Rekabet her ziyarette yeniden başlar
Yeni açılan salonlar, kampanyalar ve tavsiyeler müşterinin tercihini etkiler. Kalmak için bir nedeni yoksa her randevu yeniden verilen bir karardır.
Sadakat kartı · Güzellik salonları
Güzellik salonları için dijital sadakat kartı ve tavsiye programı
TapTime, güzellik salonları için dijital damga kartıdır: her ziyaret ya da hizmet için damga, belirlediğiniz sayıda ödül ve arkadaşını getir programı; salon başına ayda 1 539 ₺ üzerinden. Kart müşterinin telefonunda durur, resepsiyon karekodu okutarak damga ekler.
14 gün ücretsizKart bilgisi istenmezResepsiyonda ek donanım gerekmez
- 1 539 ₺
- aylık, salon başına, her şey dâhil
- 14 gün
- ücretsiz deneme, kart bilgisi istenmez
- 9
- ziyarette bir ödül ya da kendi belirlediğiniz sayı
- 0
- resepsiyonda ek donanım; okutma telefonla yapılır
Kartı aşağıda deneyin
Gerçek kart ve resepsiyon ekranı. Bir renk seçin, damga ekleyin ve ödülü kullandırın.
Lale Bakım KartıLale Güzellik Salonu
9 ziyarette bedava fön
6/9
Kasada okut
Kasa 1
Elif Y.6 / 9
- +1 damgaSal 08:40
- +1 damgaPzt 08:35
- +1 damgaCmt 10:12
Gerçek kart ve resepsiyon ekranı. Bir renk seçin, damga ekleyin ve ödülü kullandırın.
Güzellik salonunda sadakat programı nasıl çalışır?
Salon sadakat programı, her ziyaret ya da her hizmet için bir damga verir ve belirlenen sayıya ulaşıldığında ödül açılır; örneğin ücretsiz fön ya da bir bakım yükseltmesi. Müşteri kartı telefonunda taşır ve resepsiyonda karekodunu gösterir; ekibiniz panelden okutarak damgayı ekler. TapTime kart tasarımcısını, telefondaki kartı, istatistikleri ve arkadaşını getir programını içerir.
Salonlar müşterilerini çoğunlukla fark etmeden kaybeder
Müşteriler genellikle şikâyet etmeden başka bir salona geçer. Geri dönmeleri için somut bir neden sunmak, müşteri bağlılığını artırmanın en doğrudan yoludur.
İndirimler kalıcı bağlılık oluşturmaz
Dönemsel indirimler kısa vadede randevu getirir, ancak müşterileri indirim beklemeye yönlendirebilir ve düzenli müşterilere ek bir değer sunmaz.
Tavsiyeler ödüllendirilmez
Yeni müşterilerin önemli bir kısmı mevcut müşterilerin tavsiyesiyle gelir. Ancak arkadaşını getiren müşteriye çoğu zaman bir teşekkür sunulmaz.
Ziyaret başına damga, anlamlı bir ödül ve tavsiyeye teşekkür
Kart müşterinin telefonunda durur, resepsiyon okutur, istatistikler kimin geri geldiğini gösterir.
-
Ziyaret başına ya da hizmet başına damga
Randevu başına bir damga ya da hizmet başına bir damga: kesim, boya, manikür. Kuralı kart koşullarında belirtirsiniz; resepsiyon damgayı tek okutmayla ekler.
-
Müşterinin değer verdiği bir ödül
Altı ya da dokuz ziyaretin sonunda ücretsiz fön, ücretsiz manikür veya bir bakım yükseltmesi. Sayıyı, başlığı, açıklamayı, koşulları ve isteğe bağlı son kullanma tarihini siz belirlersiniz.
-
Arkadaşını getir programı dahildir
Arkadaşını getir programı sadakat modülünün bir parçasıdır; salonunuzu tavsiye eden müşteriler bunun karşılığını alır.
-
Kart müşterinin telefonunda
Müşteriler kartı telefonlarında, diğer TapTime işletmelerinin kartlarıyla birlikte saklar. Kart bir sonraki randevuda her zaman yanlarındadır.
