Viens galdiņš rezervēts divreiz
Tālruņa rezervācija un tiešsaistes rezervācija var tikt veikta tam pašam galdiņam un laikam. Konflikts bieži atklājas tikai tad, kad ierodas abi viesi.
Galdiņu rezervēšana · Restorāni
Galdiņu rezervēšana tiešsaistē vienā zāles plānā, bez dubultrezervācijām
Viesi rezervē galdiņu jebkurā laikā no Jūsu Instagram profila, Google profila vai mājaslapas un saņem apstiprinājuma e-pastu. Rezervācijas, viesi bez rezervācijas un aizturēti galdiņi ir vienā zāles plānā ar zonām un vietu skaitu, no 29 € mēnesī līdz 5 galdiņiem.
14 dienas bez maksasBez kartesZāles plāns 10 minūtēs
Restorāns Ostmala
Rezervēt galdiņu
Viesi
Diena
Laiks
Rezervācijas
Šovakar
- 19:00Bērziņa2 · T4Pie galdiņa
- 19:30Kalniņš4 · T8Pie galdiņa
- 20:00Ozola4 · T5Apstiprināts
- 20:00Jūs2 · T7Jauns
Šī ir īstā rezervēšanas forma blakus vakara rezervāciju sarakstam. Izvēlieties laiku, un galdiņš tiek pievienots sarakstam.
Kā restorānā darbojas galdiņu rezervēšanas sistēma tiešsaistē?
Viesi atver Jūsu rezervēšanas saiti no Instagram, Google vai mājaslapas, izvēlas datumu, laiku un personu skaitu un saņem apstiprinājuma e-pastu. Lapa piedāvā tikai tos galdiņus, kas attiecīgajā laikā ir brīvi. Ar TapTime katra rezervācija parādās aktuālā zāles plānā kopā ar tālruņa rezervācijām un viesiem bez rezervācijas, ar zonām, vietu skaitu un starplaiku starp sēdvietu maiņām, tāpēc neviens galdiņš netiek rezervēts divreiz.
- 29 €
- mēnesī līdz 5 galdiņiem
- 40
- galdiņi lielākajā plānā
- 1
- plāns rezervācijām, viesiem bez rezervācijas un aizturētiem galdiņiem
- 14 dienas
- bezmaksas izmēģinājums, bez kartes
Rezervāciju žurnāls uzskaita rezervācijas, bet nerāda Jūsu zāli.
Ja rezervācijas tiek glabātas sarakstā, ir grūti redzēt, kuri galdiņi ir brīvi, kuras zonas ir pilnas un vai galdiņš der attiecīgajam personu skaitam.
Viesi bez rezervācijas un rezervācijas konkurē par galdiņiem
Viesis bez rezervācijas, kas apsēdināts pie galdiņa, kurš vēlāk vakarā ir rezervēts, var likt gaidīt viesiem ar rezervāciju.
Nav skaidra vakara pārskata
Viesu skaits katrā maiņā, galdiņu aprite un zonu noslodze ir izkaisīti starp žurnālu, tālruni un zāli, tāpēc apkalpošanu ir grūti plānot.
Zāles plāns, sakārtots pēc galdiņiem, zonām un maiņām.
Uzzīmējiet zāles plānu vienreiz. Pēc tam katrai rezervācijai tiek piešķirts galdiņš, katram galdiņam ir statuss, un saraksts vienmēr atbilst zālei.
Jūsu zāle, zona pēc zonas
Pievienojiet terasi, galveno zāli, bāru un galdiņus pie loga, ar apaļiem vai kvadrātveida galdiņiem jebkurā izmērā. Plāns atspoguļo Jūsu īsto izkārtojumu.
Galdiņi atbilstoši personu skaitam
Galdiņš diviem nekad netiek piedāvāts sešu cilvēku grupai. Norādiet lielāko grupu, kas var rezervēt tiešsaistē; lielākas grupas sazinās ar Jums tieši.
Starplaiks starp maiņām
Iestatiet noklusējuma sēdēšanas ilgumu un starplaiku galdiņa sakārtošanai. Nākamā rezervācija tiek piedāvāta tikai tad, kad galdiņš patiešām ir brīvs.
Viesi bez rezervācijas un aizturēti galdiņi tajā pašā plānā
Apsēdiniet viesi bez rezervācijas ar vienu pieskārienu, un galdiņš visiem kļūst aizņemts. Aizturiet galdiņu pastāvīgajam viesim. Neviens galdiņš netiek rezervēts divreiz.
