Aan de slag
Van een leeg account naar een QR-code op tafel, een reserveringslink in je bio of een spaarkaart op de telefoon van een gast — meestal het werk van één middag.
Alle 5 artikelenHelpcentrum
Waarmee kunnen we je helpen?
Korte, praktische handleidingen voor elk scherm in TapTime — en een echte mens om naar te schrijven als een handleiding niet volstaat.
Geschreven voor eigenaars en managers Bijgewerkt bij elke release Beantwoord in jouw taal
Bladeren per onderwerp
Acht rubrieken: wat je eerst doet, dan één per module, dan betalingen, je team en je factuur.
QR-menu
Je menu op de telefoon van de gast: zo bouw je het op, print je de codes, publiceer je het in meerdere talen, geef je het een eigen stijl en neem je bestellingen aan tafel aan.
Alle 7 artikelenTafelreserveringen
Teken je zaal, stel de regels in, neem reserveringen aan via een link — en run de service vanaf een overzicht dat iedereen op de vloer kan lezen.
- Teken je plattegrond
- Stel je reserveringsregels in
- Je reserveringslink, Instagram en je eigen website
Afspraken
Diensten, specialisten en planningen, een boekingspagina die alleen tijden aanbiedt die iemand echt kan werken, en een kalender om je dag vanuit te runnen.
Alle 5 artikelenSpaarkaarten
Een digitale stempelkaart die je gasten op hun telefoon bij zich dragen: ontwerp hem, zet stempels, wissel de beloning in en zorg vooral dat mensen zich aanmelden.
- Ontwerp je stempelkaart
- Stempels geven en inwisselen aan de kassa
- Zo melden gasten zich aan en dragen ze de kaart bij zich
Betalingen ontvangen
Koppel de betaalprovider waar je al een account hebt, zodat gasten kunnen betalen vanuit het menu of via de rekening. Per markt stap voor stap welke inloggegevens elke ondersteunde provider nodig heeft.
- Zo werken betalingen in TapTime
- Een betaalprovider koppelen, stap voor stap
- Azerbeidzjan: Pulpal, Epoint, Kapital, Birbank, ABB, m10, Portmanat
Je website
De pagina waar gasten op landen als ze je code scannen: bouw hem op uit secties, kies hoe hij eruitziet, laat de zaak zien op foto’s en weet welk adres je laat drukken.
Alle 4 artikelenMarketing, tracking en integraties
Neem reserveringen aan op je eigen website, zie welke campagnes gasten opleveren, meld reserveringen, bestellingen en loyaliteitsaanmeldingen aan Google, Meta, TikTok en Microsoft, ontvang meldingen in je teamchat, koppel Zapier en andere systemen, en exporteer alles.
- Zet de reserveringswidget op je website
- Luister naar events van de reserveringswidget op je website
- Zie waar je reserveringen vandaan komen (UTM-tags)
Team en instellingen
Wie wat mag zien, wanneer je open bent, hoe je openbare pagina’s eruitzien, wie hoort van een nieuwe reservering en in welke talen je publiceert.
- Nodig je team uit en bepaal wat ze zien
- Openingstijden en sluitingsdagen
- Je openbare pagina en je merk
Facturatie en account
Wat TapTime kost, hoe je een abonnement neemt of stopt, waar je facturen staan, wat er gebeurt als een betaling mislukt en wat we met je gegevens doen.
Alle 5 artikelenLees eerst
De vragen die in de eerste week opduiken, in de volgorde waarin ze meestal opduiken.
- 01 Maak je TapTime-account aan Meld je aan, bevestig je e-mailadres en vertel ons de naam en het land van het bedrijf dat je instelt. Aan de slag
- 02 Kies de modules die je nodig hebt Vier modules, per vestiging af te nemen. Wat elke module doet, en welke combinaties echt zinvol zijn. Aan de slag
- 03 Je eerste week: een checklist om live te gaan De volgorde waarin je de dingen doet, zodat de eerste gast die je code scant iets afs aantreft. Aan de slag
- 04 Maak je eerste menu Categorieën, gerechten, prijzen en varianten — en in welke volgorde je ze zet zodat het menu prettig leest op een telefoon. QR-menu
- 05 Je QR-codes printen en plaatsen Download de code, geef elke tafel een eigen code — en zet ze waar een zittende gast er echt bij kan. QR-menu
- 06 Teken je plattegrond Zones, tafels, plaatsen en vormen. Het halfuur dat bepaalt of elke reservering daarna klopt. Tafelreserveringen
Andere manieren om een antwoord te krijgen
Kom je er nog niet uit?
Vertel ons wat je probeerde te doen en wat er in plaats daarvan gebeurde. We antwoorden binnen één werkdag.
Schrijf ons
Geen account nodig. We antwoorden per e-mail.