Wiele telefonów dotyczy tego samego
Duża część połączeń to pytania o wolne terminy. Rejestracja wielokrotnie w ciągu dnia odczytuje dostępne godziny, choć pacjenci mogliby sprawdzić je sami.
Rejestracja online · Lekarze i przychodnie
Rejestracja online pacjentów z automatycznymi przypomnieniami
Pacjenci o każdej porze wybierają lekarza i wolny termin na stronie rejestracji, a potem dostają e-mail z potwierdzeniem i przypomnienie na 24 godziny przed wizytą. Dla przychodni z kilkoma lekarzami i gabinetów jednoosobowych – od 169.90 zł miesięcznie do 3 specjalistów.
14 dni za darmoBez karty płatniczejGotowe w jedno popołudnie
- 169.90 zł
- miesięcznie do 3 specjalistów
- 24/7
- rejestracja online dla pacjentów
- 14 dni
- okresu próbnego, bez karty płatniczej
- 0
- aplikacji do instalowania dla pacjentów
Wypróbuj stronę rejestracji poniżej
To działająca strona rejestracji i kalendarz zespołu. Wybierz usługę, lekarza i termin.
Gabinet Lekarski Lipowa
Umów wizytę
Usługa
Specjalista
Godzina
Kalendarz zespołu
Dziś
AAnna
PPiotr
KKatarzyna
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Wizyta kontrolna
Pierwsza konsultacja
Coroczny przegląd zdrowia
Pierwsza konsultacja
Pierwsza konsultacja
To działająca strona rejestracji i kalendarz zespołu. Wybierz usługę, lekarza i termin.
Jak działa rejestracja online pacjentów w gabinecie lekarskim?
Gabinet publikuje listę usług z czasem trwania oraz godziny pracy każdego lekarza. Pacjent otwiera link do rejestracji, wybiera usługę i lekarza i widzi tylko terminy, które są jeszcze wolne. Wizyta trafia do kalendarza gabinetu, a pacjent dostaje e-mail z potwierdzeniem i przypomnienie na 24 godziny przed. TapTime działa w przeglądarce, bez aplikacji, obok wizyt wpisywanych ręcznie przez rejestrację.
Rejestracja telefoniczna działa tylko wtedy, gdy ktoś może odebrać.
Gdy każda wizyta zaczyna się od telefonu, połączenia odrywają od pracy te same osoby, które przyjmują pacjentów w rejestracji.
Najwięcej telefonów, gdy jest najwięcej pracy
Większość połączeń przychodzi rano, gdy poczekalnia jest pełna. Wieczorem, gdy pacjenci mają czas zadzwonić, gabinet jest zamknięty.
Nieodebrane połączenia rzadko są oddzwaniane
Pacjent, który dzwoni w trakcie wizyty i nikt nie odbiera, często umawia się gdzie indziej. Gabinet nie ma śladu, że w ogóle dzwonił.
Rejestracja online przejmuje najbardziej powtarzalne zadanie recepcji.
Pacjenci widzą wolne terminy i rezerwują je bezpośrednio. Rejestracja widzi każdą wizytę w jednym kalendarzu, obok wizyt wpisanych ręcznie.
-
Widoczne tylko wolne terminy
Strona uwzględnia godziny pracy każdego lekarza, umówione wizyty i przerwę po każdej z nich. Pacjent może wybrać tylko naprawdę dostępny termin.
-
Usługi z czasem trwania i ceną
Pierwsza konsultacja na 30 minut, wizyta kontrolna na 15 minut lub badanie z 10-minutową przerwą. Usługi można grupować w kategorie, by lista była przejrzysta.
-
Indywidualne godziny każdego lekarza
Każdy lekarz ma własny tygodniowy grafik, z wyjątkami na urlopy i konferencje. Strona rejestracji uwzględnia je wszystkie.
-
Potwierdzenie i przypomnienie e-mailem
Każda wizyta dostaje e-mail z potwierdzeniem i przypomnienie na 24 godziny przed. Pacjent może odwołać lub przełożyć wizytę z linku, a termin znów staje się wolny.
-
Wizyty telefoniczne w tym samym kalendarzu
Rejestracja wpisuje wizyty umówione telefonicznie lub na miejscu. Wizyty online i z rejestracji są w jednym kalendarzu, bez drugiego terminarza.
-
Automatyczne potwierdzenie lub ręczna akceptacja
Rutynowe wizyty można potwierdzać automatycznie, a pozostałe przeglądać przed akceptacją. Minimalne wyprzedzenie zapobiega rezerwacjom w ostatniej chwili.
Rejestracja online w trzech krokach.
Bez rozmowy wdrożeniowej, bez opłaty startowej i bez programisty. Wystarczy dodać usługi, lekarzy i godziny, a potem udostępnić link.
-
1
Dodaj usługi
Wpisz nazwę, czas trwania, cenę i przerwę dla każdej usługi. Pakiet podstawowy obejmuje do 10 usług.
-
2
Dodaj lekarzy i ich godziny
Dodaj zdjęcie, tytuł i tygodniowy grafik każdego lekarza, a urlopy oznacz jako dni wolne.
-
3
Udostępnij link do rejestracji
Dodaj go na stronę internetową, do profilu Google Business i powitania na WhatsAppie. Pacjenci mogą się rejestrować od chwili publikacji.
Telefon i papierowy terminarz a rejestracja online.
Telefon i papierowy terminarz
- Znalezienie wolnego terminu. Pacjent dzwoni, rejestracja sprawdza terminarz
- Rejestracja poza godzinami pracy. Poczta głosowa albo pacjent idzie gdzie indziej
- Przypomnienia. Telefony dzień wcześniej, jeśli jest czas
- Odwołania. Telefon albo nieodwołana wizyta
- Kilku lekarzy. Osobne terminarze w jednej rejestracji
- Koszt. Czas rejestracji spędzony przy telefonie
Rejestracja online TapTime
- Znalezienie wolnego terminu. Pacjent widzi wolne terminy na stronie
- Rejestracja poza godzinami pracy. Zarezerwowane i potwierdzone e-mailem
- Przypomnienia. Automatyczny e-mail na 24 godziny przed
- Odwołania. Odwołanie lub zmiana terminu z linku w e-mailu
- Kilku lekarzy. Jeden kalendarz z widokiem dla każdego lekarza
- Koszt. Od 169.90 zł miesięcznie za 3 specjalistów
Wizyty online trafiają do czatu rejestracji i oprogramowania gabinetu
Powiadomienia w czatach, webhooki, REST API i śledzenie konwersji reklam są w cenie modułu wizyt online: bez dodatków, bez wyższego pakietu i bez opłat za zdarzenie. Podłącza się je w sekcji Integracje w panelu.
Jak działają konwersje, webhooki i API
Które reklamy przynoszą wizyty
Gdy rezerwacja online zostanie potwierdzona, Google Ads, Meta i GA4 otrzymują jedną konwersję o wartości ceny usługi. Meta dostaje e-mail i telefon wyłącznie w postaci haszy, a wysyłanie można wyłączyć.
Nowe wizyty w czacie rejestracji
Prywatna grupa w Telegramie lub kanał w Microsoft Teams otrzymuje każdą nową wizytę w kilka sekund, z pacjentem, godziną, ceną i linkiem do kalendarza. Rejestracja może przejrzeć nocne rezerwacje na początku dnia.
Pacjenci online w Państwa CRM
Wystarczy połączyć Zapier lub Make z TapTime i nacisnąć „Wyślij test”, a każda rezerwacja online doda pacjenta do HubSpot lub Pipedrive z godziną i usługą. Bez kodu i bez ręcznego przepisywania.
Dane kalendarza dla oprogramowania gabinetu
Podpisany webhook wysyła każdą wizytę do systemu do zarządzania gabinetem, gdy tylko zostanie zarezerwowana. REST API pozwala programiście pobierać wizyty według daty lub statusu, zgodnie z dokumentacją pod /docs/api.
Cena zależy od liczby specjalistów, a nie pacjentów.
Od 169.90 zł miesięcznie do 3 specjalistów i 10 usług. Do 7 specjalistów za 300.90 zł. Nielimitowane wizyty, e-maile i pacjenci w każdym pakiecie.
Każda kolejna placówka ma własny kalendarz, link do rejestracji i subskrypcję, zarządzane z tego samego panelu. Inne moduły TapTime są wyceniane osobno i można je dodać w każdej chwili.
Dla gabinetów i przychodni pracujących na wizyty.
- Lekarze rodzinni
- Prywatne przychodnie
- Jednoosobowe gabinety prywatne
- Pediatrzy
- Dermatolodzy
- Ginekolodzy
- Psycholodzy i psychoterapeuci
- Laryngolodzy i okuliści
- Gabinety USG i diagnostyki
Najczęściej zadawane pytania
Czy pacjenci potrzebują aplikacji?
Nie. Strona rejestracji otwiera się z linku w przeglądarce każdego telefonu lub komputera. Pacjent wybiera termin, wpisuje imię, nazwisko i dane kontaktowe i dostaje e-mail z potwierdzeniem. Bez pobierania i bez konta.
Czy pacjenci nadal mogą umawiać się telefonicznie?
Tak. Rejestracja wpisuje wizyty telefoniczne i z wolnej ręki do tego samego kalendarza. Te terminy znikają wtedy ze strony rejestracji, więc wizyty online i telefoniczne nie mogą się nałożyć.
Kiedy dokładnie wysyłane jest przypomnienie?
Na 24 godziny przed wizytą, e-mailem, na adres podany przez pacjenta przy rejestracji. Zawiera datę, godzinę, lekarza i link do odwołania lub zmiany terminu.
Czy mogę zapobiec odwoływaniu wizyt w ostatniej chwili?
Tak. Wystarczy ustawić termin na odwołanie, na przykład 24 godziny. Do tego czasu pacjent może odwołać lub przełożyć wizytę online; później musi skontaktować się z gabinetem.
Nie mam strony internetowej. Czy to problem?
Nie. Strona rejestracji to samodzielna strona z nazwą gabinetu, zdjęciem, usługami i wolnymi terminami. Link można udostępnić na Instagramie, WhatsAppie lub w profilu Google Business, a później dodać na stronę, jeśli powstanie.
Czy wysyłane są przypomnienia SMS?
Nie. Potwierdzenia i przypomnienia są wysyłane e-mailem; przypomnienia SMS nie są dostępne. Pacjent podaje adres e-mail przy rejestracji online i tam trafia przypomnienie.
Ile to kosztuje i czy jest umowa?
Od 169.90 zł miesięcznie do 3 specjalistów i 10 usług, 300.90 zł do 7. Płatne co miesiąc kartą, bez umowy i bez opłaty startowej. Pierwsze 14 dni są bezpłatne, a na start nie trzeba podawać karty.
Co się stanie, jeśli przestanę płacić?
Po krótkim okresie przejściowym strona rejestracji zostaje wstrzymana i pokazuje krótką informację „chwilowo niedostępne”. Usługi, lekarze i wizyty nie są usuwane; po wznowieniu subskrypcji wszystko wraca.
Czy wizyty ze strony rejestracji online mogą trafiać do naszego oprogramowania gabinetu?
Tak, jeśli oprogramowanie przyjmuje webhooki lub wywołuje API. TapTime wysyła każdą wizytę jako podpisany JSON przy rezerwacji, potwierdzeniu lub odwołaniu, a klucz API tylko do odczytu pozwala pobierać wizyty według daty lub statusu. Bez programisty te same dane może przekazać Zapier lub Make, bez kodu.
Czas przyjmować wizyty online.
Wystarczy dodać usługi, lekarzy i godziny pracy oraz udostępnić link do rejestracji jeszcze tego samego dnia. Rezygnacja w dowolnej chwili.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w każdej chwili