Бір үстелге екі брондау
Біреуі сейсенбіде телефонмен, екіншісі бейсенбіде онлайн келген. Екеуінде де 20:00, терезе жанындағы үстел. Мұны екі топ та есік алдында тұрғанда білесіз.
Үстел брондау · Мейрамханалар мен менеджерлер
Әр үстел, әр брондау, әр кездейсоқ қонақ — бір зал жоспарында.
Залды шын қалпында сызыңыз: терраса, негізгі зал, терезе жанындағы екі үстел. Әр үстелге орын санын беріңіз. Содан бастап брондаулар, кездейсоқ қонақтар мен ұсталған үстелдер сол бір жоспарға түседі, ал бірде-бір үстел екі рет ұсынылмайды. 5 үстелге дейін айына 13 900 ₸-ден.
14 күн тегінКарта қажет емесЗал жоспары 10 минутта
Жібек Жолы
Үстел брондау
Қонақ саны
Күн
Уақыт
Брондар
Бүгін кеш
- 19:00Нұрғалиев2 · T4Отырды
- 19:30Байтұрсынова4 · T8Отырды
- 20:00Есімов4 · T5Расталған
- 20:00Сіз2 · T7Жаңа
Бұл — нағыз брондау парағы және оның қасында бүгінгі кештің тізімі. Уақытты таңдап, үстелдің тізімде қалай пайда болғанын көріңіз.
Мейрамханада үстелдерді басқару жүйесі деген не?
Үстелдерді басқару жүйесі — қай үстелдің брондалғанын, отырғызылғанын, ұсталғанын немесе бос екенін нақты уақытта білетін тірі зал жоспары. Онлайн брондау, телефон брондауы және кездейсоқ қонақтар сол бір жоспарда тұрады, сондықтан бір үстел екі рет берілмейді. TapTime бұған аймақтарды, орын санын, отырыстар арасындағы аралықты және қонақ саны көрсетілген бүгінгі тізімді қосады.
- 13 900 ₸
- айына 5 үстелге дейін
- 40
- ең үлкен жоспардағы үстел саны
- 1
- брондау, кездейсоқ қонақ пен ұсталған үстелге бір жоспар
- 14 күн
- тегін сынақ, карта қажет емес
Жұма, 19:30: екі топ, бір үстел, ал хостес болжаммен жұмыс істеп тұр.
Брондау дәптері — тізім. Ал сіздің залыңыз — тізім емес. Тізім толы залмен бетпе-бет келгенде үстелдер екі рет уәде етіледі, терраса толғанда ішкі зал бос тұрады, ал алты адамға екі орындық үстел беріледі.
Кездейсоқ қонақтар мен брондаулар бір орынға таласады
19:40-та 5-үстелге бір жұпты отырғызасыз. 20:00-ге сол 5-үстелді брондаған қонақ уақытында келеді. Енді біреу барда күтеді, біреу кешірім сұрайды.
Бүгінгі кешті бір қарағанда көре алмайсыз
20:00-де қанша қонақ? Қай үстелдер 21:30-да босайды? Терраса артық брондалып қалған жоқ па? Жауаптар үш жерде, ал олардың ешқайсысы зал емес.
Үстел, аймақ және отырыс тілінде ойлайтын зал жоспары.
Бір рет сызыңыз. Содан кейін әр брондаудың өз үстелі, әр үстелдің өз күйі болады, ал тізім мен зал әрқашан бір-біріне сәйкес келеді.
Залды аймақ-аймақпен сызыңыз
Терраса, негізгі зал, бар, терезе жанындағы үстелдер. Дөңгелек не төрт бұрышты, екі орындық не он орындық. Жоспар сіздің залыңызға ұқсайды, өйткені оны өзіңіз сыздыңыз.
Орын саны сәйкестікті өзі табады
Екі орындық үстел алты адамдық топқа ешқашан ұсынылмайды. Онлайн брондауға рұқсат етілген ең үлкен топты қойыңыз, ал одан үлкен топтар сізге қоңырау шалады.
Отырыстар арасындағы аралық
Әдепкі отырыс ұзақтығын және үстелді жинауға кететін аралықты қойыңыз. Келесі брондау үстел шынымен босағанда ғана ұсынылады.
Кездейсоқ қонақтар мен ұсталған үстелдер сол жоспарда
Кездейсоқ қонақты бір басумен отырғызасыз да, үстел бәрі үшін бос емес болады. Тоғызда келетін тұрақты қонаққа үстелді ұстап қоюға болады. Ештеңе екі рет брондалмайды.
Қонақ саны көрсетілген бүгінгі тізім
Кештің әр брондауы: уақыты, адам саны, үстелі және күйі, үстіне жалпы қонақ саны. Онлайн, телефон және кездейсоқ қонақ — бір тізімде.
Қонақ аймақты, тіпті үстелді таңдай алады
Терраса ма, іші ме, шылым шегетін орын ба, жоқ па, қаласаңыз нақты үстел де. Бір қонақ таңдағаны келесі қонақтың көретінінен алынып тасталады.
