Телефон звонит, пока Вы с пациентом
Трубку берёт регистратура, или врач, или никто. Владелец, который в 13:00 услышал длинные гудки, в 13:05 звонит в клинику через квартал.
Онлайн-запись · Ветклиники
Владельцы записывают питомцев на прививку сами. Телефон звонит реже.
Страница записи для Вашей клиники, где владелец выбирает услугу, врача и свободное время — в 22:00 с дивана, а не в 9:05, пока регистратура держит кота. Подтверждение и напоминание уходят автоматически. От 39 ₼ в месяц, 14 дней бесплатно.
14 дней бесплатноБез привязки картыГотово за полдня
Ветклиника «Барс»
Записаться
Услуга
Специалист
Время
Календарь команды
Сегодня
ЕЕлена
ММарат
ССабина
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Общий осмотр
Вакцинация
Стоматологическая консультация
Вакцинация
Вакцинация
Это настоящая страница записи и календарь команды, а не видео. Выберите услугу, врача и время.
Как работает онлайн-запись в ветеринарной клинике?
Страница онлайн-записи показывает услуги клиники с длительностью и ценой, только свободное время каждого врача и позволяет владельцу питомца занять его с любого телефона, без приложения. В TapTime он получает письмо с подтверждением, напоминание за 24 часа и ссылку на отмену или перенос, а запись попадает в тот же календарь, куда регистратура вносит звонки.
- от 39 ₼
- в месяц, до 3 врачей
- 14 дней
- бесплатно, карта не нужна
- 24 ч
- до визита уходит письмо-напоминание
- 0
- приложений, которые ставит владелец
Полдня регистратуры уходит на телефон.
Каждая прививка, каждый осмотр и каждое «а доктор в четверг работает?» приходят по одной и той же линии — пока в холле кто-то держит на руках испуганную собаку.
«Подъезжайте после обеда» — это не запись
Это очередь. К 14:00 приходят трое, кабинет занят до 15:30, а тот, кто не дождался и уехал, как раз и приезжал за ревакцинацией.
Владельцы не могут записаться тогда, когда вспоминают
О годовой прививке вспоминают в 22:00 на диване. К девяти утра, когда открывается линия, эта мысль уже уходит.
Страница записи, в которой владелец разбирается за десять секунд.
Услуги, врачи и свободное время. Владелец выбирает, календарь заполняется, а у регистратуры остаются свободные руки для животных в холле.
Услуги с длительностью и ценой
Вакцинация — 15 минут, общий осмотр — 30, стоматологическая консультация — 45. Цена видна сразу, а перерыв после каждой услуги оставляет время убрать кабинет.
У каждого врача свои часы
Один принимает с понедельника по среду, другой в четверг и субботу, операционные утра закрыты. Страница предлагает только по-настоящему свободное время.
Свой врач или любой свободный
Владелец может выбрать врача, который знает его собаку, или взять ближайшее свободное время у любого специалиста.
Подтверждение и напоминание за 24 часа
Оба письма уходят автоматически. Владелец может отменить или перенести визит по ссылке, и время сразу возвращается на страницу.
Телефонные записи в том же списке
Регистратура вносит звонившего в тот же календарь. День — это один список, откуда бы запись ни пришла.
Одна ссылка везде, где Вас ищут
Сайт, карточка Google Business, 2GIS, профиль Instagram, ответ в WhatsApp. Открывается в браузере, приложения нет.
Работает уже к вечернему приёму.
Ни звонка для подключения, ни платы за настройку. Большинство клиник публикуют страницу в тот же день.
-
01
Создайте аккаунт
Клиника и первый адрес. Две минуты, карта не нужна.
-
02
Добавьте услуги и врачей
Каждую услугу с длительностью, ценой и перерывом. Каждого врача с фото, должностью и недельными часами.
-
03
Поделитесь ссылкой
Поставьте её на сайт, в карточку Google и в Instagram. Владельцы начнут записываться в тот же день.
Телефон и бумажный журнал против онлайн-записи, честно.
| Телефон и бумажный журнал против онлайн-записи, честно. | Телефон и бумажный журнал | Онлайн-запись TapTime |
|---|---|---|
| Запись на прививку | Звонить в рабочие часы и надеяться, что ответят | В любое время, с телефона, за минуту |
| Свободное время | Регистратура листает журнал | Показаны только свободные окна каждого врача |
| Выбор врача | Спросить, подождать, услышать «перезвоните» | Выбрать врача или ближайшее свободное время |
| Напоминания | Звонок, если у кого-то дойдут руки | Письмо за 24 часа, автоматически |
| Отмена | Зачёркнутая строка и окно, которое никто не займёт | Владелец переносит визит из письма, окно свободно |
| Сколько стоит | Часы регистратуры на телефоне | От 39 ₼ в месяц за 3 врачей |
Вторник, 21:40, в ветклинике «Барс».
Один вечер и следующие дни, когда записи приходят сами.
-
Владелица вспоминает про вторую прививку щенку. Она открывает ссылку из карточки Google, выбирает доктора Марата и четверг, 10:15. Письмо с подтверждением приходит раньше, чем закипит чайник.
