Rahvarohked nädalavahetused varjavad vaikseid tööpäevi
Kasv tuleb sageli vähem uutelt külalistelt ja rohkem olemasolevatelt, kes hakkavad tihemini käima.
Püsikliendikaart · Restoranid
Restorani püsikliendiprogramm, mis premeerib tagasitulekut
TapTime on restoranide digitaalne templikaart: üks tempel külastuse kohta ja sinu valitud preemia pärast üheksandat, kaart on külalise telefonis. See toob külalisi tagasi ilma arvelt allahindlust tegemata, alates 49 € kuus asukoha kohta.
14 päeva tasutaKaarti pole vajaVahendustasuta, riistvarata
- 49 €
- kuus asukoha kohta, kõik hinna sees
- 14 päeva
- tasuta prooviaeg, kaarti pole vaja
- 9
- külastust preemiani, või määra ise
- 0
- vahendustasu, riistvara ega templitasu
Proovi kaarti allpool
See on päris templikaart ja kassavaade. Lisa tempel, ava preemia ja lunasta see.
Kadri Püsikülaliste KlubiBistroo Kadri
Tasuta magustoit pärast 9 külastust
6/9
Skanni kassas
Kassa 1
Mari T.6 / 9
- +1 tempelT 08:40
- +1 tempelE 08:35
- +1 tempelL 10:12
See on päris templikaart ja kassavaade. Lisa tempel, ava preemia ja lunasta see.
Kuidas töötab restorani püsikliendiprogramm?
Restorani püsikliendiprogramm premeerib külalisi tagasitulemise, mitte ühe külastuse suurema arve eest. Külalisel on templikaart telefonis; igal külastusel skannib töötaja kassas külalise QR-koodi ja lisab templi ning pärast kindlat arvu külastusi avaneb preemia. TapTime haldab kaarti, skannimist ja statistikat ühelt töölaualt.
Enamik restorane investeerib uutesse külalistesse ja vähe tagasitulijatesse.
Reklaam, kataloogid ja kupongid maksavad uute külaliste meelitamiseks raha. Olemasolevate külaliste sagedasem tagasitoomine maksab tavaliselt palju vähem.
Allahindlused meelitavad ühekordseid külastajaid
Protsendikupongid võivad vaikse õhtu täita, kuid vähendavad marginaali ja loovad harva püsikülalisi.
Püsikülalisi ei tunta ära
Ilma külastuste arvestuseta ei erista töötajad sagedast külalist esmakülastajast.
Ehitatud külastuste sageduse ümber: tempel iga külastuse eest ja preemia, kui see on välja teenitud.
Arvelt allahindlust pole, kuid on selge põhjus tagasi tulla ja statistika, mis näitab, kas külalised seda teevad.
-
Tempel iga külastuse eest
Iga kord, kui külaline maksab, skannib töötaja koodi tema telefonis ja lisab templi. Pärast üheksat külastust või sinu valitud arvu avaneb preemia.
-
Preemia allahindluse asemel
Paku üheksandal külastusel tasuta magustoitu, pudelit majaveini või pearooga. Sina määrad preemia, selle kirjelduse, tingimused ja soovi korral aegumise.
-
Näe, kas külalised tulevad tagasi
Templite ja preemiate statistika asukoha kaupa näitab, mitu külalist kogub, mitu on preemiale lähedal ja mitu preemiat on lunastatud.
-
Salvestatud külalise telefoni
Külalised hoiavad kaarti telefonis, nii et see on neil kaasas just siis, kui nad otsustavad, kuhu sööma minna.
-
Soovita sõbrale programm
Sõbra soovitamise programm on mooduli osa ja annab püsikülalistele põhjuse uusi külalisi kaasa võtta.
-
Kinkekaardid ja sooduskoodid hinna sees
Paku kinkekaarte külalistele, kes tahavad sinu restorani kingiks teha, ja sooduskoode vaiksemateks perioodideks. Mõlemad on hinna sees ilma lisatasuta.
Käivita püsikliendiprogramm kolme sammuga.
Ei riistvara, integratsiooniprojekti ega sisseelamiskõnet. Kaart kujundatakse töölaual ja skannitakse telefoniga.
-
1
Kujunda kaart ja preemia
Lisa oma logo ja värvid, vali templi ikoon ja määra reegel, näiteks tasuta magustoit pärast üheksat külastust. Vajadusel lisa tingimused ja aegumine.
-
2
Pane QR-kood sinna, kus külalised maksavad
Aseta see arvekaanele, administraatori lauale või tšekile. Külalised skannivad selle korra ja kaart salvestub nende telefoni, midagi pole vaja paigaldada.
-
3
Lisa templeid ja lunasta preemiaid
Külaline näitab koodi, töötaja skannib selle töölaualt ja puudutab Lisa tempel. Kui preemia avaneb, puuduta Lunasta ja see logitakse.
Ilma püsikliendiprogrammita võrreldes digitaalse templikaardiga.
Püsikliendiprogrammi pole
- Vaiksed tööpäevad. Allahindlused, mis vähendavad marginaali
- Püsikülaliste tundmine. Töötajad mäletavad tuttavaid nägusid
- Tagasitulekute soodustamine. Rohkem reklaami ja kataloogikirjeid
- Preemia. Protsendiallahindlus kõigile
- Mitu restorani. Igal asukohal oma süsteem
- Kulu. Igale kupongile antud marginaal
TapTime’i püsikliendikaart
- Vaiksed tööpäevad. Preemiale lähedal olevatel külalistel on põhjus tulla
- Püsikülaliste tundmine. Templid ja preemiad loetakse töölaual kokku
- Tagasitulekute soodustamine. Tempel ilma lisakuluta
- Preemia. Tasuta magustoit üheksandal külastusel neile, kes selle välja teenisid
- Mitu restorani. Üks kaart, kehtib igas asukohas
- Kulu. 49 € kuus asukoha kohta, vahendustasuta
Püsikliendiks liitumised reklaamiaruannetes ja preemiad raamatupidamises
Iga külaline, kes liitub, kogub templeid või lunastab preemia, tekitab sündmuse sinu reklaamidele, juhtidele ja raamatupidajale. Püsikliendikaardi hinnas ilma lisatasuta: ei lisamoodulit, kõrgemat paketti ega tasu templi või preemia eest.
