Nieodebrane telefony to utracone wizyty
Pacjenci dzwonią, gdy zespół zajmuje się innymi pacjentami. Oddzwonienia często trafiają na pocztę głosową, a wizyta, którą można było umówić w minutę, zajmuje dzień albo w ogóle się nie odbywa.
Wizyty online · Gabinety stomatologiczne
Rejestracja online dla stomatologów, z całym gabinetem w jednym kalendarzu
Pacjenci umawiają przeglądy i higienizacje online, wybierając spośród terminów, w których dentyści i higienistki są naprawdę wolni. Każdy specjalista ma własne godziny, dni wolne i przerwy między pacjentami – od 169.90 zł miesięcznie do 3 specjalistów.
14 dni za darmoBez karty płatniczejGotowe w jedno popołudnie
Gabinet Stomatologiczny Uśmiech
Umów wizytę
Usługa
Specjalista
Godzina
Kalendarz zespołu
Dziś
KKatarzyna
TTomasz
AAgnieszka
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Higienizacja
Przegląd stomatologiczny
Wypełnienie
Przegląd stomatologiczny
Przegląd stomatologiczny
To działająca strona rejestracji i kalendarz gabinetu. Wybierz usługę, dentystę i godzinę.
Jak działa rejestracja pacjentów w gabinecie stomatologicznym?
Każdy dentysta i każda higienistka mają własne tygodniowe godziny pracy i dni wolne, a każda usługa ma czas trwania i przerwę po niej. Pacjenci otwierają link do rejestracji, wybierają usługę i widzą tylko wolne terminy; rejestracja wpisuje wizyty telefoniczne do tego samego kalendarza. TapTime prowadzi cały gabinet w jednym grafiku, potwierdza każdą wizytę e-mailem i wysyła przypomnienie na 24 godziny przed.
- 169.90 zł
- miesięcznie do 3 specjalistów
- 24/7
- rejestracja online ze strony i profilu Google
- 24 h
- przed wizytą e-mail z przypomnieniem
- 14 dni
- okresu próbnego, bez karty płatniczej
Gdy każda wizyta przechodzi przez telefon, rejestracja staje się wąskim gardłem.
W większości gabinetów jedna osoba umawia wszystkie wizyty telefonicznie, a jednocześnie przyjmuje pacjentów i rozlicza płatności.
Telefony konkurują z pacjentami w rejestracji
Rejestracja odbiera telefon, jednocześnie przyjmując pacjentów i płatności, więc czekać musi albo dzwoniący, albo pacjent przy ladzie.
Pacjenci szukają terminów po godzinach pracy
Wielu pacjentów umawia wizyty wieczorem. Jeśli z gabinetem można skontaktować się tylko telefonicznie w ciągu dnia, wybierają gabinet z rejestracją online.
Rejestracja online, która trzyma się grafiku gabinetu.
Pacjenci widzą naprawdę dostępne terminy i rezerwują je bezpośrednio. Rejestracja widzi każdą wizytę, online i telefoniczną, w jednym kalendarzu.
Pytania o terminy rozwiązane online
Strona rejestracji pokazuje tylko wolne terminy, więc pacjenci mogą sprawdzić dostępność i umówić się bez dzwonienia do gabinetu.
Usługi z własnym czasem trwania i przerwą
Każda usługa ma własny czas trwania, cenę, kategorię i przerwę, więc 20-minutowy przegląd i 40-minutowa higienizacja są planowane poprawnie.
Indywidualne godziny każdego dentysty i higienistki
Każdy specjalista ma zdjęcie, tytuł i tygodniowe godziny pracy, z wyjątkami na szkolenia i urlopy. Strona proponuje tylko terminy, w których ktoś pracuje.
E-maile z potwierdzeniem i przypomnieniem
Pacjenci dostają e-mail z potwierdzeniem po rezerwacji i przypomnienie na 24 godziny przed wizytą. Mogą odwołać lub przełożyć wizytę z e-maila, a termin znów staje się wolny.
