Пълната зала в събота крие празната във вторник
Не са Ви нужни повече хора, които Ви харесват. Нужно е тези, които вече Ви харесват, да идват два пъти месечно вместо веднъж на три месеца.
Карта за лоялност · Ресторанти
Гостът, който се връща, не Ви струва нищо. Дайте му повод да се върне по-скоро.
TapTime е дигитална карта с печати за ресторанти: печат на посещение, награда по Ваш избор на деветото, пазена в телефона на госта. Това не е отстъпка; това е повод да изберат Вас във вторник. От 49 € на месец за обект.
14 дни безплатноБез банкова картаБез комисиона, без хардуер
- 49 €
- на месец за обект, всичко включено
- 14 дни
- безплатен период, без карта
- 9
- посещения до награда или колкото решите
- 0
- комисиона, хардуер или такси на печат
Пробвайте картата по-долу
Това е истинската карта с печати и екранът на касата, не видео. Добавете печат, отключете наградата, използвайте я.
Клуб ОгнищеМехана Огнище
Безплатен десерт след 9 посещения
6/9
Сканиране на касата
Каса 1
Мария Г.6 от 9
- +1 печатВт 08:40
- +1 печатПн 08:35
- +1 печатСб 10:12
Това е истинската карта с печати и екранът на касата, не видео. Добавете печат, отключете наградата, използвайте я.
Как работи програмата за лоялност в ресторант?
Програмата за лоялност в ресторант награждава гостите за това, че се връщат, а не за това, че харчат повече в една вечер. Гостът пази карта с печати в телефона си; при всяко посещение персоналът сканира неговия QR код на касата и добавя печат, а след определен брой посещения се отключва награда. TapTime води картата, сканирането и статистиката от едно табло.
Най-добрата Ви маса във вторник е тази, която се връща.
Всеки нов гост Ви струва реклама, обява, ваучер или отзив, който е трябвало да заслужите. Гост, който се връща, струва един печат. Повечето заведения харчат за първото и нищо за второто.
Отстъпките водят ловци на изгодни оферти, не редовни клиенти
Ваучер с двайсет процента напълва една вечер с хора, които никога няма да платят пълна цена. После ги няма, а маржът Ви си е отишъл с тях.
На вратата не различавате редовния от непознатия
Двойката на маса четири е била при Вас единайсет пъти тази година. Никой не го знае, затова никой не се държи с тях като с редовни.
Построено върху честотата: печат на посещение, награда, когато има значение.
Нищо не се маха от сметката тази вечер. Само повод да се върнат другата седмица и числата, които показват дали са се върнали.
-
Печат за всяко посещение
Всеки път, когато гостът плаща, персоналът сканира кода в приложението му и добавя печат. Девет посещения или колкото изберете, и наградата се отключва.
-
Наградата е повод, а не намаление
Безплатен десерт, бутилка вино от къщата, основно ястие на деветото посещение. Вие определяте наградата, описанието, условията и срока, ако искате.
-
Знайте дали са се върнали
Статистика за печати и награди по обект: колко гости събират, колко са близо до награда и колко награди са били използвани.
-
В джоба на госта, не в чекмедже
Гостите пазят картата на телефона. Тя е там точно във вечерта, в която избират къде да вечерят.
-
Редовните водят редовни
Програмата „доведи приятел“ е част от модула, така че гостът, който обича мястото Ви, има повод да доведе следващия.
-
Подаръчни карти и промо кодове, същият модул
Подаръчни карти за гостите, които искат да подарят вечеря при Вас, и промо кодове за тихите седмици. И двете са включени, без допълнителна добавка.
Активно още преди вечерната смяна.
Без хардуер на бара, без интеграционен проект, без обаждане за въвеждане. Картата се проектира в таблото и се сканира от телефон.
-
1
Проектирайте картата и наградата
Вашето лого и цветове, иконката за печат и правилото: девет посещения, безплатен десерт. Условия и срок, ако желаете.
-
2
Сложете QR кода там, където отива сметката
На папката със сметката, на входа, на касовия бон. Гостите го сканират веднъж, сканират веднъж и картата е тяхна.
-
3
Печат на касата, награда на деветото
Гостът показва кода, персоналът го сканира от таблото и докосва „Добави печат“. Когато наградата се отключи, докосва „Използвай“ и това се записва.
Без програма за лоялност срещу карта с печати, честно.
Без програма за лоялност
- Тих вторник. Надежда или отстъпка, която реже маржа
- Кои са редовните Ви. Лицата, които сервитьорите помнят
- Спечелване на повторно посещение. Още реклама, още обява, още отзив
- Наградата. Двайсет процента за всеки, който влезе
- Няколко ресторанта. Всеки започва от нулата
- Колко струва. Маржът на всеки ваучер
Карта за лоялност от TapTime
- Тих вторник. Гостите на два печата от награда идват
- Кои са редовните Ви. Печати и награди, преброени в таблото
- Спечелване на повторно посещение. Печат, който не Ви струва нищо да дадете
- Наградата. Безплатен десерт на деветото посещение, за госта, който го е заслужил
- Няколко ресторанта. Една карта, валидна във всеки обект
- Колко струва. 49 € на месец за обект, без комисиона
Вторник, 19:20, в механа „Огнище“.
Как изглежда една тиха вечер, когато редовните имат повод да изберат Вас.
