Две машины на один пост
Если одну запись внесли на доску, а другую приняли по телефону, оба клиента приезжают к одному времени, и одному из них приходится ждать.
Онлайн-запись · Автосервис и шиномонтаж
Онлайн-запись в автосервис и общий календарь механиков и постов
TapTime принимает онлайн-запись в автосервисы и шиномонтажи: водитель выбирает работу, видит цену и свободное время и получает подтверждение и напоминание за 24 часа. У каждого механика или поста свой график и перерыв после каждой работы, а машины, принятые на стойке, попадают в тот же календарь; от 39 ₼ в месяц.
14 дней бесплатноБез привязки картыНастройка за полдня
- 1
- календарь для всего автосервиса
- 7
- механиков или постов на тарифе 69 ₼
- 0
- двойных записей на один подъёмник
- 14 дней
- бесплатно, карта не нужна
Посмотрите календарь ниже
Это рабочая страница записи и календарь сервиса. Запишите машину и посмотрите, как занятое время исчезает со страницы.
Автосервис «Мотор Плюс»
Записаться
Услуга
Специалист
Время
Календарь команды
Сегодня
ТТимур
РРустам
ВВера
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Компьютерная диагностика
Замена тормозных колодок, перёд
Проверка и регулировка сцепления
Замена тормозных колодок, перёд
Замена тормозных колодок, перёд
Это рабочая страница записи и календарь сервиса. Запишите машину и посмотрите, как занятое время исчезает со страницы.
Как работает онлайн-запись в автосервис?
Сервис публикует страницу записи с работами — замена масла, диагностика, шиномонтаж — с длительностью и ценой. Водитель выбирает свободное время и механика или любого свободного и получает письмо с подтверждением, а за 24 часа — напоминание. В TapTime эти же часы видны в общем календаре механиков и постов, куда попадают и машины, принятые по телефону, поэтому одно время не занимают дважды.
Ручное планирование в автосервисе приводит к накладкам.
Когда записи ведутся на доске и в отдельных списках, одно время может быть обещано двум клиентам, а выходные механиков не учитываются.
Выходные механиков не отражены в плане
Отпуска, дни обучения и сокращённые смены часто известны только руководителю. Записи продолжают принимать на время, когда механика нет.
Длительность работ занижена
Если не учитывать проверку после ремонта, мойку и оформление документов, к середине дня весь график сдвигается.
Один календарь для всего автосервиса.
Механики, часы, выходные и перерывы задаются один раз. Страница записи предлагает только действительно свободное время.
-
Индивидуальный график каждого механика
Добавьте механика с фото, должностью и рабочим графиком. Страница предлагает его время только в рабочие дни.
-
Исключения, которые закрывают день
Праздник, день обучения, личные дела: добавьте исключение на дату, и календарь и страница записи перестанут предлагать это время.
-
Весь день сервиса на одном экране
Один календарь для всех механиков. Доступ механика можно ограничить его собственным расписанием, чтобы он видел только свои машины.
-
Перерыв после каждой работы
Для каждой услуги задаётся время после неё — на проверку, мойку и документы. Запись на время, которого фактически нет, исключена.
-
Машины со стойки в том же списке
Машина, принятая на стойке, попадает в календарь так же, как онлайн-запись. Один список и одно актуальное расписание дня.
-
Онлайн-запись по одной ссылке
Разместите ссылку в Instagram, WhatsApp или на сайте: водитель в любое время выбирает работу, видит цену и свободное время и получает письмо с подтверждением. Несколько сервисов ведутся в одном аккаунте.
Как подключить онлайн-запись в автосервисе.
Без звонка для подключения, без платы за настройку и без установки программ. Всё настраивается в браузере.
-
1
Добавьте механиков или посты
Имя, фото и должность для каждого — или «Пост 1» и «Пост 2», если планируете по подъёмникам. Затем задайте рабочие часы и выходные.
-
2
Задайте реальную длительность работ
Длительность, цена и перерыв после каждой работы. Стартовый тариф включает до десяти услуг; начните с самых частых.
-
3
Работайте в одном календаре
Онлайн-записи поступают в календарь автоматически, машины со стойки вносятся вручную, и весь сервис видит одно расписание.
Доска и общий календарь: сравнение.
Доска и список у телефона
- График на субботу. Известен руководителю
- Праздничный день. Отмечен не везде
- Две записи на одно время. Оба клиента приезжают, один ждёт
- Время между работами. Не учитывается
- Машина, принятая на стойке. Во втором списке
- План на завтра. Становится понятен утром
Календарь автосервиса TapTime
- График на субботу. Свой рабочий график у каждого механика
- Праздничный день. Исключение на дату: запись на этот день невозможна
- Две записи на одно время. Время исчезает со страницы сразу после записи
- Время между работами. Перерыв после каждой услуги, всегда
- Машина, принятая на стойке. В том же календаре, что и онлайн-записи
- План на завтра. Виден заранее по каждому механику
Уведомления о записях, отменах и завершённых работах
Уведомления в чатах, автоматизация, веб-хуки, REST API и конверсии рекламы входят в онлайн-запись без доплаты и без платы за события.