-
Resepsiyonda okutma, ek donanım yok
Müşteri telefondaki karekodu gösterir, resepsiyon herhangi bir telefondan panelde okutur ve Damga ekle’ye dokunur. Okuyucu ya da terminal gerekmez.
-
Sadakat istatistikleri
Salon bazında damga ve ödül istatistikleri: kaç müşterinin damga topladığı, kaçının ödüle yaklaştığı ve bu ay kaç ödül verildiği panelde görünür.
Sadakat kartını üç adımda başlatın
Ek donanım, tanıtım görüşmesi ya da karekod dışında basılacak bir şey gerekmez. Resepsiyon tüm işlemleri telefondaki panelden yapar.
-
1
Kartı tasarlayın
Logonuzu, renklerinizi ya da bir gradyanı ve damga ikonunu seçin. Örneğin dokuz ziyarette ücretsiz fön ya da kendi kuralınız.
-
2
Karekodu resepsiyona koyun
Müşteriler ödeme sırasında kodu bir kez okutur ve kart telefonlarına eklenir; kurulacak bir şey yoktur.
-
3
Kasada okutun, son damgada ödülü verin
Her ziyarette resepsiyon karekodu okutarak damga ekler. Ödül açıldığında Kullandır’a dokunulur ve işlem kaydedilir.
Kâğıt damga kartı ile dijital sadakat kartı karşılaştırması
Kâğıt damga kartı
- Nerede durur. Çantada, kolayca kaybolur
- Damga eklemek. Resepsiyonda kalemle, kolayca taklit edilir
- Ödül. Basıldığı haliyle sabit
- Arkadaş getirmek. Kayıt altına alınmaz
- Kim geri geliyor. Ekibin hafızasına bağlıdır
- Maliyeti. Baskı maliyeti ve izlenemeyen ödüller
TapTime sadakat kartı
- Nerede durur. Müşterinin telefonunda
- Damga eklemek. Panelden tek okutma, saatiyle kaydedilir
- Ödül. İstediğiniz an düzenleyin; bütün kartlar güncellenir
- Arkadaş getirmek. Aynı modülün içinde arkadaşını getir programı
- Kim geri geliyor. Panelde sayılan damgalar ve ödüller
- Maliyeti. Salon başına ayda 1 539 ₺
Ödüller ve yeni müşteriler resepsiyona anında iletilir
Ödüller, yeni müşteriler ve ziyaret damgaları ekip sohbetinize, reklam hesaplarınıza ve CRM’inize iletilir. Tümü sadakat kartına ek ücret olmadan dahildir: eklenti, üst paket ya da olay başına ücret yoktur.
Dönüşümler, webhook'lar ve API nasıl çalışır
Instagram reklamlarını katılan müşterilerle ölçün
Bir müşterinin ilk damgası, hash’lenmiş telefon numarasıyla eşleştirilerek GA4’e sign_up, Meta’ya CompleteRegistration olarak bir kez bildirilir. Hash’lenmiş bilgilerin gönderimini kapatabilirsiniz.
Kazanılan ödüller resepsiyona bildirilir
Telegram, Slack ya da Microsoft Teams’teki resepsiyon sohbeti, kazanılan her ödülü ve her yeni müşteriyi adıyla birlikte alır. Ekip, müşteriye ödülünü ödeme sırasında hatırlatabilir.
Müşteri kayıtları HubSpot ya da Pipedrive’da
Zapier, Make, n8n ya da Pipedream her yeni üyeyi HubSpot’a veya Pipedrive’a ekler ve her ziyaret damgasını müşterinin kaydına işler; kod gerekmez. Ziyaretleri azalan müşteriler kolayca tespit edilir.
Güncel müşteri veritabanı
İmzalı webhook’lar her damgayı, ödülü ve yeni üyeyi anında iletir; REST API tüm salonlarınızdaki kartları ve ödülleri okur. Salt okunur anahtarlar panelde oluşturulur.
Sabit fiyat, sınırsız müşteri ve damga
Salon başına ayda 1 539 ₺. Kart tasarımcısı, telefondaki kart, resepsiyonda okutma, istatistikler, promosyon kodları, hediye kartları ve arkadaşını getir programı dâhildir. Donanım yok, müşteri başına ücret yok.
Birden fazla salonunuz mu var? Tek kart her lokasyonda geçerlidir; her salon tek panel altında kendi 1 539 ₺ aboneliğiyle çalışır. Online randevu, QR menü ya da masa rezervasyonunu sonra ekleyebilirsiniz; modüller ayrı ayrı açılır.
Güzellik ve bakım hizmeti veren işletmeler için
- Güzellik salonları
- Kuaförler
- Tırnak ve manikür stüdyoları
- Berberler
- Kaş ve kirpik stüdyoları
- Spa ve masaj salonları
- Kozmetoloji klinikleri
- Ağda ve solaryum stüdyoları
Güzellik salonları için sadakat kartı hakkında sık sorulan sorular
Müşterilerin uygulama kurması gerekiyor mu?
Hayır. Kart müşterinin telefonunda durur. Karekodunuzu bir kez okutması yeterlidir; kurulacak bir şey yoktur. Başka bir işletmeden TapTime kartı varsa sizin kartınız onun yanında yer alır.
Ziyaret yerine hizmet başına damga verebilir miyim?
Evet. Damga, resepsiyon müşterinin karekodunu her okuttuğunda eklenir; neyin damga kazandıracağına siz karar verirsiniz: bir ziyaret, bir hizmet ya da belirli tutarın üzerindeki bir bakım. Kuralı kartın koşullarına yazın.
Güzellik salonu için hangi ödül uygundur?
Müşterinin zaten tercih edeceği ve maliyeti düşük bir hizmet: ücretsiz fön, ücretsiz manikür ya da bir bakım yükseltmesi. Ziyaret sayısını, başlığı, açıklamayı, koşulları ve isteğe bağlı son kullanma tarihini belirler, sonradan değiştirebilirsiniz.
Arkadaşını getir programı nasıl işliyor?
Program sadakat modülünün bir parçasıdır ve aboneliğe dahildir. Mevcut müşterilerinize arkadaşlarını getirmeleri, arkadaşlarına da salonunuzu denemeleri için bir neden sunar; elle takip ya da basılı kupon gerekmez.
Birden fazla şubesi olan salonda çalışır mı?
Evet. Tek kart hesabınızdaki her salonda geçerlidir, personel kendi lokasyonuyla sınırlandırılır ve panel damgaları ve ödülleri salon bazında gösterir.
Resepsiyonda donanıma ihtiyacım var mı?
Hayır. Resepsiyon, mevcut herhangi bir telefon veya tablette TapTime panelini açarak müşterinin karekodunu okutur. Okuyucu, terminal ya da kurulum gerekmez.
Fiyatı ne kadar ve sözleşme var mı?
Salon başına ayda 1 539 ₺, kartla aylık ödenir. Sözleşme yok, kurulum ücreti yok, müşteri başına ücret yok. İlk 14 gün ücretsizdir ve başlamak için kart bilgisi gerekmez.
Ödemeyi durdurursam ne olur?
Kısa bir ek süreden sonra kart duraklatılır ve müşteriler telefonlarında “geçici olarak kullanılamıyor” notu görür. Hiçbir veri silinmez; kartlar, damgalar ve istatistikler yeniden açtığınızda olduğu gibi yerindedir.
Güzellik salonumun sadakat kartı müşterileri HubSpot'a ya da Pipedrive'a ekleyebilir mi?
Evet, Zapier, Make, n8n ya da Pipedream üzerinden ve kod yazmadan. TapTime her yeni üyeyi, damgayı ve ödülü müşterinin adı, telefonu ve kartıyla imzalı JSON olarak gönderir; otomasyon da CRM’inizde müşteri kaydını oluşturur ya da günceller.
Müşterilerinize geri dönmeleri için bir neden sunun
Kartınızı tasarlayın, karekodu resepsiyona yerleştirin ve ilk damgayı bugün ekleyin. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
14 gün ücretsiz Kart gerekmez İstediğiniz zaman iptal edin