Sama laud broneeritakse kaks korda
Telefoni- ja veebibroneering võivad langeda samale lauale samal ajal. Konflikt selgub sageli alles siis, kui mõlemad seltskonnad kohale jõuavad.
Lauabroneeringud · Restoranid
Lauabroneeringud ühel saaliplaanil, ilma topeltbroneeringuteta
Külalised broneerivad laua igal ajal sinu Instagrami biost, Google’i profiilist või kodulehelt ja saavad kinnitusmeili. Broneeringud, ilma broneeringuta külalised ja hoitud lauad on ühel tsoonide ja kohtade arvuga saaliplaanil, alates 29 € kuus kuni 5 laua eest.
14 päeva tasutaKaarti pole vajaSaaliplaan 10 minutiga
Restoran Sadamasaal
Broneeri laud
Külalisi
Päev
Aeg
Broneeringud
Täna õhtul
- 19:00Tamm2 · T4Lauas
- 19:30Saar4 · T8Lauas
- 20:00Sepp4 · T5Kinnitatud
- 20:00Sina2 · T7Uus
See on päris broneerimisvorm koos õhtu broneeringute nimekirjaga. Vali kellaaeg ja laud lisatakse nimekirja.
Kuidas töötab restorani lauabroneerimise süsteem veebis?
Külaline avab sinu broneerimislingi Instagramist, Google’ist või kodulehelt, valib kuupäeva, kellaaja ja seltskonna suuruse ning saab kinnitusmeili. Leht pakub ainult neid laudu, mis on selleks ajaks vabad. TapTime’is ilmub iga broneering elavale saaliplaanile koos telefonibroneeringute ja ilma broneeringuta külalistega, tsoonide, kohtade arvu ja puhvriga istumiste vahel, nii et ühtegi lauda ei broneerita kaks korda.
- 29 €
- kuus kuni 5 laua eest
- 40
- lauda suurimas paketis
- 1
- plaan broneeringutele, juhukülalistele ja hoitud laudadele
- 14 päeva
- tasuta prooviaeg, kaarti pole vaja
Broneerimisraamat loetleb broneeringud, kuid ei näita su saali.
Kui broneeringuid peetakse nimekirjana, on raske näha, millised lauad on vabad, millised tsoonid täis ja kas laud sobib seltskonna suurusega.
Juhukülalised ja broneeringud võistlevad laudade pärast
Kui ilma broneeringuta külaline istutatakse lauda, mis on hiljem õhtul broneeritud, võib broneerinud seltskond jääda ootama.
Õhtust puudub selge ülevaade
Külaliste arv istumise kohta, laudade vahetus ja tsoonide täituvus on laiali raamatus, telefonis ja saalis, mis teeb teeninduse planeerimise keeruliseks.
Saaliplaan, mis on korraldatud laudade, tsoonide ja istumiste järgi.
Joonista saaliplaan üks kord. Seejärel saab iga broneering laua, igal laual on staatus ja nimekiri vastab alati saalile.
Sinu saal tsoonide kaupa
Lisa terrass, peasaal, baar ja aknaäärsed lauad, ümmargused või kandilised, mis tahes suuruses. Plaan peegeldab sinu tegelikku paigutust.
Lauad vastavalt seltskonna suurusele
Kahe kohaga lauda ei pakuta kuuele inimesele. Määra suurim seltskond, kes saab veebis broneerida; suuremad grupid võtavad sinuga otse ühendust.
Puhver istumiste vahel
Määra istumise vaikekestus ja puhver laua ettevalmistamiseks. Järgmist broneeringut pakutakse alles siis, kui laud on päriselt vaba.
Juhukülalised ja hoitud lauad samal plaanil
Istuta juhukülaline ühe puudutusega ja laud märgitakse kõigile hõivatuks. Hoia lauda püsikülalise jaoks. Ühtegi lauda ei broneerita kaks korda.
Õhtu nimekiri koos külaliste arvuga
Kõik õhtu broneeringud kellaaja, seltskonna suuruse, laua ja staatusega ning külaliste koguarv. Veebi-, telefoni- ja juhubroneeringud ühes nimekirjas.
Üks link kõigi kanalite jaoks
Lisa broneerimisvorm oma kodulehele ja kasuta sama linki Instagrami bios, Google’i ettevõtteprofiilis ja WhatsAppis. Iga kanal viib samade vabade aegadeni.
Seadista lauabroneeringud kolme sammuga.
Ei riistvara ega sisseelamiskõnet. Saaliplaan võtab umbes kümme minutit ja broneerimisreeglid veel paar.
-
01
Joonista saaliplaan
Lisa tsoonid ja lauad ning määra iga laua kuju ja kohtade arv. Kasuta samu numbreid, mis on sinu tegelikel laudadel.
-
02
Määra istumised ja broneerimisreeglid
Määra lahtiolekuajad, ajasamm, vaikekestus, puhver istumiste vahel, minimaalne etteteatamisaeg ja suurim seltskond, kes saab veebis broneerida.
-
03
Juhi teenindust plaanilt
Broneeringud ilmuvad plaanile. Istuta juhukülalised, hoia laudu ja jälgi külaliste nimekirja. Jaga broneerimislinki, et külalised saaksid veebis broneerida.
Broneerimisraamat võrreldes elava saaliplaaniga.
| Broneerimisraamat võrreldes elava saaliplaaniga. | Raamat ja pliiats | TapTime’i saaliplaan |
|---|---|---|
| Kaks broneeringut, üks laud | Selgub külaliste saabudes | Broneeritud lauda ei pakuta uuesti |
| Juhukülalised | Istutatakse hilisemaid broneeringuid kontrollimata | Istutatakse plaanil, broneeritud lauad on kaitstud |
| Seltskonna suuruse sobitamine | Sõltub sellest, kes broneeringu võttis | Kohtade arv määrab, mida pakutakse |
| Laudade vahetus | Hinnatakse teeninduse ajal | Istumise kestus ja puhver määravad järgmise aja |
| Õhtu külaliste arv | Loetakse raamatust kokku | Üks koguarv nimekirja ülaosas |
| Kulu | Tühjad lauad ja istumiskonfliktid | Alates 29 € kuus kuni 5 laua eest |
Tühistamised ja ilmumata jäämised jõuavad meeskonnani kohe
Tühistamised, ilmumata jäämised ja lõppenud istumised saadetakse saaliplaanilt sündmustena sinu meeskonnale, reklaamiplatvormidele ja tööriistadele. Kõik see sisaldub lauabroneeringute hinnas ilma lisatasuta: ei lisamoodulit, kõrgemat paketti ega sündmusepõhist tasu.
Kuidas konversioonid, webhookid ja API töötavad
Reklaamiaruanded ilma juhukülaliste ja hoitud laudadeta
Konversioonina loetakse ainult külaliste veebis tehtud broneeringuid, ühe korra, ükskõik kui tihti neid uuesti kinnitatakse. Määra broneeringule väärtus, soovi korral korrutatuna seltskonna suurusega, et suuremad seltskonnad oleksid väärtuslikumad.
Broneeringute muudatused administraatori vestluses
Vali, milliseid sündmusi administraatori Telegrami grupp või Teamsi kanal saab, näiteks tühistamised ja ilmumata jäämised, mitte iga broneering. Iga sõnum saabub sekunditega koos nime, kellaaja, külaliste arvu ja töölaua lingiga.
Ilmumata jäämiste logi ilma koodita
Zapier või Make saab lisada iga ilmumata jäämise ja lõppenud broneeringu Google Sheetsi koos laua, kellaaja ja seltskonna suurusega. Aja jooksul näed, milliseid istumisi ilmumata jäämised enim mõjutavad.
Uuenda broneeringu staatust oma süsteemist
Lugemis- ja kirjutamisõigusega võti saab REST API kaudu märkida broneeringu ilmumata jäänuks, lõppenuks või tühistatuks ja käivitada samad webhookid. Loe broneeringuid filiaali, staatuse ja kuupäeva järgi iga saali ja asukoha kohta.
Hind sõltub laudade arvust sinu plaanil.
