Верна, пока рядом не откроется новый салон
Новый салон, акция, совет подруги. Без повода остаться каждый визит становится выбором заново, а Вы один вариант из четырёх.
Карта лояльности · Салоны красоты
Сделайте шестой визит бесплатным, и клиентки перестанут уходить в салон напротив.
TapTime — это цифровая карта со штампами для салонов: штамп за визит или за услугу, а после шести, девяти или любого числа визитов награда, которую клиентка действительно хочет. Карта хранится в телефоне гостя на её телефоне, ресепшен сканирует код, а программа «приведи подругу» приводит следующую клиентку. От 119 ₾ в месяц за салон.
14 дней бесплатноБез привязки картыНа ресепшене ничего не нужно
- 119 ₾
- в месяц за салон, всё включено
- 14 дней
- бесплатно, карта не нужна
- 9
- визитов до награды или своё число
- 0
- оборудования на ресепшене, хватит телефона
Попробуйте карту ниже
Это настоящая карта и экран ресепшена, а не видео. Выберите цвет, поставьте штамп, выдайте награду.
Клуб красоты «Айна»Айна
Бесплатная укладка после 9 визитов
6/9
Сканировать на кассе
Касса 1
Лейла М.6 из 9
- +1 штампВт 08:40
- +1 штампПн 08:35
- +1 штампСб 10:12
Это настоящая карта и экран ресепшена, а не видео. Выберите цвет, поставьте штамп, выдайте награду.
Как работает программа лояльности в салоне красоты?
Программа лояльности салона даёт клиентке штамп за каждый визит или услугу, а после нужного числа награду: бесплатную укладку или улучшение процедуры. Карту она хранит в телефоне и показывает QR-код на ресепшене, администратор сканирует его из панели и добавляет штамп. В TapTime входят конструктор карты, бесплатное приложение для клиентов, статистика и программа «приведи подругу».
Ей понравился цвет. И всё равно она попробовала салон по соседству.
Салоны теряют клиенток тихо. Никто не жалуется, просто в следующий раз записываются туда, где ближе, дешевле или новее. Повод вернуться должен быть у неё в руке в момент решения.
Скидки учат клиенток ждать скидок
Минус двадцать процентов в январе заполняют январь. И заодно объясняют лучшим клиенткам, что полную цену платит тот, кто не дождался.
Постоянные приводят подруг, и никто их не благодарит
Половина новых клиенток приходит по чьей-то рекомендации. Та, что привела за год трёх подруг, получает то же, что и случайный визит.
Штамп за визит, награда, которую она хочет, и спасибо за приведённую подругу.
Карта живёт в телефоне клиентки, ресепшен её сканирует, а цифры показывают, кто возвращается.
-
Штамп за визит или за услугу
Один штамп за запись или один за услугу: стрижка, окрашивание, маникюр. Правило Вы пишете в условиях, а администратор ставит штамп сканированием.
-
Награда, ради которой она запишется
Бесплатная укладка, маникюр в подарок, улучшение процедуры после шести или девяти визитов. Вы задаёте число, название, описание, условия и, если нужно, срок действия.
-
«Приведи подругу» уже внутри
Программа «приведи друга» входит в модуль лояльности, поэтому у клиентки, которая Вас рекомендует, есть повод делать это снова.
-
В её телефоне, рядом с другими картами
Клиентки хранят карту в телефоне гостя для iPhone и Android, рядом с картами других заведений TapTime. Она под рукой, когда клиентка думает о следующей записи.
-
Ресепшен сканирует, оборудование не нужно
Клиентка показывает код в приложении, администратор сканирует его из панели на любом телефоне и нажимает «Добавить штамп». Ни считывателя, ни терминала.
-
Цифры за лояльностью
Статистика штампов и наград по каждому салону. Видно, сколько клиенток собирают карту, кто близок к награде и сколько наград Вы выдали за месяц.
Настройте между двумя клиентками.
Ни оборудования, ни звонка для подключения, печатать нужно только QR-код. Ресепшен работает из панели на телефоне.
-
1
Оформите карту
Ваш логотип, Ваши цвета или градиент, блеск вместо штампа. Девять визитов до бесплатной укладки или своё правило.
-
2
Поставьте QR-код на ресепшене
Клиентки сканируют его один раз при оплате, устанавливают карту на телефоне — и карта у них.
-
3
Сканируйте при расчёте, выдавайте награду на последнем штампе
Каждый визит администратор сканирует код и добавляет штамп. Когда награда открылась, нажмите «Погасить», и она попадёт в журнал.
Бумажная карта против цифровой, на ресепшене.
Бумажная карта со штампами
- Где она лежит. В сумочке, пока не потеряется
- Как ставится штамп. Ручкой на ресепшене, легко подрисовать
- Награда. Та, что напечатали два года назад
- Если привела подругу. Спасибо, если кто-то вспомнит
- Кто возвращается. Память мастеров
- Сколько стоит. Печать и награды, которых никто не считал
Карта лояльности TapTime
- Где она лежит. В телефоне гостя на её телефоне
- Как ставится штамп. Сканированием из панели, с отметкой времени
- Награда. Меняется в любой момент, обновятся все карты
- Если привела подругу. Программа «приведи друга» в том же модуле
- Кто возвращается. Штампы и награды посчитаны в панели
- Сколько стоит. 119 ₾ в месяц за салон
Суббота, 11:15, в салоне «Айна».
Одна суббота с картой, которая даёт клиенткам повод остаться.
-
Клиентка платит за стрижку и окрашивание, открывает карту на телефоне и показывает код. Ресепшен сканирует его: восьмой штамп из девяти.
-
Её подруга пришла впервые, по рекомендации, через программу «приведи друга». Она сканирует QR-код на ресепшене и уходит с картой и первым штампом.
-
Возвращается постоянная клиентка, которой не было с весны. Карта всё ещё в её телефоне, пять штампов, ровно там, где она их оставила.
-
Владелица закрывает панель: тридцать один штамп за день, одна бесплатная укладка выдана и записана, четырём клиенткам остался один визит до награды.
Ресепшен узнаёт о бесплатной укладке клиентки раньше, чем она дойдёт до двери
Награды, новые клиентки и штамп за каждый визит попадают в чат команды, в рекламу и в CRM. Всё это входит в карту лояльности без доплаты: ни дополнений, ни старшего тарифа, ни платы за события.
Как работают конверсии, веб-хуки и API
Реклама в Instagram — в клиентках, которые вступили
Первый штамп клиентки передаётся один раз в GA4 как sign_up и в Meta как CompleteRegistration, с сопоставлением по хешированному телефону. Если хотите, отправку хешированных данных можно отключить.
Полученная награда — сразу сигнал на ресепшен
Чат ресепшена в Telegram, Slack или Microsoft Teams за секунды узнаёт о каждой полученной награде и каждой новой клиентке — с именем. Мастер успевает сказать, что следующий визит за счёт салона, пока клиентка не ушла.
Карточки клиенток — в HubSpot или Pipedrive
Zapier, Make, n8n или Pipedream добавят каждую новую участницу в HubSpot или Pipedrive и запишут каждый штамп в её карточку — без кода. Клиентку, которая перестала копить штампы, легко заметить.
Ваша база клиентов — всегда актуальна
Подписанные веб-хуки передают каждый штамп, награду и нового участника сразу, а REST API читает карты и награды по всем салонам. Ключи только для чтения создаются в панели.
Одна фиксированная цена. Клиентов и штампов сколько угодно.
119 ₾ в месяц за салон. Конструктор карты, бесплатное приложение для клиентов, сканирование на ресепшене, статистика, промокоды, подарочные сертификаты и программа «приведи друга» — всё включено. Ни оборудования, ни платы за клиента.
Больше одного салона? Одна карта работает во всех точках, у каждой своя подписка 119 ₾ в одной панели. Онлайн-запись, QR-меню или бронирование столиков можно подключить позже, модули включаются отдельно.
Подходит каждому креслу, кушетке и маникюрному столу.
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Маникюрные студии
- Барбершопы
- Студии бровей и ресниц
- Спа и массажные студии
- Косметологические кабинеты
- Студии загара и депиляции
Что спрашивают владельцы салонов перед запуском карты лояльности.
Нужно ли клиенткам устанавливать приложение?
Нет. Карта живёт на телефоне. Гость один раз сканирует ваш QR-код — и карта у него, ничего устанавливать не нужно. Если у него уже есть карта TapTime из другого заведения, ваша встанет рядом.
Можно давать штамп за услугу, а не за визит?
Да. Штамп добавляется каждый раз, когда ресепшен сканирует код клиентки, поэтому правило выбираете Вы: визит, услуга или процедура дороже определённой суммы. Напишите это в условиях карты.
Какая награда работает в салоне лучше всего?
Та, на которую клиентка записалась бы и так, а Вам стоит немного: бесплатная укладка, маникюр в подарок, улучшение процедуры. Вы задаёте число визитов, название, описание, условия и срок действия и можете изменить их позже.
Как работает программа «приведи друга»?
Она входит в модуль лояльности и уже включена в подписку. У постоянных клиенток появляется повод привести подругу, а у подруги повод прийти, и не нужно печатать и вручную считать ваучеры.
Работает ли это в салоне с несколькими адресами?
Да. Одна карта действует во всех салонах Вашего аккаунта, сотрудники привязаны к своей точке, а в панели видно штампы и награды по каждому салону.
Нужно ли оборудование на ресепшене?
Нет. Администратор сканирует код клиентки в панели TapTime на любом телефоне или планшете, который у Вас уже есть. Ни считывателя, ни терминала, устанавливать ничего не нужно.
Сколько это стоит и есть ли договор?
119 ₾ в месяц за салон, оплата картой ежемесячно. Без договора, без платы за подключение и без комиссии за клиента. Первые 14 дней бесплатно, карту для старта вводить не нужно.
Что будет, если я перестану платить?
После короткого льготного периода карта ставится на паузу, и клиентки видят в приложении короткую пометку «временно недоступно». Ничего не удаляется: карты, штампы и статистика на месте и вернутся, когда Вы снова включите модуль.
Может ли карта лояльности салона красоты добавлять клиенток в HubSpot или Pipedrive?
Да, через Zapier, Make, n8n или Pipedream и без кода. TapTime отправляет каждого нового участника, штамп и награду подписанным JSON с именем клиентки, телефоном и картой, а автоматизация создаёт или обновляет её карточку в Вашей CRM.
Дайте ей повод вернуться именно к Вам.
Четырнадцать дней бесплатно, без карты, отмена в любой момент. Первый штамп можно поставить уже сегодняшней последней клиентке.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент