Dva automobila u istom terminu
Jedan posao je upisan na tablu, drugi je primljen telefonom. Oba vozača dolaze u isto vreme i jedan od njih čeka.
Online zakazivanje · Auto servisi i radionice
Online zakazivanje za auto servis, bez preklapanja termina
Vozači online zakazuju zamenu ulja, kočnica ili guma u terminima koji su zaista slobodni. Svaki mehaničar ili dizalica ima svoje radno vreme i pauzu posle posla, a automobili primljeni na pultu su u istom kalendaru, od 39 € mesečno.
14 dana besplatnoBez unosa platne karticePodešavanje za jedno popodne
- 1
- kalendar za celu radionicu
- 7
- mehaničara ili dizalica u paketu 69 €
- 0
- dvostrukih zakazivanja na istoj dizalici
- 14 dana
- besplatno, bez unosa platne kartice
Isprobajte kalendar ispod
Ovo je prava stranica za zakazivanje i kalendar radionice iza nje. Zakažite uslugu i pogledajte kako termin prestaje da bude dostupan.
Radionica Menjač
Zakažite termin
Usluga
Stručnjak
Vreme
Kalendar tima
Danas
KKosta
MMarko
VVera
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Dijagnostika
Pločice, prednja osovina
Provera i podešavanje kvačila
Pločice, prednja osovina
Pločice, prednja osovina
Ovo je prava stranica za zakazivanje i kalendar radionice iza nje. Zakažite uslugu i pogledajte kako termin prestaje da bude dostupan.
Kako funkcioniše online zakazivanje u auto servisu?
Servis unosi usluge sa trajanjem i radno vreme svakog mehaničara ili dizalice i deli link za zakazivanje. Vozač bira uslugu, na primer zamenu ulja ili guma, vidi samo slobodne termine i dobija potvrdu i podsetnik mejlom 24 sata ranije. U TapTime-u su online zakazivanja i automobili primljeni na pultu u jednom kalendaru, pa se ista dizalica ne zakazuje dvaput.
Izazovi planiranja u auto servisu
Kada se termini vode na tabli, u svesci i telefonom, raspored mehaničara i dizalica je teško uskladiti.
Odsustva mehaničara nisu zabeležena
Godišnji odmori, obuke i skraćene subote često su poznati samo šefu servisa. Termini se ipak zakazuju za dane kada mehaničar ne radi.
Poslovi traju duže od predviđenog termina
Probna vožnja, pranje i razgovor sa vlasnikom vozila nisu uračunati u trajanje posla. Kašnjenje se prenosi na ostatak dana.
Jedan kalendar za celu radionicu
Mehaničare, radno vreme, slobodne dane i pauze podešavate jednom. Stranica za zakazivanje zatim nudi samo termine koji su zaista slobodni.
-
Radno vreme po mehaničaru
Svaki mehaničar ima fotografiju, zvanje i sopstveno nedeljno radno vreme. Termini se nude samo u danima i satima kada radi.
-
Slobodni dani koji blokiraju termine
Za godišnji odmor, obuku ili drugo odsustvo postavite izuzetak na datum. Ni kalendar ni stranica za zakazivanje više ne nude taj dan.
-
Pregled dana u radionici
Jedan kalendar za sve mehaničare, prikazan po koloni. Pristup mehaničara možete ograničiti na njegov raspored, pa vidi samo svoje automobile.
-
Pauza posle svake usluge
Svaka usluga ima zadato vreme posle sebe za probnu vožnju, pranje i papirologiju. Sledeći termin počinje tek kada je to vreme isteklo.
-
Poslovi sa pulta u istoj listi
Automobil primljen na pultu upisuje se u kalendar isto kao online zakazivanje. Cela radionica radi iz jedne liste.
-
Zakazivanje u sezoni zamene guma
Podesite korak termina od 15 minuta, horizont zakazivanja koji otvarate na početku sezone i minimalnu najavu. Vozači zakazuju zamenu guma online umesto da čekaju u redu.
Kako da počnete
Bez uvodnog poziva, bez troška podešavanja i bez instalacije. Sve se podešava u pregledaču.
-
1
Dodajte mehaničare ili dizalice
Unesite ime, fotografiju i zvanje za svakog mehaničara, ili dizalice ako planirate po dizalici. Zatim podesite nedeljno radno vreme i slobodne dane.
-
2
Unesite usluge sa trajanjem
Za svaku uslugu zadajte trajanje, cenu i pauzu posle. Početni paket obuhvata deset usluga; počnite od onih koje radite najčešće.
-
3
Radite iz jednog kalendara
Online zakazivanja stižu u kalendar, poslove sa pulta unosite ručno, a cela radionica vidi isti raspored.
Tabla u radionici i TapTime kalendar
Tabla i beleške sa telefona
- Ko radi u subotu. Nije zabeleženo na jednom mestu
- Godišnji odmor mehaničara. Zabeležen odvojeno od rasporeda
- Dva posla u istom terminu. Moguće; jedan vozač čeka
- Vreme između poslova. Nije uračunato
- Automobil primljen na pultu. Na posebnom spisku
- Plan za sutra. Poznat tek ujutru
TapTime kalendar radionice
- Ko radi u subotu. Nedeljno radno vreme svakog mehaničara
- Godišnji odmor mehaničara. Izuzetak za taj dan; termini se ne nude
- Dva posla u istom terminu. Termin nestaje sa stranice čim je zauzet
- Vreme između poslova. Pauza posle svake usluge
- Automobil primljen na pultu. U istom kalendaru kao online zakazivanja
- Plan za sutra. Vidljiv unapred, po mehaničaru
Integracije za zakazivanje u auto servisu
Obaveštenja u četu, automatizacije, vebhukovi, REST API i konverzije oglasa informišu ceo tim o zakazivanjima, otkazivanjima i završenim poslovima. Uključeni su u modul za zakazivanje, bez doplate i bez naknade po događaju.