Wizyty telefoniczne i z wolnej ręki w tym samym kalendarzu
Rejestracja wpisuje wizyty telefoniczne i z wolnej ręki do tego samego kalendarza. Termin od razu znika ze strony rejestracji, więc nie ma drugiego terminarza do uzgadniania.
Zasady rezerwacji pod Państwa kontrolą
Wizyty można potwierdzać automatycznie lub akceptować każdą prośbę ręcznie. Ustawia się krok slotów, minimalne wyprzedzenie, horyzont rezerwacji i termin na odwołanie.
Rejestracja online w trzech krokach.
Bez rozmowy wdrożeniowej i bez opłaty startowej. Wystarczy dodać usługi, specjalistów i godziny, a potem udostępnić link.
-
01
Dodaj usługi
Wpisz przeglądy, higienizacje i wypełnienia z czasem trwania, ceną i przerwą dla każdej usługi. Pakiet podstawowy obejmuje do 10 usług.
-
02
Dodaj specjalistów i ich godziny
Nadaj każdemu dentyście i higienistce zdjęcie, tytuł i tygodniowy grafik, z dniami wolnymi na szkolenia i urlopy. Rejestracja widzi wszystkie kalendarze; dostęp specjalistów można ograniczyć do własnego.
-
03
Udostępnij link do rejestracji
Dodaj link na stronę internetową, do profilu Google Business, bio na Instagramie i powitania na WhatsAppie. Pacjenci mogą się umawiać od chwili publikacji.
Rejestracja telefoniczna a rejestracja online.
| Rejestracja telefoniczna a rejestracja online. | Telefon i papierowy terminarz | Strona rejestracji TapTime |
|---|---|---|
| Umówienie higienizacji | Pacjent dzwoni, zostawia wiadomość i czeka na oddzwonienie | Pacjent otwiera link i wybiera wolny termin |
| Rejestracja poza godzinami pracy | Poczta głosowa, często bez odpowiedzi | Zarezerwowane i potwierdzone e-mailem |
| Różne godziny każdego specjalisty | Pilnowane przez rejestrację | Tygodniowy grafik dla każdego specjalisty |
| Przypomnienia o wizytach | Telefony, jeśli jest czas | Automatyczny e-mail na 24 godziny przed |
| Odwołania | Telefon albo nieodwołana wizyta | Pacjent zmienia termin z linku, a slot się zwalnia |
| Koszt | Czas rejestracji spędzony przy telefonie | Od 169.90 zł miesięcznie za 3 specjalistów |
Rezerwacje online trafiają automatycznie do rejestracji i systemów gabinetu
Nowe wizyty i zmiany są wysyłane na bieżąco do czatu zespołu i oprogramowania gabinetu. Powiadomienia w czatach, automatyzacje, webhooki, API i konwersje reklam są w cenie modułu wizyt, bez opłat za zdarzenie.
Jak działają konwersje, webhooki i API
Śledzenie konwersji z kontrolą nad danymi
Potwierdzoną rezerwację online można wysłać do Google Ads, Meta i GA4 jako konwersję. Wysyłanie zahaszowanego e-maila i telefonu do Meta można wyłączyć, a wizyty wpisane przez rejestrację nigdy nie są wysyłane.
Prośby o wizytę w czacie rejestracji
Przy ręcznej akceptacji każda nowa prośba trafia w kilka sekund do Microsoft Teams, Slacka lub Telegramu, z linkiem do kalendarza. Odwołania też, więc zwolnione terminy widać od razu.
Listy przypomnień o kolejnej wizycie bez przepisywania
Zapier, Make, n8n lub Pipedream mogą dopisywać każdą zakończoną higienizację do arkusza Google lub CRM, więc wiadomo, którzy pacjenci powinni umówić się ponownie. Bez kodu: wystarczy wkleić adres i nacisnąć „Wyślij test”.
Webhooki i REST API dla oprogramowania gabinetu
Podpisane webhooki wysyłają każdą wizytę i zmianę statusu do oprogramowania gabinetu jako JSON. REST API odczytuje wizyty, a z kluczem z prawem zapisu potwierdza je lub odwołuje. Dokumentacja jest pod /docs/api.