Таңғы кофе үстінде сызыңыз, кешкі асқа іске қосыңыз.
Жабдық та, онбординг қоңырауы да жоқ. Жоспарға он минут, ережеге бес минут кетеді, ал алғашқы брондау сол ауысымда келуі мүмкін.
-
01
Зал жоспарын сызыңыз
Аймақтарды қосыңыз, үстелдерді орналастырыңыз, пішіні мен орын санын қойыңыз. Нөмірлерін нақты үстелдеріңізбен сәйкестендіріңіз.
-
02
Отырыстар мен ережені қойыңыз
Жұмыс уақыты, слот қадамы, әдепкі ұзақтық, отырыстар арасындағы аралық, ең аз хабарлау мерзімі және онлайн брондауға рұқсат етілген ең үлкен топ.
-
03
Кешті жоспардан жүргізіңіз
Брондаулар жоспарға түседі. Кездейсоқ қонақтарды отырғызасыз, үстелдерді ұстайсыз, қонақ санын бақылайсыз. Брондау сілтемесін таратыңыз да, залды қонақтардың өзі толтырсын.
Брондау дәптері ме, әлде тірі зал жоспары ма.
| Брондау дәптері ме, әлде тірі зал жоспары ма. | Дәптер мен қарындаш | TapTime зал жоспары |
|---|---|---|
| Бір үстелге екі брондау | Есік алдында білесіз | Брондалған үстел қайта ұсынылмайды |
| Кездейсоқ қонақтар | Көзбен отырғызылады, брондау ұмытылады | Жоспарға отырғызылады, брондалған үстел қорғалады |
| Екі орындық үстел, алты адам | Кім жазып қойса, солай | Не ұсынылатынын орын саны шешеді |
| Үстелдің айналымы | Болжам және сағатқа қарау | Отырыс ұзақтығы мен аралық келесі уақытты белгілейді |
| Бүгінгі қонақ саны | Дәптердегі жолдарды санау | Тізімнің басындағы бір сан |
| Құны | Сіз қаламаған тыныш жұма | 5 үстелге дейін айына 13 900 ₸-ден |
Жұма, 18:00, «Жібек Жолы» мейрамханасында.
Дәптерден емес, жоспардан отырғызылған толы бір жұма.
-
Менеджер бүгінгі тізімді ашады: жиырма бір брондау, жетпіс сегіз қонақ, терраса мен негізгі зал. Әр брондаудың орын саны сәйкес келетін үстелі бар.
-
Екі кездейсоқ қонақ келеді. Хостес оларды 21:00-дегі брондауға дейін бос тұрған 3-үстелге отырғызады. Жоспарда үстел бос емес болып көрінеді; оған енді ешкім отырғызылмайды.
-
Тұрақты қонақ қоңырау шалады: тоғызға екі адам, терезе жанына. Хостес жоспарда 12-үстелді ұстап қояды. 21:00-ді онлайн қараған қонақтар оны енді көрмейді.
-
7-үстелдегі 19:30-дың тобы кетеді. Аралық өтеді, үстел босайды, ал 21:45-тегі брондау онда әлдеқашан тұр. Мұны ешкімнің есептеп отыруы қажет болмады.
Жұмадағы 20:00 брондауынан бас тарту үстел бос қалмай тұрып хостес чатына жетеді
Бас тартулар, келмей қалулар мен аяқталған отырыстар зал жоспарынан командаңыз, жарнамаңыз және құралдарыңыз қолдана алатын оқиғалар болып шығады. Бәрі үстел брондауына қосымша ақысыз кіреді: қосымша модуль де, қымбат тариф те, әр оқиға үшін төлем де жоқ.
Конверсиялар, вебхуктар және API қалай жұмыс істейді
Кездейсоқ қонақтар мен ұсталған үстелдер жарнаманы көбейтпейді
Тек қонақтар онлайн жасаған брондаулар ғана конверсия болып, қанша рет қайта расталса да бір рет есептеледі. Әр брондауға құн қойыңыз, қаласаңыз адам санына көбейтіңіз, сонда алты адамдық үстел екі адамдықтан қымбат саналады.
Жұманың өзгерістері хостес чатында
Хостестің Telegram тобы не Teams арнасы нені еститінін таңдаңыз: мысалы, әр брондау емес, бас тартулар мен келмей қалулар. Әрқайсысы бірнеше секундта атымен, уақытымен, адам санымен және панельге сілтемемен келеді.
Келмей қалулар кеш сайын жазылады, кодсыз
Zapier немесе Make әр келмей қалуды және әр аяқталған брондауды үстелімен, уақытымен және адам санымен Google Sheets-ке қосады. Бір айдан кейін жұманың қай отырыстары жиі бос қалатынын білесіз.
