Kuriame vieną paskyrą, kuria remiasi verslas — vietoms, kurias pamiršo didžiosios platformos.

TapTime — nedidelė komanda Sofijoje, kurianti vieną platformą kavinėms, restoranams, salonams ir klinikoms: QR meniu, užsakymus, virtuvės ekranus, rezervacijas, lojalumo kortelę ir rinkodarą — 25 šalių, kurias dauguma programinės įrangos laiko antraeilėmis, kalbomis, valiutomis ir mokėjimo sistemomis.

Įkurta Sofijoje25 šalys, 21 kalbaPagalba Jūsų kalba

25
šalys su vietine kainodara ir mokėjimais
12
kalbų kiekviename svečių puslapyje ir valdymo skyde
51
mokėjimų tiekėjai — nuo vietinių bankų iki Stripe
0
komisinių nuo užsakymų, diegimo mokesčių ar sutarčių

Kas yra TapTime ir kas jį kuria?

TapTime — prenumeratos platforma svetingumo ir paslaugų verslams, sujungianti QR meniu, užsakymus internetu, virtuvės ir salės ekranus, stalų rezervacijas, vizitų registraciją, lojalumo korteles, akcijas ir reklamos konversijų sekimą į vieną paskyrą kiekvienai vietai. Ją kuria nedidelė nepriklausoma komanda, įsikūrusi Sofijoje, Bulgarijoje, o parduodama pagal modulius ir vietas 25 šalyse ir 21 kalba.

Kavinė, kuri mokėjo už šešis įrankius

TapTime gimė dvylikos stalų kavinės Sofijos Lozenec rajone užkulisiuose 2024 m. žiemą. Savininkė, mūsų įkūrėjų draugė, parodė mums savo mėnesio sąskaitas: QR meniu kūrimo įrankis, užsakymų programėlė, imanti dalį nuo kiekvieno užsakymo, rezervacijų valdiklis su mokesčiu už kiekvieną svečią, lojalumo kortelių programėlė, svetainių kūrimo įrankis ir laisvai samdomas Google Ads specialistas, kurio ataskaitos niekada nesutapo su rezervacijomis lentoje. Šeši įrankiai, šeši prisijungimai, šešios sąskaitos — ir nė vienas nežinojo, kad prie ketvirto stalo sėdintis svečias turi lojalumo kortelę.

Mudu, įkūrę įmonę, praėjusį dešimtmetį kūrėme mokėjimų ir rezervacijų sistemas kitiems. Žinojome, kad problema ne ta, jog šie įrankiai blogi. Problema ta, kad kiekvienas jų sukurtas rinkai, kurioje verslas gali sau leisti programuotoją, agentūrą ir antrą vadybininką, kad viską sujungtų. Sofijoje, Tbilisyje, Almatoje savininkas pats yra ir programuotojas, ir agentūra, ir antrasis vadybininkas.

Tad užsirašėme, ką viena paskyra turėtų daryti tai kavinei: atidaryti meniu iš kodo, priimti užsakymą ir mokėjimą, parodyti čekį virtuvėje, iškviesti numerį salėje, rezervuoti stalą iš Instagram, pažymėti kortelę prie kasos ir pasakyti Google, kuri reklama atvedė svečią. Tada užsirašėme taisykles, kurių nelaužysime: jokio komisinio nuo užsakymų, jokio mokesčio už svečią, jokio diegimo mokesčio, jokios sutarties ir kiekvienas ekranas savininko kalba anksčiau nei mūsų.

Pirmoji versija toje kavinėje pradėjo veikti 2025 m. pavasarį su meniu, salės planu ir štampų kortele. Virtuvės ekranas atsirado tą vasarą, nes virėjas vis klausė, kodėl užsakymas yra padavėjo telefone, o ne ant sienos. Vizitų registracija atsirado, kai barberis už dviejų gatvių paklausė, ar tas pats rezervacijų puslapis galėtų veikti kėdėms, o ne stalams. Konversijų sekimas atsirado, kai pirmoji savininkė pradėjo pirkti reklamą ir norėjo sužinoti apie ją tiesą.

Iki 2026 m. ta pati paskyra veikė Sakartvele, Turkijoje, Kazachstane, Uzbekistane ir Vakarų Balkanuose — kiekvienoje šalyje su savo valiuta, savo bankais ir piniginėmis bei savo kalba kiekviename svečių puslapyje. Tokia ir tebėra visa idėja: viena platforma, kuriama nuo verslo vietos į išorę, rinkoms, kurių niekas kitas nesivargino lokalizuoti.

Kaip čia atsidūrėme

Trumpa istorija, papasakota sąžiningai. Datos — tai mėnesiai, kai funkcija pasiekė mokantį klientą, o ne kai ją paskelbėme.

  1. Idėja užrašoma ant kavinės sąskaitos kitos pusės Sofijoje: viena paskyra vietoj šešių įrankių.

  2. Pirmoji vieta pradeda veikti su QR meniu, salės planu ir skaitmenine štampų kortele. Bulgarija — pirmoji rinka, kainos eurais.

  3. Užsakymai su apmokėjimu kortele telefone, tada virtuvės ir baro ekranai bei salės švieslentė televizoriuje valgomajame.

  4. Vizitų registracija salonams, barberių salonams ir klinikoms. Sakartvelas atidaromas gruzinų ir anglų kalbomis, kainos lariais.

  5. Vietiniai mokėjimų tiekėjai Turkijai, Kazachstanui, Uzbekistanui ir Azerbaidžanui; valdymo skydas ir svečių puslapiai pasiekia 12 kalbų.

  6. Kampanijų priskyrimas, serverio pusės konversijos Google Ads, Meta ir GA4, webhooks, postbacks ir REST API. Serbija, Juodkalnija, Albanija, Moldova ir Kirgizija atsiranda žemėlapyje.

Ko mes nedarysime

Taisyklės, kurias užsirašėme prieš pirmąją kodo eilutę, nes platforma patikima tiek, kiek patikima tai, ko ji atsisako.

Jokio komisinio nuo Jūsų pardavimų

Užsakymai apmokami per Jūsų prijungtą mokėjimų tiekėją, o pinigai patenka į Jūsų sąskaitą. Imame mokestį už modulį, už vietą, už mėnesį. Jūsų judriausias vakaras nekainuoja daugiau.

Jūsų svečiai — Jūsų

Vardai, telefono numeriai, rezervacijos ir štampai priklauso Jūsų verslui. Eksportuokite viską, eilutė po eilutės, kada tik norite. Niekada neparduodame, nesidaliname ir nesiunčiame rinkodaros Jūsų svečiams.

Pirmiausia vietiškai, o ne išversta vėliau

Kiekvienas svečių puslapis ir kiekvienas valdymo skydo ekranas pateikiamas 21 kalba, kainos rodomos Jūsų valiuta, o mokėjimai vyksta per bankus ir pinigines, kuriuos Jūsų svečiai iš tikrųjų naudoja.

Jokio įsipareigojimo, jokios sutarties

Kiekvienas modulis mokamas kas mėnesį, prasideda 14 nemokamų dienų be kortelės ir gali būti išjungtas valdymo skyde. Kai sustabdote, niekas neištrinama.

Sakykite, ką jis daro ir ko nedaro

Kiekviename rinkodaros puslapyje yra sąrašas, kas TapTime nėra. Jei funkcija nesukurta, mes jos neparduodame, ir pagalbos centras tai aiškiai nurodo.

Atsako žmogus, Jūsų kalba

Pagalba — tai žmogus, atsakantis ta kalba, kuria parašėte, iš tos pačios pašto dėžutės, kurią skaito įkūrėjai. Pagalbos centrą rašo žmonės, sukūrę patį ekraną.

Kur dirbame

Viena paskyra, kainodara ir lokalizacija pagal rinką. Kiekviena eilutė — šalis, kurioje TapTime parduodamas šiandien, su jos svečių puslapių ir valdymo skydo kalbomis.

Šalis Svečių puslapiai ir valdymo skydas
Bulgaria Bulgarų
Turkey Turkų
Kazakhstan Kazachų, Rusų
Georgia Gruzinų, Anglų, Rusų
Uzbekistan Uzbekų, Rusų
Kyrgyzstan Kirgizų
Serbia Serbų
Montenegro Serbų
Albania Albanų
Moldova Rumunų
Azerbaijan Azerbaidžaniečių, Rusų
Bosnia & Herzegovina Serbų
Kosovo Albanų
Indonesia Indoneziečių
Philippines Anglų
Poland Lenkų
Czech Republic Čekų
Belgium Olandų, Prancūzų, Anglų
Netherlands Olandų, Anglų
Luxembourg Prancūzų, Anglų
Hungary Vengrų
Spain Ispanų
Lithuania Lietuvių
Latvia Latvių
Estonia Estų
Visur kitur Anglų

Sakartvelas ir Kazachstanas aptarnaujami ir antrąja kalba, o Uzbekistanas ir Azerbaidžanas — rusų kalba, iš tos pačios paskyros.

Nedidelė komanda, arti verslų

Esame inžinieriai, dizaineriai ir buvę vietų vadybininkai, įsikūrę Sofijoje, su kolegomis Stambule, Almatoje ir Taškente, kurie savo rinkų bankus, pinigines ir įpročius pažįsta geriau nei bet kokia skaičiuoklė.

