TapTime
Počnite besplatno

Jedna platforma umesto sedam alata: meni, naručivanje, kuhinjski ekrani, rezervacije, lojalnost i marketing

TapTime vodi celu posetu gosta preko jednog naloga: QR meniju sa kojeg naručuju, kuhinjskim i barskim ekranima koji pripremaju hranu, tablom u holu koja zove njihov broj, stolom ili zakazivanjem koje su rezervisali, karticom sa pečatima u njihovom telefonu i oglasom koji ih je doveo. Po lokaciji, modul po modul, od 19 € mesečno.

Počnite besplatno na 14 dana Pogledajte šta to zamenjuje

14 dana besplatnoNema potrebe za karticomŽivi isto popodne

Uobičajeni stek

  • QR meni graditelj
  • Aplikacija za onlajn naručivanje
  • Sistem za prikaz u kuhinji
  • Sistem rezervacija
  • Raspoređivač termina
  • Aplikacija za lojalnost
  • Poklona kartica i promotivni alat
  • Graditelj veb-sajta
  • Podešavanje praćenja konverzija
  • Izveštajna tabela

TapTime

  • QR meni i naručivanje
  • Izlozi kuhinje, bara i hola
  • Rezervacije stolova
  • Zakazivanja
  • Kartice lojalnosti
  • Promo-kodovi, poklon-kartice, preporuke
  • Javna stranica i vidžet za rezervacije
  • Pripisivanje i konverzije oglasa
  • Izveštaji i izvozi

14 dana besplatno · Bez kartice

Alati koje lokacija obično plaća posebno i gde se svaki od njih nalazi u TapTime.

Zašto odabrati TapTime umesto pojedinačnih alata?

TapTime zamenjuje zasebne alate za QR meni, naručivanje, kuhinjski displej, rezervacije, zakazivanja, lojalnost, promocije i praćenje kojima je objekat ranije žonglirao jednim nalozom koji deli jedan link za goste, jednu listu kupaca, jedan skup izveštaja i jedan račun po lokaciji. Svaki modul se pojedinačno aktivira uz sopstveni 14-dnevni besplatni probni period, tako da preduzeće plaća samo za ono što koristi i nikada ne unosi gosta, sto ili jelo dva puta.

Ukratko

  • Jedan nalog, jedna veza i jedna kontrolna tabla za QR meni, onlajn naručivanje, displeje u kuhinji i u sali, rezervacije stolova, zakazivanja, kartice lojalnosti, promocije i marketing.
  • Svaki modul se naplaćuje po lokaciji i aktivira se odvojeno, sa sopstvenim 14-dnevnim besplatnim probnim periodom i bez kartice. Isključite ga i naplata prestaje.
  • Gostima nije potrebna aplikacija za meni, naručivanje ili rezervaciju; jedina aplikacija koju instaliraju za kartice lojalnosti sadrži kartice svih objekata TapTime.
  • Kontrolna tabla i svaka stranica za goste dostupni su na 12 jezika, cene se prikazuju u lokalnoj valuti, a 42 platnih provajdera podržavaju lokalne kartice i novčanike.
  • Marketing je ugrađen: svaka rezervacija, narudžbina i pregled menija sadrže svoju kampanju, potvrđene rezervacije se prijavljuju u Google Ads, Meta i GA4, a vebhukovi hrane vaš CRM.
  • Uloge tima, više lokacija, izveštaji kroz module i izvoz na nivou redova dolaze uz svaki modul. Bez naknade za podešavanje, bez uvodnog poziva, bez ugovora.
1
račun, veza i faktura za svaki modul
12
jezici za kontrolnu tablu i gostinske stranice
42
payment providers across 16 markets
14 dana
besplatno na svakom modulu, bez kartice

Zašto se vlasnici umaraju od skupa alata

Svaki dodatni alat znači još jedno prijavljivanje, još jedan račun, još jedno mesto gde se čuvaju podaci vaših gostiju i još jednu stvar koju vaš osoblje mora da nauči. Problemi navedeni u nastavku su oni koje najčešće čujemo.

01

Plaćam šest pretplata i nijedna od njih ne komunicira sa drugom.

Sistem za rezervacije ne zna da gost ima karticu lojalnosti. Aplikacija za naručivanje ne zna da je sto rezervisan. Svaki izveštaj mora da se sastavi ručno, a svaka promena cene vrši se na tri mesta.

02

Moji gosti ne žele još jednu aplikaciju.

Meni je skriveno iza instalacije, rezervacija iza registracije, a kartica sa pečatima iza trećeg preuzimanja. Na svakom koraku se gube gosti. TapTime otvara meni, porudžbinu i rezervaciju u pregledaču telefona, preko QR koda ili linka.

03

Alati su napravljeni za drugu zemlju.

Interfejs je samo na engleskom, platni prolaz ne podržava lokalnu banku, a cene su u valuti koju vaši gosti ne koriste. TapTime isporučuje 12 jezika, lokalne pružaoce plaćanja i lokalne valute kao podatke, a ne kao poseban zahtev.

Šta TapTime zamenjuje?

Jedan red po alatu koji lokacija obično sama plaća, i šta TapTime umesto toga radi. Sve u desnoj koloni je danas deo platforme.

Odvojeni alat U TapTime
QR meni graditelj Aplikacija za meni sa sopstvenim uređivačem, jezicima i dizajnom Neograničen broj jela, fotografija, varijanti, alergena, kombinacija, vremenski ograničenih menija i neograničen broj jezika na jednom QR kodu
Onlajn naručivanje Aplikacija za naručivanje sa sopstvenom korpu, naknadama i računom za plaćanje Naručivanje iz istog menija: korpa, plaćanje karticom telefonom ili nakon obroka, bakšiš, poneti i dostava uz naknadu i minimalni iznos, bez provizije
Sistem za prikaz u kuhinji Posebna KDS licenca za svaki ekran Prikazi u kuhinji i na baru koji prikazuju iste porudžbine, kategorije usmerene ka stanici, tiketi pokrenuti sa tableta na liniji
Tabla statusa porudžbina Sistem stražara ili viknut broj Okvir za bilo koji televizor: brojevi za narudžbinu se prave i spremni su za preuzimanje, ništa više, u vašim bojama i na vašem jeziku
Sistem rezervacija Naknade po korišćenju i vidžet koji ne možete brendirati Plan sprata sa zonama, stranica za rezervacije, vidžet za veb-sajt, linkovi za Instagram i Gugl, automatska ili ručna potvrda, tabla usluga za večeras
Planirač sastanaka Cena po korisniku i kalendar koji ignoriše praznike Usluge, specijalisti sa svojim radnim vremenom i slobodnim danima, jedan kalendar tima, podsetnici, otkazivanje ili prezakazivanje preko e-pošte
Aplikacija za lojalnost Aplikacija na perforisanim karticama sa sopstvenom bazom korisnika Dizajnirana kartica sa pečatom u telefonu, pečatirana skeniranjem na kasi, sa nagradama, rokom važenja i statistikom
Promocije i poklon kartice Kupon dodatak i papirni poklon-vaučer Promo-kodovi na stranici za narudžbinu ili na kasi, poklon-kartice kao kartice sa depozitom i program "preporuči prijatelja" koji isplaćuje obe strane
CRM Tabela telefonskih brojeva Direktorijum kupaca izgrađen na osnovu rezervacija, porudžbina i pečata, sa beleškama, oznakama i VIP oznakama po gostu
Veb-sajt i link u biografiji Pretplata na alat za izradu sajta i alat za linkove Brendirana javna stranica sa naslovnom slikom, logotipom, mapom, dugmetom za poziv, dugmetima za društvene mreže, prilagođenim tekstualnim stranicama i dugmetima u svakom modulu, besplatno uz bilo koji modul
Praćenje konverzija Razvojač i popodnevi sa Tag Manager-om Potvrđene rezervacije prijavljuju se serverski Google Ads-u, Meta-i i GA4-u, deduplikovane, sa atribucijom kampanje na svaku rezervaciju, narudžbinu i pregled menija.
Integracije Zapier hakovi i CSV otpremanja Vebhukovi, server-server povratni pozivi i uključen REST API
Izveštavanje Izvoz iz svakog alata je ručno spojen. Jedan izveštaj koji obuhvata preglede menija, goste, rezervacije, nejavljanja, pečate i nagrade, po danu i lokaciji, uz izvoz po redovima u Excel ili CSV formatu.
Štampani QR materijali Dizajner, štampač i obrazac za pronalaženje koji se ne može skenirati Kartice za sto i nalepnice dizajnirane u panelu sa živim dokazom, isporučene na vašu adresu

Sve u nalogu, od strane onoga ko ga koristi

Četiri pretplatnička modula i platforma oko njih koju svaki modul deli.