Өз жүйеңізден «келмеді» деп белгілеңіз
Оқу-жазу кілті REST API арқылы брондауды «келмеді», «аяқталды» не «бас тартылды» деп белгілеп, сол вебхуктарды іске қоса алады. Брондауларды барлық зал мен филиал бойынша филиал, мәртебе және күн бойынша оқыңыз.
Баға жоспарыңыздағы үстел санына байланысты.
5 үстелге дейін айына 13 900 ₸-ден, 20 үстелге дейін 45 900 ₸, сондай-ақ 10 және 40 үстелге арналған тарифтер бар. Брондау да, кездейсоқ қонақ та, қонақ саны да шексіз: сіз әр қонақ үшін емес, жоспар үшін төлейсіз.
Бірнеше зал немесе филиал бар ма? Әрқайсысының бір аккаунт ішінде өз зал жоспары мен өз жазылымы болады, ал қызметкерлер өз филиалымен шектеледі. QR мәзірді немесе адалдық картасын бөлек қосуға болады.
Толатын залдарға арналған.
- Мейрамханалар
- Мейрамхана менеджерлері мен хостестер
- Терраса және жазғы алаңы бар мейрамханалар
- Қонақүй мейрамханалары
- Стейкхаус пен гриль
- Бірнеше залы бар мейрамханалар
- Брассерилер
- Даяшы қызметі бар шарап барлары
Менеджерлер зал жоспары мен үстел басқару туралы қоятын сұрақтар.
Зал жоспары қосарланған брондауды қалай тоқтатады?
Әр брондау, кездейсоқ қонақ және ұсталған үстел жоспарда өз отырыс уақытына, үстіне сіз қойған аралыққа дейін орын алады. Брондау беті де, панель де сол уақытқа бос үстелдерді ғана ұсынады, сондықтан бір үстел екі рет берілмейді.
Терраса, негізгі зал, бар сияқты аймақтар жасауға бола ма?
Иә. Залыңызда қанша аймақ болса, сонша сызыңыз, әрқайсысына пішіні мен орын саны бар үстелдерді қойыңыз, ал қонақтар брондау кезінде қалаған аймағын таңдасын. Кез келген аймақтағы үстелді сол бір жоспардан отырғызасыз және ұстайсыз.
Кездейсоқ қонақтар қалай тіркеледі?
Жоспардағы бос үстелді басып, топты отырғызасыз. Сіз босатқанша үстел бәрі үшін бос емес болып тұрады, сондықтан ол уақытта оған бірде-бір онлайн брондау түсе алмайды.
Брондаусыз үстелді ұстап қоюға бола ма?
Иә. Жоспарда үстелді ұсталған деп белгілеңіз — тұрақты қонаққа, жабық топқа немесе өзіңіз бос ұстағыңыз келген үстелге. Сіз босатқанша ол қонақтардың онлайн брондай алатын үстелдерінен жоғалады.
Отырыстар арасындағы аралық деген не?
Бұл — үстелді жинап, келесі қонаққа дайындауға әр отырыстан кейін қосатын уақыт. Отырыс 90 минут, аралық 15 минут болса, сол үстелдегі келесі брондау алдыңғысы басталғаннан кейін 105 минуттан соң ұсынылады.
Бүгін кешке қанша қонақ келетінін көрсете ме?
Иә. Бүгінгі тізім әр брондауды уақыты, адам саны, үстелі және күйімен көрсетеді, сондай-ақ кештің жалпы қонақ санын береді. Осылайша асхана мен залды ауысым басталмай тұрып жоспарлайсыз.
Бағасы қанша және шарт жасау керек пе?
5 үстелге дейін айына 13 900 ₸-ден, 20 үстелге дейін 45 900 ₸, сондай-ақ 10 және 40 үстелге арналған тарифтер бар. Ай сайын картамен төленеді, шарт та, орнату төлемі де жоқ. Алғашқы 14 күн тегін, бастау үшін карта керек емес.
Төлемді тоқтатсам не болады?
Қысқа жеңілдік мерзімінен кейін брондау беті «уақытша қолжетімсіз» деген қысқа хабармен тоқтатылады. Зал жоспарыңыз, үстелдеріңіз, аймақтарыңыз бен брондау тарихыңыз сол күйінде қалады. Жазылымды қайта қосқанда тоқтаған жеріңізден жалғастырасыз.
Кездейсоқ қонақтар мен телефон брондаулары Google Ads конверсиясы болып есептеле ме?
Жоқ. TapTime брондауды Google Ads, Meta және GA4-ке тек қонақ оны онлайн жасап, ол расталғанда ғана хабарлайды. Зал жоспарына отырғызылған кездейсоқ қонақтар мен хостес қоңыраудан енгізген брондаулар жарнама есебіне кірмейді, сондықтан науқан тек өзі толтырған үстелдер үшін есептеледі.
Залды сызыңыз. Жұманы өзі отырғызсын.
Он төрт күн тегін, картасыз, кез келген уақытта тоқтатасыз. Зал жоспарыңызға небәрі он минут қалды.
14 күн тегін Карта қажет емес Кез келген кезде бас тартуға болады
