Verna do sledećeg otvaranja u komšiluku
Nov salon, akcija, preporuka drugarice. Bez razloga da ostane, svaka poseta je nova odluka, a vi ste jedna od četiri opcije.
Kartica lojalnosti · Saloni lepote
Neka šesta poseta bude besplatna i klijentkinje prestaju da beže u salon preko puta.
TapTime je digitalna kartica sa pečatima za salone: pečat po poseti ili po usluzi, nagrada koju klijentkinja zaista želi posle šeste, devete ili koje god posete odredite, sve na telefonu na njenom telefonu. Recepcija skenira njen kôd, a program preporuke dovodi sledeću klijentkinju. Od 27.90 BAM mesečno po salonu.
14 dana besplatnoBez unosa platne karticeBez opreme na recepciji
- 27.90 BAM
- mesečno po salonu, sve uključeno
- 14 dana
- besplatno, bez unosa platne kartice
- 9
- poseta do nagrade, ili broj koji vi odredite
- 0
- opreme na recepciji, skenirate telefonom
Isprobajte karticu ispod
Ovo je prava kartica i pravi ekran recepcije, nije video. Izaberite boju, dodajte pečat i iskoristite nagradu.
Bella klub lepoteStudio Bella
Besplatno feniranje posle 9 poseta
6/9
Skeniraj na kasi
Kasa 1
Jovana P.6 od 9
- +1 pečatUto 08:40
- +1 pečatPon 08:35
- +1 pečatSub 10:12
Ovo je prava kartica i pravi ekran recepcije, nije video. Izaberite boju, dodajte pečat i iskoristite nagradu.
Kako funkcioniše program lojalnosti u salonu lepote?
Program lojalnosti u salonu daje klijentkinji pečat za svaku posetu ili uslugu, a posle određenog broja pečata sledi nagrada, na primer besplatno feniranje ili bolji tretman. Klijentkinja karticu nosi na telefonu i na recepciji pokazuje QR kôd; vaš tim ga skenira iz kontrolne table i dodaje pečat. TapTime uključuje dizajner kartice, besplatnu aplikaciju za klijentkinje, statistiku i program preporuke prijatelja.
Oduševila ju je boja. A onda je ipak probala salon preko puta.
Saloni gube klijentkinje tiho. Niko se ne žali; jednostavno sledeći put zakažu bliže, jeftinije ili u nečemu novom. Razlog da se vrate mora da joj bude u ruci kad odlučuje.
Popusti uče klijentkinje da čekaju popuste
Dvadeset odsto u januaru napuni januar. I poručuje vašim najboljim klijentkinjama da punu cenu plaćaju samo oni koji nisu sačekali.
Stalne klijentkinje dovode drugarice, a niko im ne kaže hvala
Polovina novih klijentkinja dolazi preko postojećih. Ona koja je ove godine poslala tri drugarice prolazi isto kao neko ko je prvi put ušao sa ulice.
Pečat po poseti, nagrada koju želi, hvala za drugaricu koju dovede.
Kartica živi na telefonu klijentkinje, recepcija je skenira, a brojevi pokazuju ko se vraća.
-
Pečat po poseti ili po usluzi
Jedan pečat po terminu, ili jedan po usluzi: šišanje, farbanje, manikir. Pravilo upisujete u uslove, a recepcija dodaje pečat jednim skeniranjem.
-
Nagrada koju bi zaista zakazala
Besplatno feniranje, besplatan manikir ili bolji tretman posle šeste ili devete posete. Vi birate broj, naziv, opis, uslove i, ako želite, rok važenja.
-
Preporuka prijatelja, već ugrađena
Program preporuke prijatelja deo je modula lojalnosti, pa klijentkinja koja vas preporučuje ima razlog da to i nastavi.
-
U njenom telefonu, pored ostalih kartica
Klijentkinje karticu čuvaju na telefonu za iPhone i Android, uz kartice drugih TapTime firmi. Tu je kad razmišlja o sledećem terminu.
-
Recepcija skenira, bez opreme
Klijentkinja pokaže kôd u aplikaciji, recepcionerka ga skenira iz kontrolne table na bilo kom telefonu i dodirne Dodaj pečat. Bez čitača, bez terminala.
-
Brojevi iza lojalnosti
Statistika pečata i nagrada po salonu. Vidite koliko klijentkinja skuplja pečate, koliko ih je blizu nagrade i koliko ste nagrada dali ovog meseca.
Podesite je između dve klijentkinje.
Bez opreme, bez uvodnog poziva, ništa se ne štampa osim QR koda. Recepcija sve vodi iz kontrolne table na telefonu.
-
1
Dizajnirajte karticu
Vaš logo, vaše boje ili gradijent, iskrica kao ikonica pečata. Devet poseta do besplatnog feniranja, ili vaše pravilo.
-
2
Postavite QR kôd na recepciju
Klijentkinje ga skeniraju jednom dok plaćaju, instaliraju besplatnu TapTime aplikaciju i kartica je njihova.
-
3
Skenirajte pri naplati, nagradu dajte na poslednjem pečatu
Svake posete recepcija skenira njen kôd i dodaje pečat. Kada se nagrada otključa, dodirnite Iskoristi i sve je zabeleženo.
Papirna kartica i digitalna, na recepciji.
Papirna kartica sa pečatima
- Gde se nalazi. U tašni, dok jednom ne nestane
- Dodavanje pečata. Olovka na recepciji, lako se prepravi
- Nagrada. Ono što je odštampano pre dve godine
- Dovođenje drugarice. Hvala, ako se neko seti
- Ko se vraća. Pamćenje frizera
- Koliko košta. Štampa i nagrade koje niko nije brojao
TapTime kartica lojalnosti
- Gde se nalazi. U besplatnoj TapTime aplikaciji na njenom telefonu
- Dodavanje pečata. Skeniranje iz kontrolne table, zabeleženo sa vremenom
- Nagrada. Menjate je kad god želite; sve kartice se ažuriraju
- Dovođenje drugarice. Program preporuke prijatelja u istom modulu
- Ko se vraća. Pečati i nagrade prebrojani u kontrolnoj tabli
- Koliko košta. 27.90 BAM mesečno po salonu
Subota, 11:15, u salonu Studio Bella.
Jedna subota sa karticom koja klijentkinjama daje razlog da ostanu.
-
Klijentkinja plaća šišanje i farbanje, otvara TapTime aplikaciju i pokazuje kôd. Recepcija skenira: osmi pečat od devet.
-
Njena drugarica dolazi prvi put, na preporuku, kroz program preporuke prijatelja. Skenira QR kôd na recepciji i odlazi sa karticom i prvim pečatom.
-
Vraća se stalna klijentkinja koja nije bila od proleća. Kartica joj je i dalje na telefonu, sa pet pečata, tačno tamo gde je stala.
-
Vlasnica zatvara kontrolnu tablu: trideset jedan pečat danas, jedno besplatno feniranje iskorišćeno i zabeleženo, četiri klijentkinje na jednu posetu od nagrade.
Recepcija zna da joj je sledeće feniranje besplatno pre nego što stigne do vrata
Nagrade, nove klijentkinje i svaki pečat za posetu stižu u čet tima, u oglase i u vaš CRM. Sve je uključeno uz karticu lojalnosti bez doplate: bez dodatka, bez skupljeg paketa, bez naknade po događaju.
Kako rade konverzije, vebhukovi i API
Instagram oglasi mereni klijentkinjama koje se učlane
Prvi pečat klijentkinje prijavljuje se jednom u GA4 kao sign_up i u Meta kao CompleteRegistration, upareno preko njenog heširanog telefona. Heširane podatke možete i da isključite.
Osvojena nagrada, istaknuta na recepciji
Čet recepcije u Telegramu, Slacku ili Microsoft Teamsu za nekoliko sekundi dobija svaku osvojenu nagradu i svaku novu klijentkinju, sa imenom. Frizerka joj pre odlaska kaže da je sledeća poseta na račun kuće.
Kartoni klijentkinja u HubSpotu ili Pipedriveu
Zapier, Make, n8n ili Pipedream bez koda dodaju svaku novu članicu u HubSpot ili Pipedrive i beleže svaki pečat za posetu u njen karton. Lako uočite klijentkinju koja je prestala da skuplja pečate.
