Telefonul sună când sunteți cu un pacient
Răspunde recepția, răspunde medicul sau nu răspunde nimeni. Stăpânul care a nimerit robotul la 13:00 sună la clinica de peste drum la 13:05.
Programări · Clinici veterinare
Stăpânii își programează vaccinarea online. Telefonul dumneavoastră sună mult mai rar.
O pagină de programare pentru clinica dumneavoastră, unde stăpânul alege serviciul, medicul și un interval liber — la 22:00, de pe canapea, nu la 9:05, în timp ce recepția ține o pisică în brațe. E-mailurile de confirmare și de reamintire pleacă singure. De la 390 MDL pe lună, 14 zile gratuit.
14 zile gratuitFără card bancarFuncțională într-o după-amiază
Clinica Veterinară Codrii
Faceți o programare
Serviciu
Specialist
Oră
Calendarul echipei
Astăzi
EElena
AAndrei
CCristina
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Consultație generală
Vaccinare
Consultație stomatologică
Vaccinare
Vaccinare
Aceasta este pagina reală de programare și agenda echipei, nu un filmuleț. Alegeți un serviciu, un medic și o oră.
Cum funcționează programarea online la o clinică veterinară?
Pagina de programare arată serviciile clinicii cu durata și prețul, afișează doar intervalele libere ale fiecărui medic și îi permite stăpânului să rezerve unul de pe orice telefon, fără aplicație. Cu TapTime, stăpânul primește un e-mail de confirmare, o reamintire cu 24 de ore înainte și un link de anulare sau reprogramare, iar programarea ajunge în aceeași agendă cu cele luate de recepție la telefon.
- de la 390 MDL
- pe lună, pentru până la 3 medici
- 14 zile
- perioadă gratuită, fără card bancar
- 24 h
- înainte de vizită pleacă e-mailul de reamintire
- 0
- aplicații de instalat pentru stăpâni
Jumătate din ziua recepției înseamnă telefon.
Fiecare vaccinare, fiecare control, fiecare „doamna doctor e joi?” vine pe aceeași linie — în timp ce cineva din sala de așteptare ține în brațe un câine speriat.
„Treceți pe la noi după-amiază” nu e o programare
E o coadă. Trei stăpâni ajung la 14:00, cabinetul e ocupat până la 15:30, iar cel care a renunțat și a plecat era exact cel care avea nevoie de rapel.
Stăpânii nu pot programa atunci când își amintesc
Își amintesc de vaccinarea anuală la 22:00, pe canapea. Până se deschide linia dumneavoastră la 9:00, gândul le-a zburat din nou.
O pagină de programare pe care stăpânii o înțeleg în zece secunde.
Servicii, medici și intervale libere. Stăpânul alege, agenda se umple, iar recepția rămâne cu mâinile libere pentru animalele din cabinet.
Servicii cu durată și preț
Vaccinare 15 minute, consultație 30, consultație stomatologică 45. Prețul se vede din start, iar după fiecare serviciu rămâne o pauză, ca sala să fie curată pentru următorul pacient.
Programul propriu al fiecărui medic
Un medic luni–miercuri, altul joi și sâmbătă, diminețile de chirurgie blocate. Pagina oferă doar intervalele care sunt cu adevărat libere.
Medicul lor sau oricine e liber
Stăpânii pot alege medicul care le cunoaște câinele sau pot lua primul interval liber cu oricine din echipă.
Confirmare și reamintire cu 24 de ore înainte
Ambele pe e-mail, ambele automate. Stăpânul poate anula sau reprograma din link, iar intervalul revine imediat pe pagină.
Programările telefonice, în aceeași listă
Recepția adaugă programarea celui care a sunat în aceeași agendă. O singură listă pentru toată ziua, indiferent dacă a venit din pagină sau de la telefon.
Un singur link, peste tot unde caută stăpânii
Site-ul dumneavoastră, profilul Google, bio-ul de Instagram, un răspuns pe WhatsApp sau Viber. Se deschide în browser, fără nicio aplicație.
Gata înainte de consultațiile de seară.
Fără apel de instalare, fără taxă de configurare. Majoritatea clinicilor publică pagina chiar în aceeași după-amiază.
-
01
Creați contul
Clinica dumneavoastră și primul ei punct de lucru. Două minute, fără card.
-
02
Adăugați serviciile și medicii
Fiecare serviciu cu durată, preț și pauză după. Fiecare medic cu fotografie, titlu și programul lui săptămânal.
-
03
Distribuiți linkul
Puneți-l pe site, pe profilul Google și pe Instagram. Stăpânii încep să programeze din aceeași zi.
Telefon și agendă de hârtie față de programare online, cinstit.
| Telefon și agendă de hârtie față de programare online, cinstit. | Telefon și agendă de hârtie | Programare online TapTime |
|---|---|---|
| Programarea unei vaccinări | Sună în program și speră că răspunde cineva | Oricând, de pe telefon, într-un minut |
| Vizibilitatea intervalelor libere | Recepția răsfoiește agenda | Se văd doar orele libere, pentru fiecare medic |
| Alegerea medicului | Întreabă, așteaptă, i se spune să sune mai târziu | Alege un medic sau primul disponibil |
| Reamintirile | Un telefon, dacă are cineva timp | E-mail cu 24 de ore înainte, automat |
| O anulare | Un rând tăiat și o oră pe care n-o mai ocupă nimeni | Stăpânul reprogramează din e-mail, ora se eliberează |
| Cât costă | Orele recepției petrecute la telefon | De la 390 MDL pe lună, pentru până la 3 medici |
Marți, 21:40, la Clinica Veterinară Codrii.
O seară și zilele de după ea, când programările vin de la sine.
-
O stăpână își amintește de al doilea vaccin al cățelului. Deschide linkul de pe profilul dumneavoastră Google, alege pe dr. Andrei și joi la 10:15. E-mailul de confirmare ajunge înainte să fiarbă ceainicul.
-
Recepția deschide agenda: șapte programări pentru ziua de azi, trei dintre ele intrate peste noapte. N-a fost nevoie ca cineva să le scrie.
-
Un client fidel sună pentru o pisică ce șchiopătează. Recepția îl adaugă la ora 11:30, în aceeași listă, între două programări online.
-
Reamintirea a plecat singură de ieri dimineață, iar cățelul ajunge la timp. Telefonul a sunat de două ori toată dimineața.
Fiecare programare online la veterinar, raportată reclamelor și anunțată în chatul recepției
Conversiile din reclame, alertele în chat, webhook-urile și REST API vin cu modulul Programări fără cost suplimentar. Fără supliment, fără plan mai scump, fără taxă per eveniment: le conectați din secțiunea Integrări.
Cum funcționează conversiile, webhook-urile și API-ul
Aflați ce reclamă a adus rapelul de vaccin
Când programarea online a unui stăpân e confirmată, Google Ads, Meta și GA4 primesc o conversie la prețul serviciului. Apelurile introduse de recepție nu contează niciodată, iar e-mailul și telefonul criptate ale stăpânului pentru Meta pot fi dezactivate.
Recepția vede programările online fără telefon
Fiecare programare de pe pagină ajunge în câteva secunde în grupul de Telegram al clinicii sau într-un spațiu Google Chat, cu cine, când și un link spre calendar. Recepția știe de programarea de la 22:00 înainte de primul apel al zilei.
Stăpânii în lista de e-mail, fără cod
Zapier sau Make adaugă fiecare stăpân care se programează online în Mailchimp sau într-un tabel Google Sheets, ca următorul buletin informativ al clinicii să ajungă la el. Lipiți adresa webhook-ului, apăsați „Trimite un test” și merge mai departe singur.
