Ugyanaz az asztal kétszer lefoglalva
Egy telefonos és egy online foglalás ugyanarra az asztalra és időpontra is beérkezhet. Az ütközés gyakran csak akkor derül ki, amikor mindkét társaság megérkezik.
Asztalfoglalás · Éttermek
Online asztalfoglalás egy alaprajzon, dupla foglalás nélkül
A vendégek bármikor foglalhatnak asztalt az Instagram-bióból, a Google-profilból vagy a weboldalról, és visszaigazoló e-mailt kapnak. A foglalások, a betérő vendégek és a félretett asztalok egyetlen alaprajzon jelennek meg zónákkal és férőhelyekkel, havi 10 490 Ft-tól legfeljebb 5 asztalig.
14 napig ingyenesBankkártya nélkülAlaprajz 10 perc alatt
Kikötő Étterem
Asztalfoglalás
Vendégek
Nap
Időpont
Foglalások
Ma este
- 19:00Nagy2 · T4Leültetve
- 19:30Kovács4 · T8Leültetve
- 20:00Szabó4 · T5Visszaigazolva
- 20:00Ön2 · T7Új
Ez a valódi foglalási űrlap az esti foglalási lista mellett. Válasszon időpontot, és az asztal felkerül a listára.
Hogyan működik egy online asztalfoglaló rendszer az étteremben?
A vendég megnyitja a foglalási linket az Instagramon, a Google-ön vagy a weboldalon, kiválasztja a napot, az időpontot és a létszámot, majd visszaigazoló e-mailt kap. Az oldal csak az adott időpontban szabad asztalokat kínálja. A TapTime-ban minden foglalás egy élő alaprajzon jelenik meg a telefonos foglalások és a betérő vendégek mellett, zónákkal, férőhelyekkel és ültetések közötti szünettel, így egy asztalt sem foglalnak le kétszer.
- 10 490 Ft
- havonta legfeljebb 5 asztalig
- 40
- asztal a legnagyobb csomagban
- 1
- alaprajz foglalásokhoz, betérőkhöz és félretett asztalokhoz
- 14 nap
- ingyenes próbaidő, bankkártya nélkül
A foglalási füzet felsorolja a foglalásokat, de nem mutatja a termet.
Ha a foglalásokat listában vezetik, nehéz látni, mely asztalok szabadok, mely zónák teltek meg, és hogy egy asztal megfelel-e a társaság létszámának.
A betérők és a foglalások versenyeznek az asztalokért
Ha egy betérő vendéget olyan asztalhoz ültetnek, amelyet később az estére lefoglaltak, a foglaló társaságnak várnia kell.
Nincs világos áttekintés az estéről
Az ültetésenkénti vendégszám, az asztalforgás és a zónák kapacitása a füzet, a telefon és a terem között oszlik meg, ami megnehezíti a kiszolgálás tervezését.
Asztalok, zónák és ültetések szerint rendezett alaprajz.
Rajzolja meg egyszer az alaprajzot. Ezután minden foglaláshoz asztal tartozik, minden asztalnak van állapota, és a lista mindig egyezik a teremmel.
Az étterem zónáról zónára
Vegye fel a teraszt, a nagytermet, a bárt és az ablak melletti asztalokat, tetszőleges méretű kerek vagy szögletes asztalokkal. Az alaprajz a valódi elrendezést tükrözi.
Létszámhoz illő asztalok
Kétszemélyes asztalt soha nem kínál fel a rendszer hatfős társaságnak. Állítsa be az online foglalható legnagyobb létszámot; a nagyobb csoportok közvetlenül Önt keresik.
Szünet az ültetések között
Állítsa be az ültetés alapértelmezett időtartamát és az asztal előkészítéséhez szükséges szünetet. A következő foglalást csak akkor kínálja fel a rendszer, amikor az asztal valóban szabad.
Betérők és félretett asztalok ugyanazon az alaprajzon
Egy érintéssel leültethet egy betérő vendéget, és az asztal mindenkinek foglaltként jelenik meg. Tartson félre asztalt egy törzsvendégnek. Egy asztalt sem foglalnak le kétszer.
Az esti lista vendégszámmal
Az este minden foglalása időponttal, létszámmal, asztallal és állapottal, valamint az összes vendégszám. Online, telefonos és betérő foglalások egyetlen listában.
Egy link minden csatornához
Ágyazza be a foglalási űrlapot a weboldalába, és használja ugyanazt a linket az Instagram-bióban, a Google Cégprofilban és a WhatsAppon. Minden csatorna ugyanazt a szabad kapacitást mutatja.
Asztalfoglalás beállítása három lépésben.
Nincs szükség eszközre és bevezető hívásra. Az alaprajz körülbelül tíz perc, a foglalási szabályok még néhány.
-
01
Rajzolja meg az alaprajzot
Vegyen fel zónákat és asztalokat, és állítsa be minden asztal formáját és férőhelyeit. Használja ugyanazokat a számokat, mint a valódi asztalokon.
-
02
Állítsa be az ültetéseket és a foglalási szabályokat
Adja meg a nyitvatartást, az időközöket, az alapértelmezett időtartamot, az ültetések közötti szünetet, a minimális előzetes időt és az online foglalható legnagyobb létszámot.
-
03
Irányítsa a kiszolgálást az alaprajzról
A foglalások megjelennek az alaprajzon. Ültesse le a betérőket, tartson félre asztalokat, és kövesse a vendégszám-listát. Ossza meg a foglalási linket, hogy a vendégek online foglalhassanak.
Foglalási füzet és élő alaprajz összehasonlítva.
| Foglalási füzet és élő alaprajz összehasonlítva. | Füzet és ceruza | TapTime alaprajz |
|---|---|---|
| Két foglalás, egy asztal | A vendégek érkezésekor derül ki | A lefoglalt asztalt a rendszer nem kínálja fel újra |
| Betérő vendégek | A későbbi foglalások ellenőrzése nélkül ülnek le | Az alaprajzon ülnek le, a foglalt asztalok védettek |
| Létszámhoz illő asztal | Attól függ, ki vette fel a foglalást | A férőhelyek döntik el, mit kínál a rendszer |
| Asztalforgás | Kiszolgálás közben becsülve | Az ültetés hossza és a szünet adja a következő időpontot |
| Az este vendégszáma | A füzetből összeszámolva | Egyetlen összesítés a lista tetején |
| Költség | Üres asztalok és ültetési ütközések | Havi 10 490 Ft-tól legfeljebb 5 asztalig |
A lemondások és a meg nem jelenések azonnal eljutnak a csapatához
A lemondásokat, a meg nem jelenéseket és a lezárult ültetéseket az alaprajz eseményként küldi el a csapatának, a hirdetési platformoknak és az eszközeinek. Mindez felár nélkül jár az asztalfoglaláshoz: nincs kiegészítő, nincs magasabb csomag és nincs eseményenkénti díj.
Hogyan működnek a konverziók, a webhookok és az API
Hirdetési riportok betérők és félretett asztalok nélkül
Csak a vendégek által online leadott foglalások számítanak konverziónak, egyszer, akárhányszor erősítik is meg őket újra. Adjon meg foglalásonkénti értéket, akár a létszámmal szorozva, hogy a nagyobb társaságok többet érjenek.
Foglalási változások a hostess chatjében
Válassza ki, milyen eseményeket kapjon a hostess Telegram-csoportja vagy Teams-csatornája, például csak a lemondásokat és a meg nem jelenéseket, nem minden foglalást. Minden üzenet másodperceken belül megérkezik névvel, időponttal, létszámmal és a kezelőfelületre mutató linkkel.
Meg nem jelenési napló kód nélkül
A Zapier vagy a Make minden meg nem jelenést és lezárult foglalást felvehet a Google Sheetsbe az asztallal, az időponttal és a létszámmal. Idővel kiderül, mely ültetéseket érintik leginkább a meg nem jelenések.
Foglalási állapot frissítése a saját rendszeréből
Írási-olvasási kulccsal a REST API-n keresztül egy foglalást meg nem jelentnek, lezártnak vagy lemondottnak jelölhet, ami ugyanazokat a webhookokat indítja el. A foglalásokat telephely, állapot és dátum szerint olvashatja ki minden teremhez és telephelyhez.
Az ár az alaprajzon lévő asztalok számától függ.
Havi 10 490 Ft-tól legfeljebb 5 asztalig, 35 890 Ft legfeljebb 20 asztalig, valamint csomagok 10 és 40 asztalra. Korlátlan foglalás, betérő vendég és vendégszám; az alaprajzért fizet, nem vendégenként.
Minden további étterem vagy telephely saját alaprajzot és előfizetést kap egyetlen fiókon belül, a munkatársak pedig csak a saját telephelyükhöz férnek hozzá. A többi TapTime-modul, például a QR-menü vagy a hűségkártya, külön díjas.
Asztalfoglalást fogadó éttermeknek és bároknak.
- Éttermek
- Bisztrók és brasserie-k
- Szállodai éttermek
- Tetőteraszos és teraszos éttermek
- Steakhouse-ok és grillézek
- Bor- és koktélbárok asztalokkal
- Több termes éttermek
- Étteremvezetők és hostessek
Gyakori kérdések
Hogyan előzi meg az alaprajz a dupla foglalást?
Minden foglalás, betérő vendég és félretett asztal az ültetés idejére és a beállított szünetre elfoglal egy asztalt az alaprajzon. A foglalási oldal és a kezelőfelület csak az adott időpontban szabad asztalokat kínálja, így ugyanazt az asztalt nem lehet kétszer lefoglalni.
Hogyan teszek foglalási linket az Instagram-bióba?
Másolja ki a TapTime foglalási oldal linkjét a kezelőfelületről, és illessze be weboldal-linkként az Instagram-profiljába vagy a bió alatti gombhoz. A vendég rákattint, és megnyílik a foglalási oldal. Válaszokban és sztorikban is megoszthatja.
Hozzáadhatom az asztalfoglalást a Google Cégprofilomhoz?
Igen. Illessze be a foglalási oldal linkjét a Google Cégprofil foglalási link mezőjébe. A Google Keresőben vagy a Térképen Önre találó vendégek így közvetlenül a profilból foglalhatnak. Ez az Ön saját linkje a profilon, nem külön Google-integráció.
Tehetek foglalási űrlapot az éttermem weboldalára?
Igen. Ágyazza be a foglalási űrlapot egy rövid kódrészlettel bármelyik oldalra, vagy linkelje a foglalási oldalt egy gombról. Ugyanazokat az asztalokat, szabályokat és szabad helyeket használja, mint minden más csatorna.
Hogyan működnek a betérő vendégek?
Koppintson egy szabad asztalra az alaprajzon, és ültesse le a társaságot. Az asztal mindenkinek foglaltként jelenik meg, amíg fel nem szabadítja, így közben nem érkezhet rá online foglalás.
Módosíthatják vagy lemondhatják a vendégek maguk a foglalást?
Igen. A visszaigazoló e-mailben van egy link, ahol a vendég megtalálhatja, módosíthatja vagy lemondhatja a foglalást, a telefonjára küldött kóddal védve. A változás azonnal megjelenik az Ön listájában.
Mennyibe kerül, és van-e szerződés?
Havi 10 490 Ft-tól legfeljebb 5 asztalig, 35 890 Ft legfeljebb 20 asztalig, valamint csomagok 10 és 40 asztalra. Havonta, bankkártyával fizetendő, szerződés és beállítási díj nélkül. Az első 14 nap ingyenes, és a kezdéshez nem kell bankkártya.
Mi történik, ha nem fizetek tovább?
Rövid türelmi idő után a foglalási oldal szünetel egy rövid „átmenetileg nem elérhető” üzenettel. Az alaprajz, az asztalok, a zónák és a foglalási előzmények megmaradnak. Ha újraaktiválja az előfizetést, ott folytathatja, ahol abbahagyta.
Google Ads-konverziónak számítanak a betérő vendégek és a telefonos foglalások?
Nem. A TapTime csak akkor jelent foglalást a Google Adsnek, a Metának és a GA4-nek, ha a vendég online adta le, és az visszaigazolt. Az alaprajzon leültetett betérők és a hostess által telefonhívás alapján rögzített foglalások kimaradnak a hirdetési riportokból, így a kampányok csak az általuk hozott foglalásokért kapnak érdemet.
Kezeljen minden foglalást egyetlen alaprajzról.
Rajzolja meg az alaprajzot, állítsa be a foglalási szabályokat, és ossza meg a foglalási linket még aznap. Bármikor lemondható.
14 napig ingyenes Bankkártya nem szükséges Bármikor lemondható
