Zákazníci volají, když jste na zakázce
Hlasová schránka návštěvu nedomluví. Zákazníci, kteří se vám nedovolají, si často ještě týž den najdou někoho jiného.
Online objednávání · Hodinoví manželé a služby pro domácnost
Online objednávání pro hodinové manžele, s cenami na stránce
Zákazníci vidí vaše úkony s délkou a cenou, vyberou volný termín a dostanou potvrzovací e-mail, zatímco vy jste na zakázce. Sami nebo s týmem, pracovní doba všech techniků je v jednom kalendáři, od 939 Kč měsíčně.
14 dní zdarmaBez platební kartyNastavení zhruba za 20 minut
- 939 Kč
- měsíčně, až 3 specialisté a 10 služeb
- 14 dní
- zkušební verze zdarma, bez karty
- 24 h
- před každou zakázkou připomínkový e-mail
- 0
- aplikací k instalaci pro zákazníky
Vyzkoušejte objednávkovou stránku níže
Toto je skutečná objednávková stránka a kalendář za ní. Vyberte službu a termín.
Hodinový manžel Novák
Objednat se
Služba
U
Čas
Kalendář týmu
Dnes
PPetr
OOndřej
LLukáš
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Sestavení nábytku
Oprava kapajícího kohoutku
Montáž polic a televize
Oprava kapajícího kohoutku
Oprava kapajícího kohoutku
Toto je skutečná objednávková stránka a kalendář za ní. Vyberte službu a termín.
Jak funguje online objednávání pro hodinového manžela?
Objednávková stránka hodinového manžela uvádí úkony, které děláte, s délkou a cenou a zobrazuje jen volné termíny. Zákazník vybere úkon a čas, dostane potvrzovací e-mail a den předem připomínku a z odkazu může termín přesunout. S TapTime se stránka otevře v prohlížeči telefonu, bez aplikace, a odkaz funguje z Googlu, WhatsAppu i vašeho webu.
Hovory, které na zakázce nezvednete, často skončí jako práce pro někoho jiného.
Když pracujete, telefon zůstává bez odpovědi. Než zavoláte zpět, mnoho zákazníků už oslovilo jiného řemeslníka.
Většina hovorů se ptá na totéž
Zákazníci chtějí znát cenu, jak dlouho práce potrvá a kdy můžete přijet. Odpovídáte na to pořád dokola a termín si pak stejně musíte zapsat.
Rozpis máte rozházený v poznámkách
Když se objednávky vedou v sešitě a v hlavě, termíny se ztrácejí, dva zákazníci dostanou stejný čas a objednávají se i volné dny.
Vaše služby, vaše pracovní doba a objednávkový odkaz.
Nastavíte jednou. Stránka nabízí jen termíny, které můžete vzít, a každá objednávka přijde do e-mailu i kalendáře.
-
Jeden odkaz pro všechny kanály
Přidejte ho do profilu Google Business, na web, do bio na Instagramu a do odpovědí na WhatsAppu. Stránka se otevře v prohlížeči jakéhokoli telefonu, bez aplikace.
-
Služby s délkou a cenou
Nastavte opravu kohoutku na 45 minut, montáž polic na 60 minut nebo sestavení nábytku na 90 minut. Zákazníci vidí cenu a objednají si správně dlouhý čas.
-
Jen volné termíny ve vaší pracovní době
Nastavte týdenní pracovní dobu a označte volné dny. Stránka nabízí jen dostupné časy a objednaný termín všem ostatním zmizí.
-
Čas na přejezd po každé zakázce
Každé službě dejte pevnou rezervu, například 20 nebo 30 minut, aby další objednávka nezačala dřív, než stihnete dojet.
-
Potvrzení a připomínka den předem
Zákazníci dostanou při objednání potvrzovací e-mail a 24 hodin předem připomínku. Objednávka se objeví ve vašem seznamu bez jediného telefonátu.
-
Zrušení či přesun z e-mailu
Zákazníci mohou zakázku přesunout přes odkaz v e-mailu. Původní termín se znovu uvolní a nikdo nemusí volat.
Online objednávání nastavíte ve třech krocích.
Bez úvodního hovoru, bez poplatku za zřízení a bez instalace. Živnostník obvykle zveřejní svou stránku zhruba za 20 minut.
-
1
Založte si účet
Zadejte název své firmy a první provozovnu. Trvá to pár minut a platební karta není potřeba.
-
2
Přidejte své služby
U každého úkonu zadejte název, délku, cenu a rezervu. Základní tarif zahrnuje 10 služeb; začněte úkony, které děláte nejčastěji.
-
3
Sdílejte objednávkový odkaz
Přidejte ho do profilu Google Business, na web, do bio na Instagramu a na WhatsApp. Zákazníci se mohou objednávat hned po zveřejnění.
Telefon a sešit ve srovnání s online objednáváním.
Telefonáty, WhatsApp a sešit
- Objednání opravy. Zákazník volá, když jste na zakázce, a dovolá se do schránky
- Přehled, kdy máte volno. Sešit a paměť
- Objednání mimo pracovní dobu. Bez odpovědi
- Připomínky. Zpráva večer předem, pokud je čas
- Změny objednávky. Několik telefonátů tam a zpět
- Náklady. Zakázky ztracené kvůli nepřijatým hovorům
Online objednávání TapTime
- Objednání opravy. Zákazník vidí úkon, cenu a volný termín a objedná se
- Přehled, kdy máte volno. Jeden kalendář s pracovní dobou a volnými dny
- Objednání mimo pracovní dobu. Objednáno a potvrzeno e-mailem
- Připomínky. Automatický e-mail 24 hodin předem
- Změny objednávky. Přesun z odkazu; termín se znovu uvolní
- Náklady. Od 939 Kč měsíčně
Nové objednávky vám přijdou jako krátká zpráva, zatímco pracujete
Upozornění do chatu, konverze z reklam i automatizace bez kódu jsou v ceně modulu online objednávání. Žádný doplněk, žádný vyšší tarif a žádný poplatek za událost.
Jak fungují konverze, webhooky a API
Uvidíte, které reklamy přinášejí zakázky
Každá potvrzená online objednávka se ze serveru odešle do Google Ads, Meta a GA4 jako jedna konverze v hodnotě ceny úkonu. Zakázky, které zadáte z telefonátů, se nikdy nezapočítávají, takže reklamní přehledy zůstávají přesné.
Zpráva v Telegramu za každou novou objednávku
Bot vám během pár sekund pošle každou novou zakázku do Telegramu se zákazníkem, časem, cenou a odkazem do kalendáře. Přečtete si ji, až dokončíte aktuální práci.
Zakázky v tabulce bez kódu
Zapier nebo Make mohou každou objednanou zakázku zapsat do Google Sheets a po označení jako dokončené poslat návrh faktury do účetního programu. Nastavíte to jednou tlačítkem Odeslat test; kód není potřeba.
Připraveno pro web i kancelářský systém
Přidejte objednávkový widget na vlastní web a i objednávky odtamtud se přiřadí k vašim kampaním. Pokud později začnete spolupracovat s asistentkou nebo vývojářem, máte k dispozici podepsané webhooky a REST API.
Cena podle počtu lidí, ne zakázek.
Od 939 Kč měsíčně. Základní tarif pokrývá až 3 specialisty a 10 služeb, takže živnostník má prostor růst. Neomezeně objednávek, potvrzovací i připomínkové e-maily, objednávkový odkaz i kalendář jsou v ceně. 14 dní zdarma, bez platební karty.
Každá další provozovna má vlastní objednávkovou stránku a předplatné, spravované ze stejné administrace. Ostatní moduly TapTime, jako věrnostní karta, se platí zvlášť a můžete je kdykoli přidat.
Pro řemeslníky a služby pro domácnost, sólo i s týmem.
- Hodinoví manželé
- Firmy hodinových manželů
- Instalatéři
- Elektrikáři
- Opravy spotřebičů
- Úklidové služby
- Montáž nábytku a televizí
- Malíři a natěrači
Časté dotazy
Potřebují zákazníci aplikaci?
Ne. Objednávková stránka se otevře z odkazu v prohlížeči telefonu, na jakémkoli iPhonu nebo Androidu. Zákazník vybere úkon a termín a potvrdí jménem a e-mailem; nic se nestahuje.
Může mít každá služba vlastní cenu a délku?
Ano. Každá služba má název, délku v minutách, cenu, volitelnou rezervu a kategorii. Základní tarif zahrnuje 10 služeb a vyšší tarify víc.
A co práce, jejichž cenu předem neznám?
Objednávkovou stránku používejte pro standardní úkony a zapněte ruční schvalování. Objednávka typu „kape voda, potřeba prohlédnout“ pak počká, než se se zákazníkem domluvíte a potvrdíte ji. TapTime objednává návštěvy; cenové nabídky ani rozpočty nevytváří.
Může mít každý technik jinou pracovní dobu?
Ano. Každý technik má vlastní týdenní pracovní dobu a volné dny. Objednávková stránka nabízí jen termíny v rámci této doby, takže volný den technika se nikdy nenabídne.
Můžu si blokovat čas na přejezd mezi zakázkami?
Ano, rezervou. Každá služba má po sobě pevný počet minut, které nelze objednat, obvykle 20 nebo 30 na přejezd. TapTime nepočítá trasy ani vzdálenosti; rezervu nastavíte jednou a platí pro každou objednávku dané služby.
Kolik to stojí a je nutná smlouva?
Od 939 Kč měsíčně pro až 3 specialisty a 10 služeb, placeno měsíčně kartou. Bez smlouvy a bez poplatku za zřízení. Prvních 14 dní je zdarma a k začátku nepotřebujete kartu.
Jak dlouho trvá nastavení?
Živnostníkovi zhruba 20 minut: založíte účet, přidáte služby s délkou a cenou, nastavíte pracovní dobu a zkopírujete odkaz. Ceny i pracovní dobu můžete kdykoli změnit.
Co se stane, když přestanu platit?
Po krátké lhůtě se objednávková stránka pozastaví a zobrazí krátké oznámení „dočasně nedostupné“. Nic se nesmaže: služby, pracovní doba i objednávky se po obnovení předplatného vrátí.
Můžu dostat zprávu v Telegramu, když se zákazník objedná, zatímco pracuji?
Ano. V sekci Integrace připojte bota v Telegramu a TapTime vám za každou novou objednávku během pár sekund pošle zprávu se zákazníkem, časem a cenou úkonu. Můžete přidat i zrušení, abyste vždy věděli, kdy se termín uvolní.
Nechte zákazníky objednávat se, zatímco pracujete.
Nastavte služby a pracovní dobu a ještě dnes přidejte objednávkový odkaz na Google. Zrušit můžete kdykoli.
14 dní zdarma Bez platební karty Zrušení kdykoli