Las llamadas perdidas son citas perdidas
Los pacientes llaman mientras el equipo atiende a otros. Al devolver la llamada salta el buzón de voz, y una cita que se daba en un minuto tarda un día o no llega a darse.
Citas · Clínicas dentales
Cita previa online para dentistas, con toda la clínica en una agenda
El paciente pide online su revisión o su limpieza eligiendo entre las horas en que tus dentistas e higienistas están realmente libres. Cada profesional tiene su horario, sus días libres y su margen entre pacientes, desde 39 € al mes para hasta 3 profesionales.
14 días gratisSin tarjetaListo en una tarde
Clínica Dental Sonrisa
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Limpieza dental
Revisión
Empaste
Revisión
Revisión
Esta es la página de reservas real y la agenda de la clínica. Elige un servicio, un dentista y una hora.
¿Cómo se gestiona la agenda de pacientes en una clínica dental?
Cada dentista e higienista tiene su horario semanal y sus días libres, y cada servicio una duración y un margen posterior. El paciente abre tu enlace de reservas, elige un servicio y ve solo las horas que siguen libres; recepción introduce las citas telefónicas en la misma agenda. TapTime mantiene toda la clínica en un solo plan, confirma cada cita por email y envía un recordatorio 24 horas antes.
- 39 €
- al mes para hasta 3 profesionales
- 24/7
- cita online desde tu web y tu ficha de Google
- 24 h
- antes de la visita, un email de recordatorio
- 14 días
- de prueba gratis, sin tarjeta
Cuando cada cita pasa por el teléfono, recepción se convierte en un cuello de botella.
En la mayoría de las clínicas, una sola persona da todas las citas por teléfono mientras recibe a los pacientes y cobra.
El teléfono compite con los pacientes del mostrador
Recepción contesta al teléfono mientras recibe pacientes y cobra, así que o espera quien llama o espera quien está en el mostrador.
Los pacientes buscan cita fuera de tu horario
Muchos pacientes piden cita por la tarde-noche. Si la clínica solo atiende por teléfono durante el día, reservan en una clínica que acepte citas online.
Cita previa online que sigue el horario de tu clínica.
El paciente ve las horas realmente disponibles y las reserva directamente. Recepción ve cada cita, online y telefónica, en una sola agenda.
La disponibilidad se consulta online
La página de reservas solo muestra las horas que siguen libres, así que el paciente consulta la disponibilidad y reserva sin llamar a la clínica.
Servicios con su propia duración y margen
Cada servicio tiene su duración, precio, categoría y margen, así una revisión de 20 minutos y una limpieza de 40 minutos se programan correctamente.
Horario propio para cada dentista e higienista
Cada profesional tiene foto, puesto y horario semanal, con días libres para cursos y vacaciones. La página solo ofrece horas en que alguien trabaja.
Emails de confirmación y recordatorio
El paciente recibe un email de confirmación al reservar y un recordatorio 24 horas antes de la visita. Puede cancelar o cambiar la cita desde el email, y el hueco vuelve a quedar libre.
Citas telefónicas y presenciales en la misma agenda
Recepción introduce las citas telefónicas y presenciales en la misma agenda. La hora desaparece de la página de reservas al instante, sin una segunda libreta que cuadrar.
Reglas de reserva bajo tu control
Confirma las citas automáticamente o aprueba cada solicitud a mano. Define el intervalo, la antelación mínima, con cuánto tiempo se puede reservar y el plazo de cancelación.
Pon en marcha la cita previa online en tres pasos.
Sin llamada de puesta en marcha y sin cuota de alta. Añades tus servicios, profesionales y horarios, y compartes el enlace.
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01
Añade tus servicios
Introduce revisiones, limpiezas y empastes con duración, precio y margen. El plan básico incluye hasta 10 servicios.
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02
Añade tus profesionales y sus horarios
Da a cada dentista e higienista una foto, un puesto y un horario semanal, con días libres para cursos y vacaciones. Recepción ve todas las agendas; cada profesional puede quedar limitado a la suya.
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03
Comparte tu enlace de reservas
Añade el enlace a tu web, tu Perfil de Empresa de Google, tu bio de Instagram y el saludo de WhatsApp. Los pacientes pueden pedir cita en cuanto lo publicas.
Citas por teléfono frente a cita previa online.
| Citas por teléfono frente a cita previa online. | Teléfono y agenda de papel | Página de reservas de TapTime |
|---|---|---|
| Pedir cita para una limpieza | El paciente llama, deja un mensaje y espera a que le llamen | El paciente abre el enlace y elige una hora libre |
| Pedir cita fuera del horario | Buzón de voz, a menudo sin respuesta | Reservada y confirmada por email |
| Horarios distintos para cada profesional | Los controla recepción | Un horario semanal para cada profesional |
| Recordatorios de cita | Llamadas, si da tiempo | Email automático 24 horas antes |
| Cancelaciones | Una llamada, o una cita a la que no viene nadie | El paciente cambia la cita desde el enlace y el hueco se libera |
| Coste | El tiempo de recepción al teléfono | Desde 39 € al mes para 3 profesionales |
Las citas online llegan solas a recepción y a los sistemas de tu clínica
Las citas nuevas y los cambios llegan al chat de tu equipo y al programa de tu clínica en cuanto se producen. Los avisos por chat, las automatizaciones, los webhooks, la API y las conversiones de anuncios están incluidos en las citas sin coste extra ni cargo por evento.
Cómo funcionan las conversiones, los webhooks y la API
Seguimiento de conversiones con control de los datos compartidos
Una cita online confirmada puede enviarse como conversión a Google Ads, Meta y GA4. El envío a Meta del email y el teléfono cifrados con hash se puede desactivar, y las citas que introduce recepción nunca se envían.
Solicitudes de cita en el chat de recepción
Con la aprobación manual activada, cada solicitud nueva se publica en segundos en Microsoft Teams, Slack o Telegram, con un enlace a la agenda. También se publican las cancelaciones, para ver al momento los huecos que quedan libres.
Listas de revisiones sin introducir datos a mano
Zapier, Make, n8n o Pipedream pueden añadir cada limpieza completada a Google Sheets o a tu CRM, para saber qué pacientes tienen pendiente su próxima visita. Sin código: pega la dirección y pulsa Enviar prueba.
Webhooks y API REST para el programa de la clínica
Los webhooks firmados envían cada cita y cada cambio de estado al programa de tu clínica como JSON. La API REST consulta las citas y, con una clave de lectura y escritura, las confirma o cancela. La documentación está en /docs/api.
Se paga por profesional, no por cita.
Desde 39 € al mes para hasta 3 profesionales y 10 servicios. Hasta 7 profesionales por 69 €. Citas, pacientes y emails ilimitados en todos los planes.
Una segunda clínica tiene su propia agenda, su enlace de reservas y su suscripción dentro de la misma cuenta, con el personal limitado a su centro. Los demás módulos de TapTime tienen precio aparte y se pueden añadir cuando quieras.
Para clínicas dentales de cualquier tamaño.
- Clínicas dentales familiares
- Clínicas dentales con varios gabinetes
- Dentistas e higienistas en equipo
- Higiene y limpieza dental
- Odontopediatría
- Ortodoncistas
- Estética dental y blanqueamiento
- Urgencias dentales
Preguntas frecuentes
¿Necesitan una app los pacientes?
No. La página de reservas se abre desde un enlace en el navegador de cualquier móvil u ordenador. El paciente elige servicio, dentista y hora, introduce su nombre y sus datos de contacto y recibe un email de confirmación. No hay nada que descargar ni cuenta que crear.
¿Pueden los pacientes seguir pidiendo cita por teléfono?
Sí. Recepción introduce las citas telefónicas y presenciales en la misma agenda, y esas horas desaparecen de la página de reservas, así que las citas telefónicas y las online no se pueden solapar.
¿Pueden la higienista y el dentista trabajar días distintos?
Sí. Cada profesional tiene su propio horario semanal y sus días libres, así que se admiten jornadas parciales, sábados alternos y días de formación.
¿Puede cada dentista ver solo su propia agenda?
Sí. Un profesional puede quedar limitado a su propia agenda, mientras recepción y el titular ven toda la clínica. Es un ajuste por persona y no cuesta nada extra.
¿Cómo pongo un botón de Reservar en mi Perfil de Empresa de Google?
TapTime te da un enlace de reservas. Pégalo en el campo de enlace de citas de tu Perfil de Empresa de Google, y el botón de reservar de tu ficha abrirá tu página de reservas.
¿Puedo dejar tiempo entre pacientes?
Sí. Cada servicio tiene un margen posterior, así que el siguiente hueco libre empieza cuando el gabinete está listo, no en el momento en que termina la cita anterior.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
Desde 39 € al mes para hasta 3 profesionales y 10 servicios, 69 € para hasta 7. Pago mensual con tarjeta, sin permanencia ni cuota de alta. Los primeros 14 días son gratis y no hace falta tarjeta para empezar.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Tras un breve periodo de gracia, la página de reservas se pausa y muestra un aviso breve de «temporalmente no disponible». Tus servicios, profesionales y citas no se borran; reactiva la suscripción y todo se recupera.
¿Puede recepción recibir un mensaje en Microsoft Teams cuando un paciente pide cita online?
Sí. Conecta Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord o Mattermost desde Integraciones en TapTime y elige los eventos: una solicitud nueva que aprobar, una cita confirmada, una cancelación. Cada mensaje llega en segundos en el idioma que elijas, con un enlace a la agenda.
Empieza a dar citas dentales online.
Añade tus servicios, profesionales y horarios, y comparte tu enlace de reservas el mismo día. Cancela cuando quieras.
14 días gratis Sin tarjeta Cancela cuando quieras
