Telefony w trakcie wizyt
Gdy nikt nie może odebrać, opiekunowie trafiają na pocztę głosową i często dzwonią do innego gabinetu.
Wizyty online · Gabinety weterynaryjne
Rejestracja online do weterynarza z przypomnieniami przeciw nieobecnościom
Opiekunowie zwierząt o każdej porze wybierają online usługę, lekarza i wolny termin, bez dzwonienia do rejestracji. Każda wizyta dostaje e-mail z potwierdzeniem i przypomnienie na 24 godziny przed, z linkiem do odwołania lub zmiany terminu – od 169.90 zł miesięcznie.
14 dni za darmoBez karty płatniczejGotowe w jedno popołudnie
Gabinet Weterynaryjny Wierzba
Umów wizytę
Usługa
Specjalista
Godzina
Kalendarz zespołu
Dziś
AAgnieszka
MMichał
ZZofia
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Badanie kontrolne
Szczepienie
Konsultacja stomatologiczna
Szczepienie
Szczepienie
To działająca strona rejestracji i kalendarz zespołu. Wybierz usługę, lekarza i termin.
Jak ograniczyć nieodwołane wizyty w gabinecie weterynaryjnym?
Każdą wizytę trzeba potwierdzić na piśmie, przypomnieć o niej opiekunowi krótko przed terminem i sprawić, by zmiana terminu była łatwiejsza niż nieprzyjście. TapTime robi to automatycznie: e-mail z potwierdzeniem przy rejestracji, przypomnienie na 24 godziny przed i link do odwołania lub zmiany terminu w obu wiadomościach. Gabinet ustala termin na odwołanie, więc zwolniony slot wraca na stronę i można go jeszcze zapełnić.
- od 169.90 zł
- miesięcznie do 3 lekarzy weterynarii
- 14 dni
- okresu próbnego, bez karty płatniczej
- 24 h
- przed wizytą e-mail z przypomnieniem
- 0
- aplikacji do instalowania dla opiekunów
Rejestracja telefoniczna zajmuje dużą część dnia recepcji.
Szczepienia, kontrole i pytania o terminy przychodzą tą samą linią telefoniczną, a recepcja w tym czasie zajmuje się opiekunami i zwierzętami w gabinecie.
Przyjęcia bez zapisów tworzą kolejki
Bez ustalonych godzin kilku opiekunów przychodzi naraz, gabinet jest zajęty godzinami, a niektórzy wychodzą bez przyjęcia.
Opiekunowie nie mogą się zapisać po godzinach
O szczepieniu opiekunowie często myślą wieczorem. Jeśli zapisać można się tylko telefonicznie w ciągu dnia, wizytę łatwo odłożyć.
Strona rejestracji prosta w obsłudze dla opiekunów zwierząt.
Opiekunowie wybierają usługę, lekarza i wolny termin. Kalendarz zapełnia się bez telefonów, a recepcja może skupić się na pacjentach w gabinecie.
Usługi z czasem trwania i ceną
Szczepienie na 15 minut, badanie kontrolne na 30 minut lub konsultacja stomatologiczna na 45 minut. Ceny są widoczne z góry, a po każdej usłudze jest przerwa na przygotowanie gabinetu.
Indywidualne godziny każdego lekarza
Każdy lekarz weterynarii ma własny tygodniowy grafik, a poranki zabiegowe można zablokować. Strona proponuje tylko naprawdę wolne terminy.
Zmiana terminu z linku
Opiekun, który nie może przyjść, wybiera inny wolny termin z tego samego e-maila. Pierwotny termin wraca na stronę rejestracji.
Potwierdzenie i przypomnienie na 24 godziny przed
Oba e-maile wysyłają się automatycznie. Opiekun może odwołać lub przełożyć wizytę z linku, a termin znów staje się wolny.
Wizyty telefoniczne w tym samym kalendarzu
Recepcja dodaje wizyty umówione telefonicznie do tego samego kalendarza, więc dzień to jedna lista, niezależnie od sposobu umówienia.
