კონკურენტული შეთავაზებები
ახალი სალონები, აქციები და რეკომენდაციები კლიენტს მუდმივად სთავაზობს ალტერნატივას. დაგროვილი შტამპების გარეშე ყოველი ვიზიტი ახალი არჩევანია.
ლოიალობის ბარათი · სილამაზის სალონები
ლოიალობის ბარათი სილამაზის სალონისთვის: შტამპი ყოველ ვიზიტზე
ციფრული შტამპ-ბარათი კლიენტის ტელეფონში: შტამპი ემატება ვიზიტზე ან სერვისზე, ჯილდო კი თქვენ მიერ არჩეული რაოდენობის შემდეგ იხსნება. ადმინისტრატორი კოდს ტელეფონით ასკანირებს, „მოიწვიე მეგობარი“ კი მოდულში შედის; ფასი — 119 ₾ თვეში ერთ სალონზე.
14 დღე უფასოდბანკის ბარათის გარეშემიმღებში აპარატურა არ გჭირდებათ
- 119 ₾
- თვეში ერთ სალონზე, ყველაფერი ჩათვლით
- 14 დღე
- უფასო საცდელი პერიოდი, ბარათის გარეშე
- 9
- ვიზიტი ჯილდომდე, ან თქვენ მიერ არჩეული რიცხვი
- 0
- აპარატურა მიმღებში; სკანირება ტელეფონით
სცადეთ ბარათი ქვემოთ
ქვემოთ არის ნამდვილი ბარათი და მიმღების ეკრანი. აირჩიეთ ფერი, დაამატეთ შტამპი და გაანაღდეთ ჯილდო.
ლილეს სილამაზის ბარათისტუდია ლილე
უფასო თმის დაწყობა 9 ვიზიტის შემდეგ
6/9
დაასკანერეთ სალაროსთან
სალარო 1
ნინო ქ.6 / 9
- +1 შტამპისამშ 08:40
- +1 შტამპიორშ 08:35
- +1 შტამპიშაბ 10:12
ქვემოთ არის ნამდვილი ბარათი და მიმღების ეკრანი. აირჩიეთ ფერი, დაამატეთ შტამპი და გაანაღდეთ ჯილდო.
როგორ მუშაობს ლოიალობის პროგრამა სილამაზის სალონში?
სალონის ლოიალობის პროგრამა კლიენტს ყოველ ვიზიტზე ან სერვისზე აძლევს შტამპს, დადგენილი რაოდენობის შემდეგ კი ჯილდოს — მაგალითად, უფასო თმის დაწყობას ან პროცედურის განახლებას. ბარათი კლიენტის ტელეფონში ინახება და მიმღებთან ის QR კოდს აჩვენებს; ადმინისტრატორი კოდს პანელიდან ასკანირებს და შტამპი ემატება. TapTime მოიცავს ბარათის დიზაინერს, სტატისტიკას და „მოიწვიე მეგობარი“ პროგრამას.
კლიენტის შენარჩუნება სალონისთვის მუდმივი ამოცანაა
კლიენტები იშვიათად აცხადებენ, რომ სხვა სალონში გადადიან. ისინი უბრალოდ შემდეგ ვიზიტს სხვაგან გეგმავენ. ლოიალობის პროგრამა მათ დაბრუნების კონკრეტულ მიზეზს აძლევს.
ფასდაკლებები მოგებას ამცირებს
სეზონური ფასდაკლება დროებით ზრდის ჩაწერებს, თუმცა კლიენტებს აქციის მოლოდინსაც აჩვევს. ლოიალობის ჯილდო მხოლოდ განმეორებით ვიზიტებს აჯილდოებს.
რეკომენდაციები არ აღირიცხება
მუდმივი კლიენტები ხშირად მეგობრებს გირჩევენ, მაგრამ ამის აღრიცხვისა და წახალისების სისტემა არ არსებობს.
შტამპები, ჯილდოები და მეგობრის მოწვევა ერთ მოდულში
ბარათი კლიენტის ტელეფონშია, ადმინისტრატორი კოდს ასკანირებს, სტატისტიკა კი აჩვენებს, ვინ ბრუნდება.
-
შტამპი ვიზიტზე ან სერვისზე
ერთი შტამპი თითო ვიზიტზე ან თითო სერვისზე: შეჭრა, შეღებვა, მანიკიური. წესს ბარათის პირობებში უთითებთ, ადმინისტრატორი კი შტამპს სკანირებით ამატებს.
-
თქვენ მიერ არჩეული ჯილდო
უფასო თმის დაწყობა, მანიკიური ან პროცედურის განახლება მეექვსე ან მეცხრე ვიზიტის შემდეგ. თქვენ ადგენთ რაოდენობას, სახელს, აღწერას, პირობებს და, სურვილისამებრ, ვადას.
-
„მოიწვიე მეგობარი“ ჩაშენებულია
„მოიწვიე მეგობარი“ ლოიალობის მოდულის ნაწილია, ამიტომ რეკომენდაციებს დამატებითი ხელსაწყოს გარეშე წაახალისებთ.
-
ბარათი კლიენტის ტელეფონში
კლიენტი ბარათს ტელეფონში ინახავს, სხვა TapTime ბიზნესების ბარათებთან ერთად, დასაინსტალირებელი არაფერია. ბარათი ყოველთვის ხელთ აქვს.
-
სკანირება აპარატურის გარეშე
კლიენტი ტელეფონში კოდს აჩვენებს, ადმინისტრატორი მას პანელით ნებისმიერი ტელეფონიდან ასკანირებს და აჭერს „შტამპის დამატებას“. სკანერი და ტერმინალი საჭირო არ არის.
-
ლოიალობის სტატისტიკა
შტამპებისა და ჯილდოების სტატისტიკა თითოეული სალონისთვის. ხედავთ, რამდენი კლიენტი აგროვებს შტამპებს, რამდენია ჯილდოსთან ახლოს და რამდენი ჯილდო გაიცა ამ თვეში.
ამოქმედება სამ ნაბიჯად
აპარატურა და შესავალი ზარი საჭირო არ არის; დასაბეჭდად მხოლოდ QR კოდია. ადმინისტრატორი ყველაფერს პანელიდან, ტელეფონით აკეთებს.
-
1
შექმენით ბარათი
დაამატეთ ლოგო, აირჩიეთ ფერები ან გრადიენტი და შტამპის ხატულა. მაგალითად, ცხრა ვიზიტი უფასო დაწყობამდე ან თქვენი პირობები.
-
2
განათავსეთ QR კოდი მიმღებთან
კლიენტი კოდს ერთხელ ასკანირებს და ბარათი მის ტელეფონში ინახება — დასაინსტალირებელი არაფერია.
-
3
დაასკანირეთ ყოველ ვიზიტზე და გაანაღდეთ ჯილდო
ყოველ ვიზიტზე ადმინისტრატორი კოდს ასკანირებს და შტამპს ამატებს. ჯილდოს გახსნისას დააჭირეთ „განაღდებას“ და ის აღირიცხება.
ქაღალდის და ციფრული შტამპ-ბარათი
ქაღალდის შტამპ-ბარათი
- სად ინახება. ჩანთაში ან საფულეში, იკარგება
- შტამპის დამატება. კალმით ან ბეჭდით, ადვილად გასაყალბებელი
- ჯილდო. შეცვლა ბარათების ხელახლა დაბეჭდვას მოითხოვს
- მეგობრის მოწვევა. არ აღირიცხება
- ვინ ბრუნდება. მხოლოდ თანამშრომლების მეხსიერებით
- ღირებულება. ბეჭდვის ხარჯი და აღურიცხავი ჯილდოები
TapTime-ის ლოიალობის ბარათი
- სად ინახება. კლიენტის ტელეფონში
- შტამპის დამატება. სკანირება პანელიდან, დროის ჩანაწერით
- ჯილდო. იცვლება ნებისმიერ დროს, ყველა ბარათი განახლდება
- მეგობრის მოწვევა. „მოიწვიე მეგობარი“ იმავე მოდულში
- ვინ ბრუნდება. შტამპები და ჯილდოები პანელში აღრიცხული
- ღირებულება. 119 ₾ თვეში ერთ სალონზე
ჯილდოები და ახალი წევრები ჩატში, რეკლამასა და CRM-ში
ჯილდოები, ახალი კლიენტები და ვიზიტების შტამპები გუნდის ჩატში, სარეკლამო ანგარიშებსა და CRM-ში ხვდება. ინტეგრაციები ლოიალობის ბარათში დამატებითი საფასურის გარეშე შედის: დამატებითი მოდული, უფრო მაღალი ტარიფი ან საფასური მოვლენაზე არ არის.