Cena zależy od liczby specjalistów, a nie wizyt.
Od 169.90 zł miesięcznie do 3 specjalistów i 10 usług. Do 7 specjalistów za 300.90 zł. Wizyty, pacjenci i e-maile bez limitu w każdym pakiecie.
Drugi gabinet ma własny kalendarz, link do rejestracji i subskrypcję na tym samym koncie, a pracownicy mają dostęp tylko do swojej placówki. Inne moduły TapTime są wyceniane osobno i można je dodać w każdej chwili.
Dla gabinetów stomatologicznych każdej wielkości.
- Rodzinne gabinety stomatologiczne
- Kliniki stomatologiczne z kilkoma fotelami
- Dentyści i higienistki w jednym gabinecie
- Higienizacja i skaling
- Stomatologia dziecięca
- Ortodonci
- Stomatologia estetyczna i wybielanie
- Wizyty w trybie pilnym
Najczęściej zadawane pytania
Czy pacjenci potrzebują aplikacji?
Nie. Strona rejestracji otwiera się z linku w przeglądarce każdego telefonu lub komputera. Pacjent wybiera usługę, dentystę i godzinę, wpisuje imię, nazwisko i dane kontaktowe i dostaje e-mail z potwierdzeniem. Bez pobierania i bez zakładania konta.
Czy pacjenci nadal mogą umawiać się telefonicznie?
Tak. Rejestracja wpisuje wizyty telefoniczne i z wolnej ręki do tego samego kalendarza, a te terminy znikają ze strony rejestracji, więc wizyty telefoniczne i online nie mogą się nałożyć.
Czy higienistka i dentysta mogą pracować w różne dni?
Tak. Każdy specjalista ma własne tygodniowe godziny pracy i wyjątki na dni wolne, więc obsługiwane są niepełne etaty, co druga sobota i dni szkoleniowe.
Czy każdy dentysta może widzieć tylko swój grafik?
Tak. Dostęp specjalisty można ograniczyć do jego własnego kalendarza, a rejestracja i właściciel widzą cały gabinet. To ustawienie dla każdej osoby osobno i nic dodatkowo nie kosztuje.
Jak dodać przycisk rezerwacji do profilu Google Business?
TapTime daje link do rezerwacji. Wystarczy wkleić go w pole linku do umawiania wizyt w profilu Google Business, a przycisk rezerwacji w wizytówce otworzy Państwa stronę rejestracji.
Czy mogę zostawić czas między pacjentami?
Tak. Każda usługa ma przerwę po zakończeniu, więc kolejny wolny termin zaczyna się, gdy gabinet jest gotowy, a nie w chwili zakończenia poprzedniej wizyty.
Ile to kosztuje i czy jest umowa?
Od 169.90 zł miesięcznie do 3 specjalistów i 10 usług, 300.90 zł do 7. Płatne co miesiąc kartą, bez umowy i bez opłaty startowej. Pierwsze 14 dni są bezpłatne, a na start nie trzeba podawać karty.
Co się stanie, jeśli przestanę płacić?
Po krótkim okresie przejściowym strona rejestracji zostaje wstrzymana i pokazuje krótką informację „chwilowo niedostępne”. Usługi, specjaliści i wizyty nie są usuwane; po wznowieniu subskrypcji wszystko wraca.
Czy rejestracja może dostać wiadomość w Microsoft Teams, gdy pacjent umówi się online?
Tak. Wystarczy podłączyć Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord lub Mattermost w sekcji Integracje w TapTime i wybrać zdarzenia: nowa prośba do akceptacji, potwierdzona wizyta, odwołanie. Każda wiadomość przychodzi w kilka sekund w wybranym języku, z linkiem do kalendarza.
Czas przyjmować wizyty stomatologiczne online.
Wystarczy dodać usługi, specjalistów i godziny pracy oraz udostępnić link do rejestracji jeszcze tego samego dnia. Rezygnacja w dowolnej chwili.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w każdej chwili
