Dubbel geboekte monteurs en bruggen
Eén klus staat op het bord, een andere wordt telefonisch voor hetzelfde tijdstip aangenomen. Beide klanten komen, en een van hen moet wachten.
Online afspraken · Garages en werkplaatsen
Online afspraken voor garages, met elke monteur en elke brug
Automobilisten boeken online olie verversen, een diagnose of een bandenwissel, met duur en prijs erbij, alleen op tijden dat een monteur of brug vrij is. Afspraken aan de balie komen in dezelfde agenda, vanaf 39 € per maand.
14 dagen gratisGeen creditcard nodigIngesteld in één middag
- 1
- agenda voor de hele werkplaats
- 7
- monteurs of bruggen in het pakket van 69 €
- 0
- dubbele boekingen voor dezelfde monteur of brug
- 14 dagen
- gratis proefperiode, geen creditcard nodig
Probeer de agenda hieronder
Dit is de echte boekingspagina met de werkplaatsagenda erachter. Boek een klus en het tijdslot verdwijnt.
Autobedrijf Jansen
Afspraak maken
Dienst
Bij
Tijd
Teamagenda
Vandaag
MMark
JJeroen
KKim
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Diagnose uitlezen
Remblokken vooras
Koppeling controleren en afstellen
Remblokken vooras
Remblokken vooras
Dit is de echte boekingspagina met de werkplaatsagenda erachter. Boek een klus en het tijdslot verdwijnt.
Hoe werkt online afspraken maken voor een garage?
Je garage publiceert een boekingspagina met elke klus, zoals olie verversen, een diagnose of een bandenwissel, met de duur en de prijs, en toont alleen de tijden die nog vrij zijn. De automobilist boekt tijd bij een bepaalde monteur of bij wie er vrij is en krijgt een bevestigingsmail. Met TapTime opent de pagina in elke telefoonbrowser, en elke afspraak komt in één werkplaatsagenda.
De werkplaatsplanning loopt vast als afspraken op meerdere plekken staan.
Als klussen op een whiteboard, in een telefoon en in iemands hoofd worden bijgehouden, zijn overlappingen, onverwachte afwezigheid en uitloop moeilijk te vermijden.
Afwezigheid is niet voor iedereen zichtbaar
Vakanties, opleidingsdagen en een kleinere bezetting in het weekend weet vaak maar één persoon, dus klussen worden geboekt op momenten dat niemand beschikbaar is.
Klussen duren langer dan gepland
Proefritten, schoonmaken en klantgesprekken worden zelden ingepland. Een kleine uitloop bij elke klus zet de hele dag achter op schema.
Eén agenda voor de hele werkplaats.
Stel monteurs, werktijden, vrije dagen en buffers één keer in. De boekingspagina biedt daarna alleen de tijd aan die echt vrij is.
-
Eigen rooster voor elke monteur
Voeg elke monteur toe met foto, functietitel en wekelijkse werktijden. Een monteur die van dinsdag tot zaterdag werkt, wordt alleen op die dagen aangeboden.
-
Elke klus met duur en prijs
Stel olie en filter verversen in op 45 minuten, een diagnose op 60 minuten of een controlebeurt op 90 minuten. Automobilisten zien de prijs vooraf en reserveren de juiste hoeveelheid tijd.
-
De werkplaatsdag in één oogopslag
Eén agenda toont het rooster van elke monteur. Monteurs kun je in het dashboard ook beperken tot hun eigen rooster.
-
Een buffer na elke klus
Elke dienst heeft een eigen buffer voor de proefrit, het schoonmaken en de administratie, zodat niemand geboekt wordt op tijd die niet vrij is.
-
Baliereserveringen in dezelfde agenda
Auto's die aan de balie worden afgegeven, voer je in de agenda in net als online afspraken. Er is één planning voor de dag en geen tweede boek aan de balie.
-
Meerdere werkplaatsen in één account
Elke vestiging heeft eigen monteurs, diensten en een eigen boekingspagina, beheerd vanuit hetzelfde dashboard, met medewerkers die alleen hun eigen vestiging zien.
Stel je werkplaatsagenda in drie stappen in.
Geen onboardinggesprek, geen opstartkosten en geen software te installeren. Alles gebeurt in de browser.
-
1
Voeg je monteurs of bruggen toe
Vul per monteur een naam, foto en functietitel in, of voeg bruggen toe als je per hefbrug plant in plaats van per persoon. Stel daarna wekelijkse werktijden en vrije dagen in.
-
2
Geef elke klus een realistische duur
Vul per dienst de duur, prijs en buffer in. Het instappakket bevat 10 diensten; begin met de klussen die je elke week doet.
-
3
Werk vanuit één agenda
Online afspraken verschijnen automatisch, baliereserveringen voeg je handmatig toe, en iedereen in de werkplaats ziet dezelfde planning.
Whiteboard vergeleken met een gedeelde agenda.
Whiteboard en een telefoonlijst
- Bezetting in het weekend. Bekend bij één of twee mensen
- Vakanties. Ergens genoteerd, vaak over het hoofd gezien
- Twee klussen tegelijk. Beide klanten komen en een van hen wacht
- Tijd tussen klussen. Niet ingepland
- Baliereserveringen. Een aparte lijst aan de balie
- Planning voor morgen. Pas de volgende ochtend duidelijk
Werkplaatsagenda van TapTime
- Bezetting in het weekend. De wekelijkse werktijden van elke monteur
- Vakanties. Een afwijkende vrije dag die afspraken blokkeert
- Twee klussen tegelijk. Het tijdslot verdwijnt zodra het geboekt is
- Tijd tussen klussen. Een buffer na elke dienst
- Baliereserveringen. In dezelfde agenda als online afspraken
- Planning voor morgen. Vooraf zichtbaar voor elke monteur
Elke afspraak, annulering en afgeronde klus gedeeld met je team
De agenda voorkomt dubbele boekingen; integraties houden iedereen op de hoogte. Chatmeldingen, automatiseringen, webhooks, de REST API en advertentieconversies zitten zonder meerprijs en zonder kosten per gebeurtenis bij afspraken.
