Cada ocasión es una nueva elección de tienda
Sin un motivo para volver, el cliente compra en la floristería que le pilla más a mano ese día.
Tarjeta de fidelización · Floristerías
Una tarjeta de fidelización digital para floristerías, un sello por ramo
TapTime es una tarjeta de sellos digital para floristas: un sello por ramo y un ramo gratis tras nueve, guardada en el móvil del cliente. Escaneas el código en el mostrador, ves quiénes son tus clientes habituales y vendes tarjetas regalo, desde 49 € al mes por local.
14 días gratisSin tarjetaSin hardware, solo tu móvil
- 49 €
- al mes por tienda, todo incluido
- 14 días
- de prueba gratis, sin tarjeta
- 9
- ramos hasta uno gratis, o los que elijas
- 0
- hardware que comprar, escanea con tu móvil
Prueba la tarjeta aquí abajo
Esta es la tarjeta de sellos real y la pantalla de caja. Elige un color, añade un sello y canjea el ramo gratis.
Club del RamoFlores Lucía
Ramo gratis tras 9 sellos
6/9
Escanear en caja
Caja 1
Javier R.6 de 9
- +1 selloMar 08:40
- +1 selloLun 08:35
- +1 selloSáb 10:12
Esta es la tarjeta de sellos real y la pantalla de caja. Elige un color, añade un sello y canjea el ramo gratis.
¿Cómo funciona una tarjeta de fidelización en una floristería?
Una tarjeta de fidelización de floristería da un sello por cada ramo y un premio tras un número fijado, normalmente un ramo gratis. El cliente guarda la tarjeta en su móvil y enseña un código QR en el mostrador; lo escaneas desde el panel y se añade el sello. Con TapTime diseñas la tarjeta con tus colores, el cliente la guarda con un escaneo y las tarjetas regalo están incluidas.
Las flores se compran a menudo, pero el cliente rara vez vuelve a la misma tienda.
Cumpleaños, aniversarios y ramos semanales hacen de las flores una compra habitual. Aun así, la mayoría de las tiendas no sabe qué clientes vuelven.
Los clientes habituales no se identifican
El equipo puede reconocer a quien viene a menudo, pero sin un registro cuesta darse cuenta de cuándo deja de venir.
El cliente indeciso necesita una opción sencilla
Muchos clientes no saben qué regalar. Una tarjeta regalo les permite comprarte a ti y dejar la elección a quien la recibe.
Un sello por cada ramo y una visión clara de tus clientes habituales.
La tarjeta está en el móvil del cliente, tú la escaneas con el tuyo y las estadísticas aparecen en el panel.
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Un sello por ramo y un ramo gratis de premio
Nueve sellos por un ramo gratis por defecto, o los que elijas. Pon nombre al premio, descríbelo y define las condiciones y una caducidad opcional.
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Se escanea en el mostrador, sin hardware
El cliente enseña el código en su móvil, tú lo escaneas desde el panel en tu móvil y pulsas Añadir sello.
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Guardada en el móvil del cliente
El cliente lleva la tarjeta en el móvil, así que no se pierde con un tique ni se queda en casa.
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Tarjetas regalo incluidas
Las tarjetas regalo forman parte del módulo de fidelización. Véndelas a quien quiera regalar flores y deja que elija quien las recibe.
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Conoce a tus clientes habituales
Las estadísticas de sellos y premios por tienda muestran cuántos clientes acumulan, quién está cerca de un ramo gratis y cuántos premios se han dado este mes.
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Una tarjeta a juego con tu tienda
Añade tu logo, colores o un degradado, una flor como icono de sello, un icono de regalo para el premio y tu tipografía. La tarjeta se diseña en minutos.
Pon en marcha la tarjeta de fidelización de tu floristería en tres pasos.
Sin hardware, sin llamada de puesta en marcha y sin imprimir nada más que el código QR. Todo funciona desde el panel en tu móvil.
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1
Diseña la tarjeta
Añade tu logo y tus colores, elige una flor como icono del sello y define la regla, por ejemplo un ramo gratis tras nueve. Añade las condiciones.
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2
Pon el código QR en la caja
El cliente lo escanea una vez y la tarjeta queda guardada en su móvil, sin instalar nada. Aparece junto a cualquier otra tarjeta de TapTime que tenga.
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3
Escanea, sella y canjea
Con cada ramo, escanea el código del cliente y añade un sello. Cuando se desbloquea el premio, pulsa Canjear y queda registrado.
Tarjeta de sellos de papel frente a una tarjeta digital.