Как работают конверсии, веб-хуки и API
Какая кампания приводит клиентов
Каждая онлайн-запись хранит UTM-метки и идентификатор клика. После подтверждения Google Ads, Meta и GA4 получают одну конверсию с ценой услуги, поэтому дорогие работы учитываются с соответствующей ценностью.
Отдельные чаты для стойки и механиков
Выберите события для каждого чата: группа стойки в Telegram получает новые заявки на подтверждение, а канал механиков в Slack или Teams — отмены и освободившееся время.
Завершённые работы в учёте без кода
Когда запись отмечена завершённой, Zapier, Make, n8n или Pipedream добавляют её в бухгалтерскую программу или журнал работ в Google Sheets с клиентом, временем и услугой. Настройка через кнопку «Отправить тест».
Синхронизация с программой автосервиса
Веб-хуки с подписью HMAC-SHA256 отправляют каждую смену статуса в Вашу систему. Ключ API с правом записи позволяет подтвердить, отменить, отметить неявку или завершить запись, и срабатывают те же уведомления. Заявка на партнёрство не нужна.
Цена зависит от числа механиков или постов.
От 39 ₼ в месяц за 3 механиков или постов и 10 услуг, 69 ₼ — до 7 и 20 услуг. У каждого свои часы и свой столбец в календаре, а число записей не ограничено. 14 дней бесплатно, без карты.
Несколько точек? У каждого сервиса своя страница записи и своя подписка в одной панели, а сотрудники привязаны к своему адресу. Другие модули TapTime подключаются отдельно.
Для каких сервисов подходит.
- Автосервисы и СТО на несколько постов
- Частные СТО
- Замена масла и фильтров
- Диагностика и автоэлектрика
- Тормоза и подвеска
- Шиномонтажи и сезонная замена резины
- Балансировка и хранение шин
- Мотосервисы
Частые вопросы автосервисов.
Нужно ли водителю приложение, чтобы записаться в автосервис онлайн?
Нет. Водитель открывает страницу записи по ссылке в браузере телефона, выбирает работу, мастера и время и подтверждает запись именем и адресом почты. Ваша команда работает в панели в любом браузере, без установки программ.
Можно ли планировать по постам, а не по механикам?
Да. Специалист в системе — это имя с фото, должностью и рабочим графиком, поэтому можно создать «Пост 1» и «Пост 2» и принимать запись на пост. Для тарифа это учитывается одинаково.
Может ли водитель выбрать мастера при записи?
Да, если Вы включите эту возможность. Водитель выбирает механика на странице или вариант «любой свободный» и видит только время, свободное с учётом графика и выходных.
Можно ли в сезон шиномонтажа принимать записи каждые 15 минут?
Да. Шаг слота настраивается: 15, 20 или 30 минут. Каждая услуга занимает свою реальную длительность плюс перерыв, а горизонт записи можно расширить в сезон и сократить после него.
Напоминает ли система водителю о записи?
Да, письмом: подтверждение приходит сразу после записи, а напоминание — за 24 часа до визита. В обоих письмах есть ссылка на перенос или отмену, и освободившееся время снова появляется на странице. SMS-напоминаний TapTime не отправляет.
А машины, которые мы принимаем на стойке?
Вносите их в календарь вручную. Записи со страницы и внесённые вручную находятся в одном списке, поэтому машина со стойки закрывает время для онлайн-записи так же, как любая другая запись.
Сколько это стоит для сервиса с пятью механиками?
Пять механиков — это средний тариф: 69 ₼ в месяц за 7 механиков и 20 услуг. До 3 механиков и 10 услуг — 39 ₼. Оплата картой ежемесячно, без договора и платы за подключение.
Что будет, если я перестану платить?
После короткого льготного периода модуль ставится на паузу, а страница записи показывает пометку «временно недоступно». Данные не удаляются: механики, услуги, часы и записи сохраняются.
Может ли Telegram-группа нашего автосервиса получать сообщение об отмене записи?
Да. Подключите группу Telegram или Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord или Mattermost в разделе «Интеграции» в TapTime и выберите события: новые заявки, подтверждения, отмены, неявки или завершённые работы. Каждое сообщение содержит ссылку в календарь.
Подключите онлайн-запись для своего автосервиса.
Добавьте механиков, их графики и работы и ведите весь сервис в одном календаре.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент