ჩვენ ვქმნით ერთადერთ ანგარიშს, რომლითაც დაწესებულებები მუშაობს, იმ ადგილებისთვის, რომლებიც დიდმა პლატფორმებმა დაივიწყეს.

TapTime 2024 წლის ზამთარში, სოფიის ლოზენეცის რაიონში, თორმეტ მაგიდიან კაფეში, უკანა ოთახში დაიწყო. მფლობელმა, ჩვენი დამფუძნებლების მეგობარმა, გვიჩვენა თავისი ყოველთვიური ანგარიშები: QR მენიუს კონსტრუქტორი, შეკვეთების აპლიკაცია, რომელიც ყოველი შეკვეთიდან საკომისიოს იღებდა, სასაჯურის მიხედვით გათვლილი დაჯავშნის ვიჯეტი, ლოიალობის ბარათის აპლიკაცია, ვებსაიტის კონსტრუქტორი და Google Ads-ის ფრილანსერი, რომლის ანგარიშებიც დაფაზე არსებულ ჯავშნებს არასდროს ემთხვეოდა. ექვსი ინსტრუმენტი, ექვსი ლოგინი, ექვსი ინვოისი და არცერთ მათგანს არ ჰქონდა ინფორმაცია, რომ მეოთხე მაგიდის სტუმარს ლოიალობის ბარათი ჰქონდა.

ჩვენ ორნი, რომლებმაც კომპანია დავაარსეთ, წინა ათწლეული სხვებისთვის საგადახდო და დაჯავშნის სისტემების შექმნას ვუთმობდით. ვიცოდით, რომ პრობლემა ის კი არ იყო, რომ ეს ინსტრუმენტები ცუდი იყო. პრობლემა ის იყო, რომ თითოეული მათგანი შექმნილი იყო ბაზრისთვის, სადაც ობიექტს შეუძლია აიყვანოს დეველოპერი, სააგენტო და მეორე მენეჯერი, რომლებიც ერთმანეთთან დააკავშირებენ. სოფიაში, თბილისში, ალმათიში კი მფლობელი თავად არის დეველოპერი, სააგენტო და მეორე მენეჯერი.

ასე რომ, ჩავწერეთ, რას უნდა აკეთებდეს ერთი ანგარიში ამ კაფეში: გახსნას მენიუ კოდით, მიიღოს შეკვეთა და გადახდა, აჩვენოს შეკვეთის ბარათი სამზარეულოში, დარეკოს ნომერზე დარბაზში, დაჯავშნოს მაგიდა ინსტაგრამიდან, დააჭრას ბარათი სალაროში და უთხრას Google-ს, რომელმა რეკლამამ მოიყვანა სტუმარი. შემდეგ ჩავწერეთ წესები, რომლებსაც არ დავარღვევდით: შეკვეთებზე საკომისიო არ უნდა ყოფილიყო, არც ერთ სტუმარზე მოსაკრებელი, არც მომზადების საფასური, არანაირი კონტრაქტი და ყველა ეკრანი მფლობელის მშობლიურ ენაზე უნდა ყოფილიყო, სანამ ჩვენსაზე იქნებოდა.

პირველი ვერსია ამ კაფეში 2025 წლის გაზაფხულზე ამოქმედდა მენიუთი, შენობის გეგმითა და ბეჭდით ბარათით. სამზარეულოს ეკრანი იმ ზაფხულს დაემატა, რადგან შეფი სულ იკითხავდა, რატომ იყო შეკვეთა ოფიციანტის ტელეფონზე და არა კედელზე. დაჯავშნების ფუნქცია დაემატა მაშინ, როდესაც ორ ქუჩის მოშორებით მცხოვრებმა დალაქმა იკითხა, ხომ არ იფუნქციონირებდა დაჯავშნის იგივე გვერდი მაგიდების ნაცვლად სავარძლებისთვის. კონვერსიების თვალყურის დევნება კი მაშინ დაემატა, როდესაც პირველმა მფლობელმა რეკლამების ყიდვა დაიწყო და მათ შესახებ სიმართლე მოისურვა.

2026 წლისთვის იგივე ანგარიში ფუნქციონირებდა ჯორჯიაში, თურქეთში, ყაზახეთში, უზბეკეთსა და დასავლეთ ბალკანეთში, თითოეულ მათგანს საკუთარი ვალუტა, ბანკები, საფულეები და ყველა სტუმრის გვერდზე საკუთარი ენა ჰქონდა. ეს კვლავაც მთელი იდეაა: ერთი პლატფორმა, რომელიც ადგილობრივი ბაზრებისთვისაა შექმნილი და რომელიც სხვა არავის მოუცილებია ადგილობრივად ადაპტირება.