Karşılıklı aramalar randevuyu geciktirir
Hasta tedavi sırasında arar, resepsiyon geri döndüğünde hastaya ulaşamaz. Randevu, birkaç denemeden sonra ancak belirlenir.
Randevu · Diş klinikleri ve diş hekimleri
Hastalar Google, Instagram ya da web sitenizdeki bağlantıdan yalnızca boş saatleri görür ve randevularını online alır. Resepsiyon tüm kliniği tek takvimden yönetir; en fazla 3 uzman için ayda 1 229 ₺ üzerinden.
14 gün ücretsizKart bilgisi istenmezKurulum aynı gün tamamlanır
Gerçek randevu sayfası ve klinik takvimi. Bir hizmet, bir hekim ve bir saat seçin.
Hizmetlerinizi süresi ve ücretiyle listeler, her hekime ve ağız diş sağlığı uzmanına kendi haftalık saatlerini tanımlarsınız. Hasta Google profilinizdeki, web sitenizdeki ya da Instagram’daki bağlantıyı açar, hizmeti seçer ve yalnızca boş saatleri görür. Randevu tek klinik takvimine yazılır; TapTime onayı hemen, hatırlatmayı randevudan 24 saat önce e-postayla gönderir.
Klinikteki randevuların çoğu aynı kişi tarafından, aynı telefondan ve genellikle masada bekleyen bir hasta varken ayarlanır.
Hasta tedavi sırasında arar, resepsiyon geri döndüğünde hastaya ulaşamaz. Randevu, birkaç denemeden sonra ancak belirlenir.
Bir hastanın kaydı yapılırken telefon çalar. Ya telefondaki ya da masadaki hasta beklemek zorunda kalır.
Pek çok hasta randevu almayı iş saatlerinden sonra düşünür. Bu saatlerde klinik kapalıysa randevu başka bir kliniğe gidebilir.
Hastalar boş saatleri görür ve randevu alır. Resepsiyon tüm randevuları, elle girilenlerle birlikte aynı takvimde görür.
Sayfa yalnızca boş olan saatleri gösterir ve hasta birini seçer. Resepsiyonun ajandaya bakması ya da hastayı geri araması gerekmez.
Her hizmetin kendi süresi, ücreti, kategorisi ve ardından gelen ara süresi vardır; örneğin 40 dakikalık temizlik ya da 20 dakikalık muayene. Böylece sayfadaki program klinikteki gerçek programla örtüşür.
Her uzmanın fotoğrafı, unvanı ve kendi haftalık saatleri olur; eğitim ya da tatil için gün bazında istisnalar eklenir. Sayfa kimsenin çalışmadığı saatleri sunmaz.
Hasta hemen bir onay e-postası, randevudan 24 saat önce de bir hatırlatma e-postası alır. Gerekirse aynı bağlantıdan iptal eder ya da erteler ve saat otomatik olarak boşalır.
Resepsiyon telefonla ve yüz yüze alınan randevuları aynı takvime girer. Saat, girildiği anda randevu sayfasından kalkar; ayrı bir ajanda gerekmez.
Otomatik onay ya da her talebi elle onaylama arasında seçim yapın. Randevu aralığını, minimum ön süreyi, randevu ufkunu ve iptal için son tarihi belirleyin.
Tanıtım görüşmesi, kurulum ücreti ya da teknik destek gerekmez. Hizmetleri, uzmanları ve saatleri girip bağlantıyı paylaşırsınız.
Muayene, diş taşı temizliği, dolgu: her birine süre, ücret ve ara süre tanımlayın. Giriş paketi on hizmeti kapsar; çoğu klinik için bu yeterlidir.
Her biri için fotoğraf, unvan ve haftalık program; eğitim ve tatiller için izin günleri. Resepsiyon herkesi görür, her uzmanın erişimi kendi programıyla sınırlandırılabilir.
Web sitenize, Google işletme profilinize, Instagram biyografinize ve WhatsApp karşılama mesajınıza ekleyin. Hastalar hemen randevu almaya başlayabilir.
| Telefonla randevu ile online randevu sayfası karşılaştırması | Telefon ve kâğıt ajanda | TapTime randevu sayfası |
|---|---|---|
| Hasta temizlik randevusu istiyor | Arar, mesaj bırakır, geri aranmayı bekler | Bağlantıyı açar ve boş bir saati seçer |
| Mesai dışında randevu talebi | Telesekreter; çoğu zaman geri dönüş olmaz | Randevu alınır ve e-postayla onaylanır |
| İki kişi, iki ayrı çalışma saati | Resepsiyonun hafızasına bağlıdır | Her uzmanın kendi haftalık programı |
| Hastayı hatırlatmak | Zaman olursa tek tek telefonla | 24 saat önce e-posta, otomatik |
| Hasta gelemiyor | Haber vermeden gelmeyebilir | Bağlantıdan erteler ve saat yeniden açılır |
| Maliyeti | Resepsiyonun telefonda geçirdiği zaman | 3 uzman için ayda 1 229 ₺ üzerinden |
Mesai dışında alınan randevular resepsiyonun sohbetine ve klinik sistemlerinize otomatik olarak ulaşır. Sohbet bildirimleri, otomasyonlar, webhook’lar, API ve reklam dönüşümleri randevu modülüne ek ücret olmadan ve olay başına ücret alınmadan dahildir.