Za vaše goste

  • Stranica javnog mesta sa naslovnom fotografijom, logotipom, opisom, linkom ka mapi, dugmetom za poziv, društvenim vezama i dugmadima za meni, sto ili zakazivanje termina
  • QR meni koji se otvara u pregledaču, na jeziku gosta, sa fotografijama, rasporedima, varijantama, alergenima, kalorijama i oznakama
  • Naračka sa stola ili pulta, plaćanje karticom na telefonu, Apple Pay i Google Pay, bakšiš, poneti i dostava
  • Onlajn rezervacija stolova sa izborom zone i preferencije za pušenje, potvrdni imejlovi i promena ili otkazivanje preko linka
  • Onlajn zakazivanje termina samo sa slobodnim terminima, izabranim specijalistom ili bilo kim, i podsetnik 24 sata unapred
  • Digitalna kartica sa pečatima u besplatnoj telefonu, sa puš obaveštenjima za nagrade, podsetnike i potvrde

Za vaš tim

  • Prikazi kuhinje i bara na bilo kom tabletu, u punom ekranu, u tamnom ili svetlom režimu, sa kategorijama usmerenim na odgovarajuću stanicu
  • Tabla za bilo koji televizor koja pokazuje u kom redosledu se brojevi izrađuju i koji su spremni
  • Raspored prostorija i servisna tabla za večeras: dolazak bez rezervacije, rezervisani stolovi, broj pokrivenih mesta i sve rezervacije iz svih izvora u jednom spisku
  • Jedan kalendar za ceo tim, sa specijalistima ograničenim na svoj dan i rezervacijama radnih stolova u istom spisku
  • Skeniranje kartice gosta na kasi da bi se dodao žig ili iskoristila nagrada za manje od deset sekundi
  • Vlasnik, menadžer, osoblje i stručnjaci, definisani po lokaciji; nove rezervacije putem puša, e-pošte ili u panelu

Za rast

  • Atribucija kampanje za svaki prikaz menija, narudžbinu i rezervaciju: UTM oznake, Google, Meta, Microsoft i TikTok ID-ovi klikova, referer i odredišna stranica
  • Potvrđene rezervacije prijavljene u Google Ads, Meta i Google Analytics 4 sa servera uz jedan zajednički ID događaja
  • Promo-kodovi, poklon-kartice i program preporuči prijatelja koji nagrađuje obe strane
  • Direktorijum kupaca sa posetama, rezervacijama, pečatima, beleškama, oznakama i VIP oznakama
  • Vaš sopstveni GA4, Tag Manager, Meta piksel i prilagođeni kod na svakoj stranici za goste; vidžet za rezervacije za vaš veb-sajt
  • Vebhukovi, postbekovi i REST API za vaš CRM, traker, Zapier ili vaš sopstveni kod

Za posao

  • Izveštaji za sve module i lokacije: skenovi, posetioci, rezervacije, popunjenost, stope nejavljanja i otkazivanja, vreme čekanja, ponovni gosti, prihodi od usluga, pečati i otkupi
  • Izvoz po redovima u Excel i CSV formatu do 30 dana pregleda menija, porudžbina, rezervacija i događaja lojalnosti sa kampanjama
  • Nekoliko lokacija pod jednim nalogom, svaka sa svojim menijem, rasporedom prostora, karticama, kalendarom, radnim vremenom i praznicima
  • 12 jezika za kontrolnu tablu i gostinske stranice, lokalna valuta i 42 provajderi plaćanja od lokalnih banaka do Stripe
  • Štampane stone kartice i nalepnice dizajnirane u panelu sa pregledom uživo i isporučene na vašu adresu
  • Centar za pomoć na svakom jeziku, mesečno naplaćivanje kartice, bez naknade za podešavanje, bez uvodnog poziva, bez ugovora

Kako lokacija prelazi na TapTime

Nema projekta migracije. Počnite sa modulom koji najviše boli, dajte gostima jednu vezu i dodajte ostalo kada budete spremni.

  1. 1

    Kreirajte nalog

    Vaša kompanija, vaša prva lokacija, njena adresa, radno vreme i vremenska zona. Dve minute, bez kartice, bez poziva.

  2. 2

    Uključite prvi modul

    Meni za naručivanje, raspored prostora, kalendar termina ili kartica lojalnosti. Svaki počinje svoje 14-dnevno probno razdoblje. Većina restorana počinje sa menijem; većina salona počinje sa terminima.

  3. 3

    Dajte gostima jednu vezu

    Isprintirajte QR kod, stavite link u biografiju na Instagramu i u profil na Google Business, dodajte vidžet za rezervacije na svoju veb-stranicu. Sve što kasnije uključite pojavljuje se iza istog linka.

  4. 4

    Dodajte module kako rastete

    Uključite rezervacije kada telefon postane zauzet, programu lojalnosti kada se pojave redovni gosti, praćenje konverzija kada počnete da kupujete oglase. Ako bilo šta isključite, naplata se obustavlja; ništa se ne briše.

Odvojeni alati ili jedna platforma: šta se zapravo menja?

Iskrene razlike između korišćenja više pojedinačnih rešenja i korišćenja TapTime. Kada specijalizovani alat radi nešto što mi ne radimo, to navodimo u dole navedenim ograničenjima.

Nekoliko odvojenih alata TapTajm
Prijave i fakture Po jedan za svaki alat, po lokaciji Jedan račun, jedna mesečna uplata karticom, svaka lokacija na jednom računu
Koji gosti otvaraju Drugači link, aplikacija ili vidžet za svaki alat Jedna veza i jedan QR kod koji vode do menija, rezervacije i kartice.
Podaci o gostima Raspoređeno po alatima, podudarano rukom Jedan katalog kupaca sastavljen od rezervacija, porudžbina i pečata
Izveštaji Izvezeni podaci su spojeni u elektronsku tabelu Jedan izveštaj za svaki modul, po danima i lokacijama, uz potpuni izvoz
Pristup timu Zajedničke lozinke, svi vide sve Vlasnik, menadžer, osoblje i stručne uloge, definisane po lokaciji
Jezici i valuta Obično engleski i jedna valuta 12 jezika, lokalna valuta, lokalni pružaoci plaćanja
Marketinško merenje Oznaka po alatu, ako postoji Pripisivanje za svaki događaj i ugrađene konverzije na strani servera
Model troškova Po korisniku, po korici, po ekranu, plus provizija Po lokaciji, po modulu, bez provizije na porudžbinama, bez naknade po ekranu

Zašto restorani, kafići i barovi biraju TapTime?

Jer cela usluga funkcioniše na jednom sistemu: gost skenira kod, naručuje i plaća; porudžbina se pojavljuje na displeju u kuhinji ili baru; tabla u sali poziva broj; sto je rezervisan preko Instagrama; redovni gost dobija pečat na kasi; a Gugl oglas koji je doveo gosta dobija kredit za potvrđenu rezervaciju.

  • Neograničeno jela i skeniranja za jednu fiksnu cenu; rasprodate prekidače uživo svuda na sačuvaj
  • Naručivanje bez provizije: novac ide vašem sopstvenom provajderu plaćanja
  • Prikazi kuhinje, bara i hola uključeni u meni, bez naknade po ekranu
  • Plan sprata, servisna tabla i link za rezervaciju koji funkcioniše preko Instagrama, Gugla i VhatsApp-a
  • Pečati lojalnosti na kasi, promo-kodovi i poklon-kartice za spore noći
  • Štampane kartice za sto i nalepnice naručene sa panela

Zašto saloni, klinike i studiji biraju TapTime?

Jer su kalendar, stranica za rezervacije, podsetnici, kartica lojalnosti i praćenje oglasa jedan proizvod čija se cena određuje po broju stručnjaka, a ne po sedištima, korisnicima i dodacima. Klijent rezerviše besplatan termin kod izabranog stručnjaka, dobija podsetnik 24 sata ranije, ponovo zakazuje preko imejla i nosi karticu sa pečatima u istoj aplikaciji.

