Apeluri fără răspuns în timpul lucrărilor
Cât sunteți la o lucrare, telefonul rămâne fără răspuns. Mesageria vocală nu fixează o programare, iar clientul poate alege pe altcineva până îl sunați înapoi.
Programări online · Meseriași și servicii la domiciliu
Programări online pentru meseriași, cu prețuri și ore libere afișate
O pagină de programare cu lucrările dumneavoastră, durata și prețul fiecăreia, pentru meseriași independenți și echipe de reparații. Clientul alege o oră liberă și primește confirmarea pe e-mail, de la 390 MDL pe lună.
14 zile gratuitFără card bancarLive în 20 de minute
- 390 MDL
- pe lună, până la 3 specialiști și 10 servicii
- 14 zile
- perioadă gratuită, fără card bancar
- 24 h
- reamintire pe e-mail înainte de fiecare lucrare
- 0
- aplicații de instalat pentru clienți
Încercați pagina de programare de mai jos
Aceasta este pagina de programare reală și agenda din spatele ei. Alegeți o lucrare și o oră.
Meșterul Rapid
Faceți o programare
Serviciu
Specialist
Oră
Calendarul echipei
Astăzi
IIon
DDan
MMia
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Asamblat mobilă
Reparat robinet care picură
Montat rafturi și televizor
Reparat robinet care picură
Reparat robinet care picură
Aceasta este pagina de programare reală și agenda din spatele ei. Alegeți o lucrare și o oră.
Cum funcționează programarea online pentru un meseriaș?
Pagina de programare a unui meseriaș listează lucrările, cu durată și preț, și afișează doar orele libere. Clientul alege lucrarea și ora, primește un e-mail de confirmare și o reamintire cu 24 de ore înainte și poate reprograma din link. Cu TapTime, pagina se deschide în browserul telefonului, fără aplicație, iar linkul funcționează din Google, WhatsApp sau de pe site.
Apelurile fără răspuns din timpul lucrului înseamnă lucrări pierdute.
Când lucrați la un client, nu puteți răspunde mereu la telefon. Clienții care nu vă prind apelează adesea un alt meseriaș.
Aceleași întrebări la fiecare apel
Prețul, durata și data disponibilă se repetă la aproape fiecare apel. Răspunsurile vă ocupă timp, iar programarea ajunge notată în grabă.
Programul ținut pe hârtie și din memorie
O agendă de hârtie nu semnalează suprapunerile. Pot apărea două programări la aceeași oră sau lucrări fixate în zilele libere.
Lucrările, programul și linkul de programare, într-un singur loc.
Le configurați o singură dată. Pagina oferă doar orele pe care le puteți onora, iar fiecare programare apare în agendă.
-
Un link acolo unde vă caută clienții
Adăugați-l în profilul Google, pe site, în bio-ul de Instagram și în mesajele de pe WhatsApp. Pagina se deschide în browser, pe orice telefon, fără aplicație.
-
Lucrări cu durată și preț
Definiți fiecare lucrare cu durata și prețul ei, de exemplu reparat robinet, 45 de minute, sau asamblat mobilă, 90 de minute. Clientul vede prețul și rezervă exact timpul necesar.
-
Doar orele libere, din programul dumneavoastră
Setați programul săptămânal și zilele libere. Pagina oferă doar intervalele disponibile, iar o oră rezervată nu mai poate fi aleasă de altcineva.
-
Pauză după fiecare lucrare, pentru deplasare
Fiecare serviciu poate avea o pauză fixă după el, de exemplu 20 sau 30 de minute, astfel încât următoarea programare să lase timp pentru drum.
-
Confirmare imediată și reamintire cu 24 de ore înainte
Clientul primește un e-mail de confirmare la programare și o reamintire pe e-mail cu 24 de ore înainte. Programarea apare automat în lista dumneavoastră.
-
Anulare sau reprogramare din e-mail
Clientul poate anula sau muta lucrarea din linkul primit pe e-mail. Ora eliberată redevine disponibilă pe pagină.
Configurare în trei pași.
Fără apel de instalare, fără taxă de configurare și fără software de instalat. Un meseriaș care lucrează singur publică de obicei pagina în aproximativ 20 de minute.
-
1
Creați contul
Introduceți numele firmei și prima locație. Durează câteva minute și nu necesită card bancar.
-
2
Adăugați lucrările
Pentru fiecare lucrare: denumire, durată, preț și pauză. Pachetul de intrare include 10 servicii; începeți cu lucrările cele mai solicitate.
-
3
Publicați linkul
Adăugați-l în profilul Google, pe site, în bio-ul de Instagram și pe WhatsApp. Programările pot sosi din aceeași zi.
Telefon și agendă de hârtie comparate cu o pagină de programare.
Apeluri, WhatsApp și un caiet
- Un client solicită o reparație. Sună; dacă sunteți ocupat, ajunge la mesagerie
- Disponibilitatea. Notițe pe hârtie și memorie
- O cerere în afara programului. Rămâne fără răspuns până a doua zi
- Reamintirea pentru client. Trimisă manual, când există timp
- Modificarea programării. Mai multe apeluri și mesaje
- Cost. Timp petrecut la telefon și cereri ratate
Programare online TapTime
- Un client solicită o reparație. Vede lucrarea, prețul și orele libere și rezervă
- Disponibilitatea. Agendă cu programul și zilele libere
- O cerere în afara programului. Rezervată și confirmată pe e-mail
- Reamintirea pentru client. E-mail automat cu 24 de ore înainte
- Modificarea programării. Reprogramare din link; ora se eliberează
- Cost. De la 390 MDL pe lună
Programările noi ajung ca notificare scurtă pe telefon
Alertele în chat, urmărirea conversiilor din reclame și automatizările fără cod sunt incluse în modulul Programări. Fără supliment, fără plan superior și fără taxă per eveniment.
Cum funcționează conversiile, webhook-urile și API-ul
Aflați ce reclamă a adus fiecare lucrare
Fiecare programare online confirmată este trimisă de pe server în Google Ads, Meta și GA4 ca o singură conversie, cu valoarea lucrării. Programările introduse manual nu sunt raportate ca conversii.
Notificări pe Telegram pentru fiecare lucrare nouă
Un bot de Telegram vă trimite în câteva secunde fiecare programare nouă: clientul, ora, prețul și un link către calendar. Mesajul poate fi citit după ce terminați lucrarea în curs.
Fiecare lucrare într-un tabel, fără cod
Zapier sau Make pot adăuga fiecare lucrare programată într-un tabel Google Sheets și, când o marcați finalizată, pot crea o factură ciornă în programul de contabilitate. Configurarea se face o dată, cu „Trimite un test”.
Widget, webhook-uri și API pentru etapele următoare
Widgetul de programare poate fi pus pe propriul site și atribuie și el programările campaniilor. Webhook-urile semnate și REST API sunt disponibile când lucrați cu un programator sau cu un birou.
Prețul depinde de numărul de specialiști, nu de numărul de lucrări.
De la 390 MDL pe lună. Pachetul de intrare acoperă până la 3 specialiști și 10 servicii. Programările nelimitate, e-mailurile de confirmare și de reamintire, linkul de programare și agenda sunt incluse. 14 zile gratuit, fără card bancar.
Lucrați în mai multe orașe? Fiecare locație are propria pagină de programare și propriul abonament, administrate din același panou. Cardul de fidelitate și celelalte module se activează separat.
Pentru meseriași independenți și firme mici de reparații și servicii la domiciliu.
- Meseriași „bun la toate”
- Firme de reparații la domiciliu
- Instalatori
- Electricieni
- Asamblat mobilă
- Reparații electrocasnice
- Service climatizare
- Servicii de curățenie
Întrebări frecvente despre programările online pentru meseriași
Clienții au nevoie de o aplicație?
Nu. Pagina de programare se deschide din link, în browserul telefonului, pe orice iPhone sau Android. Clientul alege lucrarea și ora și confirmă cu numele și adresa de e-mail; nu are nimic de descărcat.
Am o echipă de mai mulți meseriași. Se potrivește?
Da. Fiecare meseriaș are orele și zilele libere proprii, iar clienții aleg o persoană sau „oricine e disponibil”. Un meseriaș aflat pe teren poate fi limitat la ziua lui, în timp ce biroul vede tot calendarul.
Ce fac dacă vreau să verific o lucrare înainte să fie confirmată?
Activați aprobarea manuală. Programarea așteaptă atunci în listă până o confirmați, iar clientul primește e-mailul abia după aceea. Util pentru lucrări mari sau adrese noi.
Ce fac cu lucrările pe care nu le pot evalua dinainte?
Păstrați pagina pentru lucrările standard și activați aprobarea manuală. O programare pentru „scurgere, necesită verificare” așteaptă până ați vorbit cu clientul și ați confirmat-o. TapTime nu face oferte sau devize; rezervă vizita.
Pot bloca timpul de deplasare dintre lucrări?
Da, cu o pauză. Fiecare serviciu are după el un număr fix de minute în care nu poate rezerva nimeni, douăzeci sau treizeci pentru un drum obișnuit. TapTime nu calculează rute sau distanțe; setați pauza o dată și se aplică la fiecare programare a acelui serviciu.
Cât costă și există contract?
De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 specialiști și 10 servicii, plătit lunar cu cardul. Fără contract și fără taxă de configurare. Primele 14 zile sunt gratuite și nu introduceți card ca să începeți.
Clientul plătește online când rezervă?
Nu. Prețul afișat pe pagină îi arată clientului cât costă lucrarea, iar plata se face la fața locului, ca până acum. Modulul de programări nu include avansuri sau plăți anticipate.
Ce se întâmplă dacă nu mai plătesc?
După o scurtă perioadă de grație, pagina de programare este pusă pe pauză și afișează o notă scurtă: „temporar indisponibil”. Nu se șterge nimic: serviciile, programul și programările vă așteaptă când o reactivați.
Pot primi un mesaj pe Telegram când un client programează o lucrare cât sunt la lucru?
Da. Conectați un bot de Telegram în secțiunea Integrări, iar TapTime vă trimite în câteva secunde fiecare programare nouă, cu clientul, ora și prețul lucrării. Puteți adăuga și anulările, ca să știți imediat când se eliberează un interval.
Publicați pagina de programare pentru lucrările dumneavoastră.
Configurați lucrările și programul, apoi adăugați linkul în profilul Google. Clienții pot rezerva și atunci când nu puteți răspunde la telefon.
14 zile gratuit Fără card necesar Anulați oricând