01
Guardada en el móvil del cliente
El cliente lleva la tarjeta en el móvil, así que no se pierde ni se queda en casa, y sus sellos siempre están disponibles.
Tarjeta de fidelización · Cafeterías
Una tarjeta de sellos digital para cafeterías, en el móvil del cliente
Sustituye la tarjeta de papel por una digital con tus colores y tu logo. El cliente la guarda en su móvil con un solo escaneo y tu barista añade sellos escaneando en caja, desde 49 € al mes por local.
14 días gratisSin tarjetaSin hardware, solo un móvil
- 49 €
- al mes por local, todo incluido
- 14 días
- de prueba gratis, sin tarjeta
- 9
- sellos hasta el premio, o los que elijas
- 0
- hardware que comprar, escanea con cualquier móvil
Prueba la tarjeta aquí abajo
Esta es la tarjeta de sellos real y la pantalla de caja. Cambia los colores, añade un sello y canjea el premio.
Club del Café AromaCafé Aroma
Café gratis tras 9 sellos
6/9
Escanear en caja
Caja 1
Lucía M.6 de 9
- +1 selloMar 08:40
- +1 selloLun 08:35
- +1 selloSáb 10:12
Esta es la tarjeta de sellos real y la pantalla de caja. Cambia los colores, añade un sello y canjea el premio.
¿Qué es una app de fidelización para cafeterías?
Una app de fidelización para cafeterías pone una tarjeta de sellos digital en el móvil del cliente en lugar de una tarjeta de papel en la cartera. El cliente enseña un código QR en caja, tu barista lo escanea desde el panel en cualquier móvil y se añade un sello; tras un número de cafés se desbloquea el premio. Con TapTime diseñas la tarjeta con tus colores sin desarrollar ninguna app.
Las tarjetas de sellos de papel se pierden fácilmente y no dan datos.
Las tarjetas de papel se pierden, se pueden sellar sin compra y no te dicen quiénes son tus clientes habituales.
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1
Una tarjeta perdida corta el hábito
Cuando un cliente pierde la tarjeta a pocos sellos del premio, tiene que empezar de cero, y muchos dejan de acumular.
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2
Los sellos son fáciles de copiar
Un bolígrafo o un sello de tinta se imitan con facilidad, así que no puedes saber cuántos premios se han ganado de verdad.
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3
Ningún dato sobre tus clientes habituales
Con papel no sabes cuántos clientes acumulan sellos, quién ha dejado de venir ni cuántos premios diste el mes pasado.
La tarjeta, la caja y las estadísticas, en el móvil que ya usas.
Diseña la tarjeta una vez, compártela con un código QR y añade sellos con un escaneo. Cada problema de arriba se resuelve en el panel.
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Sellos solo desde tu caja
El cliente enseña su código QR, tu barista lo escanea desde el panel en cualquier móvil y pulsa Añadir sello. Cada sello queda registrado con la hora y el local.
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Estadísticas de tus clientes habituales
Las estadísticas de sellos y premios por local muestran cuántos clientes acumulan, cuántos están a un sello del premio y cuántos premios se han canjeado este mes.
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Tus colores, tu logo y tus iconos
El diseñador de tarjetas admite colores o degradado, tu logo, iconos de sello y de premio, y tipografías, para que la tarjeta encaje con tu marca.
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Premios que defines tú
Nueve sellos por defecto, o los que elijas. Ofrece un café gratis, un dulce o una bolsa de café en grano, con descripción, condiciones y caducidad opcional.
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Una tarjeta para todos tus locales
La misma tarjeta funciona en todos tus locales, cada equipo solo ve el suyo y las estadísticas se reúnen en un solo panel.
Pon en marcha tu tarjeta de sellos digital en tres pasos.
Sin hardware, sin llamada de puesta en marcha y sin imprimir nada más que el código QR. Todo funciona desde el panel en un móvil.
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Diseña la tarjeta
Elige los colores, sube tu logo y escoge el icono del sello y el premio, por ejemplo nueve sellos por un café gratis.
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Pon el código QR en la caja
El cliente lo escanea una vez y la tarjeta queda guardada en su móvil, sin instalar nada. Aparece junto a cualquier otra tarjeta de TapTime que tenga.
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Escanea, sella y premia
En caja, el cliente enseña su código, tu barista lo escanea desde el panel y pulsa Añadir sello. Cuando se desbloquea el premio, pulsa Canjear.
