Две коли на един подемник в един час
Едната работа е записана на дъската, другата е приета по телефона. Двамата шофьори идват едновременно и единият трябва да чака дълго.
Записване на час · Автосервизи и вулканизатори
Онлайн записване за автосервиз: механици и канали в един календар
Шофьорите избират услуга и свободен час от страницата Ви за записване; от 39 € на месец. Всеки механик или канал има собствено работно време, а колите, приети на място, влизат в същия календар.
14 дни безплатноБез банкова картаНастройка за няколко часа
- 1
- календар за целия сервиз
- 7
- механици или канала в плана за 69 €
- 0
- двойни записвания на един подемник
- 14 дни
- безплатен период, без карта
Пробвайте календара по-долу
Истинската страница за записване и календарът на сервиза зад нея. Запишете услуга и избраният час изчезва от списъка.
Автосервиз Кардан
Запазете час
Услуга
При
Час
Календар на екипа
Днес
ХХристо
ММартин
ВВера
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Компютърна диагностика
Накладки, предна ос
Проверка и регулиране на съединител
Накладки, предна ос
Накладки, предна ос
Истинската страница за записване и календарът на сервиза зад нея. Запишете услуга и избраният час изчезва от списъка.
Как работи онлайн записването за автосервиз?
Описвате услугите с продължителност и буфер, а всеки механик или канал — със собствено седмично работно време. Шофьорът отваря страницата за записване, избира услуга и само наистина свободен час и получава имейл за потвърждение и напомняне по имейл 24 часа предварително. В TapTime колите, записани по телефона или приети без час, влизат в същия календар, така че един канал не се дава два пъти.
Планирането с дъска и телефон води до застъпвания
Когато различни хора записват часове на различни места, един подемник се дава на две коли, почивните дни се пропускат и денят се отклонява от плана.
Почивните дни и смените не се виждат в графика
Отпуските, обученията и съботните смени често са известни само на един човек. Затова се записва работа при механик, който не е на смяна.
Продължителността на услугите се подценява
Когато тестовото каране, миенето и разговорите с клиента не се отчитат, през деня се натрупва закъснение.
Целият сервиз работи от един календар
Механиците, работното време, почивните дни и буферите се задават веднъж. Страницата за записване предлага само наистина свободните часове.
-
Седмичен график за всеки механик
Добавете всеки механик със снимка, длъжност и собствено седмично работно време. Страницата за записване предлага часове само в дните, в които механикът работи.
-
Изключения за почивни дни
Добавете отпуска, обучение или половин почивен ден към датата на съответния механик; календарът и страницата за записване затварят тези часове.
-
Денят на сервиза на един екран
Един календар за целия екип, с колона за всеки механик. Достъпът на механика може да бъде ограничен до неговия график; в таблото вижда само своите коли.
-
Буфер след всяка услуга
Задайте на всяка услуга време за тестово каране, миене и документи. В това време не се приемат записвания.
-
Колите без час са в същия списък
Колите, приети на място, се въвеждат в календара по същия начин като онлайн записванията. Един списък, без отделен тефтер.
-
Няколко обекта, един акаунт
Всеки обект има собствени механици, услуги и страница за записване; всички се управляват от едно табло, а персоналът е ограничен до своя обект.
Настройте календара на сервиза в три стъпки
Без презентационен разговор, без такса за стартиране и без софтуер за инсталиране. Всичко се прави в браузъра.
-
1
Добавете механиците или каналите
Въведете име, снимка и длъжност за всеки — или Канал 1 и Канал 2, ако планирате по подемник. След това добавете седмичното работно време и почивните дни.
-
2
Задайте реалната продължителност на услугите
Продължителност, цена и буфер. Входният план включва десет услуги; започнете с тези, които правите най-често.
-
3
Работете от единия календар
Онлайн записванията влизат в календара автоматично, колите без час въвеждате ръчно и целият екип вижда един и същ ден.
Бяла дъска и календар на сервиза: сравнение
Бяла дъска и списък до телефона
- Кой работи в събота. Зависи от паметта на екипа
- Отпуска следващия четвъртък. Отбелязана на отделно място
- Две коли в десет. Двамата шофьори идват, единият чака
- Време между услугите. Обикновено не се отчита
- Кола, приета на място. В отделен списък на бюрото
- Планът за утре. Изяснява се сутринта
Календар на сервиза от TapTime
- Кой работи в събота. Собствено седмично време на всеки механик
- Отпуска следващия четвъртък. Изключение за почивен ден; нищо не може да се запише в него
- Две коли в десет. Часът изчезва от страницата в момента на записването
- Време между услугите. Автоматичен буфер след всяка услуга
- Кола, приета на място. В същия календар като онлайн записванията
- Планът за утре. Видим от предния ден, по механици
Записванията, отказите и завършените ремонти стигат до целия екип
Календарът предотвратява застъпванията, а интеграциите информират екипа. Известията в чата, автоматизациите, уебхуковете, REST API и конверсиите от реклами са включени в модула за записване без допълнително заплащане и без такса на събитие.
Как работят конверсиите, уебхуковете и API
Вижте от коя кампания идват записванията
Всяко онлайн записване пази своите UTM тагове и идентификатора на клика. При потвърждение Google Ads, Meta и GA4 получават една конверсия с цената на услугата, така че по-ценните ремонти се отчитат с по-висока стойност.
Отделни чатове за рецепцията и сервиза
Изберете кои събития получава всеки чат. Например групата на рецепцията в Telegram получава заявките за потвърждение, а каналът на механиците в Slack или Teams – отказите.
Завършените ремонти – в счетоводството
Когато записването е отбелязано като завършено, Zapier, Make, n8n или Pipedream го добавят в счетоводната Ви програма или в таблица в Google Sheets с клиента, часа и услугата. Без код.
Синхронизация със софтуера на сервиза
Уебхукове, подписани с HMAC-SHA256, изпращат всяка промяна на статуса към Вашия софтуер. С ключ за четене и запис можете да потвърдите, откажете, отбележите неявяване или завършите записване, като известията се изпращат по същия начин.
Цената зависи от броя механици
От 39 € на месец за до 3 механици или канала и 10 услуги, 69 € за до 7 и 20 услуги. Всеки получава собствено работно време и колона в календара, а записванията са неограничени. 14 дни безплатно, без банкова карта.
Два обекта? Всеки сервиз води собствена страница за записване и собствен абонамент от едно табло, а персоналът е ограничен до своя обект. Другите модули на TapTime се включват отделно.
За сервизи с повече от един механик
- Автосервизи
- Сервизи с няколко канала
- Вулканизатори и сезонна смяна на гуми
- Бързи сервизи за масло и филтри
- Специалисти по спирачки и ходова част
- Диагностика и авто електро
- Сервизи за бусове и лекотоварни
- Мотосервизи
Често задавани въпроси за календара на автосервиза
Нужно ли е приложение на клиентите?
Не. Шофьорите отварят страницата за записване в браузъра на телефона, а екипът Ви използва таблото също в браузър. И от двете страни не се инсталира нищо.
Мога ли да планирам по канали, а не по механици?
Да. Всеки специалист в календара е запис със снимка, длъжност и работна седмица, затова можете да създадете Канал 1 и Канал 2 и шофьорите да избират канал. Таксуването е еднакво и в двата случая.
Получават ли шофьорите напомняне и по SMS ли е?
Напомнянията тръгват по имейл; TapTime не изпраща SMS. Шофьорът получава потвърждение при записването и напомняне 24 часа предварително, и двете с линк за преместване или отказ, а освободеният час се връща на страницата.
Мога ли да приемам записвания на всеки 15 минути в сезона на гумите?
Да. Стъпката на часовете е настройка: 15, 20 или 30 минути. Всяка услуга пак заема истинските си минути и буфера, а хоризонтът за записване може да се отвори на три седмици в сезона и да се свие на няколко дни след това.
Как да запазя време за тестовото каране и миенето?
Задайте буфер на услугата: минутите след работата, в които не се приемат записвания. Той се прилага всеки път, когато услугата бъде записана, така че денят се планира с реалното време.
Ами колите, които приемаме на място?
Въвеждате ги в календара сами. Записванията от страницата и въведените ръчно са в един списък, така че колата без час затваря онлайн часа точно като записване.
Колко струва за сервиз с пет механици?
Петима механици попадат в средния план: 69 € на месец за до 7 механици и 20 услуги. До 3 механици и 10 услуги струва 39 €. Плащане с карта всеки месец, без договор и без такса за стартиране.
Какво става, ако спра да плащам?
След кратък гратисен период модулът се поставя на пауза и страницата за записване показва бележка „временно недостъпно“. Нищо не се изтрива: механиците, услугите, работното време и записванията се запазват.
Може ли Telegram групата на сервиза да получава съобщение при отказан час?
Да. Свържете група в Telegram или Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord или Mattermost от „Интеграции“ в TapTime и изберете събитията: нови заявки, потвърждения, откази, неявявания или завършени ремонти. Всяко съобщение пристига с линк обратно към календара.
Съберете планирането на сервиза в един календар
Добавете работната седмица на всеки механик в един календар и виждайте плана за следващия ден предварително. Можете да се откажете по всяко време.
14 дни безплатно Без банкова карта Спрете по всяко време