Tarjeta de sellos de papel
- Dónde se guarda. Con un tique, a menudo se pierde
- Añadir un sello. Un bolígrafo o un sello entre cliente y cliente
- Conocer a tus clientes habituales. Caras conocidas en el mostrador
- Tarjetas regalo. Vales impresos, si los hay
- Cambiar el premio. Reimprimir las tarjetas
- Coste. Imprenta y premios sin control
Tarjeta de fidelización de TapTime
- Dónde se guarda. En el móvil del cliente
- Añadir un sello. Un escaneo con tu móvil, registrado con la hora
- Conocer a tus clientes habituales. Sellos y premios contados en el panel
- Tarjetas regalo. Incluidas en el módulo
- Cambiar el premio. Se edita una vez y todas las tarjetas se actualizan
- Coste. 49 € al mes por tienda
Prepárate para las fechas que tus clientes repiten cada año
Cada sello puede llegar a tus plataformas de anuncios, al chat de tu equipo y a tus herramientas de calendario. Está incluido en la tarjeta de fidelización sin coste extra: sin complementos, sin plan superior y sin cargo por sello o premio.
Cómo funcionan las conversiones, los webhooks y la API
Mide las campañas de temporada por socios nuevos
El primer sello de un cliente se envía una sola vez como registro, a GA4 como sign_up y a Meta como CompleteRegistration, para medir las campañas de temporada por las tarjetas nuevas que generan.
Premios avisados aunque no estés en la tienda
El grupo de Telegram o el Slack de la tienda recibe cada premio canjeado y cada socio nuevo, con el cliente y la hora, para que estés al tanto cuando no estás en la tienda.
Recordatorios anuales de fechas señaladas
Zapier o Make pueden tomar cada sello con el nombre, el teléfono y la fecha del cliente y crear un evento en Google Calendar un año después, sin código, para preparar las fechas que se repiten.
Webhooks y API para tu web
Los webhooks firmados envían cada sello y cada premio como JSON a tu propia web o lista de clientes, y la API REST consulta programas, tarjetas y premios. La documentación pública está en /docs/api.
Un precio fijo. Tarjetas y sellos ilimitados.
49 € al mes por tienda. Incluye el diseñador de tarjetas, la tarjeta en el móvil del cliente, el escaneo, las estadísticas, las tarjetas regalo, los códigos promocionales y el programa de recomendación. Sin hardware y sin cargos por sello.
Una tarjeta funciona en todos tus locales, incluido un puesto de mercado, cada uno con su suscripción de 49 € gestionada desde un solo panel. Los demás módulos de TapTime, como las citas, la carta QR o las reservas de mesa, tienen precio aparte.
Para floristas y negocios de flores.
- Floristerías
- Floristas
- Estudios florales
- Puestos y quioscos de flores
- Tiendas de plantas
- Viveros y centros de jardinería
- Floristas de bodas y eventos
- Floristerías con envío a domicilio
Preguntas frecuentes
¿Tienen que instalar una app los clientes?
No. La tarjeta se guarda en su móvil. Escanean tu código QR una vez y la tarjeta queda guardada, sin instalar nada. Si ya usan TapTime en otro negocio, tu tarjeta aparece junto a las demás.
¿Puedo dar un sello por ramo en lugar de por visita?
Sí. Se añade un sello cada vez que escaneas, así que tú decides qué lo gana: un ramo, una visita o un pedido a partir de cierto importe. Describe la regla en las condiciones de la tarjeta para que el cliente la conozca.
¿Qué premio debería ofrecer una floristería?
Un ramo gratis tras nueve sellos es el valor por defecto y una opción habitual. Puedes poner cualquier número de sellos, nombrar el premio, añadir descripción y condiciones, y fijar una caducidad opcional.
¿Cómo funcionan las tarjetas regalo?
Las tarjetas regalo forman parte del módulo de fidelización y están incluidas en la suscripción sin coste extra. Quien no sabe qué elegir puede comprar una tarjeta regalo, y la persona que la recibe elige las flores en tu tienda.
¿Necesito un lector o algún hardware?
No. Escaneas el código del cliente con el panel de TapTime abierto en cualquier móvil o tablet que ya tengas. No hay nada que comprar ni que instalar en el mostrador.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Diseñar la tarjeta e imprimir el código QR suele llevar menos de media hora. Sin llamada de puesta en marcha, sin hardware y sin imprimir nada más que el código.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
49 € al mes por tienda, con pago mensual con tarjeta. Sin permanencia, sin cuota de alta y sin cargo por sello. Los primeros 14 días son gratis y no hace falta tarjeta para empezar.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Tras un breve periodo de gracia, la tarjeta se pausa y muestra en el móvil del cliente un aviso breve de «temporalmente no disponible». No se borra nada: tarjetas, sellos y estadísticas se recuperan al reactivar la suscripción.
¿Puedo recibir un recordatorio un año después de que un cliente compre flores de aniversario?
No como función integrada, pero puedes configurarlo sin código. TapTime envía cada sello con el nombre, el teléfono y la hora del cliente a Zapier, Make, n8n o Pipedream, y un paso de fecha allí crea un evento en Google Calendar un año después.
Convierte a quien compra flores de vez en cuando en cliente habitual.
Diseña tu tarjeta, pon el código QR en la caja y añade el primer sello hoy mismo. Cancela cuando quieras.
14 días gratis Sin tarjeta Cancela cuando quieras