Alates 29 € kuus kuni 5 laua eest, 99 € kuni 20 laua eest ning paketid 10 ja 40 lauale. Piiramatult broneeringuid, juhukülalisi ja külalisi; maksad plaani, mitte iga külalise eest.
Iga lisasaal või asukoht saab ühe konto all oma saaliplaani ja tellimuse ning töötajad näevad ainult oma asukohta. Teised TapTime’i moodulid, nagu QR-menüü või püsikliendikaart, on eraldi hinnaga.
Restoranidele ja baaridele, mis võtavad vastu broneeringuid.
- Restoranid
- Bistrood ja brasseriid
- Hotellirestoranid
- Katuse- ja terrassirestoranid
- Steigimajad ja grillrestoranid
- Veini- ja kokteilibaarid laudadega
- Mitme saaliga restoranid
- Restoranijuhid ja administraatorid
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas saaliplaan topeltbroneeringuid ära hoiab?
Iga broneering, juhukülaline ja hoitud laud hõivab plaanil laua istumise ajaks pluss sinu määratud puhvri. Broneerimisleht ja töölaud pakuvad ainult neid laudu, mis on selleks ajaks vabad, nii et sama lauda ei saa kaks korda broneerida.
Kuidas lisada broneerimislink Instagrami biosse?
Kopeeri töölaualt oma TapTime’i broneerimislehe link ja kleebi see Instagrami profiili veebilehe lingiks või nupuks bio all. Külalised puudutavad seda ja avavad broneerimislehe. Linki saad jagada ka vastustes ja lugudes.
Kas saan lisada lauabroneeringud oma Google’i ettevõtteprofiilile?
Jah. Kleebi broneerimislehe link oma Google’i ettevõtteprofiili broneerimislingi väljale. Külalised, kes leiavad sind Google’i otsingust või Mapsist, saavad siis otse sinu kirjest broneerida. See on sinu enda link profiilis, mitte eraldi Google’i integratsioon.
Kas saan panna broneerimisvormi oma restorani kodulehele?
Jah. Lisa broneerimisvorm lühikese koodijupiga mis tahes lehele või lingi broneerimislehele nupust. See kasutab samu laudu, reegleid ja vabu aegu nagu kõik teised kanalid.
Kuidas toimib ilma broneeringuta külaliste vastuvõtt?
Puuduta plaanil vaba lauda ja istuta seltskond. Laud on kõigile hõivatud, kuni selle vabastad, nii et vahepeal ei saa sellele veebibroneeringut teha.
Kas külalised saavad broneeringut ise muuta või tühistada?
Jah. Kinnitusmeilis on link, mille kaudu külaline leiab, muudab või tühistab broneeringu; seda kaitseb tema telefonile saadetud kood. Muudatus ilmub kohe sinu nimekirja.
Kui palju see maksab ja kas on leping?
Alates 29 € kuus kuni 5 laua eest, 99 € kuni 20 laua eest ning paketid 10 ja 40 lauale. Makse kord kuus kaardiga, ilma lepingu ja juurutustasuta. Esimesed 14 päeva on tasuta ja alustamiseks pole kaarti vaja.
Mis juhtub, kui lõpetan maksmise?
Pärast lühikest ooteaega broneerimisleht peatatakse ja sellel kuvatakse lühike teade „ajutiselt kättesaamatu“. Saaliplaan, lauad, tsoonid ja broneeringute ajalugu säilivad. Aktiveeri tellimus uuesti ja jätka sealt, kus pooleli jäid.
Kas juhukülalised ja telefonibroneeringud loetakse Google Adsi konversioonideks?
Ei. TapTime teatab broneeringust Google Adsile, Metale ja GA4-le ainult siis, kui külaline tegi selle veebis ja see on kinnitatud. Saaliplaanile istutatud juhukülalised ja administraatori kõne põhjal sisestatud broneeringud jäävad reklaamiaruannetest välja, nii et kampaaniatele omistatakse ainult nende toodud broneeringud.
Halda kõiki broneeringuid ühelt saaliplaanilt.
Joonista saaliplaan, määra broneerimisreeglid ja jaga broneerimislinki juba samal päeval. Saad igal ajal loobuda.
14 päeva tasuta Kaarti pole vaja Tühista igal ajal