Vakara saraksts ar viesu skaitu
Visas vakara rezervācijas ar laiku, personu skaitu, galdiņu un statusu, kā arī kopējais viesu skaits. Tiešsaistes, tālruņa un bez rezervācijas viesi vienā sarakstā.
Viena saite visiem kanāliem
Iegultiet rezervēšanas formu mājaslapā un izmantojiet to pašu saiti Instagram profilā, Google Business profilā un WhatsApp. Katrs kanāls ved uz to pašu pieejamību.
Iestatiet galdiņu rezervēšanu trīs soļos.
Bez aparatūras un bez ievadzvana. Zāles plāns aizņem aptuveni desmit minūtes, rezervēšanas noteikumi vēl dažas.
-
01
Uzzīmējiet zāles plānu
Pievienojiet zonas un galdiņus un norādiet katra galdiņa formu un vietu skaitu. Izmantojiet tos pašus numurus kā īstajiem galdiņiem.
-
02
Iestatiet maiņas un rezervēšanas noteikumus
Norādiet darba laiku, laika soli, noklusējuma ilgumu, starplaiku starp maiņām, minimālo iepriekšējo laiku un lielāko grupu, kas var rezervēt tiešsaistē.
-
03
Vadiet apkalpošanu no plāna
Rezervācijas parādās plānā. Apsēdiniet viesus bez rezervācijas, aizturiet galdiņus un sekojiet viesu sarakstam. Kopīgojiet rezervēšanas saiti, lai viesi varētu rezervēt tiešsaistē.
Rezervāciju žurnāls salīdzinājumā ar aktuālu zāles plānu.
| Rezervāciju žurnāls salīdzinājumā ar aktuālu zāles plānu. | Žurnāls un zīmulis | TapTime zāles plāns |
|---|---|---|
| Divas rezervācijas, viens galdiņš | Atklājas, kad ierodas viesi | Rezervēts galdiņš vairs netiek piedāvāts |
| Viesi bez rezervācijas | Apsēdināti, nepārbaudot vēlākas rezervācijas | Apsēdināti plānā, rezervētie galdiņi aizsargāti |
| Atbilstība personu skaitam | Atkarīga no tā, kurš pieņēma rezervāciju | Vietu skaits nosaka, kas tiek piedāvāts |
| Galdiņu aprite | Aptuveni novērtēta apkalpošanas laikā | Ilgums un starplaiks nosaka nākamo laiku |
| Vakara viesu skaits | Saskaitīts no žurnāla | Viena kopsumma saraksta augšā |
| Izmaksas | Tukši galdiņi un sēdvietu konflikti | No 29 € mēnesī līdz 5 galdiņiem |
Atcelšanas un neierašanās Jūsu komanda uzzina uzreiz
Atcelšanas, neierašanās un pabeigtas rezervācijas no zāles plāna tiek nosūtītas kā notikumi Jūsu komandai, reklāmas platformām un rīkiem. Viss ir iekļauts galdiņu rezervēšanā bez papildu maksas: bez papildmoduļa, bez augstāka plāna un bez maksas par notikumu.
Kā darbojas konversijas, webhook un API
Reklāmas atskaites bez viesiem no ielas un aizturētiem galdiņiem
Par konversijām tiek skaitītas tikai viesu tiešsaistē veiktas rezervācijas, vienreiz, lai cik bieži tās tiktu atkārtoti apstiprinātas. Iestatiet vērtību rezervācijai, pēc izvēles reizinātu ar personu skaitu, lai lielākām grupām būtu lielāka vērtība.
Rezervāciju izmaiņas administratora čatā
Izvēlieties, kurus notikumus saņem administratora Telegram grupa vai Teams kanāls, piemēram, atcelšanas un neierašanās, nevis katru rezervāciju. Katra ziņa pienāk dažu sekunžu laikā ar vārdu, laiku, viesu skaitu un saiti uz vadības paneli.
Neierašanās žurnāls bez koda
Zapier vai Make var pievienot katru neierašanos un pabeigtu rezervāciju Google Sheets ar galdiņu, laiku un personu skaitu. Laika gaitā tas parāda, kuras maiņas visvairāk skar neierašanās.
Atjauniniet rezervācijas statusu no savas sistēmas
Lasīšanas un rakstīšanas atslēga caur REST API var atzīmēt rezervāciju kā neierašanos, pabeigtu vai atceltu un izsaukt tos pašus webhook. Lasiet rezervācijas pēc filiāles, statusa un datuma visām zālēm un filiālēm.
Cena atkarīga no galdiņu skaita Jūsu plānā.
No 29 € mēnesī līdz 5 galdiņiem, 99 € līdz 20 galdiņiem, kā arī plāni 10 un 40 galdiņiem. Neierobežotas rezervācijas, viesi bez rezervācijas un viesu skaits; Jūs maksājat par plānu, nevis par katru viesi.
Katrai papildu zālei vai filiālei ir savs zāles plāns un abonements vienā kontā, un darbiniekiem ir piekļuve tikai savai filiālei. Citi TapTime moduļi, piemēram, QR ēdienkarte vai lojalitātes karte, tiek apmaksāti atsevišķi.
Restorāniem un bāriem, kas pieņem rezervācijas.
- Restorāni
- Bistro un brasserie
- Viesnīcu restorāni
- Jumta un terases restorāni
- Steiku restorāni un grili
- Vīna un kokteiļu bāri ar galdiņiem
- Restorāni ar vairākām zālēm
- Restorānu vadītāji un administratori
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā zāles plāns novērš dubultrezervācijas?
Katra rezervācija, viesis bez rezervācijas un aizturēts galdiņš aizņem galdiņu plānā uz sēdēšanas laiku plus Jūsu iestatīto starplaiku. Rezervēšanas lapa un vadības panelis piedāvā tikai tos galdiņus, kas tajā laikā ir brīvi, tāpēc vienu galdiņu nevar rezervēt divreiz.
Kā pievienot rezervēšanas saiti Instagram profilam?
Nokopējiet TapTime rezervēšanas lapas saiti vadības panelī un ielīmējiet to kā mājaslapas saiti savā Instagram profilā vai kā pogu zem profila apraksta. Viesi pieskaras tai un atver rezervēšanas lapu. To var kopīgot arī atbildēs un stāstos.
Vai galdiņu rezervēšanu var pievienot Google Business profilam?
Jā. Ielīmējiet rezervēšanas lapas saiti Google Business profila rezervāciju saites laukā. Viesi, kas Jūs atrod Google meklētājā vai Kartēs, var rezervēt tieši no Jūsu profila. Tā ir Jūsu pašu saite profilā, nevis atsevišķa Google integrācija.
Vai rezervēšanas formu var ievietot restorāna mājaslapā?
Jā. Iegultiet rezervēšanas formu ar īsu koda fragmentu jebkurā lapā vai pievienojiet pogu, kas ved uz rezervēšanas lapu. Tā izmanto tos pašus galdiņus, noteikumus un pieejamību kā visi pārējie kanāli.
Kā darbojas viesi bez rezervācijas?
Pieskarieties brīvam galdiņam plānā un apsēdiniet viesus. Galdiņš visiem rādās aizņemts, līdz to atbrīvojat, tāpēc pa to laiku uz tā nevar veikt tiešsaistes rezervāciju.
Vai viesi paši var mainīt vai atcelt rezervāciju?
Jā. Apstiprinājuma e-pastā ir saite, kur viesis var atrast, mainīt vai atcelt rezervāciju, un to aizsargā kods, kas tiek nosūtīts uz viņa tālruni. Izmaiņa Jūsu sarakstā parādās uzreiz.
Cik tas maksā un vai ir jāslēdz līgums?
No 29 € mēnesī līdz 5 galdiņiem, 99 € līdz 20 galdiņiem, kā arī plāni 10 un 40 galdiņiem. Apmaksa katru mēnesi ar karti, bez līguma un bez ieviešanas maksas. Pirmās 14 dienas ir bez maksas, un sākšanai karte nav vajadzīga.
Kas notiek, ja pārtraucu maksāt?
Pēc īsa labvēlības perioda rezervēšanas lapa tiek apturēta ar īsu paziņojumu „īslaicīgi nav pieejama”. Jūsu zāles plāns, galdiņi, zonas un rezervāciju vēsture tiek saglabāti. Atjaunojiet abonementu un turpiniet no turienes, kur apstājāties.
Vai viesi bez rezervācijas un tālruņa rezervācijas tiek skaitītas kā Google Ads konversijas?
Nē. TapTime ziņo par rezervāciju Google Ads, Meta un GA4 tikai tad, ja viesis to veica tiešsaistē un tā ir apstiprināta. Viesi bez rezervācijas, kas apsēdināti plānā, un rezervācijas, ko administrators ievada pēc zvana, netiek iekļautas reklāmas atskaitēs, tāpēc kampaņām tiek pieskaitītas tikai to radītās rezervācijas.
Pārvaldiet visas rezervācijas no viena zāles plāna.
Uzzīmējiet zāles plānu, iestatiet rezervēšanas noteikumus un kopīgojiet rezervēšanas saiti tajā pašā dienā. Atceliet jebkurā laikā.
14 dienas bez maksas Karte nav nepieciešama Atcelt jebkurā laikā