01

Įkūrėjai, jau kūrę mokėjimus ir rezervacijas

Du įkūrėjai dešimt metų kūrė mokėjimų šliuzus ir rezervacijų sistemas kitoms įmonėms, prieš įkurdami TapTime. Aukščiau išvardytos taisyklės — tos, kurių jie norėjo tuose produktuose.

02

Žmonės, patys dirbę aptarnavime

Keletas mūsų yra vadovavę salei, barui ar salono registratūrai. Tai matyti detalėse: „išparduota“ jungiklis — vienas palietimas, salės švieslentė rodo tik numerius, specialistas mato tik savo dieną.

03

Vietinis žmogus kiekvienoje rinkoje

Kiekvienoje šalyje, kurioje parduodame, komandoje yra žmogus, kuris ten gyvena, kalba ta kalba kaip gimtąja ir pats prijungė vietinius bankus bei pinigines.

04

Pagalba, kuri skaito kodą

Žmonės, atsakantys į [email protected], yra tie patys, kurie sukūrė ekranus. Į klausimą apie pristatymo žurnalą atsako tas, kas tą žurnalą parašė.

Kaip dirbame su Jumis

Savininkai ir vadybininkai

Susikurkite paskyrą, įjunkite modulį — ir jis gali veikti dar tą pačią popietę. Pagalbos centras apima kiekvieną ekraną Jūsų kalba, o kai to neužtenka, atsako žmogus.

Išbandykite 14 dienų nemokamai

Agentūros, konsultantai ir perpardavėjai

Jei verslų paruošimas yra Jūsų darbas, partnerių programa moka komisinį už kiekvieną atvestą įmonę, su viena suvestine visoms joms.

Tapti partneriu

Programuotojai

Webhooks, postbacks ir REST API įtraukti kartu su rezervacijomis ir viešai dokumentuoti. Jokios partnerio paraiškos, jokio prašymo dėl testinės aplinkos.

Skaityti API dokumentaciją

Dažni klausimai apie įmonę

Kur įsikūręs TapTime?

Įmonė įsikūrusi Sofijoje, Bulgarijoje, o kolegos dirba kitose rinkose, kuriose parduodame. Pagalba atsako ta kalba, kuria parašėte.

Kam priklauso TapTime?

TapTime yra nepriklausoma įmonė, priklausanti įkūrėjams ir komandai. Ji nėra mokėjimų bendrovės, pristatymo platformos ar kasų sistemų tiekėjo dalis — todėl neima komisinių ir jungiasi prie Jūsų pasirinkto mokėjimų tiekėjo.

Kuriose šalyse galiu naudoti TapTime?

TapTime parduodamas su vietine kainodara, kalbomis ir mokėjimų tiekėjais 25 šalyse: Bulgarijoje, Sakartvele, Turkijoje, Kazachstane, Uzbekistane, Kirgizijoje, Azerbaidžane, Serbijoje, Juodkalnijoje, Albanijoje ir Moldovoje, taip pat tarptautinė versija anglų kalba su kainomis JAV doleriais.

Ką iš tikrųjų parduoda TapTime?

Keturis prenumeratos modulius, kiekvienai vietai: QR meniu su užsakymais ir virtuvės, baro bei salės ekranais; stalų rezervacijas su salės planu; skaitmenines lojalumo korteles; ir vizitų registraciją paslaugų verslams. Priskyrimas, konversijų sekimas, webhooks, viešas puslapis, ataskaitos ir eksportas pridedami kartu.

Kaip uždirbate, jei nėra komisinių?

Tik iš mėnesinių prenumeratų, už modulį ir už vietą, apmokamų kortele. Jokios dalies nuo užsakymų, jokio mokesčio už svečią, jokio diegimo mokesčio ir jokio mokamo įvedimo.

Ar galiu pasikalbėti su žmogumi?

Taip. Rašykite [email protected] arba naudokite kontaktų formą pagalbos centre. Atsakantys žmonės sukūrė produktą ir atsako Jūsų kalba.

Ar turite partnerių programą?

Taip. Agentūros, konsultantai ir perpardavėjai, atvedantys verslus į TapTime, gauna komisinį už kiekvieną rekomenduotą įmonę, valdomą iš vienos partnerio suvestinės. Sąlygos paaiškintos partnerių puslapyje.

Kuriama nuo verslo vietos į išorę.

Jei valdote kavinę, restoraną, saloną ar kliniką ir esate pavargę nuo įrankių krūvos, norėtume parodyti Jums vieną paskyrą, kuri ją pakeičia. 14 dienų nemokamai, be kortelės.

14 dienų nemokamai Kortelės nereikia Atšaukite bet kada

Apie TapTime Išbandykite 14 dienų nemokamai