როგორ მუშაობს კონვერსიები, ვებჰუკები და API
რეკლამის შედეგი ახალი წევრებით
კლიენტის პირველი შტამპი ერთხელ იგზავნება GA4-ში sign_up-ად და Meta-ში CompleteRegistration-ად, ჰეშირებული ტელეფონის ნომრით დამთხვევისთვის. ჰეშირებული მონაცემების გაგზავნა შეგიძლიათ გამორთოთ.
ჯილდოს შეტყობინება მიმღებში
მიმღების ჩატი Telegram-ში, Slack-ში ან Microsoft Teams-ში ყოველ მოპოვებულ ჯილდოსა და ახალ წევრს რამდენიმე წამში იღებს, კლიენტის სახელით. ასე ადმინისტრატორმა იცის, ვის ეკუთვნის ჯილდო.
კლიენტები HubSpot-ში ან Pipedrive-ში
Zapier, Make, n8n ან Pipedream ყოველ ახალ წევრს HubSpot-ში ან Pipedrive-ში ამატებს და ვიზიტების შტამპებს მის ჩანაწერში აღრიცხავს, კოდის გარეშე. CRM-ში ჩანს, ვინ შეწყვიტა შტამპების შეგროვება.
ვებჰუკები და REST API
ხელმოწერილი ვებჰუკები ყოველ შტამპს, ჯილდოსა და ახალ წევრს მაშინვე აგზავნის, REST API კი ყველა სალონის ბარათებსა და ჯილდოებს კითხულობს. მხოლოდ წაკითხვის გასაღებები პანელში იქმნება.
ერთი ფიქსირებული ფასი, შეუზღუდავი კლიენტები და შტამპები
119 ₾ თვეში ერთ სალონზე. ფასში შედის ბარათის დიზაინერი, ბარათი კლიენტის ტელეფონში, სკანირება მიმღებთან, სტატისტიკა, პრომოკოდები, სასაჩუქრე ბარათები და „მოიწვიე მეგობარი“. აპარატურა და კლიენტზე საკომისიო არ არის; პირველი 14 დღე უფასოა, ბარათის გარეშე.
რამდენიმე სალონის შემთხვევაში ერთი ბარათი ყველა ლოკაციაზე მოქმედებს, თითოეულს კი აქვს საკუთარი 119 ₾-იანი გამოწერა ერთ პანელში. ონლაინ ჩაწერა, QR მენიუ და მაგიდების დაჯავშნა ცალკე მოდულებია და ცალკე ირთვება.
სილამაზის სალონებისა და სტუდიებისთვის
- სილამაზის სალონები
- თმის სალონები
- მანიკიურის სალონები
- ბარბერშოპები
- წარბებისა და წამწამების სტუდიები
- სპა და მასაჟის სტუდიები
- კოსმეტოლოგიური კლინიკები
- სოლარიუმები და დეპილაციის სტუდიები
ხშირად დასმული კითხვები
სჭირდება თუ არა კლიენტს აპლიკაციის დაინსტალირება?
არა. კლიენტი მიმღებთან თქვენს QR კოდს ერთხელ ასკანირებს ან ბმულს ხსნის და ბარათი მის ტელეფონში ინახება — დასაინსტალირებელი არაფერია. თუ მას უკვე აქვს სხვა ბიზნესის TapTime ბარათი, თქვენი ბარათი მის გვერდით გამოჩნდება.
შემიძლია შტამპი სერვისზე მივცე და არა ვიზიტზე?
დიახ. შტამპი ემატება ყოველ ჯერზე, როცა ადმინისტრატორი კლიენტის კოდს ასკანირებს, ამიტომ თქვენ წყვეტთ, რა ჩაითვლება: ვიზიტი, სერვისი თუ გარკვეულ თანხაზე ძვირი პროცედურა. წესი ბარათის პირობებში მიუთითეთ.
რომელი ჯილდო შეეფერება სალონს საუკეთესოდ?
ის, რაც კლიენტისთვის ღირებულია და თქვენთვის დაბალი ხარჯი აქვს: უფასო თმის დაწყობა, მანიკიური ან პროცედურის განახლება. ვიზიტების რაოდენობას, სახელს, აღწერას, პირობებსა და ვადას თქვენ ადგენთ და შემდეგაც შეგიძლიათ შეცვალოთ.
როგორ მუშაობს „მოიწვიე მეგობარი“ პროგრამა?
ის ლოიალობის მოდულის ნაწილია და გამოწერაში შედის. არსებულ კლიენტს მეგობრის მოწვევის მიზეზს აძლევს, მეგობარს კი — პირველი ვიზიტის, ვაუჩერების დაბეჭდვისა და ხელით აღრიცხვის გარეშე.
მუშაობს თუ არა რამდენიმე ფილიალის მქონე სალონისთვის?
დიახ. ერთი ბარათი თქვენი ანგარიშის ყველა სალონში მოქმედებს, თანამშრომლებს მხოლოდ თავიანთ ლოკაციაზე აქვთ წვდომა, პანელი კი შტამპებსა და ჯილდოებს თითოეული სალონის მიხედვით აჩვენებს.
მჭირდება მიმღებში რაიმე აპარატურა?
არა. ადმინისტრატორი კლიენტის კოდს ასკანირებს ნებისმიერ არსებულ ტელეფონზე ან ტაბლეტზე გახსნილი TapTime-ის პანელით. სკანერი, ტერმინალი ან დამატებითი პროგრამა საჭირო არ არის.
რა ღირს და არის თუ არა ხელშეკრულება?
119 ₾ თვეში ერთ სალონზე, ყოველთვიური გადახდით ბარათით. ხელშეკრულება, დაყენების საფასური და კლიენტზე საკომისიო არ არის. პირველი 14 დღე უფასოა და დასაწყებად ბანკის ბარათი არ გჭირდებათ.
რა ხდება, თუ გადახდას შევწყვეტ?
მოკლე საშეღავათო პერიოდის შემდეგ ბარათი ჩერდება და კლიენტები ტელეფონში ხედავენ შენიშვნას „დროებით მიუწვდომელია“. მონაცემები არ იშლება: ბარათები, შტამპები და სტატისტიკა ხელახლა ჩართვისას აღდგება.
შეუძლია სალონის ლოიალობის ბარათს კლიენტები HubSpot-ში ან Pipedrive-ში დაამატოს?
დიახ, Zapier-ით, Make-ით, n8n-ით ან Pipedream-ით, კოდის გარეშე. TapTime ყოველ ახალ წევრს, შტამპსა და ჯილდოს ხელმოწერილი JSON-ის სახით აგზავნის კლიენტის სახელით, ტელეფონითა და ბარათით, ავტომატიზაცია კი CRM-ში მის ჩანაწერს ქმნის ან აახლებს.
ლოიალობის ბარათი თქვენი სალონისთვის
ააწყვეთ ბარათი, განათავსეთ QR კოდი მიმღებთან და პირველი შტამპები იმავე დღეს დაამატეთ. გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
14 დღე უფასოდ ბარათი არ სჭირდება გააუქმეთ ნებისმიერ დროს