Hoe conversies, webhooks en de API werken
Zie welke campagnes welke klussen opleveren
Elke online afspraak bewaart de UTM-tags en klik-ID. Na bevestiging ontvangen Google Ads, Meta en GA4 één conversie met de prijs van de dienst als waarde, zodat duurdere klussen zwaarder meewegen.
Aparte chats voor de balie en de werkplaats
Kies welke gebeurtenissen elke chat ontvangt. De Telegram-groep van de balie krijgt nieuwe aanvragen om te bevestigen; het Slack- of Teams-kanaal van de monteurs krijgt annuleringen, zodat vrijgekomen tijdsloten meteen zichtbaar zijn.
Afgeronde klussen in je boekhouding, zonder code
Als een afspraak als afgerond wordt gemarkeerd, kan Zapier, Make, n8n of Pipedream die met klant, tijd en dienst toevoegen aan je boekhoudpakket of een werkbon in Google Sheets. Er is geen code nodig; druk op Test versturen om het in te stellen.
Webhooks en API voor je werkplaatssysteem
Met HMAC-SHA256 ondertekende webhooks sturen elke statuswijziging naar je eigen software. Een API-sleutel met lees- en schrijfrechten kan een afspraak bevestigen, annuleren, als no-show markeren of afronden, en dezelfde meldingen worden verstuurd. Geen partneraanvraag nodig.
Prijs voor de werkplaats op basis van het aantal monteurs.
Vanaf 39 € per maand voor maximaal 3 monteurs of bruggen en 10 diensten, 69 € voor maximaal 7 en 20 diensten. Elk krijgt eigen werktijden en een eigen kolom in de agenda, en afspraken zijn onbeperkt. 14 dagen gratis, geen creditcard nodig.
Elke extra werkplaats heeft een eigen boekingspagina en abonnement, beheerd vanuit één dashboard, met medewerkers die alleen hun eigen vestiging zien. Andere TapTime-modules hebben een eigen prijs en kun je altijd toevoegen.
Voor garages en autobedrijven.
- Autogarages
- Autobedrijven met meerdere bruggen
- Bandenservice en seizoenswissel
- Olie- en filterservice
- Diagnose en auto-elektra
- Rem- en ophangingsspecialisten
- Werkplaatsen voor bestelwagens
- Motorwerkplaatsen
Veelgestelde vragen
Hebben klanten een app nodig?
Nee. Automobilisten openen de boekingspagina in de browser van hun telefoon, en je team gebruikt het dashboard in elke browser. Er hoeft aan geen van beide kanten iets geïnstalleerd te worden.
Kan ik per brug plannen in plaats van per monteur?
Ja. Een medewerker in TapTime is een naam met een foto, een functietitel en een werkweek, dus je kunt bruggen aanmaken en automobilisten een brug laten boeken. In de facturering tellen bruggen en monteurs op dezelfde manier.
Kunnen automobilisten hun monteur kiezen?
Ja, als je dat aanzet. Automobilisten kiezen een naam op de pagina of kiezen wie er vrij is, en de pagina toont alleen de uren waarin die monteur vrij is.
Kan ik elke 15 minuten afspraken aannemen?
Ja. Het tijdsinterval is een instelling: 15, 20 of 30 minuten. Elke dienst blokkeert toch zijn volledige duur plus buffer, dus een kort interval zorgt niet voor een overvolle dag.
Hoe houd ik tijd vrij voor de proefrit en de wasbeurt?
Geef de dienst een buffer: minuten na de klus die niet geboekt kunnen worden. Die geldt elke keer dat de klus geboekt wordt, zodat de planning laat zien hoeveel tijd elke klus echt kost.
En de auto's die we aan de balie aannemen?
Voer ze handmatig in de agenda in. Online en baliereserveringen delen één lijst, dus een klant zonder afspraak blokkeert het tijdslot online net zoals een online afspraak dat doet.
Wat kost het voor een werkplaats met vijf monteurs?
Vijf monteurs vallen onder het middelste pakket: 69 € per maand voor maximaal 7 monteurs en 20 diensten. Tot 3 monteurs en 10 diensten kost 39 €. Maandelijks betaald per kaart, geen contract, geen opstartkosten.
Wat gebeurt er als ik stop met betalen?
Na een korte overgangsperiode wordt de module gepauzeerd en toont de boekingspagina een korte melding “tijdelijk niet beschikbaar”. Er wordt niets verwijderd: je monteurs, diensten, werktijden en afspraken blijven zoals ze waren.
Kan de Telegram-groep van onze werkplaats een bericht krijgen als een afspraak wordt geannuleerd?
Ja. Koppel een Telegram-groep, of Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord of Mattermost, via Integraties in TapTime en kies de gebeurtenissen die hij ontvangt: nieuwe aanvragen, bevestigingen, annuleringen, no-shows of afgeronde klussen. Elk bericht komt binnen enkele seconden binnen met een link terug naar de agenda.
Plan je werkplaats vanuit één agenda.
Zet de werktijden van elke monteur in één agenda en zie de planning voor morgen vooraf. Altijd opzegbaar.
14 dagen gratis Geen kaart nodig Altijd opzegbaar