Sunați dumneavoastră, sună și ei, dar nu se programează nimeni
Un pacient sună în timpul unei plombe. Recepția sună înapoi la prânz și prinde mesageria vocală. Până seara, detartrajul tot nu e în agendă, iar amândoi ați pierdut ziua încercând.
Programări · Cabinete stomatologice
Pacienții își programează singuri detartrajul. Recepția nu mai sună pe nimeni înapoi.
Pagina dumneavoastră de programare arată joile libere ale igienistei și lunile libere ale medicului și îi lasă pacientului una dintre ele. Fără apeluri înapoi la prânz, fără mesagerie vocală, fără agendă citită cu voce tare. De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 specialiști, 14 zile gratuit.
14 zile gratuitFără card bancarLive chiar în această după-amiază
Clinica Dentară Teiul
Faceți o programare
Serviciu
Specialist
Oră
Calendarul echipei
Astăzi
RRodica
MMarin
AAna
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Ședință de igienizare
Control
Plombă
Control
Control
Aceasta este pagina reală de programare și agenda cabinetului, nu o poză cu ele. Alegeți un serviciu, un medic și o oră.
Cum funcționează programarea online pentru un cabinet stomatologic?
Vă treceți serviciile cu durată și preț și îi dați medicului și igienistei programul lor săptămânal. Pacienții deschid linkul dumneavoastră, aleg un serviciu și văd doar orele rămase libere. Programarea ajunge într-o singură agendă a cabinetului, iar TapTime trimite pe loc confirmarea și, cu 24 de ore înainte de vizită, reamintirea.
- 390 MDL
- pe lună, pentru până la 3 specialiști
- 0
- telefoane pentru o programare la detartraj
- 24 h
- înainte de vizită, un e-mail de reamintire
- 14 zile
- perioadă gratuită, fără card bancar
O programare la detartraj înseamnă trei telefoane, iar două sunt ale dumneavoastră.
Toate programările din cabinet le face aceeași persoană, pe același telefon, de obicei în timp ce un pacient stă la recepție și așteaptă să plătească.
Recepția a devenit centrală telefonică, nu primire
Telefonul sună fix când cineva e preluat la ghișeu. Unul dintre ei trebuie să aștepte, iar de obicei e pacienta care stă în fața dumneavoastră, cu cardul în mână.
După ora șase, când pacienții sunt liberi, dumneavoastră nu mai sunteți
Oamenii se ocupă de dinți după ce ajung acasă de la serviciu. Linia dumneavoastră e închisă la ora aceea, așa că programarea ajunge la cabinetul a cărui pagină e deschisă.
O pagină care răspunde la apelul pe care îl tot preluați.
Pacienții văd ce e cu adevărat liber și își iau ora. Recepția vede toate programările într-o singură agendă, lângă cele scrise de ea.
Întrebarea care vă ocupă telefonul, mutată pe o pagină
„Când pot veni la detartraj?” Pagina arată doar orele rămase libere, iar pacientul își ia una. Nimic de căutat, nimic de citit cu voce tare, nimeni de sunat înapoi.
Un detartraj are 40 de minute, un control 20
Fiecare serviciu are durata, prețul, categoria și pauza de care aveți nevoie după el, așa că ziua de pe pagină e ziua în care se poate lucra cu adevărat în cabinet.
Joia igienistei, lunea medicului
Fiecare specialist are fotografie, titlu și programul lui săptămânal, plus zile schimbate pentru un curs sau un concediu. Pagina nu oferă niciodată o dimineață în care nu lucrează nimeni.
Confirmat, apoi reamintit, fără dumneavoastră
Pacientul primește imediat e-mailul de confirmare și, cu 24 de ore înainte, o reamintire. Dacă îi apare ceva, anulează sau mută vizita din acel link, iar ora se eliberează singură.
Apelurile pe care tot le preluați intră în aceeași listă
Recepția scrie în aceeași agendă programările de la telefon și pe cele venite direct la cabinet. Ora dispare de pe pagină în secunda în care e notată, deci nu mai există a doua agendă de pus de acord.
Regulile dumneavoastră despre cine, ce și când rezervă
Confirmare automată sau aprobarea fiecărei cereri, manual. Fixați pasul intervalelor, un preaviz minim ca nimeni să nu ia ora de 08:00 la 07:50, cât de departe se deschide pagina și termenul de anulare.
De la cont la un link de programare, în după-amiaza asta.
Fără apel de instalare, fără taxă de configurare, fără să vă construiască cineva ceva. Servicii, oameni, program, link.
-
01
Treceți ce faceți de fapt
Control, ședință de igienizare, plombă: o durată, un preț și o pauză după fiecare. În pachetul de intrare încap 10 servicii, iar majoritatea cabinetelor au nevoie de mai puține.
-
02
Dați-i medicului și igienistei programul lor
Câte o fotografie, un titlu și un program săptămânal, cu zile libere pentru cursuri și concedii. Recepția îi vede pe toți; fiecare dintre ei poate fi limitat la propria coloană.
-
03
Puneți linkul unde se uită deja pacienții
Site-ul dumneavoastră, profilul Google, bio-ul de Instagram, mesajul de întâmpinare de pe WhatsApp. Prima programare vine, de obicei, chiar în seara aceea.
Telefoane date în gol față de un link de programare, cinstit.
| Telefoane date în gol față de un link de programare, cinstit. | Telefon și agendă de hârtie | Pagină de programare TapTime |
|---|---|---|
| Un pacient vrea un detartraj | Sună, lasă un mesaj, așteaptă să fie sunat înapoi | Deschide linkul și ia joi, la 14:00 |
| Un apel la 21:00 | Mesagerie vocală și, de multe ori, nimic după | Programat și confirmat pe e-mail |
| Doi oameni, două programe diferite | Recepția le ține pe amândouă în minte | Programul săptămânal al fiecărui specialist |
| Reamintirea pentru pacient | Sună cineva pe rând, dacă are timp | E-mail cu 24 de ore înainte, automat |
| Un pacient nu poate veni | Sună sau pur și simplu nu apare | Mută ora din link, iar intervalul se redeschide |
| Cât costă | O dimineață de recepție petrecută la telefon | De la 390 MDL pe lună, pentru 3 specialiști |
Marți, 21:40, la Clinica Dentară Teiul.
O seară și o dimineață într-un cabinet cu două fotolii, care a încetat să mai sune pacienții înapoi.
-
O pacientă care își tot promite de o lună un detartraj deschide linkul din bio-ul de Instagram al cabinetului, alege ședința de igienizare de 40 de minute cu Rodica și ia joi, la 14:00. Confirmarea îi ajunge înainte să se ridice de pe canapea.
-
Recepția deschide agenda: două programări luate peste noapte și una mutată de vineri pe luni chiar de pacient. Nimic de transcris, nimeni de sunat înapoi.
-
Un pacient fidel, care va prefera mereu telefonul, cere ceva vineri. Recepția îl trece la 16:20, iar ora dispare de pe pagină cât el e încă pe fir.
-
Rodica se uită pe ecranul ei la ziua de mâine: șapte ședințe de igienizare, cu zece minute de pauză după fiecare, iar joia viitoare e deja blocată pentru cursul ei.
Recepția află de fiecare detartraj programat online, fără să ridice telefonul
Programările făcute de pacienți peste noapte ajung singure în chatul recepției și în sistemele cabinetului. Alertele în chat, automatizările, webhook-urile, API-ul și conversiile din reclame vin cu Programări, fără cost suplimentar și fără taxă per eveniment.
Cum funcționează conversiile, webhook-urile și API-ul
Măsurați programările, împărtășiți doar ce alegeți
Programarea online confirmată a unui pacient poate ajunge ca o conversie în Google Ads, Meta și GA4. E-mailul și telefonul criptate pentru Meta sunt un comutator pe care îl puteți lăsa oprit, iar programările introduse de recepție nu se trimit niciodată.
Cererile de aprobat, direct în chatul recepției
Folosiți aprobarea manuală? Fiecare cerere nouă apare în câteva secunde în Microsoft Teams, Slack sau Telegram-ul recepției, cu un link spre calendar. La fel și anulările, așa că ora de joi de la 14:00 eliberată se vede imediat.
