Shumica e telefonatave kanë të njëjtën pyetje
Pacientët pyesin nëse ka orar të lirë në një ditë të caktuar. Recepsioni kontrollon agjendën disa herë në ditë për informacion që pacienti mund ta shihte vetë.
Rezervim online · Mjekë dhe klinika
Rezervim online te mjeku 24/7, me kujtesë me email
Pacientët zgjedhin shërbimin, mjekun dhe një orar të lirë nga një link, dhe marrin konfirmim dhe kujtesë me email 24 orë përpara. Për klinika dhe mjekë që punojnë vetëm, nga 9.90 € në muaj për deri në 3 specialistë.
14 ditë falasPa kartë bankareGati brenda një pasditeje
- 9.90 €
- në muaj për deri në 3 specialistë
- 24/7
- faqja e rezervimeve pranon takime
- 14 ditë
- provë falas, pa kartë bankare
- 0
- aplikacione për t'u instaluar nga pacientët
Provoni faqen e rezervimeve më poshtë
Kjo është faqja e vërtetë e rezervimeve dhe kalendari i ekipit. Zgjidhni një shërbim, një mjek dhe një orar.
Klinika Ilira
Caktoni një takim
Shërbimi
Specialisti
Ora
Kalendari i ekipit
Sot
EElira
AArben
SSara
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Vizitë kontrolli
Konsultë e parë
Kontroll vjetor
Konsultë e parë
Konsultë e parë
Kjo është faqja e vërtetë e rezervimeve dhe kalendari i ekipit. Zgjidhni një shërbim, një mjek dhe një orar.
Si funksionon rezervimi online te mjeku?
Klinika liston shërbimet me kohëzgjatjen e tyre dhe orarin e punës së çdo mjeku. Pacienti hap linkun e rezervimit, zgjedh shërbimin dhe mjekun dhe sheh vetëm oraret e lira. Rezervimi regjistrohet në kalendarin e klinikës dhe pacienti merr një email konfirmimi dhe një kujtesë 24 orë përpara, me link për të anuluar. TapTime punon nga shfletuesi, edhe për një mjek pa recepsion.
Rezervimi me telefon varet nga dikush që të përgjigjet
Kur çdo takim nis me një telefonatë, recepsioni ndahet mes telefonit dhe pacientëve që presin te sporteli.
Telefonatat vijnë në orët më të ngarkuara
Telefoni bie më shumë në mëngjes, kur salla e pritjes është plot. Pas orarit të punës, kur pacientët kanë kohë, askush nuk përgjigjet.
Telefonatat pa përgjigje humbasin pacientë
Një pacient që nuk merr përgjigje shpesh nuk telefonon përsëri dhe rezervon diku tjetër. Klinika nuk e di se kjo kërkesë ka ekzistuar.
Rezervim online për klinika dhe praktika mjekësore
Pacientët shohin oraret e lira dhe rezervojnë vetë. Recepsioni i sheh të gjitha rezervimet në një kalendar, bashkë me ato që regjistron vetë.
-
Shfaqen vetëm oraret e lira
Faqja merr parasysh orarin e çdo mjeku, takimet e rezervuara dhe pushimin pas secilit. Pacienti mund të zgjedhë vetëm një orë që është vërtet e lirë.
-
Shërbime me kohëzgjatje dhe çmim
Për shembull, konsultë e parë 30 minuta, kontroll 15 minuta, ose një vizitë me 10 minuta pushim pas saj. Shërbimet grupohen sipas kategorive për një listë të qartë.
-
Orar i veçantë për çdo mjek
Çdo mjek ka ditët dhe orët e veta të punës, me përjashtime për festa dhe konferenca. Faqja e rezervimeve i merr parasysh automatikisht.
-
Konfirmim dhe kujtesë me email
Çdo rezervim merr një email konfirmimi dhe një kujtesë 24 orë përpara. Pacienti mund ta anulojë ose ta zhvendosë takimin nga linku, dhe orari lirohet automatikisht.
-
Rezervimet me telefon në të njëjtin kalendar
Recepsioni shton takimet që vijnë me telefon ose në sportel. Rezervimet online dhe ato të sportelit janë në një kalendar, pa agjendë të dytë.
-
Konfirmim automatik ose miratim manual
Zgjidhni konfirmimin automatik për vizitat e zakonshme ose miratimin manual kur doni t'i shqyrtoni më parë. Caktoni një njoftim minimal për rezervimet e minutës së fundit.
Si ta nisni
Pa telefonatë prezantimi, pa tarifë instalimi dhe pa programues. Shtoni shërbimet, mjekët dhe oraret, dhe publikoni linkun.
-
1
Shtoni shërbimet
Emri, kohëzgjatja, çmimi dhe pushimi pas saj. Plani bazë përfshin dhjetë shërbime, që mjaftojnë për shumicën e klinikave.
-
2
Shtoni mjekët dhe oraret e tyre
Foto, titull dhe orar javor për secilin. Festat shënohen si ditë pushimi.
-
3
Publikoni linkun e rezervimeve
Vendoseni në faqen tuaj të internetit, në profilin e Google Business dhe në mesazhin e mirëseardhjes në WhatsApp.
Telefoni dhe agjenda krahasuar me rezervimin online
Telefon dhe agjendë letre
- Pacienti kërkon një orar. Telefonon, pret, recepsioni kontrollon agjendën
- Rezervim jashtë orarit. Sekretari telefonike ose asnjë përgjigje
- Kujtesat. Telefonata manuale një ditë përpara, kur ka kohë
- Pacienti nuk mund të vijë. Telefonon, ose nuk paraqitet
- Disa mjekë. Agjenda të veçanta në letër
- Kostoja. Kohë e recepsionit në telefon
Rezervim online me TapTime
- Pacienti kërkon një orar. Hap faqen dhe sheh oraret e lira
- Rezervim jashtë orarit. Rezervuar dhe konfirmuar me email
- Kujtesat. Email 24 orë përpara, automatikisht
- Pacienti nuk mund të vijë. Anulon ose zhvendos nga linku në email
- Disa mjekë. Një kalendar, secili mjek sheh të tijin
- Kostoja. Nga 9.90 € në muaj për 3 specialistë
Rezervimet online në chat-in e recepsionit dhe në programin e klinikës
Njoftimet në chat, webhooks, REST API dhe matja e konvertimeve të reklamave përfshihen në modulin e takimeve pa kosto shtesë: pa shtojcë, pa plan më të lartë dhe pa tarifë për ngjarje. I lidhni te Integrimet në panel.
Si funksionojnë konvertimet, webhooks dhe API
Cila reklamë solli rezervimin
Kur një pacient rezervon online dhe takimi konfirmohet, Google Ads, Meta dhe GA4 marrin një konvertim me vlerën e çmimit të shërbimit. Meta merr email-in dhe telefonin vetëm të hashuar, dhe edhe këtë mund ta çaktivizoni.
Rezervimet e reja në chat-in e recepsionit
Një grup privat në Telegram ose një kanal në Microsoft Teams merr çdo rezervim të ri brenda sekondave: pacienti, ora, çmimi dhe një link te kalendari. Recepsioni i sheh rezervimet e natës në fillim të ditës.
Pacientët online në CRM, pa kod
Lidhni Zapier ose Make me TapTime, shtypni „Dërgo test“, dhe çdo rezervim online e shton pacientin në HubSpot ose Pipedrive me orën dhe shërbimin, pa kopjim manual.
Lidhja me programin e klinikës
Një webhook i nënshkruar e dërgon çdo takim te sistemi i menaxhimit të klinikës në çastin që rezervohet. REST API u lejon programuesve t'i marrin takimet sipas datës ose statusit, siç dokumentohet te /docs/api.
Çmimi sipas numrit të specialistëve
Nga 9.90 € në muaj për deri në 3 specialistë dhe 10 shërbime. Deri në 7 specialistë për 16.90 €. Rezervime, email-e dhe pacientë pa kufi në çdo nivel.