Kako rade konverzije, vebhukovi i API
Koja kampanja donosi poslove
Svako online zakazivanje čuva UTM oznake i ID klika. Posle potvrde Google Ads, Meta i GA4 dobijaju jednu konverziju u vrednosti cene usluge, pa se skuplje usluge beleže sa većom vrednošću.
Obaveštenja za pult i radionicu
Za svaki čet birate koje događaje prima. Telegram grupa pulta može da dobija nove zahteve za potvrdu, a Slack ili Teams kanal mehaničara otkazivanja i oslobođene termine.
Završeni poslovi u evidenciji, bez koda
Kada se zakazivanje označi kao završeno, Zapier, Make, n8n ili Pipedream ga upisuju u Vaš knjigovodstveni program ili u Google Sheets, sa mušterijom, vremenom i uslugom. Podešavanje proveravate dugmetom „Pošalji test“.
Povezivanje sa softverom radionice
Vebhukovi potpisani sa HMAC-SHA256 šalju svaku promenu statusa u Vaš softver. API ključ za čitanje i pisanje može da potvrdi, otkaže, označi nedolazak ili završi zakazivanje, uz ista obaveštenja. Prijava u partnerski program nije potrebna.
Cena po broju mehaničara ili dizalica
Od 39 € mesečno za do 3 mehaničara ili dizalica i 10 usluga, 69 € za do 7 i 20 usluga. Svako od njih ima svoje radno vreme i kolonu u kalendaru, a broj zakazivanja je neograničen. Četrnaest dana besplatno, bez kartice.
Imate dve lokacije? Svaka radionica ima svoju stranicu za zakazivanje i svoju pretplatu u istoj kontrolnoj tabli, a zaposleni imaju pristup samo svojoj lokaciji. Ostali TapTime moduli uključuju se posebno.
Za koga je namenjeno
- Auto servisi
- Nezavisne radionice
- Vulkanizerske radnje
- Sezonska zamena guma
- Brzi servisi i zamena ulja
- Specijalisti za kočnice i trap
- Dijagnostika i autoelektrika
- Radionice za kombije i laka teretna vozila
Česta pitanja
Da li mušterijama treba aplikacija?
Ne. Vozači otvaraju stranicu za zakazivanje u pregledaču telefona, a Vaš tim radi u kontrolnoj tabli u bilo kom pregledaču. Ništa ne treba instalirati.
Mogu li da planiram po dizalici umesto po mehaničaru?
Da. Specijalista je u sistemu ime sa fotografijom, zvanjem i radnim vremenom, pa možete uneti Dizalicu 1 i Dizalicu 2 i omogućiti vozačima da zakazuju po dizalici. Naplata ih računa isto kao mehaničare.
Da li vozači dobijaju podsetnik SMS porukom?
Ne. Potvrde i podsetnici se šalju mejlom; TapTime ne šalje SMS poruke. Vozač dobija potvrdu pri zakazivanju i podsetnik 24 sata ranije, sa linkom za pomeranje ili otkazivanje, pa se oslobođeni termin ponovo nudi.
Mogu li vozači da biraju mehaničara i ko radi kada?
Vozač bira mehaničara po imenu ili opciju „bilo ko slobodan“, a stranica prikazuje samo termine u kojima je taj mehaničar slobodan. Svaki mehaničar ima svoje nedeljno radno vreme i izuzetke za pojedinačne dane, a pristup mu može biti ograničen na sopstveni raspored.
Kako da organizujem sezonu zamene guma?
Postavite korak termina na 15 ili 20 minuta, horizont zakazivanja na tri nedelje na početku sezone i minimalnu najavu. Svaka usluga i dalje zauzima svoje stvarno trajanje i pauzu, pa kraći korak ne prepunjuje dan.
Šta sa automobilima koje primimo na pultu?
Unosite ih ručno u kalendar. Zakazivanja sa stranice i ručno uneti poslovi su u jednoj listi, pa dolazak bez najave blokira termin na stranici isto kao online zakazivanje.
Koliko košta za radionicu sa pet mehaničara?
Pet mehaničara spada u srednji paket: 69 € mesečno za do 7 mehaničara i 20 usluga. Do 3 mehaničara i 10 usluga cena je 39 €. Plaćanje je mesečno karticom, bez ugovora i bez troška podešavanja.
Šta se dešava ako prestanem da plaćam?
Posle kratkog perioda tolerancije modul se pauzira, a stranica za zakazivanje prikazuje napomenu „privremeno nedostupno“. Ništa se ne briše: mehaničari, usluge, radno vreme i zakazani termini ostaju sačuvani.
Može li Telegram grupa naše radionice da dobije poruku kad se termin otkaže?
Da. U odeljku Integracije povežite Telegram grupu ili Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Discord ili Mattermost i izaberite događaje: nove zahteve, potvrde, otkazivanja, nedolaske ili završene poslove. Poruke stižu za nekoliko sekundi, sa linkom ka kalendaru.
Postavite online zakazivanje za svoj servis
Unesite radno vreme svakog mehaničara u jedan kalendar i objavite link za zakazivanje istog dana.
14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite