Setiap kunjungan adalah keputusan baru
Salon baru, promosi, dan rekomendasi bersaing memperebutkan klien Anda. Tanpa alasan untuk kembali, setiap pemesanan diputuskan ulang.
Kartu loyalitas · Salon kecantikan
Kartu loyalitas untuk salon kecantikan agar klien kembali lagi
TapTime adalah kartu stempel digital untuk salon: satu stempel per kunjungan atau layanan, dan hadiah setelah jumlah kunjungan yang Anda tentukan, tersimpan di ponsel klien. Resepsionis memindai kode klien, dan program ajak teman sudah termasuk, mulai 249 000 IDR per bulan per salon.
Gratis 14 hariTanpa kartu kreditTanpa perangkat keras di resepsionis
- 249 000 IDR
- per bulan per salon, semuanya sudah termasuk
- 14 hari
- uji coba gratis, tanpa kartu kredit
- 9
- kunjungan untuk satu hadiah, atau jumlah yang Anda tentukan
- 0
- perangkat keras di resepsionis, cukup pindai dengan ponsel
Coba kartunya di bawah
Ini adalah kartu dan layar resepsionis yang berfungsi. Pilih warna, tambahkan stempel, lalu tukarkan hadiahnya.
Kartu Kecantikan BloomStudio Bloom
Blow-dry gratis setelah 9 kunjungan
6/9
Pindai di kasir
Kasir 1
Maria K.6 dari 9
- +1 stempelSel 08:40
- +1 stempelSen 08:35
- +1 stempelSab 10:12
Ini adalah kartu dan layar resepsionis yang berfungsi. Pilih warna, tambahkan stempel, lalu tukarkan hadiahnya.
Bagaimana program loyalitas bekerja untuk salon kecantikan?
Program loyalitas salon kecantikan memberi klien satu stempel untuk setiap kunjungan atau layanan dan hadiah setelah jumlah tertentu, misalnya blow-dry gratis atau peningkatan perawatan. Klien menyimpan kartu di ponselnya dan menunjukkan kode QR di resepsionis; tim Anda memindainya dari dasbor dan menambahkan stempel. TapTime menyertakan perancang kartu, statistik, dan program ajak teman.
Klien yang puas belum tentu kembali.
Salon jarang kehilangan klien karena keluhan. Lebih sering, klien memesan di tempat lain pada kunjungan berikutnya karena tidak ada yang mendorong mereka untuk kembali.
Diskon menurunkan nilai harga normal
Diskon musiman dapat mengisi bulan yang sepi, tetapi juga membiasakan klien menunggu penawaran berikutnya.
Rujukan tidak mendapat imbalan
Banyak klien baru datang dari rekomendasi klien lama, tetapi klien yang mengajak teman biasanya tidak menerima apa pun sebagai balasannya.
Stempel per kunjungan, hadiah yang bernilai, dan apresiasi untuk setiap rujukan.
Kartu tersimpan di ponsel klien, resepsionis memindainya, dan statistik menunjukkan siapa yang kembali.
-
Stempel per kunjungan atau per layanan
Berikan satu stempel per janji temu, atau satu per layanan seperti potong rambut, pewarnaan, atau manikur. Anda menentukan aturannya di ketentuan kartu; resepsionis menambahkan stempel dengan sekali pindai.
-
Hadiah yang diinginkan klien
Tawarkan blow-dry gratis, manikur gratis, atau peningkatan perawatan setelah enam atau sembilan kunjungan. Anda menentukan jumlahnya, judul, deskripsi, ketentuan, dan masa berlaku opsional.
-
Program ajak teman sudah termasuk
Program ajak teman adalah bagian dari modul loyalitas dan memberi klien alasan untuk merekomendasikan salon Anda.
-
Tersimpan di ponsel klien
Klien menyimpan kartu di ponselnya, bersama kartu dari bisnis TapTime lainnya, sehingga kartu selalu tersedia saat mereka merencanakan janji temu berikutnya.