Dönüşümler, webhook'lar ve API nasıl çalışırOnaylanan online randevular Google Ads, Meta ve GA4’e dönüşüm olarak iletilebilir. Meta’ya hash’lenmiş e-posta ve telefon gönderimi kapatılabilir; resepsiyonun girdiği randevular hiçbir zaman gönderilmez.
Manuel onay kullanıyorsanız her yeni talep, takvim bağlantısıyla birlikte resepsiyonun Microsoft Teams, Slack ya da Telegram kanalına iletilir. İptaller de bildirilir ve boşalan saatler hemen görülür.
Zapier, Make, n8n ya da Pipedream tamamlanan her diş taşı temizliğini bir Google Sheets tablosuna ya da CRM’inize ekler; hangi hastanın kontrole gelmesi gerektiğini takip edebilirsiniz. Kod gerekmez: adresi yapıştırın ve “Test gönder”e basın.
İmzalı webhook’lar her randevuyu ve her durum değişikliğini JSON olarak klinik yazılımınıza gönderir. REST API randevuları okur, okuma-yazma anahtarıyla onaylar ya da iptal eder. Dokümantasyon /docs/api adresinde herkese açıktır.
En fazla 3 uzman ve 10 hizmet için ayda 1 229 ₺ üzerinden. En fazla 7 uzman için 2 169 ₺. Her pakette randevu, hasta ve e-posta sayısı sınırsızdır.
İkinci bir klinik, aynı hesap altında kendi takvimine, kendi randevu bağlantısına ve kendi aboneliğine sahip olur; personel tek bir lokasyonla sınırlandırılır. Diğer TapTime modülleri ayrıdır; yalnızca ihtiyaç duyarsanız açarsınız.
Hayır. Randevu sayfası bir bağlantıyla telefonun ya da bilgisayarın tarayıcısında açılır. Hasta bir hizmet, bir hekim ve bir saat seçer, adını ve iletişim bilgilerini girer ve onay e-postası alır. Uygulama indirmek ya da hesap açmak gerekmez.
Evet. Resepsiyon telefonla ve yüz yüze alınan randevuları aynı takvime girer, sayfa bu saatleri artık sunmaz; böylece telefonla ve online alınan randevular çakışmaz.
TapTime size tek bir randevu bağlantısı verir. Bunu Google işletme profilinizdeki randevu bağlantısı alanına yapıştırırsınız; kaydınızdaki Randevu Al düğmesi sayfanızı açar. Aynı bağlantı sitenizde ve Instagram’da da çalışır.
Kendi belirlediğiniz bir minimum ön süreyle. Ayrıca randevu aralığını, hastaların ne kadar ileriye randevu alabileceğini ve hangi andan sonra online iptalin kapanacağını siz seçersiniz.
Evet. Bir uzmanın erişimi kendi programıyla sınırlandırılabilir; resepsiyon ve klinik sahibi ise tüm ekibi görür. Her uzmanın kendi haftalık saatleri ve izin istisnaları vardır; sayfa kimsenin çalışmadığı bir saati sunmaz.
Evet. Manuel onayı açarsanız her talep resepsiyonun onayını bekler. Otomatik onay açıksa hasta randevuyu aldığı anda randevu onaylanır.
En fazla 3 uzman ve 10 hizmet için ayda 1 229 ₺ üzerinden, en fazla 7 uzman için 2 169 ₺. Kartla aylık ödenir, sözleşme ve kurulum ücreti yoktur. İlk 14 gün ücretsizdir ve başlamak için kart bilgisi gerekmez.
Kısa bir ek süreden sonra randevu sayfası duraklatılır ve “geçici olarak kullanılamıyor” notu gösterilir. Hizmetleriniz, uzmanlarınız ve randevularınız silinmez; yeniden açtığınızda her şey olduğu gibi yerindedir.
Evet. TapTime’da Entegrasyonlar bölümünden Microsoft Teams, Slack, Telegram, Google Chat, Discord ya da Mattermost’u bağlayın ve olayları seçin: onay bekleyen yeni talepler, onaylanan randevular, iptaller. Her bildirim seçtiğiniz dilde, takvime dönen bir bağlantıyla gelir.
Hizmetleri, hekimleri ve çalışma saatlerini girin, ardından randevu bağlantısını paylaşın. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
14 gün ücretsiz Kart gerekmez İstediğiniz zaman iptal edin
Merhaba. TapTime hakkında ne isterseniz sorun — ne yapar, ne kadar tutar ya da bir şey nasıl kurulur. Yardım merkezimizden yanıtlıyorum.
Yanıtlar yardım merkezimizden gelir ve hatalı olabilir. Kendi hesabınızla ilgili her şey için bize yazın.