Kuidas konversioonid, webhookid ja API töötavad
Mõõda reklaame uute liikmete järgi
Esimene tempel saadetakse üks kord liitumisena: Meta CompleteRegistration ja GA4 sign_up ning Google Ads, kui külaline tuli reklaamiklikiga. Ads Manager näitab siis uue liikme hinda.
Uued liikmed ja preemiad juhtide vestlusesse
Juhtide Slack või Telegram saab teate iga uue liikme ja lunastatud preemia kohta koos külalise nime ja preemiaga, nii et näed, kuidas püsikliendiprogramm päevast päeva areneb.
Preemiate kulu raamatupidamises
Zapier, Make, n8n või Pipedream saadavad iga lunastatud preemia sinu raamatupidamistarkvarasse või Google Sheetsi ilma koodita, nii et programmi kulu saab võrrelda tuluga.
Ühtne püsikliendivaade kõigis restoranides
REST API loeb programme, kaarte ja preemiaid kõigis restoranides ning sündmuste voog loetleb iga templi järjekorras. Allkirjastatud webhookid saadavad iga sündmuse teie grupi enda aruandlusse.
Üks kindel hind, külastustelt vahendustasu ei võeta.
49 € kuus asukoha kohta. Kaardi kujundaja, kaart külalise telefonis, skannimine kassas, statistika, sooduskoodid, kinkekaardid ja sõbra soovitamine on kõik hinna sees. Preemia valid sina; TapTime ei võta arvest osa.
Üks kaart kehtib igas asukohas, igaühel oma 49 € tellimus, mida haldad ühelt töölaualt. Teised TapTime’i moodulid, nagu QR-menüü, lauabroneeringud või ajabroneeringud, on eraldi hinnaga.
Restoranidele, mille edu sõltub püsikülalistest.
- Pererestoranid
- Kohalikud bistrood
- Pitsabaarid
- Sushi- ja raamenibaarid
- Lõunakohad kontorite lähedal
- Steigimajad
- Burgerikohad
- Restoranikettid
Korduma kippuvad küsimused
Kas külalised peavad äpi paigaldama?
Ei. Kaart on nende telefonis. Nad skannivad sinu QR-koodi korra ja kaart salvestub, midagi pole vaja paigaldada. Kui neil on juba mõne teise ettevõtte TapTime’i kaart, ilmub sinu kaart selle kõrvale.
Kas see on kulutustel põhinev punktisüsteem?
Ei. See on templikaart: üks tempel külastuse kohta ja preemia pärast sinu määratud külastuste arvu, vaikimisi üheksa. See premeerib külalisi, kes käivad sageli.
Millist preemiat peaks restoran pakkuma?
Vali midagi, mille tajutav väärtus on suur ja kulu sulle väike, näiteks magustoit, eelroog, pudel majaveini või pearoog üheksandal külastusel. Pealkirja, kirjelduse ja tingimused kirjutad ise ning saad neid igal ajal muuta.
Kas saan seda kasutada mitmes restoranis?
Jah. Üks kaart töötab kõigis sinu konto asukohtades, töötajad näevad ainult oma restorani ja töölaud näitab templeid ning preemiaid asukoha kaupa.
Kas see ühendub minu kassasüsteemiga?
Ei. TapTime ei integreeru teiste tootjate kassasüsteemidega. Töötajad skannivad külalise koodi TapTime’i töölaualt mis tahes telefoniga, mis võtab kassas paar sekundit ega nõua riistvara.
Kas kinkekaardid ja sooduskoodid maksavad lisaks?
Ei. Kinkekaardid, sooduskoodid ja sõbra soovitamise programm on püsikliendimooduli osa ja sisalduvad samas tellimuses, midagi pole vaja eraldi sisse lülitada.
Kui palju see maksab ja kas on leping?
49 € kuus asukoha kohta, makse kord kuus kaardiga. Lepingut, juurutustasu ega külastustelt või preemiatelt vahendustasu pole. Esimesed 14 päeva on tasuta ja alustamiseks pole kaarti vaja.
Mis juhtub, kui lõpetan maksmise?
Pärast lühikest ooteaega kaart peatatakse ja külalised näevad telefonis lühikest teadet „ajutiselt kättesaamatu“. Midagi ei kustutata; templid, preemiad ja statistika taastatakse, kui tellimuse uuesti aktiveerid.
Kas restorani püsikliendiks liitumisi saab Metas ja Google Analyticsis konversioonidena lugeda?
Jah. TapTime teatab külalise esimesest templist sinu programmis kui liitumisest, Meta CompleteRegistrationina ja GA4 sign_up-ina, üks kord liikme ja programmi kohta, ükskõik mitu kaarti ta täidab. Google Ads saab selle ainult siis, kui külaline tuli reklaamiklikiga.
Anna külalistele põhjus tagasi tulla.
Kujunda kaart, määra preemia ja hakka templeid lisama juba järgmisel teenindusel. Saad igal ajal loobuda.
14 päeva tasuta Kaarti pole vaja Tühista igal ajal