Keni më shumë se një ambient? Secili merr kalendarin, linkun e rezervimeve dhe abonimin e vet, të menaxhuara nga i njëjti panel. Modulet e tjera TapTime aktivizohen veçmas, vetëm nëse ju nevojiten.
Për kë është
- Mjekë familjeje
- Klinika private
- Praktika private me një mjek
- Pediatër
- Dermatologë
- Gjinekologë
- Psikologë dhe psikoterapistë
- Mjekë specialistë
- Qendra diagnostike dhe eko
Pyetje të shpeshta
A u duhet pacientëve një aplikacion?
Jo. Faqja e rezervimeve hapet nga një link në shfletuesin e telefonit ose të kompjuterit. Pacientët zgjedhin një orar, shkruajnë emrin dhe kontaktin dhe marrin një email. Nuk ka shkarkim dhe as llogari.
A mund të rezervojnë pacientët ende me telefon?
Po. Recepsioni i regjistron takimet me telefon dhe në sportel në të njëjtin kalendar. Faqja nuk i ofron më ato orare, ndaj rezervimet online dhe ato me telefon nuk mbivendosen.
Si i zvogëloj mungesat e pacientëve në klinikë?
Pacienti merr një email konfirmimi dhe një kujtesë 24 orë para takimit, me një link për ta anuluar ose zhvendosur. Caktoni një afat anulimi, për shembull 24 orë, dhe orari i liruar u ofrohet menjëherë pacientëve të tjerë. Kujtesat dërgohen me email, jo me SMS.
Punoj vetëm, pa recepsion dhe pa faqe interneti. A është e përshtatshme?
Po. Faqja e rezervimeve është një faqe më vete me emrin, foton, shërbimet dhe oraret tuaja të lira, dhe linkun e ndani në Instagram, WhatsApp ose profilin në Google. Plani bazë mbulon disa specialistë, ndaj një koleg mund ta shtoni më vonë pa ndryshuar plan.
Sa përpara mund të rezervojnë pacientët dhe sa vonë?
E vendosni ju. Caktoni sa javë përpara hapet faqja, një njoftim minimal për rezervimet e minutës së fundit dhe afatin pas të cilit pacienti nuk mund të anulojë më online.
A funksionon për disa ambiente?
Po. Çdo pikë ka kalendarin, specialistët dhe linkun e vet të rezervimeve nën një llogari, dhe stafi mund të kufizohet te një pikë e vetme.
Sa kushton dhe a ka kontratë?
Nga 9.90 € në muaj për deri në 3 specialistë dhe 10 shërbime, 16.90 € për deri në 7. Pagesa bëhet çdo muaj me kartë, pa kontratë dhe pa tarifë instalimi. 14 ditët e para janë falas dhe nuk kërkohet kartë për të nisur.
Çfarë ndodh nëse ndaloj pagesën?
Pas një periudhe të shkurtër pritjeje, faqja e rezervimeve pezullohet dhe shfaq shënimin «përkohësisht e padisponueshme». Shërbimet, mjekët dhe takimet nuk fshihen; kur e riaktivizoni modulin, gjithçka është siç e latë.
A mund të shkojnë takimet online nga faqja e klinikës sime në programin e menaxhimit të klinikës?
Po, nëse programi pranon një webhook ose mund të thërrasë një API. TapTime e dërgon çdo takim si JSON të nënshkruar kur rezervohet, konfirmohet ose anulohet, dhe një çelës API vetëm për lexim i lejon programit t'i marrë takimet sipas datës ose statusit. Pa programues, Zapier ose Make i kalojnë të njëjtat të dhëna pa kod.
Nisni rezervimin online për praktikën tuaj
Shtoni shërbimet, mjekët dhe oraret, dhe publikoni linkun e rezervimeve brenda së njëjtës ditë. Pa kontratë, anuloni kur të doni.
14 ditë falas Pa kartë Anuloni kurdo