Обажданията идват по време на преглед
Когато регистратурата и лекарите са заети, обажданията остават без отговор. Стопанинът, който не успее да се свърже, може да се обади в друга клиника.
Записване на часове · Ветеринарни клиники
Онлайн записване за ветеринарни клиники с напомняния по имейл
Стопаните избират услуга, лекар и свободен час и се записват по всяко време; потвърждението и напомнянето 24 часа предварително се изпращат автоматично по имейл. Всички лекари са в един календар, от 39 € на месец.
14 дни безплатноБез банкова картаНастройка за няколко часа
Ветеринарна клиника Върба
Запазете час
Услуга
При
Час
Календар на екипа
Днес
ЕЕлена
ММартин
ССофия
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Общ преглед
Ваксинация
Дентална консултация
Ваксинация
Ваксинация
Истинската страница за записване и календарът на екипа. Изберете услуга, лекар и час.
Как работи онлайн записването във ветеринарна клиника?
Страницата за онлайн записване изброява услугите на клиниката с продължителност и цена, показва само свободните часове при всеки лекар и позволява на стопанина да запази час от всеки телефон, без приложение. В TapTime той получава имейл за потвърждение, напомняне по имейл 24 часа предварително и линк за отказ или преместване, а записването влиза в същия календар като часовете, записани по телефона.
- от 39 €
- на месец за до 3 ветеринарни лекари
- 14 дни
- безплатен период, без карта
- 24 ч
- преди посещението се изпраща напомняне по имейл
- 0
- приложения за инсталиране от стопаните
Записването по телефона отнема голяма част от времето на регистратурата
Ваксинации, профилактични прегледи и въпроси за свободни часове минават през една линия, докато регистратурата обслужва и пациентите в чакалнята.
Приемът без час удължава чакането
Когато на стопаните не се дава конкретен час, няколко идват едновременно, чакането се удължава и някои се отказват от посещението.
Извън работното време не може да се запише час
Стопаните често се сещат за ваксинации и прегледи вечер. Ако клиниката е затворена, записването се отлага или забравя.
Страница за записване, която стопаните използват лесно
Услуги, лекари и свободни часове. Стопанинът избира, календарът се запълва, а регистратурата се съсредоточава върху пациентите.
Услуги с продължителност и цена
Ваксинация 15 минути, профилактичен преглед 30 минути, дентална консултация 45 минути. Цената се вижда предварително, а буферът след всяка услуга оставя време за подготовка на кабинета.
Собствено работно време за всеки лекар
Лекарите могат да работят в различни дни и часове, а оперативните сутрини могат да бъдат блокирани. Страницата предлага само наистина свободните часове.
Предпочитан лекар или първият свободен
Стопаните могат да изберат лекаря, който познава животното им, или да вземат първия свободен час при друг лекар от екипа.
Потвърждение и напомняне 24 часа предварително
И двата имейла се изпращат автоматично. Стопанинът може да откаже или премести часа от линка, а часът веднага се връща на страницата.
Записванията по телефона в същия списък
Регистратурата въвежда часовете, записани по телефона, в същия календар. Всички записвания за деня са в един списък, независимо от източника.
Един линк във всички канали
Сайтът Ви, профилът Ви в Google Business, профилът Ви в Instagram и отговорите във Viber. Страницата се отваря в браузъра; не е нужно приложение.
Стартирайте онлайн записването в три стъпки
Без презентационен разговор и без такса за стартиране. Повечето клиники пускат страницата още същия ден.
-
01
Създайте акаунта
Въведете клиниката и първия ѝ обект. Не се изисква банкова карта.
-
02
Добавете услуги и лекари
Всяка услуга с продължителност, цена и буфер. Всеки лекар със снимка, длъжност и седмично работно време.
-
03
Споделете линка
Добавете го на сайта си, в профила си в Google и в Instagram. Стопаните могат да се записват веднага.
Телефон и хартиен тефтер срещу онлайн записване: сравнение
| Телефон и хартиен тефтер срещу онлайн записване: сравнение | Телефон и хартиен тефтер | Онлайн записване от TapTime |
|---|---|---|
| Записване за ваксинация | Обаждане в работно време, ако някой вдигне | По всяко време, от телефона, за минута |
| Виждане на свободните часове | Регистратурата проверява тефтера | Показват се само свободни часове, по лекар |
| Избор на лекар | Въпроси, чакане и повторно обаждане | Избира лекар или първия свободен |
| Напомняния | Обаждане, ако има време | Имейл 24 часа предварително, автоматично |
| Отказан час | Зачертан ред и незапълнен час | Стопанинът го премества от имейла и часът се освобождава |
| Колко струва | Времето на регистратурата на телефона | От 39 € на месец за до 3 лекари |
Онлайн записванията – в рекламните акаунти и в чата на регистратурата
Конверсиите от реклами, известията в чата, уебхуковете и REST API са включени в модула за записване без допълнително заплащане. Без добавки, без по-скъп план и без такса на събитие; свързват се от „Интеграции“.