  • Usluge sa trajanjem, cenom i baferom; stručnjaci sa svojim radnim satima i slobodnim danima
  • Jedan kalendar za tim, stručnjaci ograničeni na svoj dan
  • Stranica za rezervaciju samo sa slobodnim terminima, automatsko potvrđivanje ili ručno odobravanje
  • Podsetnik 24 sata unapred, otkazivanje ili prezakazivanje preko linka, stope za nepojavljivanje i otkazivanje u izveštajima
  • Link za rezervacije za Instagram i vidžet za vašu veb-stranicu
  • Potvrđeni sastanci prijavljeni Google Ads-u, Meta-i i GA4-u

Petak, 19:40, u Kafe Aroma.

Izmišljena veče koja pokazuje zašto je jedna platforma važna. Svaki donji korak predstavlja funkciju TapTime; lokacija je izmišljena.

  1. Knjiga dva stola šest iz Instagram objave. Rezervacija zadržava kampanju, a Meta dobija potvrđenu konverziju sa servera.

  2. Skeniraju kod na stolu, naručuju na engleskom, iako meni pokazuje cene u lokalnoj valuti, i plaćaju preko telefona sa bakšišom.

  3. Kokteli se pojavljuju na barovom displeju, a glavna jela na kuhinjskom displeju. Tabla u sali pokazuje da se priprema narudžbina 41.

  4. Na kasi, konobar skenira karticu sa pečatima u svojoj TapTime aplikaciji. Deveti pečat: besplatno kafa se izdaje i evidentira.

  5. Izveštaj vlasnika pokazuje večerašnje rezervacije, stopu nejavljavanja, izdate pečate i koju je kampanju donela najviše gostiju.

Šta TapTime nije

Platforma koja tvrdi da može sve obično nekoliko stvari radi loše. To su stvari koje namerno ne prodajemo, kako biste mogli da ih uzete u obzir pri planiranju.

  • Ovo nije platforma za dostavu: nema integracija sa aplikacijama za dostavu. Narudžbine za poneti i dostavu dolaze preko vašeg sopstvenog meni linka.
  • Nije sistem prodajnih mesta niti sistem za upravljanje zalihama: ti moduli postoje za objekte koji ih već koriste, ali se ne nude novim korisničkim nalozima.
  • Nije Google Reserve niti WhatsApp bot: rezervacije dolaze sa vaše stranice, vašeg vidžeta i linkova koje delite.
  • Nije lista čekanja niti sistem depozita: rezervacije se potvrđuju automatski ili ručno, bez unapred plaćanja.
  • Nije marketinška agencija: mi merimo vaše oglase i dostavljamo podatke Google-u, Meta-i, GA4-u i vašem CRM-u; vođenje kampanja ostaje na vama.

Plaćanje po modulu, po lokaciji. Ništa više.

QR meni sa narudžbinama i displejima košta 19 € mesečno po lokaciji. Rezervacije stolova počinju od 39 €, kartice lojalnosti su 49 €, termini počinju od 39 €. Plan za pun restoran pri ulazu je 107 € mesečno; pun servis za preduzeća je 88 €.

Svaki modul ima svoju 14-dnevnu besplatnu probnu verziju i nije potrebno karticu za početak. Cene rezervacija i termina određuju se prema broju stolova ili stručnjaka; preostala dva imaju jednu fiksnu cenu po lokaciji.

Pitanja koja vlasnici postavljaju pre prelaska

Moram li sve odjednom premestiti na TapTime?

Ne. Svaki modul se uključuje zasebno za svaku lokaciju i ima svoju cenu i 14-dnevnu probnu verziju. Mnoge kompanije koriste jedan modul mesecima pre nego što dodaju drugi, a sve što kasnije dodate pojavljuje se iza iste gostinske veze.

Da li moji gosti treba da instaliraju aplikaciju?

Ne. Ništa se ne instalira. Meni, porudžbina, rezervacija stola, termin i kartica lojalnosti otvaraju se u pregledaču telefona, preko QR koda ili linka. Gosti nose kartice svih TapTime lokala na jednom mestu.

Da li su prikazi u kuhinji i holu dodatna pretplata?

Ne. Aplikacija za naručivanje, kuhinjski displej, barski displej i halenski displej dolaze sa QR modulom za meni. Otvorite ih u punom ekranu na bilo kom tabletu ili televizoru; nema naknade po ekranu.

Da li TapTime uzima proviziju na porudžbine ili rezervacije?

