Las llamadas llegan durante las consultas
Cuando nadie puede contestar, el dueño se encuentra con el buzón de voz y a menudo llama a otra clínica.
Citas · Clínicas veterinarias
Cita veterinaria online con recordatorios que reducen las ausencias
El dueño elige servicio, veterinario y hueco libre online a cualquier hora, sin llamar a recepción. Cada cita recibe un email de confirmación y un recordatorio 24 horas antes, con un enlace para cancelar o cambiarla, desde 39 € al mes.
14 días gratisSin tarjetaListo en una tarde
Clínica Veterinaria El Olivo
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Revisión general
Vacunación
Consulta dental
Vacunación
Vacunación
Esta es la página de reservas real y la agenda del equipo. Elige un servicio, un veterinario y una hora.
¿Cómo se reducen las citas a las que no se presenta nadie en una clínica veterinaria?
Confirma cada cita por escrito, recuérdasela al dueño poco antes y haz que cambiar la cita sea más fácil que no presentarse. TapTime lo hace automáticamente: un email de confirmación al reservar, un recordatorio por email 24 horas antes y, en ambos, un enlace para cancelar o cambiar la cita. La clínica define un plazo de cancelación, así el hueco liberado vuelve a la página de reservas y todavía se puede ocupar.
- desde 39 €
- al mes para hasta 3 veterinarios
- 14 días
- de prueba gratis, sin tarjeta
- 24 h
- antes de la visita, un email de recordatorio
- 0
- apps que instalar para los dueños
Las citas por teléfono se comen buena parte del día de recepción.
Vacunas, revisiones y preguntas de disponibilidad entran por la misma línea, mientras recepción atiende también a dueños y animales en la clínica.
Atender sin cita genera colas
Sin citas fijas, llegan varios dueños a la vez, la consulta queda ocupada durante horas y algunos se van sin ser atendidos.
No se puede pedir cita fuera del horario
El dueño suele acordarse de una vacuna por la noche. Si solo se puede pedir cita por teléfono durante el día, la visita se aplaza con facilidad.
Una página de reservas fácil de usar para los dueños.
El dueño elige servicio, veterinario y hueco libre. La agenda se llena sin llamadas y recepción puede centrarse en los pacientes de la clínica.
Servicios con duración y precio
Define una vacunación de 15 minutos, una revisión de 30 o una consulta dental de 45. Los precios se muestran de antemano, con un margen tras cada servicio para preparar la consulta.
Horario propio para cada veterinario
Cada veterinario tiene su horario semanal, y puedes bloquear las mañanas de quirófano. La página solo ofrece huecos realmente libres.
Cambio de cita desde el enlace
El dueño que no puede acudir elige otro hueco libre desde el mismo email. El hueco original vuelve a la página de reservas.
Confirmación y recordatorio 24 horas antes
Ambos emails se envían automáticamente. El dueño puede cancelar o cambiar la cita desde el enlace, y el hueco vuelve a quedar libre.
Las citas telefónicas en la misma agenda
Recepción añade las citas telefónicas a la misma agenda, así el día es una sola lista, se haya pedido cada cita como se haya pedido.
Un enlace para todos los canales
Úsalo en tu web, tu Perfil de Empresa de Google, tu bio de Instagram y tus respuestas de WhatsApp. Se abre en el navegador; no hace falta app.
Pon en marcha la cita previa online en tres pasos.
Sin llamada de puesta en marcha y sin cuota de alta. La mayoría de las clínicas publican su página de reservas el mismo día.
-
01
Crea tu cuenta
Añade tu clínica y su primer centro. Son unos minutos y no hace falta tarjeta.
-
02
Añade servicios y veterinarios
Introduce cada servicio con duración, precio y margen, y cada veterinario con foto, puesto y horario semanal.
-
03
Comparte el enlace
Añádelo a tu web, tu ficha de Google e Instagram. Los dueños pueden pedir cita en cuanto lo publicas.
Teléfono y agenda de papel frente a cita previa online.
| Teléfono y agenda de papel frente a cita previa online. | Teléfono y agenda de papel | Cita previa online de TapTime |
|---|---|---|
| Pedir cita para una vacuna | Una llamada en horario de apertura, si alguien contesta | Reservada online a cualquier hora, en un minuto |
| Consultar huecos libres | Recepción mira la agenda | Huecos libres a la vista para cada veterinario |
| Elegir veterinario | Se pide por teléfono, a menudo con devolución de llamada | Un veterinario concreto o el primero disponible |
| Recordatorios | Una llamada, si da tiempo | Email automático 24 horas antes |
| Cancelaciones | Un hueco vacío que rara vez se vuelve a ocupar | El dueño cambia la cita desde el email y el hueco se libera |
| Coste | El tiempo de recepción al teléfono | Desde 39 € al mes para hasta 3 veterinarios |
Las citas veterinarias online, en tus plataformas de anuncios y en el chat de recepción
Las conversiones de anuncios, los avisos por chat, los webhooks y la API REST están incluidos en el módulo de citas sin coste extra. Sin complementos, sin plan superior y sin cargo por evento; conéctalos desde Integraciones.
Cómo funcionan las conversiones, los webhooks y la API
Qué anuncios traen citas
Cuando se confirma la cita online de un dueño, Google Ads, Meta y GA4 reciben una conversión con el precio del servicio. Las citas que introduce recepción nunca cuentan, y el envío a Meta del email y el teléfono cifrados se puede desactivar.
Citas online en el chat de recepción
Cada cita de la página se publica en segundos en el grupo de Telegram o el espacio de Google Chat de la clínica, con el dueño, la hora y un enlace a la agenda. Recepción ve a primera hora las citas hechas por la noche.
Dueños añadidos a tu lista de correo
Zapier o Make pueden añadir a cada dueño que pide cita online a Mailchimp o a Google Sheets, para que reciba la newsletter de la clínica. Pega la dirección del webhook y pulsa Enviar prueba; sin código.
Citas para el programa de tu clínica
Los webhooks firmados envían cada cita online al programa de gestión de tu clínica como JSON, y una clave de API de solo lectura le permite consultar las citas del día. Documentación pública en /docs/api, sin solicitud de partner.
Se paga por veterinario, no por cita.
Desde 39 € al mes para una clínica con hasta 3 veterinarios y 10 servicios; 69 € para hasta 7 veterinarios y 20 servicios. Incluye citas ilimitadas, la página de reservas, los emails de confirmación y recordatorio y la agenda del equipo. Sin cuota de alta ni permanencia.
Cada clínica adicional tiene su propia página de reservas y su suscripción, gestionados desde un solo panel con el personal limitado a su centro. Los demás módulos de TapTime, como la tarjeta de fidelización, tienen precio aparte y se pueden añadir cuando quieras.
Para clínicas veterinarias que trabajan con cita previa.
- Clínicas de pequeños animales
- Hospitales veterinarios
- Clínicas con varios veterinarios
- Clínicas felinas
- Veterinarios de animales exóticos
- Clínicas de vacunación y medicina preventiva
- Clínicas con día de quirófano
- Odontología veterinaria
Preguntas frecuentes
¿Necesitan una app los dueños para pedir cita?
No. La página de reservas se abre en el navegador del móvil desde un enlace en tu web, tu ficha de Google o Instagram. No hay nada que instalar ni cuenta que crear.
¿Cómo piden cita online los dueños de mascotas?
Abren tu enlace de reservas desde Google, tu web o Instagram, eligen el servicio, un veterinario o «cualquiera disponible» y un hueco libre, e introducen su nombre y su email. La confirmación llega al instante, sin app, sin cuenta y sin llamadas.
¿Envía recordatorios por SMS?
No. Las confirmaciones y los recordatorios se envían por email, automáticamente, a la dirección que el dueño introduce al reservar. Recepción puede seguir llamando a los dueños que prefieran el teléfono.
¿Qué pasa cuando un dueño cancela desde el enlace?
El hueco se libera y aparece como libre en la página de reservas al instante, para que otro dueño pueda reservarlo. La cita se quita de la agenda y recepción ve el cambio.
¿Puedo seguir dando citas por teléfono?
Sí. Recepción añade las citas telefónicas a la misma agenda, así el día es una sola lista sea cual sea el origen. La página de reservas solo ofrece los huecos que quedan libres.
¿Puede tener cada veterinario un horario distinto?
Sí. Cada veterinario tiene su propio horario semanal y puede cambiar cualquier día por quirófano, un congreso o vacaciones. La página de reservas solo ofrece huecos dentro de ese horario.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
Desde 39 € al mes para hasta 3 veterinarios y 10 servicios, 69 € para hasta 7. Pago mensual con tarjeta, sin permanencia ni cuota de alta. Los primeros 14 días son gratis y no hace falta tarjeta para empezar.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
Tras un breve periodo de gracia, la página de reservas se pausa y muestra un aviso breve de «temporalmente no disponible». No se borra nada: servicios, veterinarios y citas se conservan. Reactiva la suscripción y la página vuelve a estar disponible.
¿Avisa TapTime a Google Ads cuando un dueño pide cita online para una vacuna?
Sí. Una vez confirmada la cita online, TapTime envía a Google Ads una conversión con el ID de clic y el precio de la vacuna como valor, desde el servidor, así que los bloqueadores de anuncios no la afectan. Las citas que recepción introduce tras una llamada nunca se comunican.
Empieza a dar citas veterinarias online.
Añade tus servicios, veterinarios y horarios, y publica tu página de reservas esa misma tarde. Cancela cuando quieras.
14 días gratis Sin tarjeta Cancela cuando quieras