Jeden link do każdego kanału
Na stronie internetowej, w profilu Google Business, bio na Instagramie i w odpowiedziach na WhatsAppie. Otwiera się w przeglądarce; aplikacja nie jest potrzebna.
Rejestracja online w trzech krokach.
Bez rozmowy wdrożeniowej i bez opłaty startowej. Większość gabinetów publikuje stronę rejestracji jeszcze tego samego dnia.
-
01
Załóż konto
Dodaj gabinet i jego pierwszą lokalizację. Zajmuje to kilka minut, karta płatnicza nie jest potrzebna.
-
02
Dodaj usługi i lekarzy
Wpisz każdą usługę z czasem trwania, ceną i przerwą oraz każdego lekarza ze zdjęciem, tytułem i tygodniowymi godzinami pracy.
-
03
Udostępnij link
Dodaj go na stronę internetową, do profilu Google i na Instagram. Opiekunowie mogą się zapisywać od chwili publikacji.
Telefon i papierowy terminarz a rejestracja online.
| Telefon i papierowy terminarz a rejestracja online. | Telefon i papierowy terminarz | Rejestracja online TapTime |
|---|---|---|
| Zapis na szczepienie | Telefon w godzinach pracy, jeśli ktoś odbierze | Zapis online o każdej porze, w około minutę |
| Sprawdzanie wolnych terminów | Recepcja sprawdza terminarz | Wolne terminy widoczne dla każdego lekarza |
| Wybór lekarza | Prośba przez telefon, często z oddzwanianiem | Konkretny lekarz lub pierwszy wolny |
| Przypomnienia | Telefon, jeśli jest czas | Automatyczny e-mail na 24 godziny przed |
| Odwołania | Pusty termin, rzadko zapełniany ponownie | Opiekun zmienia termin z e-maila, slot się zwalnia |
| Koszt | Czas recepcji spędzony przy telefonie | Od 169.90 zł miesięcznie do 3 lekarzy |
Wizyty online zgłaszane do platform reklamowych i czatu recepcji
Konwersje reklam, powiadomienia w czatach, webhooki i REST API są w cenie modułu wizyt online. Bez dodatków, bez wyższego pakietu i bez opłat za zdarzenie; podłącza się je w sekcji Integracje.
Jak działają konwersje, webhooki i API
Które reklamy przynoszą wizyty
Gdy rezerwacja online opiekuna zostanie potwierdzona, Google Ads, Meta i GA4 otrzymują jedną konwersję o wartości ceny usługi. Wizyty wpisane przez recepcję nigdy nie są liczone, a wysyłanie zahaszowanego e-maila i telefonu do Meta można wyłączyć.
Wizyty online w czacie recepcji
Każda rezerwacja ze strony trafia w kilka sekund do grupy gabinetu w Telegramie lub przestrzeni Google Chat, z opiekunem, godziną i linkiem do kalendarza. Recepcja widzi nocne rezerwacje na początku dnia.
Opiekunowie na liście mailingowej
Zapier lub Make mogą dodawać każdego opiekuna, który zapisze się online, do Mailchimp lub arkusza Google, by otrzymywał newsletter gabinetu. Wystarczy wkleić adres webhooka i nacisnąć „Wyślij test”; bez kodu.
Wizyty dla oprogramowania gabinetu
Podpisane webhooki wysyłają każdą rezerwację online do systemu do zarządzania gabinetem jako JSON, a klucz API tylko do odczytu pozwala pobrać wizyty z danego dnia. Publiczna dokumentacja jest pod /docs/api, bez wniosku partnerskiego.
Cena zależy od liczby lekarzy, a nie wizyt.
Od 169.90 zł miesięcznie dla gabinetu do 3 lekarzy i 10 usług; 300.90 zł do 7 lekarzy i 20 usług. Nielimitowane wizyty, strona rejestracji, e-maile z potwierdzeniem i przypomnieniem oraz kalendarz zespołu są w cenie. Bez opłaty startowej, bez umowy.