Ne. Narudžbine se plaćaju preko provajdera plaćanja koji povežete, a novac ide na vaš račun. Rezervacije i termini nemaju naknadu po pokrivenom mestu ili po rezervaciji; cena je po lokaciji i po modulu.

Koji pružaoci plaćanja i koje zemlje su podržani?

42 provajderi širom 16 tržišta, od lokalnih banaka i novčanika do Stripe, Square i PayPal. Stranica sa cenama navodi svakog provajdera po zemlji, a centar za pomoć sadrži korak po korak akreditiva za svakog od njih.

Da li je kontrolna tabla dostupna na mom jeziku?

Kontrolna tabla i svaka stranica za goste dostupne su na 12 jezika: engleskom, bugarskom, turskom, kazahstanskom, ruskom, gruzijskom, uzbekistanskom, kirgistanskom, srpskom, albanskom, rumunskom i azerbejdžanskom. Vaš meni može biti objavljen na onoliko jezika koliko vaših gostiju treba.

Mogu li da upravljam više lokacija pod jednim nalozom?

Da. Svaka lokacija ima svoj meni, raspored prostora, kartice lojalnosti, kalendar, radno vreme i praznike, i naplaćuju se moduli koje koristi. Osoblje vidi samo lokacije na kojima radi; menadžeri i vlasnici vide sve.

Šta moje osoblje vidi?

Vlasnici vide sve, uključujući i fakturisanje. Menadžeri vide sve operativne detalje. Osoblje vidi dnevne ekrane za svoje lokacije: tablu, kalendar, porudžbine i ekran za skeniranje. Specijalisti vide samo svoje termine.

Kako praćenje konverzija funkcioniše sa ostatkom platforme?

Svaki prikaz menija, narudžbina i rezervacija čuvaju svoj identifikator kampanje i klik-identifikator. Kada se rezervacija gosta potvrdi, TapTime to prijavljuje Google Ads-u, Meta-i i GA4-u sa servera uz jedan identifikator događaja, kao i vašim vebhukovima, postbekovima i API-ju. Stranica za praćenje konverzija objašnjava svaki korak.

Mogu li da koristim svoj veb-sajt?

Da. Umetnite jedan red koda i vidžet za rezervacije će se pojaviti na vašem sajtu kao lebdeće dugme ili ugrađeni obrazac, u vašim bojama. UTM oznake i kolačići za oglase sa vašeg sajta prate rezervaciju, a sopstvene oznake vašeg sajta će o tome biti obaveštene.

Šta se dešava sa mojim podacima ako prestanem da plaćam?

Nakon kratkog roka milosti, modul se pauzira i njegova gostinska stranica prikazuje poruku o privremenoj nedostupnosti. Ništa nije izbrisano: meni, raspored prostorija, kartice i kupci su tu kada ga ponovo uključite. Vlasnici takođe mogu da izvezu sve ili zatvore nalog preko kontrolne table.

Koliko dugo traje podešavanje?

Meni je obično na stolu istog popodneva; stranica za rezervacije sa rasporedom prostora traje oko pola sata; dizajn kartice lojalnosti traje nekoliko minuta. Nema naknade za podešavanje, nema uvodnog poziva i nema ugovora.

Postoji li modul za prodajno mesto ili inventar?

Oba postoje za objekte koji ih već koriste, ali se ne nude novim nalozima. TapTime se prodaje kao platforma usmerena ka gostima: meni, naručivanje, displeji, rezervacije, lojalnost i marketing.

Koliko ukupno košta?

QR meni sa narudžbinama i displejima košta 19 € mesečno po lokaciji, rezervacije počinju od 39 €, kartice lojalnosti koštaju 49 €, a termini počinju od 39 €. Restoran koji koristi meni, rezervacije i lojalnost na početnim planovima plaća 107 € mesečno; salon koji koristi termine i lojalnost plaća 88 €.

Pročitajte sledeće

Vodite celu posetu sa jednog naloga.

Meni, narudžbine, ekrani za kuhinju i salu, rezervacije, program lojalnosti i oglasi koji dovode goste. Počnite danas sa jednim modulom, besplatno 14 dana, bez kartice.

Počnite besplatno na 14 dana Pogledajte cene

14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite

Jedna platforma po lokaciji Počnite besplatno na 14 dana