Как работят конверсиите, уебхуковете и API
Вижте коя реклама носи записвания
Когато онлайн записването на стопанина бъде потвърдено, Google Ads, Meta и GA4 получават една конверсия на стойност цената на услугата. Часовете, въведени от регистратурата, не се отчитат, а изпращането на хеширани имейл и телефон към Meta може да бъде изключено.
Онлайн записванията – в чата на регистратурата
Всяко записване от страницата пристига в групата на клиниката в Telegram или в пространство в Google Chat, със стопанина, часа и линк към календара. Регистратурата започва деня с преглед на записванията, направени извън работното време.
Стопаните в пощенския Ви списък
Zapier или Make добавят всеки стопанин, записал се онлайн, в Mailchimp или в Google Sheets, така че бюлетините на клиниката достигат и до него. Поставяте адреса на уебхука и натискате „Изпрати тест“; не е нужен код.
Интеграция със софтуера на клиниката
Подписани уебхукове изпращат всяко онлайн записване към системата за управление на клиниката като JSON, а API ключ само за четене позволява извличане на часовете за деня. Документацията е публична на /docs/api.
Цената зависи от броя лекари, а не от записванията
От 39 € на месец за клиника с до 3 ветеринарни лекари и 10 услуги; 69 € за до 7 лекари и 20 услуги. Без лимит за записвания, а страницата, имейлите за потвърждение и напомняне и календарът на екипа са включени. Без такса за стартиране, без договор.
Две клиники? Всеки обект получава собствена страница за записване и собствен абонамент, управлявани от едно табло, с персонал, ограничен до своя обект. Карта за лоялност, QR меню или резервации на маси могат да се добавят по-късно; включват се отделно.
За ветеринарни практики, които работят с часове
- Клиники за дребни животни
- Ветеринарни болници
- Клиники с няколко лекари
- Кабинети само за котки
- Лекари за екзотични животни
- Кабинети за ваксинации и профилактика
- Практики с оперативен ден
- Групови практики с два обекта
Често задавани въпроси за онлайн записването във ветеринарна клиника
Нужно ли е приложение на стопаните, за да запазят час?
Не. Страницата за записване се отваря в браузъра на телефона от линк на сайта Ви, в профила Ви в Google или в Instagram. Не се инсталира нищо и не е нужна регистрация.
Мога ли да продължа да приемам часове по телефона?
Да. Регистратурата въвежда телефонните записвания в същия календар, така че всички часове за деня са в един списък, независимо от източника. Страницата предлага само часовете, които още са свободни.
Могат ли стопаните да избират своя лекар?
Да. Страницата показва лекарите Ви със снимка и длъжност; стопанинът избира един от тях или „който е свободен“. Достъпът на лекаря в таблото може да бъде ограничен до собствения му график.
Как да намаля пропуснатите часове във ветеринарната клиника?
Всеки стопанин получава имейл 24 часа преди часа с линк за отказ или преместване; който не може да дойде, освобождава часа и той се предлага на друг стопанин. Срокът за отказ, например 24 часа, ограничава и отказите в същия ден.
Може ли всеки лекар да има различно работно време?
Да. Всеки лекар има собствено седмично работно време, а отделни дни можете да промените: оперативна сутрин, конференция, отпуск. Регистратурата вижда всички лекари в един календар, а страницата приема записвания само в тези часове.
Как се напомня на стопаните за часа?
По имейл, 24 часа предварително и автоматично. Стопанинът получава и имейл за потвърждение при записването, като и двата съдържат линк за отказ или преместване.
Колко струва и има ли договор?
От 39 € на месец за до 3 лекари и 10 услуги, 69 € за до 7. Месечно плащане с карта, без договор и без такса за стартиране. Първите 14 дни са безплатни и не въвеждате карта, за да започнете.
Какво става, ако спра да плащам?
След кратък гратисен период страницата за записване се поставя на пауза и показва бележка „временно недостъпно“. Нищо не се изтрива: услугите, лекарите и записаните часове се запазват. При подновяване на плащането страницата се включва отново.
Съобщава ли TapTime на Google Ads, когато стопанин запише ваксинация онлайн?
Да. След като онлайн записването бъде потвърдено, TapTime изпраща към Google Ads конверсия от сървъра с идентификатора на клика и цената на ваксинацията като стойност, така че блокерите на реклами не влияят на данните. Часовете, въведени от регистратурата при телефонни обаждания, не се отчитат.
Стопаните да записват часове онлайн
Въведете услугите, лекарите и работното време и споделете линка за записване. Можете да се откажете по всяко време.
14 дни безплатно Без банкова карта Спрете по всяко време