Una plataforma en lugar de siete herramientas: carta, pedidos, pantallas de cocina, reservas, fidelización y marketing

No. Cada módulo se activa por separado en cada local y tiene su propio precio y su prueba de 14 días. Muchos negocios usan un módulo durante meses antes de añadir otro, y todo lo que añadas después aparece tras el mismo enlace para clientes.

No. No hay nada que instalar. La carta, los pedidos, las reservas de mesa, las citas y la tarjeta de fidelización se abren en el navegador del móvil desde un código QR o un enlace. Los clientes pueden llevar en un solo sitio las tarjetas de todos los negocios con TapTime.

No. Los pedidos, la pantalla de cocina, la pantalla de barra y el panel de sala vienen con el módulo de carta QR. Ábrelos a pantalla completa en cualquier tablet o televisión; no hay tarifa por pantalla.

No. Los pedidos se cobran a través del proveedor de pago que conectes y el dinero va a tu cuenta. Las reservas y las citas no tienen tarifa por comensal ni por reserva; el precio es por local y por módulo.

51 proveedores en 26 mercados, de bancos y monederos locales a Stripe, Square y PayPal. La página de precios enumera todos los proveedores por país, y el centro de ayuda explica paso a paso las credenciales de cada uno.

El panel y cada página para clientes están disponibles en 21 idiomas: inglés, búlgaro, turco, kazajo, ruso, georgiano, uzbeko, kirguís, serbio, albanés, rumano, azerí, polaco, checo, neerlandés, francés, húngaro, español, lituano, letón y estonio. Tu carta puede publicarse en tantos idiomas como necesiten tus clientes.

Sí. Cada local tiene su propia carta, plano de sala, tarjetas de fidelización, calendario, horario y festivos, y se le facturan los módulos que usa. El personal solo ve los locales donde trabaja; los encargados y propietarios lo ven todo.

Los propietarios lo ven todo, incluida la facturación. Los encargados ven toda la parte operativa. El personal ve las pantallas del día a día de sus locales: el cuadrante, el calendario, los pedidos, la pantalla de escaneo. Los profesionales solo ven sus propias citas.

Cada visita a la carta, pedido y reserva conserva su campaña y su id de clic. Cuando se confirma la reserva de un cliente, TapTime la reporta a Google Ads, Meta y GA4 desde el servidor con un único id de evento, y también a tus webhooks, postbacks y API. La página de seguimiento de conversiones explica cada paso.

Sí, en los dos sentidos. La mayoría de los negocios dejan que la página de TapTime sea su web: la montas por secciones (fotos, una galería, el horario, un mapa, bloques de enlaces), añades páginas como «Sobre nosotros» y la carta, las reservas y la tarjeta de fidelización ya están en ella, en tu propia dirección corta. Si prefieres mantener tu web, pega una línea de código y el widget de reservas aparece en ella como botón flotante o formulario integrado, con tus colores. Las etiquetas UTM y las cookies de anuncios de tu web viajan con la reserva, y las etiquetas propias de tu web se enteran.

Tras un breve periodo de gracia, el módulo se pausa y su página para clientes muestra un aviso de no disponible temporalmente. No se borra nada: la carta, el plano de sala, las tarjetas y los clientes siguen ahí cuando lo vuelves a activar. Los propietarios también pueden exportarlo todo o cerrar la cuenta desde el panel.

Una carta suele estar en las mesas esa misma tarde; una página de reservas con plano de sala lleva una media hora; una tarjeta de fidelización son unos minutos de diseño. Sin coste de alta, sin llamada de puesta en marcha y sin permanencia.

Ambos existen para los negocios que ya los usan, pero no se ofrecen a cuentas nuevas. TapTime se vende como la plataforma de cara al cliente: carta, pedidos, pantallas, reservas, fidelización y marketing.

La carta QR con pedidos y pantallas cuesta 19 € al mes por local, las reservas empiezan en 29 €, las tarjetas de fidelización cuestan 49 € y las citas empiezan en 39 €. Un restaurante con carta, reservas y fidelización en los planes de entrada paga 97 € al mes; una peluquería con citas y fidelización paga 88 €.

Automáticamente, y sin que lo pidas. Escribe la carta en tu idioma y los nombres de los platos, las descripciones, las opciones, los distintivos, los alérgenos y las ofertas se traducen a todos los idiomas que ofrece tu página, de modo que cada cliente lee el que pide su móvil. Nada de lo que escribes se sobrescribe nunca: si te encargas tú de un idioma, tus propias palabras son lo que ven los clientes, y la traducción solo rellena los campos que dejaste vacíos.