Centro de ayuda
Facturación y cuenta
Cuánto cuesta TapTime, cómo suscribirte o darte de baja, dónde están tus facturas, qué pasa cuando falla un pago y qué hacemos con tus datos.
- Cuánto cuesta TapTime Precio por módulo y por local, en tu propia moneda, y qué diferencia a un plan de otro.
- Suscribirte, cambiar de plan o darte de baja Activar un módulo, subir o bajar de plan y qué pasa exactamente cuando dejas de pagarlo.
- Facturas y métodos de pago Dónde encontrar todas tus facturas, cómo cambiar la tarjeta y cómo hacer que los datos de tu empresa aparezcan en ellas.
- Cuando falla un pago El periodo de gracia, el aviso, qué se pausa y cómo solucionarlo en dos minutos.
- Tus datos, la privacidad y el cierre de tu cuenta Qué datos guardamos, quién puede verlos, qué pueden pedir tus clientes y cómo darte de baja del todo.
Preguntas frecuentes
¿Guardáis los datos de mi tarjeta?
No. Los datos de la tarjeta se introducen en la página segura de nuestro procesador de pagos. Guardamos los cuatro últimos dígitos y la fecha de caducidad para que reconozcas la tarjeta, y nada más.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?
Se conservan. Los módulos se pausan, no se borra nada y, al volver a activarlos, todo se recupera.
¿Quién de mi equipo puede ver la facturación?
Solo los propietarios de la cuenta; los encargados y el resto del equipo no la ven.
¿Sigues atascado?
Cuéntanos qué intentabas hacer y qué ha pasado en su lugar. Respondemos en un día laborable.
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