01
Uložená v telefonu zákazníka
Zákazník má kartu v telefonu, takže ji nemůže ztratit ani zapomenout doma a jeho razítka jsou vždy po ruce.
Věrnostní karta · Kavárny a coffee shopy
Digitální razítková karta pro kavárny, uložená v telefonu zákazníka
Nahraďte papírovou kartičku digitální ve vašich barvách a s vaším logem. Zákazník si ji jedním naskenováním uloží do telefonu a barista přidává razítka skenováním u pokladny, od 1 179 Kč měsíčně na provozovnu.
14 dní zdarmaBez platební kartyBez hardwaru, stačí telefon
- 1 179 Kč
- měsíčně za provozovnu, vše v ceně
- 14 dní
- zkušební verze zdarma, bez karty
- 9
- razítek do odměny, nebo vlastní počet
- 0
- hardwaru ke koupi, skenuje jakýkoli telefon
Vyzkoušejte kartu níže
Toto je skutečná razítková karta a obrazovka pokladny. Změňte barvy, přidejte razítko a uplatněte odměnu.
Klub stálých hostů PražírnyKavárna Pražírna
Káva zdarma po 9 razítkách
6/9
Skenování u pokladny
Pokladna 1
Tereza N.6 z 9
- +1 razítkoÚt 08:40
- +1 razítkoPo 08:35
- +1 razítkoSo 10:12
Toto je skutečná razítková karta a obrazovka pokladny. Změňte barvy, přidejte razítko a uplatněte odměnu.
Co je věrnostní aplikace pro kavárnu?
Věrnostní aplikace pro kavárnu ukládá digitální razítkovou kartu do telefonu zákazníka místo papírové kartičky v peněžence. Zákazník u pokladny ukáže QR kód, barista ho naskenuje z administrace na libovolném telefonu a přidá razítko; po stanoveném počtu káv se odemkne odměna. S TapTime si kartu navrhnete ve svých barvách, aniž byste museli vyvíjet aplikaci.
Papírové razítkové kartičky se snadno ztratí a těžko se sledují.
Papírové kartičky se ztrácejí, dají se orazítkovat i bez nákupu a neřeknou vám nic o tom, kdo jsou vaši stálí zákazníci.
-
1
Ztracená kartička přeruší zvyk
Když zákazník ztratí kartičku pár razítek před odměnou, musí začít znovu a mnozí přestanou sbírat.
-
2
Razítka se dají snadno napodobit
Propisku nebo razítko lze snadno napodobit, takže si nemůžete být jisti, kolik odměn bylo skutečně zaslouženo.
-
3
Žádná data o stálých zákaznících
Papírové kartičky vám neřeknou, kolik zákazníků sbírá, kdo přestal chodit ani kolik odměn jste minulý měsíc vydali.
Karta, pokladna i statistiky v telefonu, který už používáte.
Kartu navrhnete jednou, sdílíte ji QR kódem a razítka přidáváte naskenováním. Každý z problémů výše řeší administrace.
02
Razítka jen u vaší pokladny
Zákazník ukáže QR kód, barista ho naskenuje z administrace na libovolném telefonu a klepne na Přidat razítko. Každé razítko se zaznamená s časem a provozovnou.
03
Statistiky o stálých zákaznících
Statistiky razítek a odměn za provozovnu ukazují, kolik zákazníků sbírá, kolika chybí jedno razítko do odměny a kolik odměn se tento měsíc uplatnilo.
04
Vaše barvy, logo a ikony
Návrhář karty umí barvy nebo přechod, vaše logo, ikony razítka a odměny i písma, takže karta odpovídá vaší značce.
05
Odměny podle vás
Standardně devět razítek, nebo libovolný počet. Nabídněte kávu zdarma, zákusek nebo balíček zrnkové kávy, s popisem, podmínkami a volitelnou platností.
06
Jedna karta pro všechny provozovny
Stejná karta platí ve všech vašich provozovnách, personál vidí jen svou provozovnu a statistiky se sčítají v jedné administraci.
Digitální razítkovou kartu nastavíte ve třech krocích.
Bez hardwaru, bez úvodního hovoru a bez tisku, kromě QR kódu. Vše běží z administrace v telefonu.
-
01
Navrhněte kartu
Vyberte barvy, nahrajte logo a zvolte ikonu razítka a odměnu, například devět razítek za kávu zdarma.
-
02
Umístěte QR kód k pokladně
Zákazník ho jednou naskenuje a karta se uloží do jeho telefonu, bez instalace. Bude vedle ostatních karet TapTime, které už má.
-
03
Naskenovat, orazítkovat, odměnit
U pokladny zákazník ukáže kód, barista ho naskenuje z administrace a klepne na Přidat razítko. Když se odměna odemkne, klepněte na Uplatnit.