Każdy kolejny gabinet ma własną stronę rejestracji i subskrypcję, zarządzane z jednego panelu, a pracownicy mają dostęp tylko do swojej placówki. Inne moduły TapTime, takie jak karta lojalnościowa, są wyceniane osobno i można je dodać w każdej chwili.
Dla gabinetów weterynaryjnych pracujących na wizyty.
- Gabinety dla małych zwierząt
- Kliniki i szpitale weterynaryjne
- Gabinety z kilkoma lekarzami
- Gabinety dla kotów
- Weterynarze zwierząt egzotycznych
- Punkty szczepień i profilaktyki
- Gabinety z dniem zabiegowym
- Stomatologia weterynaryjna
Najczęściej zadawane pytania
Czy opiekunowie zwierząt potrzebują aplikacji, by się zapisać?
Nie. Strona rejestracji otwiera się w przeglądarce telefonu z linku na stronie internetowej, w profilu Google lub na Instagramie. Nie trzeba niczego instalować ani zakładać konta.
Jak opiekunowie umawiają wizytę u weterynarza online?
Otwierają link do rejestracji z Google, strony internetowej lub Instagrama, wybierają usługę, lekarza lub opcję „dowolny wolny” i wolny termin, a potem wpisują imię i adres e-mail. Potwierdzenie przychodzi od razu, bez aplikacji, konta i telefonu.
Czy wysyłane są przypomnienia SMS?
Nie. Potwierdzenia i przypomnienia są wysyłane automatycznie e-mailem, na adres podany przez opiekuna przy rejestracji. Recepcja nadal może dzwonić do opiekunów, którzy wolą kontakt telefoniczny.
Co się dzieje, gdy opiekun odwoła wizytę z linku?
Termin zostaje zwolniony i od razu pokazuje się jako wolny na stronie rejestracji, więc może go zająć inny opiekun. Wizyta znika z kalendarza, a recepcja widzi zmianę.
Czy nadal mogę przyjmować zapisy telefoniczne?
Tak. Recepcja dodaje zapisy telefoniczne do tego samego kalendarza, więc dzień to jedna lista, niezależnie od źródła. Strona rejestracji proponuje tylko terminy, które pozostały wolne.
Czy każdy lekarz może mieć inne godziny pracy?
Tak. Każdy lekarz weterynarii ma własne tygodniowe godziny i może zmienić dowolny dzień na zabiegi, konferencję lub urlop. Strona rejestracji proponuje tylko terminy w tych godzinach.
Ile to kosztuje i czy jest umowa?
Od 169.90 zł miesięcznie do 3 lekarzy i 10 usług, 300.90 zł do 7. Płatne co miesiąc kartą, bez umowy i bez opłaty startowej. Pierwsze 14 dni są bezpłatne, a na start nie trzeba podawać karty.
Co się stanie, jeśli przestanę płacić?
Po krótkim okresie przejściowym strona rejestracji zostaje wstrzymana i pokazuje krótką informację „chwilowo niedostępne”. Nic nie jest usuwane: usługi, lekarze i wizyty zostają zachowane. Po wznowieniu subskrypcji strona znów działa.
Czy TapTime informuje Google Ads, gdy opiekun zapisze zwierzę na szczepienie online?
Tak. Po potwierdzeniu rezerwacji online TapTime wysyła z serwera konwersję do Google Ads z identyfikatorem kliknięcia i ceną szczepienia jako wartością, więc blokery reklam nie mają na to wpływu. Wizyty wpisane przez recepcję po telefonie nigdy nie są zgłaszane.
Czas przyjmować zapisy do weterynarza online.
Wystarczy dodać usługi, lekarzy i godziny pracy oraz opublikować stronę rejestracji jeszcze tego samego popołudnia. Rezygnacja w dowolnej chwili.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w każdej chwili