-
Регистратура открывает календарь: семь записей на день, три из них пришли ночью. Записывать их никому не пришлось.
-
Постоянный клиент звонит из-за хромающей кошки. Регистратура ставит его на 11:30 в том же списке, между двумя онлайн-записями.
-
Напоминание ушло вчера утром само, щенок приезжает вовремя. За всё утро телефон зазвонил дважды.
Каждая онлайн-запись к ветеринару — в Вашей рекламе и в чате регистратуры
Конверсии рекламы, уведомления в чатах, веб-хуки и REST API входят в модуль онлайн-записи без доплаты. Ни дополнений, ни старшего тарифа, ни платы за события: подключите их в разделе «Интеграции».
Как работают конверсии, веб-хуки и API
Какая реклама привела ревакцинацию
Когда онлайн-запись владельца подтверждена, Google Ads, Meta и GA4 получают одну конверсию по цене услуги. Звонки, которые вносит регистратура, не учитываются, а отправку хешированных почты и телефона в Meta можно отключить.
Регистратура видит онлайн-записи без телефона
Каждая запись со страницы за секунды приходит в Telegram-группу клиники или пространство Google Chat — кто, когда и ссылка в календарь. Регистратура знает о записи на 22:00 до первого звонка дня.
Владельцы питомцев — в Вашей рассылке, без кода
Zapier или Make добавят каждого владельца, записавшегося онлайн, в Mailchimp или Google Sheets, и следующая рассылка клиники до него дойдёт. Вставьте адрес веб-хука, нажмите «Отправить тест» — и всё работает.
Программа клиники получает каждый приём
Подписанные веб-хуки передают каждую онлайн-запись в программу учёта клиники в формате JSON, а ключ API только для чтения позволяет ей получать приёмы на день. Открытая документация на /docs/api, без заявки на партнёрство.
Цена зависит от числа врачей, а не от числа записей.
От 39 ₼ в месяц для клиники до 3 врачей и 10 услуг, 69 ₼ — до 7 врачей и 20 услуг. Записи без ограничений, страница записи, письма с подтверждением и напоминанием и календарь команды входят в подписку. Без платы за подключение и без договора.
Две клиники? У каждого адреса своя страница записи и своя подписка, всё в одной панели, а сотрудники привязаны к своей точке. Карту лояльности, QR-меню или бронирование столиков можно добавить позже: модули включаются отдельно.
Для любой практики, которая принимает животных по записи.
- Клиники для кошек и собак
- Ветеринарные госпитали
- Кошачьи клиники
- Врачи для экзотических питомцев
- Ветеринарная стоматология
- Кабинеты вакцинации и профилактики
- Выездные врачи с приёмным днём
- Практики для лошадей и хозяйств
Что спрашивают владельцы ветклиник перед переходом.
Нужно ли владельцу питомца приложение?
Нет. Страница записи открывается в браузере телефона по ссылке с Вашего сайта, из карточки Google или Instagram. Ничего устанавливать и регистрироваться не нужно.
Можно ли по-прежнему записывать по телефону?
Да. Регистратура вносит телефонные записи в тот же календарь, поэтому день — это один список независимо от источника. Занятое время страница больше не предлагает.
Может ли владелец выбрать своего врача?
Да. На странице врачи показаны с фото и должностью: владелец выбирает конкретного или вариант «любой свободный». В панели врача можно ограничить его собственным расписанием.
Как запретить запись в последнюю минуту?
Задайте минимальный срок до визита, например два часа, и горизонт записи, например шесть недель. Установите и крайний срок отмены: после него ссылка в письме отменить запись уже не даст.
Клиника должна подтверждать каждую запись вручную?
Как решите. Включите автоматическое подтверждение, и письмо уйдёт владельцу сразу, или оставьте ручное и подтверждайте каждую запись из панели перед отправкой письма.
Как владельцу напомнят о визите?
Письмом за 24 часа, автоматически. При записи владелец получает ещё и письмо с подтверждением, и в обоих есть ссылка на отмену или перенос.
Сколько это стоит и есть ли договор?
От 39 ₼ в месяц за 3 врачей и 10 услуг, 69 ₼ — до 7. Оплата картой ежемесячно, без договора и платы за подключение. Первые 14 дней бесплатно, карта для старта не нужна.
Что будет, если я перестану платить?
После короткого льготного периода страница записи ставится на паузу и показывает короткую пометку «временно недоступно». Ничего не удаляется: услуги, врачи и записи остаются на месте. Возобновите оплату — страница вернётся.
Сообщает ли TapTime в Google Ads, когда владелец питомца записывается на прививку онлайн?
Да. Как только онлайн-запись подтверждена, TapTime отправляет в Google Ads конверсию с идентификатором клика и ценой вакцинации как ценностью — с сервера, поэтому блокировщик рекламы её не потеряет. Приёмы, которые регистратура вносит по звонку, никогда не передаются.
Пусть следующая прививка запишется сама.
Четырнадцать дней бесплатно, без карты, отмена в любой момент. До готовой страницы записи — полдня.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент