Podwójne rezerwacje u tej samej stylistki
Nazwisko wpisane w złą kolumnę albo rezerwacja z wiadomości, która nie trafiła do kalendarza, może sprawić, że dwie klientki są umówione na tę samą godzinę.
Rezerwacje online · Salony beauty
Klientki wybierają usługę, stylistkę i wolny termin z jednego linku w bio na Instagramie, w profilu Google lub w odpowiedziach na WhatsAppie. Dzień każdej stylistki jest w jednym kalendarzu, z e-mailem potwierdzającym i przypomnieniem – od 169.90 zł miesięcznie.
14 dni za darmoBez karty płatniczejGotowe tego samego dnia
To działająca strona rezerwacji i kalendarz zespołu. Zarezerwuj termin u jednej stylistki, a wizyta pojawi się w jej kolumnie.
Rezerwacje online dają salonowi stronę, na której klientki wybierają usługę, stylistkę i jeden z wolnych terminów. W TapTime strona uwzględnia godziny pracy każdej stylistki i już umówione wizyty, więc proponuje tylko naprawdę wolne terminy. Link wystarczy dodać do bio na Instagramie lub profilu Google; klientka dostaje e-mail z potwierdzeniem i przypomnienie na 24 godziny przed wizytą.
Wspólny kalendarz nie pokazuje godzin pracy, dni wolnych ani czasu potrzebnego między usługami, więc łatwo o pomyłkę.
Nazwisko wpisane w złą kolumnę albo rezerwacja z wiadomości, która nie trafiła do kalendarza, może sprawić, że dwie klientki są umówione na tę samą godzinę.
Gdy godziny pracy ustala się ustnie, klientka może zostać umówiona do stylistki, która tego dnia nie pracuje.
Sprawdzenie, czy dzień jest pełny, wymaga przejrzenia każdej kolumny, a stylistki nie widzą swojego grafiku w telefonie.
Godziny, dni wolne i przerwy ustawia się raz. Strona rezerwacji i recepcja korzystają potem z tej samej dostępności.
Każda stylistka ma zdjęcie, stanowisko i własny tygodniowy grafik, łącznie z późniejszymi startami, dniami wolnymi i połówkami dnia. Strona przyjmuje rezerwacje tylko w tych godzinach.
Na urlop, szkolenie lub chorobę wystarczy zmienić grafik na dany tydzień, a strona od razu przestaje proponować terminy tej stylistki.
Każda usługa ma rzeczywisty czas trwania plus czas na przygotowanie stanowiska, więc wizyty się nie nakładają, a dzień idzie zgodnie z planem.
Dzień każdej stylistki obok siebie: kto ma pełny grafik, kto ma okienko i gdzie zmieści się klientka bez rezerwacji.
Dostęp stylistki można ograniczyć do własnego grafiku, a w telefonie zobaczy tylko swoje wizyty. Właścicielka i recepcja widzą cały zespół.
Link w profilu otwiera bezpośrednio stronę rezerwacji. Rolki, relacje i przypięte posty mogą kierować klientki do tego samego linku.
Bez rozmowy wdrożeniowej i bez opłaty startowej. Wpisuje się tylko to, co już wiadomo o zespole.
Dodaj salon i jego pierwszą lokalizację. Zajmuje to kilka minut, karta płatnicza nie jest potrzebna.
Wpisz każdą stylistkę ze zdjęciem, stanowiskiem i tygodniowym grafikiem. Dodaj usługi z czasem trwania, ceną i przerwą.
Udostępnij klientkom link do rezerwacji i daj każdej stylistce własny login. Kalendarz aktualizuje się na bieżąco wraz z nowymi rezerwacjami.
| Papierowy kalendarz a kalendarz zespołu. | Telefon, wiadomości i papierowy kalendarz | Kalendarz zespołu TapTime |
|---|---|---|
| Dzień wolny stylistki | Nie zawsze zapisany | Ustawiony raz; strona przestaje proponować ten dzień |
| Dwie rezerwacje na ten sam termin | Możliwe w ruchliwe tygodnie | Wykluczone; zajęte terminy znikają od razu |
| Czas między wizytami | Nieplanowany konsekwentnie | Przerwa dla każdej usługi, doliczana automatycznie |
| Widok całego salonu | Kilka ręcznie pisanych kolumn w recepcji | Wszystkie stylistki obok siebie, na każdym telefonie |
| Stylistka sprawdza swój dzień | Dzwoni lub pyta recepcję | Otwiera własny kalendarz w telefonie |
| Koszt | Puste fotele i błędy w grafiku | Od 169.90 zł miesięcznie do 3 specjalistów |
Powiadomienia w czacie zespołu, Zapier, webhooki i konwersje reklam są częścią modułu wizyt online bez dodatkowych kosztów. Bez dodatków, bez wyższego pakietu i bez opłat za zdarzenie, niezależnie od wielkości zespołu.
Jak działają konwersje, webhooki i APIRezerwacje online są przypisywane do reklamy, posta lub linku, z którego przyszła klientka, a Google Ads, Meta i GA4 otrzymują jedną konwersję na potwierdzoną rezerwację. Rezerwacje wpisane w recepcji nigdy nie są liczone.
Potwierdzone rezerwacje mogą trafiać do grupy zespołu w Telegramie lub Slacku, a odwołania i niestawiennictwa do czatu właścicielki. Każdy czat otrzymuje tylko wybrane zdarzenia.
Make lub Zapier mogą dopisywać każdą zakończoną wizytę do arkusza Google z usługą, godziną i ceną, więc podsumowanie miesiąca jest gotowe na jego koniec. Bez kodu.
Przy więcej niż jednym lokalu REST API wymienia wizyty według placówki, daty lub statusu, a uporządkowany strumień zdarzeń synchronizuje własny panel. Klucze z prawem zapisu mogą potwierdzać lub odwoływać rezerwacje z Państwa narzędzi.
Od 169.90 zł miesięcznie do 3 specjalistów i 10 usług; do 7 specjalistów to 300.90 zł. Kalendarz zespołu, strona rezerwacji, przerwy, dni wolne i nielimitowane rezerwacje są w cenie.
Każdy kolejny salon ma własny kalendarz, zespół i subskrypcję, zarządzane z tego samego panelu, a pracownicy mają dostęp tylko do swojej placówki. Inne moduły TapTime, takie jak karta lojalnościowa, są wyceniane osobno i można je dodać w każdej chwili.
Wystarczy skopiować link do strony rezerwacji z panelu i wkleić go w pole strony internetowej w profilu na Instagramie. Klientki stukają w niego w bio, wybierają usługę, stylistkę i wolny termin, a potem dostają e-mail z potwierdzeniem. Ten sam link działa w profilu Google i w odpowiedziach na WhatsAppie.
Tak. Każda stylistka ma własny tygodniowy grafik, który można zmienić na dowolny tydzień z powodu urlopu, szkolenia lub choroby. Strona rezerwacji proponuje tylko terminy w tych godzinach.
Kalendarz. Termin zarezerwowany online lub wpisany w recepcji jest od razu zajęty i nie jest już proponowany nikomu innemu u tej stylistki.
Tak. Strona pokazuje każdą stylistkę ze zdjęciem i stanowiskiem. Klientka wybiera jedną z nich albo opcję „dowolna wolna osoba” i widzi terminy wolne u którejkolwiek.
Nie. Link otwiera stronę rezerwacji w przeglądarce telefonu, w Instagramie lub poza nim. Bez pobierania i bez konta; klientka wpisuje imię i dane kontaktowe i wybiera termin.
Pakiet podstawowy za 169.90 zł miesięcznie obejmuje do 3 specjalistów i 10 usług. Do 7 specjalistów to 300.90 zł, a dla większych zespołów jest wyższy pakiet.
Tak. Każda rezerwacja dostaje e-mail z potwierdzeniem, a na 24 godziny przed wizytą wysyłane jest przypomnienie e-mailem z linkiem do odwołania lub zmiany terminu.
Po krótkim okresie przejściowym moduł zostaje wstrzymany, a strona rezerwacji pokazuje krótką informację „chwilowo niedostępne”. Nic nie jest usuwane: stylistki, godziny pracy i rezerwacje wracają po wznowieniu subskrypcji.
Tak. Wystarczy podłączyć grupę zespołu w Telegramie, kanał w Slacku, Microsoft Teams, Google Chat, Discord lub Mattermost w sekcji Integracje, a TapTime w kilka sekund publikuje każde wybrane zdarzenie z linkiem do kalendarza. Każdy w grupie widzi nowe rezerwacje, gdy tylko się pojawią.
Wystarczy dodać stylistki i ich godziny pracy oraz udostępnić link do rezerwacji jeszcze tego samego dnia. Rezygnacja w dowolnej chwili.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w każdej chwili
Dzień dobry. Proszę zapytać o cokolwiek dotyczącego TapTime — co robi, ile kosztuje lub jak coś skonfigurować. Odpowiadam na podstawie naszego centrum pomocy.
Odpowiedzi pochodzą z naszego centrum pomocy i mogą zawierać błędy. W sprawach własnego konta prosimy pisać do nas.