Sok hívás ugyanazt kérdezi
A hívások jelentős része a szabad időpontokról szól. A recepció naponta sokszor felolvassa a szabad időket, pedig a páciensek maguk is megnézhetnék.
Online időpontfoglalás · Orvosok és rendelők
Online időpontfoglalás automatikus emlékeztetőkkel a rendelőjének
A páciensek bármikor kiválaszthatnak egy orvost és egy szabad időpontot a foglalási oldalon, majd visszaigazoló e-mailt és 24 órával előtte emlékeztetőt kapnak. Több orvosos rendelőknek és egyéni praxisoknak is, havi 14 090 Ft-tól legfeljebb 3 szakemberig.
14 napig ingyenesBankkártya nélkülEgy délután alatt beállítható
- 14 090 Ft
- havonta legfeljebb 3 szakemberig
- 0–24
- online foglalás a pácienseknek
- 14 nap
- ingyenes próbaidő, bankkártya nélkül
- 0
- telepítendő alkalmazás a pácienseknek
Próbálja ki lent a foglalási oldalt
Ez a valódi foglalási oldal és csapatnaptár. Válasszon szolgáltatást, orvost és időpontot.
Hársfa Magánrendelő
Időpontfoglalás
Szolgáltatás
Szakember
Időpont
Csapatnaptár
Ma
EEszter
BBence
KKatalin
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Kontrollvizsgálat
Első konzultáció
Éves szűrővizsgálat
Első konzultáció
Első konzultáció
Ez a valódi foglalási oldal és csapatnaptár. Válasszon szolgáltatást, orvost és időpontot.
Hogyan működik az online időpontfoglalás egy orvosi rendelőben?
A rendelő felsorolja a szolgáltatásait időtartammal, és megadja minden orvos rendelési idejét. A páciens megnyit egy foglalási linket, kiválasztja a szolgáltatást és az orvost, és csak a még szabad időpontokat látja. A foglalás a rendelő naptárába kerül, a páciens pedig visszaigazoló e-mailt és 24 órával előtte emlékeztetőt kap. A TapTime böngészőben fut, alkalmazás nélkül, a recepción kézzel rögzített időpontok mellett.
A telefonos bejelentkezés csak akkor működik, ha valaki fel tudja venni.
Ha minden időpont egy hívással kezdődik, a hívások éppen azokat a munkatársakat zavarják meg, akik a pultnál a pácienseket fogadják.
A hívások akkor csúcsosodnak, amikor a legnagyobb a forgalom
A legtöbb hívás reggel érkezik, amikor tele van a váró. Este, amikor a páciensnek van ideje telefonálni, a rendelő zárva van.
A nem fogadott hívásokat ritkán hívják vissza
Az a páciens, aki rendelés közben telefonál, és nem veszik fel, gyakran máshol foglal időpontot. A rendelőben nyoma sincs, hogy a hívás megtörtént.
Online időpontfoglalás, amely átveszi a recepció legismétlődőbb feladatát.
A páciensek látják a szabad időpontokat, és közvetlenül lefoglalják őket. A recepció minden foglalást egy naptárban lát, a kézzel rögzített időpontok mellett.
-
Csak szabad időpontok jelennek meg
Az oldal figyelembe veszi minden orvos rendelési idejét, a meglévő időpontokat és az utánuk következő szünetet. A páciens csak valóban szabad időpontot választhat.
-
Szolgáltatások időtartammal és árral
Állítson be 30 perces első konzultációt, 15 perces kontrollvizsgálatot vagy egy szűrővizsgálatot 10 perces szünettel. A szolgáltatásokat kategóriákba csoportosítva a lista áttekinthető marad.
-
Egyéni rendelési idő minden orvosnak
Minden orvosnak saját heti beosztása van, szabadnap-felülírással szabadságra és konferenciákra. A foglalási oldal mindezt figyelembe veszi.
-
Visszaigazolás és emlékeztető e-mailben
Minden foglalásról visszaigazoló e-mail megy, 24 órával előtte pedig emlékeztető. A páciens a linkről lemondhatja vagy áthelyezheti az időpontot, és az újra szabaddá válik.
-
Telefonos foglalások ugyanabban a naptárban
A recepció rögzíti a telefonon vagy személyesen kért időpontokat. Az online és a recepción felvett foglalások egy naptárban vannak, így nincs második előjegyzési napló.
-
Automatikus visszaigazolás vagy kézi jóváhagyás
A rutinvizsgálatokat igazolja vissza automatikusan, vagy nézzen át minden kérést jóváhagyás előtt. A minimális előzetes idő megakadályozza az utolsó pillanatos foglalásokat.
Online időpontfoglalás beállítása három lépésben.
Nincs bevezető hívás, nincs beállítási díj, és nem kell fejlesztő. Vegye fel a szolgáltatásokat, az orvosokat és a rendelési időket, majd ossza meg a linket.
-
1
Vegye fel a szolgáltatásait
Minden szolgáltatáshoz adjon meg nevet, időtartamot, árat és szünetet. Az alapcsomag legfeljebb 10 szolgáltatást tartalmaz.
-
2
Vegye fel az orvosokat és a rendelési idejüket
Minden orvoshoz adjon meg fotót, titulust és heti beosztást, a szabadságokat pedig jelölje szabadnapként.
-
3
Ossza meg a foglalási linket
Tegye ki a weboldalára, a Google Cégprofiljába és a WhatsApp-üdvözlő üzenetébe. A páciensek a közzététel pillanatától foglalhatnak.
Telefon és papírnapló, illetve online időpontfoglalás összehasonlítva.
Telefon és papírnapló
- Szabad időpont keresése. A páciens telefonál, a recepció megnézi a naplót
- Foglalás rendelési időn kívül. Hangposta, vagy a páciens máshol foglal
- Emlékeztetők. Telefonhívás előző nap, ha jut rá idő
- Lemondások. Telefonhívás, vagy elmaradt időpont
- Több orvos. Külön naplók egy recepción
- Költség. Telefonálással töltött recepciós idő
TapTime online időpontfoglalás
- Szabad időpont keresése. A páciens látja a szabad időpontokat az oldalon
- Foglalás rendelési időn kívül. Lefoglalva és e-mailben visszaigazolva
- Emlékeztetők. Automatikus e-mail 24 órával előtte
- Lemondások. Lemondás vagy áthelyezés az e-mailben kapott linkről
- Több orvos. Egy naptár, minden orvosnak saját nézettel
- Költség. Havi 14 090 Ft-tól 3 szakemberig
Az online időpontok a recepció chatjébe és a rendelőszoftverébe kerülnek
A chatértesítések, a webhookok, a REST API és a hirdetési konverziókövetés felár nélkül járnak az Időpontfoglalás modulhoz: nincs kiegészítő, nincs magasabb csomag és nincs eseményenkénti díj. A kezelőfelület Integrációk menüpontjában kapcsolhatja be őket.
Hogyan működnek a konverziók, a webhookok és az API
Lássa, mely hirdetések hoznak időpontokat
Amikor egy online foglalás visszaigazolást kap, a Google Ads, a Meta és a GA4 egy konverziót kap a szolgáltatás árával. A Meta az e-mail-címet és a telefonszámot csak titkosítva kapja meg, és ez kikapcsolható.
Új foglalások a recepció chatjében
Egy privát Telegram-csoport vagy egy Microsoft Teams-csatorna másodperceken belül megkap minden új foglalást a pácienssel, az időponttal, az árral és a naptárra mutató linkkel. A recepció a nap elején átnézheti az éjszaka érkezett foglalásokat.
Az online páciensek a CRM-be kerülnek
Kösse össze a Zapiert vagy a Make-et a TapTime-mal, nyomja meg a Tesztküldés gombot, és minden online foglalás felveszi a pácienst a HubSpotba vagy a Pipedrive-ba az időponttal és a szolgáltatással. Nem kell kód, és kézi másolás sem.
Naptáradatok a rendelőszoftverének
Egy aláírt webhook minden időpontot elküld a rendelőirányítási rendszerének, amint lefoglalták. A REST API-val a fejlesztője dátum vagy állapot szerint lekérheti az időpontokat, a /docs/api címen dokumentált módon.
Az ár a szakemberek számától függ, nem a páciensekétől.
Havi 14 090 Ft-tól legfeljebb 3 szakemberig és 10 szolgáltatásig. Legfeljebb 7 szakemberig 24 990 Ft. Korlátlan foglalás, e-mail és páciens minden csomagban.
Minden további telephely saját naptárt, foglalási linket és előfizetést kap, ugyanarról a kezelőfelületről kezelve. A többi TapTime-modul külön díjas, és bármikor hozzáadható.
Előjegyzéssel dolgozó rendelőknek és klinikáknak.
- Háziorvosok
- Magánklinikák
- Egyéni magánrendelők
- Gyermekorvosok
- Bőrgyógyászok
- Nőgyógyászok
- Pszichológusok és terapeuták
- Fül-orr-gégészek és szemészek
- Diagnosztikai és ultrahangrendelők
Gyakori kérdések
Kell a pácienseknek alkalmazás?
Nem. A foglalási oldal egy linkről nyílik meg bármelyik telefon vagy számítógép böngészőjében. A páciens kiválaszt egy időpontot, megadja a nevét és elérhetőségét, és visszaigazoló e-mailt kap. Nincs letöltés, és fiók sem kell.
Bejelentkezhetnek a páciensek továbbra is telefonon?
Igen. A recepció a telefonos és személyes időpontokat ugyanabban a naptárban rögzíti. Ezek az időpontok ezután eltűnnek a foglalási oldalról, így az online és a telefonos foglalások nem fedhetik egymást.
Pontosan mikor megy ki az emlékeztető?
Az időpont előtt 24 órával, e-mailben, arra a címre, amelyet a páciens a foglaláskor megadott. Tartalmazza a dátumot, az időpontot, az orvost és a lemondás vagy áthelyezés linkjét.
Megakadályozhatom, hogy a páciensek az utolsó pillanatban mondják le az időpontot?
Igen. Állítson be lemondási határidőt, például 24 órát. Addig a páciens online lemondhatja vagy áthelyezheti az időpontot; a határidő után a rendelővel kell felvennie a kapcsolatot.
Nincs weboldalam. Számít ez?
Nem. A foglalási oldal önálló oldal az Ön nevével, fotójával, szolgáltatásaival és szabad időpontjaival. Ossza meg a linket az Instagramon, a WhatsAppon vagy a Google Cégprofiljában, és ha később lesz weboldala, oda is kiteheti.
Küld SMS-emlékeztetőt?
Nem. A visszaigazolások és az emlékeztetők e-mailben mennek ki; SMS-emlékeztető nem érhető el. A páciens online foglaláskor e-mail-címet ad meg, és az emlékeztető oda érkezik.
Mennyibe kerül, és van-e szerződés?
Havi 14 090 Ft-tól legfeljebb 3 szakemberig és 10 szolgáltatásig, 24 990 Ft legfeljebb 7 szakemberig. Havonta, bankkártyával fizetendő, szerződés és beállítási díj nélkül. Az első 14 nap ingyenes, és a kezdéshez nem kell bankkártya.
Mi történik, ha nem fizetek tovább?
Rövid türelmi idő után a foglalási oldal szünetel, és egy rövid „átmenetileg nem elérhető” üzenetet mutat. A szolgáltatások, az orvosok és az időpontok nem törlődnek; ha újraaktiválja az előfizetést, minden visszaáll.
Bekerülhetnek a rendelőm foglalási oldaláról érkező online időpontok a rendelőirányítási szoftverünkbe?
Igen, ha a szoftver tud webhookot fogadni vagy API-t hívni. A TapTime minden időpontot aláírt JSON-ként küld el, amikor lefoglalják, visszaigazolják vagy lemondják, egy csak olvasási API-kulccsal pedig a szoftver dátum vagy állapot szerint lekérheti az időpontokat. Fejlesztő nélkül a Zapier vagy a Make kód nélkül továbbíthatja ugyanezeket az adatokat.
Kezdjen el online időpontokat fogadni.
Vegye fel a szolgáltatásokat, az orvosokat és a rendelési időket, és ossza meg a foglalási linket még aznap. Bármikor lemondható.
14 napig ingyenes Bankkártya nem szükséges Bármikor lemondható