-
Маса четири: двойка на осмото си посещение. Сервитьорът сканира кода заедно със сметката; картата показва 8 от 9 и те казват, че ще се върнат следващия вторник за десерта.
-
Гост, който е при Вас за пръв път, сканира кода на папката със сметката, сканира веднъж и си тръгва с един печат вместо със забравена хартиена карта.
-
Редовен клиент води двама колеги през програмата „доведи приятел“. Три куверта във вечер, в която обикновено има дузина празни места.
-
Собственикът проверява таблото: деветнайсет печата тази вечер, две използвани награди, и двете от гости, дошли за девети път.
Сложете число на редовните си гости: регистрации в рекламите, награди в счетоводството
Всеки гост, който се записва, събира и осребрява, става събитие, което рекламите, управителите и счетоводителят Ви могат да ползват. Включено в картата за лоялност без допълнително заплащане: без добавки, без по-скъп план, без такса за изпратен печат или награда.
Как работят конверсиите, уебхуковете и API
Реклами, които търсят членове, а не скролващи
Първият печат се изпраща веднъж като регистрация: CompleteRegistration в Meta и sign_up в GA4, а в Google Ads – когато гостът е дошъл от клик върху реклама. Така Ads Manager може да покаже цена за нов член.
Редовните от вторник – докладвани на управителя
Slack или Telegram на управителите научава за всеки нов член и всяка осребрена награда, с името на госта и наградата. В 22:10 знаете дали тихата вечер е върнала редовните.
Цената на всеки безплатен десерт – в счетоводството
Zapier, Make, n8n или Pipedream изпращат всяка осребрена награда в счетоводството Ви или в Google Sheets, без код. Цената на лоялността стои до оборота, където можете да я претеглите.
Един поглед върху лоялността в цялата верига
REST API чете програмите, картите и наградите във всеки ресторант, а фийдът със събития изброява всеки печат по ред. Подписани уебхукове изпращат всяко от тях към собствените отчети на веригата Ви.
Една плоска цена. Без комисиона за посещенията, които връща.
49 € на месец за обект. Дизайнерът на картата, безплатното приложение за гости, сканирането на касата, статистиката, промо кодовете, подаръчните карти и „доведи приятел“ са включени. Наградата избирате Вие; TapTime не взима нищо от сметката.
Управлявате повече от един ресторант? Една карта е валидна във всеки обект, а всеки има собствен абонамент от 49 € под едно табло. QR меню, резервации на маси или записване на часове се добавят по-късно; включват се отделно.
Създадено за всеки ресторант, който живее от редовни клиенти.
- Семейни ресторанти
- Квартални бистра
- Пицарии
- Суши и рамен барове
- Обедни заведения до офиси
- Скара и стекхаус
- Бургер заведения
- Ресторантски вериги
Въпроси преди старта на програма за лоялност.
Трябва ли гостите да инсталират приложение?
Не. Картата е в телефона. Гостът сканира QR кода веднъж — и картата е негова, нищо за инсталиране. Ако вече има карта TapTime от друго заведение, Вашата застава до нея.
Това точкова система според похарченото ли е?
Не. Това е карта с печати: по един печат на посещение и награда след броя посещения, който зададете. Девет е по подразбиране. Награждава госта, който идва често, а именно от такива гости искате повече.
Каква награда да предложи един ресторант?
Нещо с висока възприемана стойност и ниска себестойност за Вас: десерт, предястие, бутилка вино от къщата, основно ястие на деветото посещение. Вие пишете заглавието, описанието и условията и можете да ги смените по всяко време.
Мога ли да я ползвам в повече от един ресторант?
Да. Една карта работи във всички обекти в акаунта Ви, персоналът вижда само своя ресторант, а таблото показва печатите и наградите по обект.
Свързва ли се с моята каса и софтуер?
Не. TapTime не се интегрира с касовите системи на други доставчици. Персоналът сканира кода на госта от таблото на TapTime на всеки телефон, което отнема няколко секунди на касата и не изисква хардуер.
Подаръчните карти и промо кодовете струват ли допълнително?
Не. Подаръчните карти, промо кодовете и програмата „доведи приятел“ са част от модула за лоялност и са включени в същия абонамент, без нищо допълнително за включване.
Колко струва и има ли договор?
49 € на месец за обект, с месечно плащане с карта. Без договор, без такса за стартиране и без комисиона за посещения или награди. Първите 14 дни са безплатни и не е нужна карта, за да започнете.
Какво става, ако спра да плащам?
След кратък гратисен период картата се поставя на пауза и гостите виждат в приложението кратка бележка „временно недостъпно“. Нищо не се изтрива; печатите, наградите и статистиката са налице, когато я включите отново.
Могат ли регистрациите в програмата за лоялност на ресторанта да се броят като конверсии в Meta и Google Analytics?
Да. TapTime отчита първия печат на гост в програмата Ви като регистрация – CompleteRegistration в Meta и sign_up в GA4 – веднъж на член и програма, колкото и карти да запълни. Google Ads го получава само когато гостът е дошъл от клик върху реклама.
Дайте повод на вторника.
Четиринайсет дни безплатно, без карта, отказ по всяко време. Редовните Ви клиенти могат да събират печати още тази вечер.
14 дни безплатно Без банкова карта Спрете по всяко време