przyjmować zamówienia prosto od stolika.
Wszystkie artykuły (7)Rezerwacje stolików
Narysowanie sali, ustalenie zasad, przyjmowanie rezerwacji przez link — i prowadzenie serwisu na tablicy, którą rozumie każdy na sali.
- Rysowanie planu sali
- Ustalanie zasad rezerwacji
- Link do rezerwacji, Instagram i własna strona internetowa
Wizyty
Usługi, specjaliści i grafiki, strona rezerwacji, która proponuje tylko terminy, w których ktoś naprawdę może pracować, oraz kalendarz, z którego prowadzi się cały dzień.
Wszystkie artykuły (5)Karty lojalnościowe
Cyfrowa karta z pieczątkami, którą goście noszą w telefonie: jak ją zaprojektować, przybijać pieczątki, wydawać nagrody i przede wszystkim zachęcić ludzi do dołączenia.
- Projekt karty z pieczątkami
- Przybijanie pieczątek i wydawanie nagród przy kasie
- Jak goście dołączają i noszą kartę ze sobą
Przyjmowanie płatności
Połączenie z dostawcą płatności, u którego mają już Państwo konto, aby goście mogli płacić z poziomu menu lub rachunku. Dane uwierzytelniające krok po kroku dla każdego obsługiwanego dostawcy, rynek po rynku.
- Jak działa przyjmowanie płatności w TapTime
- Podłączenie dostawcy płatności krok po kroku
- Azerbejdżan: Pulpal, Epoint, Kapital, Birbank, ABB, m10, Portmanat
Państwa strona
Strona, na którą trafiają goście po zeskanowaniu kodu: jak zbudować ją z sekcji, wybrać jej wygląd, pokazać lokal na zdjęciach i jaki adres wydrukować.
Wszystkie artykuły (4)Marketing, śledzenie i integracje
Przyjmowanie rezerwacji na własnej stronie, informacja, które kampanie przyprowadzają gości, przekazywanie rezerwacji, zamówień i zapisów do programu lojalnościowego do Google, Meta, TikTok i Microsoft, powiadomienia na czacie zespołu, połączenie z Zapier i innymi systemami oraz eksport wszystkich danych.
- Widżet rezerwacji na Państwa stronie internetowej
- Zdarzenia widżetu rezerwacji na Państwa stronie
- Skąd pochodzą Państwa rezerwacje (tagi UTM)
Zespół i ustawienia
Kto co widzi, w jakich godzinach Państwo pracują, jak wyglądają Państwa strony publiczne, kto dowiaduje się o nowej rezerwacji i w jakich językach publikują Państwo treści.
- Zapraszanie zespołu i wybór tego, co widzi
- Godziny otwarcia i dni zamknięcia
- Państwa strona publiczna i marka
Płatności i konto
Ile kosztuje TapTime, jak wykupić subskrypcję lub z niej zrezygnować, gdzie znaleźć faktury, co się dzieje, gdy płatność się nie powiedzie, i co robimy z Państwa danymi.
Wszystkie artykuły (5)Na początek
Pytania z pierwszego tygodnia, w kolejności, w jakiej zwykle się pojawiają.
- 01 Zakładanie konta TapTime Rejestracja, potwierdzenie adresu e-mail oraz nazwa i kraj firmy, którą Państwo konfigurują. Pierwsze kroki
- 02 Wybór potrzebnych modułów Cztery moduły kupowane dla każdego oddziału osobno. Co robi każdy z nich i jakie połączenia naprawdę mają sens. Pierwsze kroki
- 03 Pierwszy tydzień: lista kontrolna przed startem Kolejność działań, dzięki której pierwszy gość, który zeskanuje Państwa kod, zastanie coś gotowego. Pierwsze kroki
- 04 Pierwsze menu krok po kroku Kategorie, pozycje, ceny i warianty — oraz kolejność, w jakiej je ułożyć, żeby menu dobrze czytało się na telefonie. Menu QR
- 05 Drukowanie i rozmieszczanie kodów QR Pobranie kodu, osobny kod dla każdego stolika — i umieszczenie go tam, gdzie siedzący gość naprawdę go dosięgnie. Menu QR
- 06 Rysowanie planu sali Strefy, stoliki, miejsca i kształty. Pół godziny, od którego zależy, czy każda kolejna rezerwacja będzie trafna. Rezerwacje stolików
Inne sposoby uzyskania odpowiedzi
Nadal problem?
Prosimy opisać, co chcieli Państwo zrobić i co się stało. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Napisz do nas
Konto nie jest potrzebne. Odpowiadamy e-mailem.