Papírová razítková kartička ve srovnání s digitální kartou.
| Papírová razítková kartička ve srovnání s digitální kartou. | Papírová kartička | Věrnostní karta TapTime |
|---|---|---|
| Kde je uložená | V peněžence nebo kapse, snadno se ztratí | V telefonu zákazníka |
| Přidání razítka | Propiska nebo razítko, které jde snadno napodobit | Naskenování u pokladny, zaznamenané s časem |
| Přehled o stálých zákaznících | Personál pozná známé tváře | Razítka a odměny sečtené v administraci |
| Změna odměny | Dotisk kartiček | Jedna úprava, všechny karty se aktualizují |
| Více provozoven | Samostatné kartičky, nebo žádná kontrola | Jedna karta platná ve všech provozovnách |
| Náklady | Opakovaný dotisk a nesledované odměny | 1 179 Kč měsíčně za provozovnu |
Každé razítko a odměna zapsané v tabulkách, chatu i reklamních přehledech
Každé razítko, nový člen a odměna je událost, kterou můžete poslat do dalších nástrojů. Je to v ceně věrnostní karty: žádný doplněk, žádný vyšší tarif a žádný poplatek za razítko.
Jak fungují konverze, webhooky a API
Noví členové se počítají jako registrace
První razítko zákazníka se jednou nahlásí jako registrace: GA4 sign_up a Meta CompleteRegistration. Kampaně tak můžete měřit počtem členů, kteří se přidali, nejen dosahem.
Jen upozornění na odměny
Vyberte, které události dostává skupina týmu v Telegramu, třeba získaná nebo uplatněná odměna či nový člen. Každá přijde během pár sekund se zákazníkem a časem, bez zprávy za každé razítko.
Evidence odměn bez kódu
Zapier, Make, n8n nebo Pipedream mohou každé razítko a uplatněnou odměnu zapsat do Google Sheets s časem a provozovnou, takže vy i účetní vidíte, kolik odměn se každý měsíc vydalo.
Data karet a odměn pro více provozoven
REST API čte věrnostní programy, karty a odměny a kanál událostí se všemi razítky. Podepsané webhooky posílají každou událost do vašeho vlastního reportingu ze všech provozoven.
Jedna paušální cena. Neomezeně karet i razítek.
1 179 Kč měsíčně za provozovnu. Návrhář karty, karta v telefonu zákazníka, skenování u pokladny, statistiky, slevové kódy, dárkové poukazy i program doporučení jsou v ceně. Žádný hardware ke koupi a žádné poplatky za razítko.
Jedna karta platí ve všech provozovnách a každá provozovna má vlastní předplatné za 1 179 Kč, spravované ze stejné administrace. Ostatní moduly TapTime, jako QR menu, rezervace stolů nebo online objednávání termínů, se platí zvlášť.
Pro kavárny a coffee shopy všech velikostí.
- Coffee shopy
- Kavárny
- Výběrové kavárny
- Pekárny s kavárnou
- Bistra se snídaněmi a brunchem
- Čajovny
- Kávové stánky
- Menší sítě kaváren
Časté dotazy
Musí si zákazníci instalovat aplikaci?
Ne. Karta je uložená v jejich telefonu. Jednou naskenují váš QR kód a karta se uloží, bez instalace. Pokud už TapTime používají u jiného podniku, vaše karta se objeví vedle ostatních.
Jak barista přidá razítko?
Zákazník ukáže QR kód v telefonu, barista ho naskenuje s otevřenou administrací na libovolném telefonu a klepne na Přidat razítko. U pokladny není potřeba skener, čtečka karet ani nový hardware.
Můžu si zvolit, za kolik razítek je odměna?
Ano. Výchozí je devět, ale můžete nastavit libovolný počet, pojmenovat odměnu, napsat podmínky a přidat volitelnou platnost. Když to později změníte, aktualizují se všechny karty.
Co když zákazník ztratí telefon nebo si koupí nový?
Karta patří k zákazníkovu účtu TapTime, ne k zařízení. Na novém telefonu se přihlásí a razítka tam stále má.
Budu vydávat vlastní aplikaci?
Ne, žádnou aplikaci vydávat nemusíte. Karta nese vaše logo, barvy, ikony, písma a odměnu a právě to zákazník po jednom naskenování uvidí v telefonu. Programátor není potřeba.
Jak moc si můžu kartu přizpůsobit?
Nastavíte barvy nebo přechod, logo, ikony razítka a odměny i písmo, a také počet razítek, název a popis odměny, podmínky a volitelnou platnost.
Kolik to stojí a je nutná smlouva?
1 179 Kč měsíčně za provozovnu, placeno měsíčně kartou. Bez smlouvy, bez poplatku za zřízení a bez poplatků za razítko. Prvních 14 dní je zdarma a k začátku nepotřebujete kartu.
Co se stane, když přestanu platit?
Po krátké lhůtě se karta pozastaví a v telefonu zákazníka zobrazí krátké oznámení „dočasně nedostupné“. Nic se nesmaže: karty, razítka i statistiky zůstanou a po obnovení předplatného se vrátí.
Můžu razítka z věrnostního programu kavárny automaticky posílat do Google Sheets?
Ano. V sekci Integrace připojte Zapier, Make, n8n nebo Pipedream, stiskněte Odeslat test a namapujte pole do tabulky. Od té chvíle TapTime posílá každé razítko, nového člena i odměnu hned, jak nastanou, se zákazníkem, časem a provozovnou, a neúspěšná doručení opakuje.
Nahraďte papírovou razítkovou kartičku.
Navrhněte kartu, dejte QR kód k pokladně a začněte přidávat razítka ještě týž den. Zrušit můžete kdykoli.
14 dní zdarma Bez platební karty Zrušení kdykoli