Helpcentrum
Facturatie en account
Wat TapTime kost, hoe je een abonnement neemt of stopt, waar je facturen staan, wat er gebeurt als een betaling mislukt en wat we met je gegevens doen.
- Wat TapTime kost Geprijsd per module, per vestiging, in je eigen valuta — en wat het ene niveau van het andere onderscheidt.
- Abonneren, van niveau wisselen of stoppen Een module inschakelen, een niveau omhoog of omlaag gaan, en precies wat er gebeurt als je voor een module stopt met betalen.
- Facturen en betaalmethoden Waar je elke factuur vindt, hoe je de kaart wijzigt en hoe je bedrijfsgegevens op de papieren komen.
- Als een betaling mislukt De respijtperiode, de banner, wat er wordt gepauzeerd en hoe je het in twee minuten oplost.
- Je gegevens, privacy en je account opheffen Wat we bewaren, wie het kan zien, wat je gasten kunnen opvragen en hoe je vertrekt.
Veelgestelde vragen
Bewaren jullie mijn kaartgegevens?
Nee. Kaartgegevens worden ingevoerd op de eigen beveiligde pagina van onze betaalverwerker. We bewaren de laatste vier cijfers en de vervaldatum zodat je de kaart herkent, en verder niets.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik stop met betalen?
Ze blijven bewaard. Modules worden gepauzeerd, er wordt niets verwijderd, en weer inschakelen zet alles terug.
Wie in mijn team kan de rekening zien?
Alleen eigenaren. Managers en medewerkers zien het facturatiescherm niet.
Kom je er nog niet uit?
Vertel ons wat je probeerde te doen en wat er in plaats daarvan gebeurde. We antwoorden binnen één werkdag.
Schrijf ons
Geen account nodig. We antwoorden per e-mail.