O listă de rechemări care se ține singură, fără cod
Zapier, Make, n8n sau Pipedream pot adăuga fiecare detartraj finalizat într-un tabel Google Sheets sau în CRM, ca să știți cine trebuie să revină peste șase luni. Fără cod: lipiți adresa, apăsați „Trimite un test”.
Programul cabinetului, alimentat prin webhook
Webhook-urile semnate trimit fiecare programare și fiecare schimbare de stare ca JSON în programul cabinetului. REST API citește programările și, cu o cheie de citire-scriere, le confirmă sau le anulează. Documentația este deschisă la /docs/api.
Prețul se calculează după specialiști, nu după programări.
De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 specialiști și 10 servicii. Până la 7 specialiști costă 690 MDL. Programările, pacienții și e-mailurile sunt nelimitate la orice pachet.
Un al doilea cabinet primește agenda lui, linkul lui de programare și abonamentul lui, sub același cont, cu personalul legat de o singură locație. Celelalte module TapTime sunt separate; le activați doar dacă vă vor fi de folos.
Făcut pentru cabinetele sunate în fiecare dimineață.
- Cabinete stomatologice de familie
- Medici stomatologi generaliști
- Igienizare și detartraj
- Cabinete cu două fotolii
- Stomatologie pediatrică
- Stomatologie estetică
- Medici ortodonți
- Programări stomatologice de urgență
Întrebări pe care le pun medicii stomatologi.
Pacienții au nevoie de o aplicație?
Nu. Pagina de programare se deschide dintr-un link, în browserul oricărui telefon sau computer. Pacientul alege serviciul, medicul și ora, își lasă numele și datele de contact și primește un e-mail. Nimic de descărcat, niciun cont de creat.
Se pot programa pacienții în continuare la telefon?
Da, și mulți o vor face. Recepția scrie în aceeași agendă programările telefonice și pe cele făcute la fața locului, iar pagina nu mai oferă acele ore, deci o programare telefonică și una online nu se pot ciocni niciodată.
Pot igienista și medicul să lucreze în zile diferite?
Da. Fiecare specialist are programul lui săptămânal și propriile zile schimbate, așa că „doar dimineața”, „sâmbăta din două în două” sau o marți de curs sunt lucruri normale pentru pagină.
Ce împiedică pe cineva să se programeze la detartraj peste zece minute?
Un preaviz minim, pe care îl fixați dumneavoastră. Tot dumneavoastră alegeți pasul intervalelor, cât de departe pot rezerva pacienții și termenul după care nu mai pot anula online.
Ce vede un pacient înainte să se programeze?
Serviciile dumneavoastră cu durată și preț, medicii cu fotografie și titlu și doar orele rămase libere. Poate cere un anumit medic sau poate lăsa alegerea pe seama celui disponibil.
Pot aproba programările înainte să fie confirmate?
Da. Activați aprobarea manuală și fiecare cerere așteaptă ca recepția să o accepte. Sau lăsați confirmarea automată, iar pacientul e confirmat în clipa în care se programează.
Cât costă și există contract?
De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 specialiști și 10 servicii, 690 MDL pentru până la 7. Se plătește lunar cu cardul, fără contract și fără taxă de configurare. Primele 14 zile sunt gratuite și nu e nevoie de card ca să începeți.
Ce se întâmplă dacă nu mai plătesc?
După o scurtă perioadă de grație, pagina de programare este pusă pe pauză și afișează o notă scurtă: „temporar indisponibil”. Serviciile, specialiștii și programările nu se șterg; o reactivați și totul e unde l-ați lăsat.
Poate recepția să primească un mesaj în Microsoft Teams când un pacient se programează online?
Da. Conectați Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord sau Mattermost din secțiunea Integrări a TapTime și alegeți evenimentele: o cerere nouă de aprobat, o programare confirmată, o anulare. Fiecare sosește în câteva secunde, în limba aleasă, cu un link înapoi în calendar.
Lăsați pagina să preia apelurile de mâine dimineață.
Paisprezece zile gratuit, fără card, renunțați oricând. Servicii, medici, program, link: gata înainte să încuiați ușa.
14 zile gratuit Fără card necesar Anulați oricând