-
Dipindai di resepsionis, tanpa perangkat keras
Klien menunjukkan kode di ponselnya, lalu resepsionis memindainya dari dasbor di ponsel apa pun dan mengetuk Tambah stempel. Tidak perlu pemindai atau terminal.
-
Statistik loyalitas
Statistik stempel dan hadiah per salon menunjukkan berapa klien yang sedang mengumpulkan stempel, berapa yang hampir mendapat hadiah, dan berapa hadiah yang diberikan bulan ini.
Siapkan kartu loyalitas salon Anda dalam tiga langkah.
Tanpa perangkat keras, tanpa sesi orientasi, dan tidak ada yang perlu dicetak selain kode QR. Resepsionis menjalankannya dari dasbor di ponsel.
-
1
Rancang kartunya
Tambahkan logo dan warna atau gradien Anda, lalu pilih ikon stempel. Tentukan aturannya, misalnya blow-dry gratis setelah sembilan kunjungan.
-
2
Pasang kode QR di resepsionis
Klien memindainya sekali saat membayar dan kartu tersimpan di ponselnya, tanpa perlu memasang apa pun.
-
3
Pindai saat pembayaran dan tukarkan hadiah
Pada setiap kunjungan, resepsionis memindai kode klien dan menambahkan stempel. Saat hadiah terbuka, ketuk Tukarkan dan penukaran langsung tercatat.
Kartu stempel kertas dibandingkan dengan kartu digital.
Kartu stempel kertas
- Tempat penyimpanan. Di tas atau dompet, mudah hilang
- Menambahkan stempel. Stempel atau pena di resepsionis, mudah ditiru
- Hadiah. Tetap sejak kartu dicetak
- Rujukan. Jarang dicatat atau diberi imbalan
- Mengetahui siapa yang kembali. Mengandalkan ingatan staf
- Biaya. Biaya cetak dan hadiah yang tidak tercatat
Kartu loyalitas TapTime
- Tempat penyimpanan. Di ponsel klien
- Menambahkan stempel. Pindai dari dasbor, tercatat beserta waktunya
- Hadiah. Dapat diubah kapan saja; semua kartu ikut diperbarui
- Rujukan. Program ajak teman dalam modul yang sama
- Mengetahui siapa yang kembali. Stempel dan hadiah dihitung di dasbor
- Biaya. 249 000 IDR per bulan per salon
Resepsionis mendapat notifikasi saat klien memperoleh hadiah
Hadiah, anggota baru, dan stempel kunjungan dapat dikirim ke obrolan tim, platform iklan, dan CRM Anda. Semuanya sudah termasuk dalam kartu loyalitas tanpa biaya tambahan: tanpa add-on, tanpa paket lebih tinggi, dan tanpa biaya per peristiwa.
Cara kerja konversi, webhook dan API
Ukur iklan dari anggota baru
Stempel pertama klien dilaporkan satu kali ke GA4 sebagai sign_up dan ke Meta sebagai CompleteRegistration, dicocokkan dengan nomor telepon klien yang di-hash. Pengiriman data ter-hash dapat dinonaktifkan.
Hadiah yang diperoleh langsung terlihat di resepsionis
Obrolan resepsionis di Telegram, Slack, atau Microsoft Teams menerima setiap hadiah yang diperoleh dan setiap anggota baru, beserta nama klien, dalam hitungan detik, sehingga staf dapat memberi tahu klien sebelum mereka pulang.
Data klien di HubSpot atau Pipedrive
Zapier, Make, n8n, atau Pipedream dapat menambahkan setiap anggota baru ke HubSpot atau Pipedrive dan mencatat setiap stempel kunjungan pada data klien, tanpa kode. Klien yang tidak lagi berkunjung jadi mudah dikenali.
Webhook dan API untuk database klien Anda
Webhook bertanda tangan mengirim setiap stempel, hadiah, dan anggota baru saat terjadi, dan REST API membaca kartu serta hadiah di semua salon. Kunci baca-saja dibuat di dasbor.
Satu harga tetap. Klien dan stempel tanpa batas.
249 000 IDR per bulan per salon. Perancang kartu, kartu di ponsel klien, pemindaian di resepsionis, statistik, kode promo, kartu hadiah, dan program ajak teman sudah termasuk. Tanpa perangkat keras dan tanpa biaya per klien. Gratis 14 hari, tanpa kartu kredit.
Satu kartu berlaku di semua lokasi, masing-masing dengan langganan 249 000 IDR sendiri yang dikelola dari satu dasbor. Modul TapTime lainnya, seperti pemesanan janji temu online, menu QR, atau reservasi meja, dihargai terpisah.
Untuk bisnis kecantikan dan perawatan diri.
- Salon kecantikan
- Salon rambut
- Salon kuku
- Barbershop
- Studio alis dan bulu mata
- Spa dan studio pijat
- Klinik kecantikan
- Studio tanning dan waxing
Pertanyaan umum
Apakah klien perlu memasang aplikasi?
Tidak. Kartu tersimpan di ponsel klien. Mereka memindai kode QR Anda sekali di resepsionis dan kartu langsung tersimpan, tanpa perlu memasang apa pun. Jika mereka sudah memiliki kartu TapTime dari bisnis lain, kartu Anda muncul di sampingnya.
Bisakah saya memberi stempel per layanan, bukan per kunjungan?
Bisa. Stempel ditambahkan setiap kali resepsionis memindai kode klien, jadi Anda yang menentukan apa yang mendapat stempel: kunjungan, layanan, atau perawatan di atas harga tertentu. Jelaskan aturannya di ketentuan kartu.
Hadiah apa yang paling cocok untuk salon?
Pilih layanan yang memang akan dipesan klien dan biayanya kecil bagi Anda, seperti blow-dry gratis, manikur gratis, atau peningkatan perawatan. Anda menentukan jumlah kunjungan, judul, deskripsi, ketentuan, dan masa berlaku opsional, lalu dapat mengubahnya nanti.
Bagaimana cara kerja program ajak teman?
Program ini bagian dari modul loyalitas dan sudah termasuk dalam langganan. Program ini memberi klien lama alasan untuk merekomendasikan salon Anda dan klien baru alasan untuk datang, tanpa voucher cetak yang harus dilacak secara manual.
Apakah bisa digunakan untuk salon dengan beberapa cabang?
Bisa. Satu kartu berlaku di semua salon dalam akun Anda, akses staf dibatasi pada lokasinya masing-masing, dan dasbor menampilkan stempel serta hadiah per salon.
Apakah saya memerlukan perangkat keras di resepsionis?
Tidak. Resepsionis memindai kode klien dengan dasbor TapTime yang dibuka di ponsel atau tablet yang sudah Anda miliki. Tidak ada pemindai, terminal, atau aplikasi yang perlu dipasang.
Berapa biayanya dan apakah ada kontrak?
249 000 IDR per bulan per salon, dibayar bulanan dengan kartu. Tanpa kontrak, tanpa biaya penyiapan, dan tanpa biaya per klien. 14 hari pertama gratis dan tidak perlu kartu kredit untuk memulai.
Apa yang terjadi jika saya berhenti membayar?
Setelah masa tenggang singkat, kartu dijeda dan klien melihat catatan singkat “sementara tidak tersedia” di ponselnya. Tidak ada yang dihapus; kartu, stempel, dan statistik dipulihkan saat Anda mengaktifkan kembali langganan.
Bisakah kartu loyalitas salon kecantikan saya menambahkan klien ke HubSpot atau Pipedrive?
Bisa, melalui Zapier, Make, n8n, atau Pipedream, tanpa kode. TapTime mengirim setiap anggota baru, stempel, dan hadiah sebagai JSON bertanda tangan berisi nama, nomor telepon, dan kartu klien, lalu otomatisasi membuat atau memperbarui data klien di CRM Anda.
Beri klien Anda alasan untuk kembali.
Rancang kartu Anda, pasang kode QR di resepsionis, dan berikan stempel pertama hari ini. Batalkan kapan saja.
Gratis 14 hari Tanpa kartu Batalkan kapan saja