Tanpa komisi atas penjualan Anda
Pesanan dibayar lewat penyedia pembayaran yang Anda hubungkan, dan uangnya masuk ke rekening Anda. Kami menagih per modul, per lokasi, per bulan. Malam tersibuk Anda tidak membuat biayanya naik.
Kafe yang membayar enam alat
TapTime bermula di ruang belakang sebuah kafe dua belas meja di distrik Lozenets, Sofia, pada musim dingin 2024. Pemiliknya, teman para pendiri kami, menunjukkan tagihan bulanannya: pembuat menu QR, aplikasi pemesanan yang memotong setiap pesanan, widget reservasi yang ditagih per tamu, aplikasi kartu stempel loyalitas, pembuat situs dan seorang freelancer Google Ads yang laporannya tidak pernah cocok dengan pemesanan di papan. Enam alat, enam akun, enam tagihan, dan tak satu pun tahu bahwa tamu di meja empat punya kartu loyalitas.
Kami berdua yang memulai perusahaan ini menghabiskan satu dekade sebelumnya membangun sistem pembayaran dan pemesanan untuk orang lain. Kami tahu masalahnya bukan karena alat-alat itu buruk. Masalahnya, masing-masing dibuat untuk pasar di mana sebuah tempat usaha mampu menyewa pengembang, agensi dan manajer kedua untuk menyatukannya. Di Sofia, di Tbilisi, di Almaty, pemiliknya sendirilah yang menjadi pengembang, agensi dan manajer kedua itu.
Jadi kami menuliskan apa yang harus dilakukan satu akun untuk kafe itu: membuka menu dari sebuah kode, menerima pesanan dan pembayaran, menampilkan tiket di dapur, memanggil nomor di ruang makan, memesan meja dari Instagram, memberi stempel di kasir, dan memberi tahu Google iklan mana yang membawa tamu itu. Lalu kami menuliskan aturan yang tidak akan kami langgar: tanpa komisi atas pesanan, tanpa biaya per tamu, tanpa biaya penyiapan, tanpa kontrak, dan setiap layar dalam bahasa pemiliknya sendiri sebelum dalam bahasa kami.
Versi pertama berjalan di kafe itu pada musim semi 2025 dengan menu, denah lantai dan kartu stempel. Layar dapur menyusul musim panas itu, karena kokinya terus bertanya mengapa pesanan ada di ponsel pelayan dan bukan di dinding. Janji temu datang ketika seorang tukang cukur dua jalan dari sana bertanya apakah halaman pemesanan yang sama bisa dipakai untuk kursi alih-alih meja. Pelacakan konversi datang ketika pemilik pertama mulai membeli iklan dan ingin tahu kebenarannya.
Menjelang 2026 akun yang sama sudah berjalan di Georgia, Turki, Kazakhstan, Uzbekistan dan Balkan barat, masing-masing dengan mata uangnya sendiri, banknya dan dompet digitalnya sendiri, serta bahasanya sendiri di setiap halaman tamu. Itu masih tetap keseluruhan idenya: satu platform, dibangun dari tempat usaha ke luar, untuk pasar yang tak seorang pun repot melokalkannya.