Iga külastus on uus otsus
Uued salongid, kampaaniad ja soovitused võistlevad sinu klientide pärast. Ilma põhjuseta tagasi tulla otsustatakse iga broneering uuesti.
Püsikliendikaart · Ilusalongid
Ilusalongi püsikliendiprogramm, mis toob kliente tagasi
TapTime on salongide digitaalne templikaart: tempel iga külastuse või teenuse eest ja preemia pärast sinu määratud külastuste arvu, kaart on kliendi telefonis. Vastuvõtt skannib kliendi koodi ja sõbra soovitamise programm on hinna sees, alates 49 € kuus salongi kohta.
14 päeva tasutaKaarti pole vajaVastuvõtus pole riistvara vaja
- 49 €
- kuus salongi kohta, kõik hinna sees
- 14 päeva
- tasuta prooviaeg, kaarti pole vaja
- 9
- külastust preemiani, või mis tahes arv
- 0
- riistvara vastuvõtus, skanni telefoniga
Proovi kaarti allpool
See on päris kaart ja vastuvõtu vaade. Vali värv, lisa tempel ja lunasta preemia.
Kannikese IlukaartIlusalong Kannike
Tasuta föönisoeng pärast 9 külastust
6/9
Skanni kassas
Kassa 1
Kadri M.6 / 9
- +1 tempelT 08:40
- +1 tempelE 08:35
- +1 tempelL 10:12
See on päris kaart ja vastuvõtu vaade. Vali värv, lisa tempel ja lunasta preemia.
Kuidas töötab ilusalongi püsikliendiprogramm?
Ilusalongi püsikliendiprogramm annab kliendile templi iga külastuse või teenuse eest ja preemia pärast kindlat arvu, näiteks tasuta föönisoengu või hoolitsuse täienduse. Klient hoiab kaarti telefonis ja näitab vastuvõtus QR-koodi; sinu meeskond skannib selle töölaualt ja lisab templi. TapTime sisaldab kaardi kujundajat, statistikat ja sõbra soovitamise programmi.
Rahulolevad kliendid ei tule alati tagasi.
Salongid kaotavad kliente harva kaebuste tõttu. Sagedamini broneerib klient järgmisel korral mujal, sest miski ei julgusta teda tagasi tulema.
Allahindlused vähendavad täishinna väärtust
Hooajalised allahindlused võivad vaikse kuu täita, kuid õpetavad kliente ka järgmist pakkumist ootama.
Soovitusi ei premeerita
Paljud uued kliendid tulevad olemasolevate soovitusel, kuid sõpru soovitanud kliendid ei saa tavaliselt midagi vastu.
Tempel iga külastuse eest, preemia, mida kliendid hindavad, ja tänu soovituste eest.
Kaart on kliendi telefonis, vastuvõtt skannib selle ja statistika näitab, kes tagasi tuleb.
-
Tempel külastuse või teenuse kohta
Anna üks tempel visiidi kohta või üks teenuse kohta, näiteks lõikus, värvimine või maniküür. Reegli määrad tingimustes; vastuvõtt lisab templi skannimisega.
-
Preemia, mida kliendid tahavad
Paku tasuta föönisoengut, tasuta maniküüri või hoolitsuse täiendust pärast kuut või üheksat külastust. Sina määrad arvu, pealkirja, kirjelduse, tingimused ja soovi korral aegumise.
-
Sõbra soovitamise programm hinna sees
Sõbra soovitamise programm on püsikliendimooduli osa ja annab klientidele põhjuse sinu salongi soovitada.
-
Salvestatud kliendi telefoni
Kliendid hoiavad kaarti telefonis teiste TapTime’i ettevõtete kaartide kõrval, nii et see on käepärast, kui nad järgmist aega planeerivad.
-
Skannimine vastuvõtus, ilma riistvarata
Klient näitab telefonis koodi, administraator skannib selle töölaualt mis tahes telefoniga ja puudutab Lisa tempel. Lugejat ega terminali pole vaja.
-
Püsikliendistatistika
Templite ja preemiate statistika salongi kaupa näitab, mitu klienti kogub, mitu on preemiale lähedal ja mitu preemiat sel kuul anti.
Seadista salongi püsikliendikaart kolme sammuga.
Ei riistvara ega sisseelamiskõnet ning peale QR-koodi pole midagi vaja printida. Vastuvõtt kasutab seda telefoni töölaualt.
-
1
Kujunda kaart
Lisa oma logo ja värvid või üleminek ning vali templi ikoon. Määra reegel, näiteks tasuta föönisoeng pärast üheksat külastust.
-
2
Pane QR-kood vastuvõttu
Kliendid skannivad selle maksmise ajal korra ja kaart salvestub nende telefoni, midagi pole vaja paigaldada.
-
3
Skanni maksmisel ja lunasta preemiad
Igal külastusel skannib vastuvõtt kliendi koodi ja lisab templi. Kui preemia avaneb, puuduta Lunasta ja see logitakse.
Paberist templikaart võrreldes digitaalse kaardiga.
Paberist templikaart
- Kus seda hoitakse. Kotis või rahakotis, kaob kergesti
- Templi lisamine. Pastakas vastuvõtus, lihtne järele teha
- Preemia. Fikseeritud kaartide printimisel
- Soovitused. Harva jälgitud või premeeritud
- Kes tagasi tuleb. Töötajate mälu järgi
- Kulu. Printimine ja jälgimata preemiad
TapTime’i püsikliendikaart
- Kus seda hoitakse. Kliendi telefonis
- Templi lisamine. Skannimine töölaualt, logitakse koos ajaga
- Preemia. Muuda igal ajal; kõik kaardid uuenevad
- Soovitused. Sõbra soovitamise programm samas moodulis
- Kes tagasi tuleb. Templid ja preemiad loetakse töölaual kokku
- Kulu. 49 € kuus salongi kohta
Vastuvõtt saab teate, kui klient teenib preemia
Preemiad, uued liikmed ja külastustemplid saab saata meeskonna vestlusesse, reklaamiplatvormidele ja CRM-i. Kõik see sisaldub püsikliendikaardi hinnas ilma lisatasuta: ei lisamoodulit, kõrgemat paketti ega sündmusepõhist tasu.
Kuidas konversioonid, webhookid ja API töötavad
Mõõda reklaame uute liikmete järgi
Kliendi esimesest templist teatatakse üks kord GA4-le kui sign_up ja Metale kui CompleteRegistration, sobitatuna kliendi räsitud telefoninumbriga. Räsitud andmete saatmise saab välja lülitada.
Teenitud preemiad vastuvõtu vestluses
Vastuvõtu vestlus Telegramis, Slackis või Microsoft Teamsis saab sekunditega teate iga teenitud preemia ja uue liikme kohta koos kliendi nimega, nii et töötajad saavad kliendile enne lahkumist sellest teada anda.
Kliendikirjed HubSpotis või Pipedrive’is
Zapier, Make, n8n või Pipedream saavad lisada iga uue liikme HubSpoti või Pipedrive’i ja logida iga külastustempli kliendi kirjele ilma koodita. Nii on lihtne leida kliente, kes on käimise lõpetanud.
Webhookid ja API sinu kliendibaasi jaoks
Allkirjastatud webhookid saadavad iga templi, preemia ja uue liikme kohe ning REST API loeb kaarte ja preemiaid kõigis salongides. Ainult lugemisõigusega võtmed luuakse töölaual.
Üks kindel hind. Piiramatult kliente ja templeid.
49 € kuus salongi kohta. Kaardi kujundaja, kaart kliendi telefonis, skannimine vastuvõtus, statistika, sooduskoodid, kinkekaardid ja sõbra soovitamise programm on kõik hinna sees. Riistvara ega kliendipõhiseid tasusid pole.
Üks kaart töötab igas asukohas, igaühel oma 49 € tellimus, mida haldad ühelt töölaualt. Teised TapTime’i moodulid, nagu veebipõhine ajabroneerimine, QR-menüü või lauabroneeringud, on eraldi hinnaga.
Ilu- ja heaoluettevõtetele.
- Ilusalongid
- Juuksurisalongid
- Küünesalongid
- Barbershopid
- Kulmu- ja ripsmestuudiod
- Spaad ja massaažistuudiod
- Kosmeetikakliinikud
- Päevitus- ja depilatsioonistuudiod
Korduma kippuvad küsimused
Kas kliendid peavad äpi paigaldama?
Ei. Kaart on nende telefonis. Nad skannivad sinu QR-koodi vastuvõtus korra ja kaart salvestub, midagi pole vaja paigaldada. Kui neil on juba mõne teise ettevõtte TapTime’i kaart, ilmub sinu kaart selle kõrvale.
Kas saan anda templi teenuse, mitte külastuse eest?
Jah. Tempel lisatakse iga kord, kui vastuvõtt kliendi koodi skannib, nii et sina otsustad, mille eest see antakse: külastus, teenus või teatud hinnast kallim hoolitsus. Kirjelda reeglit kaardi tingimustes.
Milline preemia sobib salongile kõige paremini?
Vali midagi, mida kliendid broneeriksid niikuinii ja mis sulle vähe maksab, näiteks tasuta föönisoeng, tasuta maniküür või hoolitsuse täiendus. Sina määrad külastuste arvu, pealkirja, kirjelduse, tingimused ja soovi korral aegumise ning saad neid hiljem muuta.
Kuidas sõbra soovitamise programm töötab?
See on püsikliendimooduli osa ja sisaldub tellimuses. See annab olemasolevatele klientidele põhjuse sinu salongi soovitada ja uutele klientidele põhjuse tulla, ilma prinditud kupongideta, mida peaks käsitsi jälgima.
Kas see sobib mitme asukohaga salongile?
Jah. Üks kaart töötab kõigis sinu konto salongides, töötajad näevad ainult oma asukohta ja töölaud näitab templeid ning preemiaid salongi kaupa.
Kas vastuvõtus on vaja mingit riistvara?
Ei. Administraator skannib kliendi koodi TapTime’i töölaualt mis tahes telefonis või tahvelarvutis, mis sul juba on. Lugejat, terminali ega midagi paigaldatavat pole vaja.
Kui palju see maksab ja kas on leping?
49 € kuus salongi kohta, makse kord kuus kaardiga. Lepingut, juurutustasu ega kliendipõhist tasu pole. Esimesed 14 päeva on tasuta ja alustamiseks pole kaarti vaja.
Mis juhtub, kui lõpetan maksmise?
Pärast lühikest ooteaega kaart peatatakse ja kliendid näevad telefonis lühikest teadet „ajutiselt kättesaamatu“. Midagi ei kustutata; kaardid, templid ja statistika taastatakse, kui tellimuse uuesti aktiveerid.
Kas minu ilusalongi püsikliendikaart saab lisada kliente HubSpoti või Pipedrive’i?
Jah, Zapieri, Make’i, n8n-i või Pipedreami kaudu, ilma koodita. TapTime saadab iga uue liikme, templi ja preemia allkirjastatud JSON-ina koos kliendi nime, telefoni ja kaardiga ning automaatika loob või uuendab kliendi kirje sinu CRM-is.
Anna klientidele põhjus tagasi tulla.
Kujunda kaart, pane QR-kood vastuvõttu ja lisa esimesed templid juba täna. Saad igal ajal loobuda.
14 päeva tasuta Kaarti pole vaja Tühista igal ajal