Podwójnie zajęci mechanicy i stanowiska
Jedno zlecenie jest zapisane na tablicy, drugie przyjęte telefonicznie na tę samą godzinę. Przyjeżdżają obaj klienci i jeden z nich musi czekać.
Rezerwacje online · Warsztaty samochodowe
Rezerwacje online dla warsztatu, z każdym mechanikiem i stanowiskiem
Kierowcy rezerwują online wymianę oleju, diagnostykę lub wymianę opon, z czasem trwania i ceną, tylko w terminach, gdy mechanik lub stanowisko są wolne. Zlecenia przyjęte na miejscu trafiają do tego samego kalendarza – od 169.90 zł miesięcznie.
14 dni za darmoBez karty płatniczejGotowe w jedno popołudnie
- 1
- kalendarz dla całego warsztatu
- 7
- mechaników lub stanowisk w pakiecie 300.90 zł
- 0
- podwójnych rezerwacji mechanika lub stanowiska
- 14 dni
- okresu próbnego, bez karty płatniczej
Wypróbuj kalendarz poniżej
To działająca strona rezerwacji i kalendarz warsztatu. Zarezerwuj usługę, a termin zniknie z listy wolnych.
Auto Serwis Kowalski
Umów wizytę
Usługa
Specjalista
Godzina
Kalendarz zespołu
Dziś
TTomasz
MMarek
PPaweł
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Diagnostyka komputerowa
Klocki hamulcowe, przednia oś
Kontrola i regulacja sprzęgła
Klocki hamulcowe, przednia oś
Klocki hamulcowe, przednia oś
To działająca strona rezerwacji i kalendarz warsztatu. Zarezerwuj usługę, a termin zniknie z listy wolnych.
Jak działają rezerwacje online w warsztacie samochodowym?
Warsztat publikuje stronę rezerwacji z listą usług, np. wymiany oleju, diagnostyki czy wymiany opon, z czasem trwania i ceną, pokazując tylko terminy, które są jeszcze wolne. Kierowca rezerwuje termin u konkretnego mechanika lub u dowolnego wolnego i dostaje e-mail z potwierdzeniem. W TapTime strona otwiera się w przeglądarce każdego telefonu, a wszystkie rezerwacje trafiają do jednego kalendarza warsztatu.
Grafik warsztatu się sypie, gdy rezerwacje są w kilku miejscach.
Gdy zlecenia są zapisane na tablicy, w telefonie i w czyjejś pamięci, trudno uniknąć nakładania się terminów, nieplanowanych nieobecności i przekroczeń czasu.
Nieobecności nie są widoczne dla wszystkich
O urlopach, szkoleniach i mniejszej obsadzie w weekend często wie tylko jedna osoba, więc zlecenia trafiają na czas, gdy nikt nie jest dostępny.
Zlecenia trwają dłużej niż zaplanowano
Jazdy próbne, sprzątanie i rozmowy z klientami rzadko są uwzględniane w planie. Niewielkie przekroczenie przy każdym zleceniu opóźnia cały dzień.
Jeden kalendarz dla całego warsztatu.
Mechaników, godziny, dni wolne i przerwy ustawia się raz. Strona rezerwacji proponuje potem tylko czas, który jest naprawdę wolny.
-
Indywidualny grafik każdego mechanika
Każdy mechanik ma zdjęcie, stanowisko i tygodniowe godziny pracy. Mechanik pracujący od wtorku do soboty jest proponowany tylko w te dni.
-
Każda usługa z czasem trwania i ceną
Wymiana oleju i filtra na 45 minut, diagnostyka komputerowa na 60 minut, przegląd na 90 minut. Kierowcy widzą cenę przed rezerwacją i rezerwują właściwą ilość czasu.
-
Dzień warsztatu w jednym widoku
Jeden kalendarz pokazuje grafik każdego mechanika. Dostęp mechanika w panelu można też ograniczyć do jego własnego grafiku.
-
Przerwa po każdej usłudze
Każda usługa ma własną przerwę na jazdę próbną, sprzątanie i dokumenty, więc nikt nie zostanie umówiony na czas, który nie jest wolny.
-
Zlecenia z recepcji w tym samym kalendarzu
Samochody zostawione na miejscu wpisuje się do kalendarza tak samo jak rezerwacje online. Jeden plan dnia, bez drugiego zeszytu w recepcji.
-
Kilka warsztatów na jednym koncie
Każdy punkt ma własnych mechaników, usługi i stronę rezerwacji, zarządzane z tego samego panelu, a pracownicy mają dostęp tylko do swojego warsztatu.
Kalendarz warsztatu w trzech krokach.
Bez rozmowy wdrożeniowej, bez opłaty startowej i bez instalowania programów. Wszystko odbywa się w przeglądarce.
-
1
Dodaj mechaników lub stanowiska
Wpisz imię, zdjęcie i stanowisko każdego mechanika albo dodaj stanowiska, jeśli planujesz według podnośników, a nie osób. Potem ustaw godziny pracy i dni wolne.
-
2
Ustaw realny czas każdej usługi
Wpisz czas trwania, cenę i przerwę dla każdej usługi. Pakiet podstawowy obejmuje 10 usług; najlepiej zacząć od tych wykonywanych co tydzień.
-
3
Pracuj z jednym kalendarzem
Rezerwacje online pojawiają się automatycznie, zlecenia z recepcji dodaje się ręcznie, a cały warsztat widzi ten sam grafik.
Tablica a wspólny kalendarz.
Tablica i lista w telefonie
- Obsada w weekend. Wie o niej jedna lub dwie osoby
- Urlopy. Gdzieś zapisane, często przeoczone
- Dwa zlecenia na tę samą godzinę. Przyjeżdżają obaj klienci, jeden czeka
- Czas między zleceniami. Nieplanowany
- Zlecenia z recepcji. Osobna lista przy ladzie
- Plan na następny dzień. Jasny dopiero następnego ranka
Kalendarz warsztatu TapTime
- Obsada w weekend. Tygodniowe godziny każdego mechanika
- Urlopy. Dzień wolny, który blokuje rezerwacje
- Dwa zlecenia na tę samą godzinę. Termin znika, gdy tylko zostanie zarezerwowany
- Czas między zleceniami. Przerwa po każdej usłudze
- Zlecenia z recepcji. W tym samym kalendarzu co rezerwacje online
- Plan na następny dzień. Widoczny z wyprzedzeniem dla każdego mechanika
Każda rezerwacja, odwołanie i zakończone zlecenie widoczne dla zespołu
Kalendarz zapobiega podwójnym rezerwacjom, a integracje informują wszystkich na bieżąco. Powiadomienia w czatach, automatyzacje, webhooki, REST API i konwersje reklam są w cenie modułu wizyt, bez opłat za zdarzenie.
Jak działają konwersje, webhooki i API
Które kampanie przynoszą które zlecenia
Każda rezerwacja online zachowuje tagi UTM i identyfikator kliknięcia. Po potwierdzeniu Google Ads, Meta i GA4 otrzymują jedną konwersję o wartości ceny usługi, więc droższe zlecenia mają odpowiednio większą wagę.
Osobne czaty dla recepcji i warsztatu
Każdy czat otrzymuje tylko wybrane zdarzenia. Grupa recepcji w Telegramie dostaje nowe prośby do potwierdzenia, a kanał mechaników w Slacku lub Teams odwołania, więc zwolnione terminy widać od razu.
Zakończone zlecenia w księgowości, bez kodu
Gdy rezerwacja zostanie oznaczona jako zakończona, Zapier, Make, n8n lub Pipedream mogą dodać ją do programu księgowego lub arkusza zleceń w Google Sheets z klientem, godziną i usługą. Bez kodu; konfiguracja zaczyna się od „Wyślij test”.
Webhooki i API dla systemu warsztatu
Webhooki podpisane HMAC-SHA256 wysyłają każdą zmianę statusu do własnego oprogramowania. Klucz API z prawem zapisu może potwierdzić, odwołać, oznaczyć niestawiennictwo lub zakończyć rezerwację, a powiadomienia wychodzą tak samo. Bez wniosku partnerskiego.
Cena dla warsztatu zależy od liczby mechaników.
Od 169.90 zł miesięcznie do 3 mechaników lub stanowisk i 10 usług, 300.90 zł do 7 i 20 usług. Każdy ma własne godziny i kolumnę w kalendarzu, a liczba rezerwacji jest nielimitowana. 14 dni za darmo, bez karty płatniczej.
Każdy kolejny warsztat ma własną stronę rezerwacji i subskrypcję, zarządzane z jednego panelu, a pracownicy mają dostęp tylko do swojej placówki. Inne moduły TapTime są wyceniane osobno i można je dodać w każdej chwili.
Dla warsztatów i serwisów samochodowych.
- Warsztaty samochodowe
- Serwisy z kilkoma stanowiskami
- Wulkanizacje i sezonowa wymiana opon
- Szybka wymiana oleju i filtrów
- Diagnostyka i elektromechanika
- Specjaliści od hamulców i zawieszenia
- Serwisy aut dostawczych
- Warsztaty motocyklowe
Najczęściej zadawane pytania
Czy klienci potrzebują aplikacji?
Nie. Kierowcy otwierają stronę rezerwacji w przeglądarce telefonu, a zespół korzysta z panelu w dowolnej przeglądarce. Po żadnej stronie nie trzeba niczego instalować.
Czy mogę planować według stanowisk zamiast mechaników?
Tak. Specjalista w TapTime to nazwa ze zdjęciem, opisem i tygodniem pracy, więc można utworzyć stanowiska i pozwolić kierowcom rezerwować stanowisko. W rozliczeniu stanowiska i mechanicy liczą się tak samo.
Czy kierowcy mogą wybrać mechanika?
Tak, jeśli to Państwo włączą. Kierowca wybiera nazwisko na stronie lub opcję „dowolny wolny”, a strona pokazuje tylko godziny, w których ten mechanik jest wolny.
Czy mogę przyjmować rezerwacje co 15 minut?
Tak. Krok slotów to ustawienie: 15, 20 lub 30 minut. Każda usługa nadal blokuje pełny czas trwania plus przerwę, więc krótki krok nie przepełni dnia.
Jak zarezerwować czas na jazdę próbną i mycie?
Wystarczy nadać usłudze przerwę: minuty po zleceniu, których nie można zarezerwować. Działa przy każdej rezerwacji tej usługi, więc grafik odpowiada rzeczywistemu czasowi pracy.
A co z samochodami przyjmowanymi na miejscu?
Wpisuje się je do kalendarza ręcznie. Rezerwacje online i z recepcji są na jednej liście, więc klient bez rezerwacji blokuje termin online tak samo jak rezerwacja online.
Ile kosztuje to warsztat z pięcioma mechanikami?
Pięciu mechaników mieści się w środkowym pakiecie: 300.90 zł miesięcznie do 7 mechaników i 20 usług. Do 3 mechaników i 10 usług to 169.90 zł. Płatne co miesiąc kartą, bez umowy i bez opłaty startowej.
Co się stanie, jeśli przestanę płacić?
Po krótkim okresie przejściowym moduł zostaje wstrzymany, a strona rezerwacji pokazuje krótką informację „chwilowo niedostępne”. Nic nie jest usuwane: mechanicy, usługi, godziny i rezerwacje zostają zachowane.
Czy grupa warsztatu w Telegramie może dostać wiadomość, gdy rezerwacja zostanie odwołana?
Tak. Wystarczy podłączyć grupę w Telegramie albo Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord lub Mattermost w sekcji Integracje w TapTime i wybrać zdarzenia: nowe prośby, potwierdzenia, odwołania, niestawiennictwa lub zakończone zlecenia. Każda wiadomość przychodzi w kilka sekund z linkiem do kalendarza.
Cały warsztat zaplanowany w jednym kalendarzu.
Wystarczy dodać godziny pracy każdego mechanika do jednego kalendarza i widzieć plan następnego dnia z wyprzedzeniem. Rezygnacja w dowolnej chwili.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w każdej chwili