Vaša baza klijentkinja, uvek usklađena
Potpisani vebhukovi šalju svaki pečat, nagradu i novu članicu čim se dogodi, a REST API čita kartice i nagrade u svim vašim salonima. Ključevi samo za čitanje prave se na kontrolnoj tabli.
Jedna fiksna cena. Neograničeno klijentkinja, neograničeno pečata.
27.90 BAM mesečno po salonu. Dizajner kartice, besplatna aplikacija za klijentkinje, skeniranje na recepciji, statistika, promo kodovi, poklon kartice i program preporuke prijatelja — sve je uključeno. Bez opreme, bez naplate po klijentu.
Imate više od jednog salona? Jedna kartica važi na svakoj lokaciji, a svaka ima svoju 27.90 BAM pretplatu pod jednom kontrolnom tablom. Online zakazivanje termina, QR meni ili rezervacije stolova dodajete kasnije; uključuju se posebno.
Napravljeno za svaku stolicu, ležaj i sto za nokte.
- Saloni lepote
- Frizerski saloni
- Saloni za nokte
- Berbernice
- Studiji za obrve i trepavice
- Spa i masažni studiji
- Kozmetičke ordinacije
- Studiji za solarijum i depilaciju
Šta vlasnici salona pitaju pre uvođenja kartice lojalnosti.
Da li klijentkinje moraju da instaliraju aplikaciju?
Ne. Kartica je na telefonu. Skeniraju QR kod jednom i kartica je njihova — ništa se ne instalira. Ako već imaju TapTime karticu iz drugog lokala, Vaša stoji pored nje.
Mogu li da dam pečat po usluzi, a ne po poseti?
Da. Pečat se dodaje svaki put kada recepcija skenira kôd klijentkinje, pa vi odlučujete šta ga zaslužuje: poseta, usluga ili tretman iznad određene cene. Pravilo upišite u uslove kartice.
Koja nagrada najbolje radi u salonu?
Ona koju bi klijentkinja ionako zakazala, a vas malo košta: besplatno feniranje, besplatan manikir ili bolji tretman. Vi određujete broj poseta, naziv, opis, uslove i rok važenja, i sve to možete kasnije promeniti.
Kako funkcioniše program preporuke prijatelja?
Deo je modula lojalnosti i uključen je u pretplatu. Postojećim klijentkinjama daje razlog da dovedu drugaricu, a drugarici razlog da dođe, bez vaučera koje treba štampati i ručno pratiti.
Da li radi za salon sa više lokacija?
Da. Jedna kartica važi u svakom salonu pod vašim nalogom, zaposleni su vezani za svoju lokaciju, a kontrolna tabla prikazuje pečate i nagrade po salonu.
Da li mi treba bilo kakva oprema na recepciji?
Ne. Recepcionerka skenira kôd klijentkinje iz TapTime kontrolne table na bilo kom telefonu ili tabletu koji već imate. Nema čitača, nema terminala i nema šta da se instalira.
Koliko košta i da li postoji ugovor?
27.90 BAM mesečno po salonu, plaćanje karticom svakog meseca. Bez ugovora, bez troška podešavanja i bez naplate po klijentu. Prvih 14 dana je besplatno i platna kartica nije potrebna da biste počeli.
Šta se dešava ako prestanem da plaćam?
Posle kratkog perioda tolerancije kartica se pauzira i klijentkinje u aplikaciji vide kratku napomenu „privremeno nedostupno“. Ništa se ne briše; kartice, pečati i statistika su tu kada modul ponovo uključite.
Može li kartica lojalnosti mog salona lepote da dodaje klijentkinje u HubSpot ili Pipedrive?
Da, preko Zapiera, Make-a, n8n-a ili Pipedreama, bez koda. TapTime šalje svaku novu članicu, pečat i nagradu kao potpisani JSON sa imenom klijentkinje, telefonom i karticom, a automatizacija pravi ili ažurira njen karton u vašem CRM-u.
Dajte joj razlog da se vrati baš kod vas.
Četrnaest dana besplatno, bez platne kartice, otkazivanje kad god poželite. Prvi pečat može da dobije već današnja poslednja klijentkinja.
14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite