Первые шаги
От пустого аккаунта до QR-кода на столе, ссылки на бронирование в описании профиля или карты с печатями в телефоне гостя — обычно работа на один вечер.
Все статьи (5)Центр помощи
Чем помочь?
Короткие практичные руководства по каждому экрану TapTime — и живой человек, которому можно написать, когда руководства мало.
Написано для владельцев и управляющих Обновляется с каждым релизом Отвечаем на вашем языке
По темам
Восемь разделов: что делать в первую очередь, затем по одному на каждый модуль, потом платежи, команда и счёт.
QR-меню
Ваше меню в телефоне гостя: как его собрать, напечатать коды, опубликовать на нескольких языках, оформить и принимать заказы со стола.
Все статьи (7)Брони столов
Нарисуйте зал, задайте правила, принимайте брони по одной ссылке — и ведите смену на доске, которую читает весь зал.
- Нарисуйте схему зала
- Задайте правила бронирования
- Ваша ссылка на бронирование, Instagram и собственный сайт
Запись на услуги
Услуги, специалисты и графики, страница записи, которая предлагает только реально доступное время, и календарь, из которого вы ведёте день.
Все статьи (5)Карты лояльности
Цифровая карта с печатями, которую гости носят на телефоне: оформите её, ставьте печати, выдавайте награду и добейтесь, чтобы люди вообще подключились.
Все статьи (5)Приём платежей
Подключите платёжного провайдера, у которого у вас уже есть аккаунт, чтобы гости могли платить из меню или по счёту. Пошаговые данные для каждого поддерживаемого провайдера, рынок за рынком.
- Как работает приём платежей в TapTime
- Подключите платёжного провайдера, шаг за шагом
- Азербайджан: Pulpal, Epoint, Kapital, Birbank, ABB, m10, Portmanat
Ваш сайт
Страница, на которую гость попадает, отсканировав код: соберите её из секций, выберите, как она выглядит, покажите зал на фотографиях и знайте адрес, который стоит напечатать.
Все статьи (4)Маркетинг, отслеживание и интеграции
Принимайте бронирования на своём сайте, смотрите, какие кампании приводят гостей, передавайте бронирования, заказы и регистрации в программе лояльности в Google, Meta, TikTok и Microsoft, получайте уведомления в чате команды, подключайте Zapier и другие системы и выгружайте всё.
- Добавьте виджет бронирования на свой сайт
- Отслеживайте события виджета бронирования на своём сайте
- Узнайте, откуда приходят бронирования (UTM-метки)
Команда и настройки
Кто что видит, когда вы открыты, как выглядят публичные страницы, кто узнаёт о новой брони и на каких языках вы публикуетесь.
- Пригласите команду и выберите, что она видит
- Часы работы и закрытые даты
- Ваша публичная страница и ваш бренд
Оплата и аккаунт
Сколько стоит TapTime, как оформить подписку или остановить её, где ваши счета, что происходит при неудачном платеже и что мы делаем с вашими данными.
Все статьи (5)Прочитайте сначала
Вопросы первой недели — в том порядке, в каком они обычно возникают.
- 01 Создайте аккаунт TapTime Зарегистрируйтесь, подтвердите почту и укажите название и страну заведения, которое настраиваете. Первые шаги
- 02 Выберите нужные модули Четыре модуля, покупаются на каждое заведение. Что делает каждый и какие сочетания действительно имеют смысл. Первые шаги
- 03 Первая неделя: чек-лист перед запуском Порядок действий, при котором первый гость, отсканировавший ваш код, найдёт что-то законченное. Первые шаги
- 04 Соберите первое меню Категории, позиции, цены и варианты — и порядок, в котором их расставить, чтобы меню хорошо читалось с телефона. QR-меню
- 05 Напечатайте и разместите QR-коды Скачайте код, дайте каждому столу свой — и разместите так, чтобы сидящий гость действительно мог дотянуться. QR-меню
- 06 Нарисуйте схему зала Зоны, столы, места и формы. Полчаса, которые решают, будет ли верна каждая следующая бронь. Брони столов
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать и что произошло вместо этого. Отвечаем в течение одного рабочего дня.
Напишите нам
Аккаунт не нужен. Отвечаем по электронной почте.