Programul clinicii primește fiecare programare
Webhook-urile semnate trimit fiecare programare online ca JSON în sistemul de gestiune al clinicii, iar o cheie API numai pentru citire îi permite să preia programările zilei. Documentat public la /docs/api, fără cerere de parteneriat.
Prețul se calculează după medici, nu după programări.
De la 390 MDL pe lună pentru o clinică cu până la 3 medici și 10 servicii; 690 MDL pentru până la 7 medici și 20 de servicii. Programări nelimitate, pagina de programare, e-mailurile de confirmare și de reamintire și agenda echipei sunt toate incluse. Fără taxă de configurare, fără contract.
Aveți două clinici? Fiecare punct de lucru primește pagina lui de programare și abonamentul lui, administrate dintr-un singur panou, cu personalul legat de locația sa. Un card de fidelitate, un meniu QR sau rezervările de mese se pot adăuga mai târziu; se activează separat.
Făcut pentru orice cabinet care vede animale cu programare.
- Cabinete pentru animale de companie
- Spitale veterinare
- Clinici dedicate pisicilor
- Medici pentru animale exotice
- Stomatologie veterinară
- Cabinete de vaccinare și prevenție
- Medici mobili cu o zi de cabinet
- Cabinete pentru cai și animale de fermă
Întrebări pe care le pun proprietarii de clinici veterinare.
Stăpânii au nevoie de o aplicație ca să se programeze?
Nu. Pagina de programare se deschide în browserul telefonului, dintr-un link de pe site, de pe profilul Google sau de pe Instagram. Nu au nimic de instalat și nu trebuie să își creeze cont.
Pot să primesc în continuare programări la telefon?
Da. Recepția adaugă programările telefonice în aceeași agendă, așa că ziua rămâne o singură listă, indiferent de sursă. Pagina oferă apoi doar orele care au rămas libere.
Pot stăpânii să aleagă medicul lor obișnuit?
Da. Pagina arată medicii cu fotografie și titlu, iar stăpânul alege unul sau bifează „oricine este liber”. Un medic poate fi limitat, din panou, doar la propriul program.
Cum opresc programările făcute în ultima clipă?
Setați un preaviz minim — de exemplu două ore — și un orizont de programare, să zicem șase săptămâni. Puneți și un termen de anulare: după el, linkul din e-mail nu mai anulează programarea.
Trebuie ca cineva din clinică să confirme fiecare programare?
Depinde de dumneavoastră. Cu confirmarea automată, stăpânul primește e-mailul pe loc; cu aprobarea manuală, confirmați fiecare programare din panou înainte ca e-mailul să plece.
Cum le este reamintită stăpânilor programarea?
Prin e-mail, cu 24 de ore înainte, automat. Stăpânul primește și un e-mail de confirmare în momentul programării, iar ambele conțin un link de anulare sau reprogramare.
Cât costă și există contract?
De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 medici și 10 servicii, 690 MDL pentru până la 7. Se plătește lunar cu cardul, fără contract și fără taxă de configurare. Primele 14 zile sunt gratuite și nu introduceți card ca să începeți.
Ce se întâmplă dacă nu mai plătesc?
După o scurtă perioadă de grație, pagina de programare este pusă pe pauză și afișează o notă scurtă, „temporar indisponibil”. Nu se șterge nimic: serviciile, medicii și programările rămân la locul lor. Plătiți din nou și pagina revine.
Anunță TapTime Google Ads când un stăpân programează online un vaccin pentru animal?
Da. După confirmarea programării online, TapTime trimite de pe server în Google Ads o conversie cu ID-ul clicului și prețul vaccinării ca valoare, așa că un blocator de reclame nu o poate pierde. Programările introduse de recepție după apeluri telefonice nu sunt niciodată raportate.
Lăsați următoarea vaccinare să se programeze singură.
Paisprezece zile gratuit, fără card, renunțați oricând. Pagina dumneavoastră de programare e la o după-amiază distanță.
14 zile gratuit Fără card necesar Anulați oricând