Tarjeta de sellos de papel frente a una tarjeta digital.
| Tarjeta de sellos de papel frente a una tarjeta digital. | Tarjeta de sellos de papel | Tarjeta de fidelización de TapTime |
|---|---|---|
| Dónde se guarda | En la cartera o el bolsillo, fácil de perder | En el móvil del cliente |
| Añadir un sello | Un bolígrafo o un sello fácil de copiar | Un escaneo en caja, registrado con la hora |
| Conocer a tus clientes habituales | El equipo reconoce caras conocidas | Sellos y premios contados en el panel |
| Cambiar el premio | Reimprimir las tarjetas | Se edita una vez y todas las tarjetas se actualizan |
| Varios locales | Tarjetas distintas, o ninguna forma de comprobarlo | Una tarjeta válida en todos los locales |
| Coste | Reimpresiones periódicas y premios sin control | 49 € al mes por local |
Cada sello y cada premio registrados en tus hojas de cálculo, tu chat y tus anuncios
Cada sello, socio nuevo y premio es un evento que puedes enviar a otras herramientas. Está incluido en la tarjeta de fidelización sin coste extra: sin complementos, sin plan superior y sin cargo por sello.
Cómo funcionan las conversiones, los webhooks y la API
Socios nuevos contados como registros
El primer sello de un cliente se comunica una sola vez como registro: sign_up en GA4 y CompleteRegistration en Meta. Así mides las campañas por los socios que se han unido, no solo por el alcance.
Solo los avisos de premios
Elige qué eventos recibe el grupo de Telegram del equipo, como un premio conseguido o canjeado, o un socio nuevo. Cada aviso llega en segundos con el cliente y la hora, sin un mensaje por cada sello.
Un registro de premios, sin código
Zapier, Make, n8n o Pipedream pueden añadir cada sello y cada premio canjeado a Google Sheets con la hora y el local, para que tú y tu gestoría veáis cuántos premios se dan cada mes.
Datos de tarjetas y premios de varios locales
La API REST consulta programas de fidelización, tarjetas y premios, además de un flujo de eventos con cada sello. Los webhooks firmados envían cada evento a tus propios informes, desde todos los locales.
Un precio fijo. Tarjetas y sellos ilimitados.
49 € al mes por local. Incluye el diseñador de tarjetas, la tarjeta en el móvil del cliente, el escaneo en caja, las estadísticas, los códigos promocionales, las tarjetas regalo y el programa de recomendación. Sin hardware que comprar ni cargos por sello.
Una tarjeta funciona en todos tus locales, y cada local tiene su suscripción de 49 € gestionada desde el mismo panel. Los demás módulos de TapTime, como la carta QR, las reservas de mesa o las citas, tienen precio aparte.
Para cafeterías de cualquier tamaño.
- Cafeterías
- Bares de desayunos
- Cafeterías de especialidad
- Panaderías con cafetería
- Locales de brunch
- Teterías
- Quioscos de café
- Pequeñas cadenas de cafeterías
Preguntas frecuentes
¿Tienen que instalar una app los clientes?
No. La tarjeta se guarda en su móvil. Escanean tu código QR una vez y la tarjeta queda guardada, sin instalar nada. Si ya usan TapTime en otro negocio, tu tarjeta aparece junto a las demás.
¿Cómo añade un sello mi barista?
El cliente enseña el código QR de su móvil y el barista lo escanea con el panel abierto en cualquier móvil y pulsa Añadir sello. No hace falta lector, escáner ni hardware nuevo en la caja.
¿Puedo elegir cuántos sellos dan un premio?
Sí. Nueve es el valor por defecto y puedes poner cualquier número, nombrar el premio, redactar las condiciones y añadir una caducidad opcional. Si lo cambias más adelante, todas las tarjetas se actualizan.
¿Y si un cliente pierde el móvil o cambia de móvil?
La tarjeta pertenece a la cuenta de TapTime del cliente, no al dispositivo. Inicia sesión en el móvil nuevo y sus sellos siguen ahí.
¿Tengo que publicar mi propia app?
No, no hay ninguna app que publicar. La tarjeta lleva tu logo, tus colores, iconos, tipografías y tu premio, y eso es lo que el cliente ve en su móvil tras un escaneo. No hace falta programador.
¿Cuánto puedo personalizar la tarjeta?
Puedes definir colores o un degradado, tu logo, los iconos de sello y de premio y la tipografía, además del número de sellos, el título y la descripción del premio, las condiciones y una caducidad opcional.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
49 € al mes por local, con pago mensual con tarjeta. Sin permanencia, sin cuota de alta y sin cargo por sello. Los primeros 14 días son gratis y no hace falta tarjeta para empezar.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Tras un breve periodo de gracia, la tarjeta se pausa y muestra en el móvil del cliente un aviso breve de «temporalmente no disponible». No se borra nada: tarjetas, sellos y estadísticas se conservan y se recuperan al reactivar la suscripción.
¿Puedo enviar automáticamente los sellos de mi cafetería a Google Sheets?
Sí. Conecta Zapier, Make, n8n o Pipedream en Integraciones, pulsa Enviar prueba y asigna los campos a una hoja. A partir de ahí TapTime envía cada sello, socio nuevo y premio al momento, con el cliente, la hora y el local, y reintenta cualquier envío que falle.
Sustituye tu tarjeta de sellos de papel.
Diseña tu tarjeta, pon el código QR en la caja y empieza a sellar el mismo día. Cancela cuando quieras.
14 días gratis Sin tarjeta Cancela cuando quieras