Svaka prilika je novo bacanje novčića
U februaru je ruže kupio kod vas. U maju je kasnio, prošao pored druge cvećare i tu je priča stala. Ništa ga nije vratilo kod vas.
Kartica lojalnosti · Cvećare
Rođendani se vraćaju svake godine. Postarajte se da se i kupci vrate kod vas.
TapTime je digitalna kartica sa pečatima za cvećare: pečat za svaki buket, deveti buket na poklon, a kartica stoji na telefonu na telefonu kupca. Skenirate njegov kôd za pultom, vidite ko su vaši stalni kupci, a poklon kartice su već unutra. Od 49 € mesečno po lokaciji.
14 dana besplatnoBez unosa platne karticeBez opreme, dovoljan je telefon
- 49 €
- mesečno po cvećari, sve uključeno
- 14 dana
- besplatno, bez unosa platne kartice
- 9
- buketa do besplatnog, ili vaš broj
- 0
- opreme za kupovinu, skenirate telefonom
Isprobajte karticu ispod
Ovo je prava kartica sa pečatima i pravi ekran za pultom, nije video. Izaberite boju, dodajte pečat i iskoristite besplatan buket.
Lala klubCvećara Lala
Besplatan buket posle 9 pečata
6/9
Skeniraj na kasi
Kasa 1
Jovana P.6 od 9
- +1 pečatUto 08:40
- +1 pečatPon 08:35
- +1 pečatSub 10:12
Ovo je prava kartica sa pečatima i pravi ekran za pultom, nije video. Izaberite boju, dodajte pečat i iskoristite besplatan buket.
Kako funkcioniše kartica lojalnosti u cvećari?
Kartica lojalnosti u cvećari daje pečat za svaki kupljeni buket, a posle unapred određenog broja pečata sledi nagrada, najčešće buket na poklon. Kupac karticu nosi na telefonu i za pultom pokazuje QR kôd; vi ga skenirate iz kontrolne table i pečat je dodat. Uz TapTime karticu dizajnirate u svojim bojama, kupci je čuvaju u jednoj besplatnoj aplikaciji, a poklon kartice su uključene.
Kupac koji je prošlog 8. marta cveće kupio kod vas, ove godine ga kupuje negde drugde.
Cveće je kupovina koja se najlakše ponavlja: isti rođendani, iste godišnjice, isti petak i buket za kuhinjski sto. A većina cvećara nema pojma ko se vratio.
Znate lice stalne mušterije od petka, ali ne i njeno ime
Lale kupuje svake nedelje. Kada prestane, primetićete tek posle tri nedelje, a tada više ništa ne možete da uradite.
Polovina kupaca ne zna šta da kupi
Suprug, kolega ili sin stoje na vratima bez ijedne ideje. Poklon kartica bi to rešila, da je imate i da može da se kupi za minut.
Pečat za svaki buket, ime za svakog stalnog kupca.
Kartica živi na telefonu kupca, skeniranje ide sa vašeg, a brojevi stižu u kontrolnu tablu.
-
Pečat po buketu, buket na poklon
Podrazumevano devet pečata do besplatnog buketa, ili bilo koji broj koji izaberete. Imenujte nagradu, opišite je, postavite uslove i, ako želite, rok važenja.
-
Skeniranje za pultom, bez opreme
Kupac pokaže kôd u aplikaciji, vi ga skenirate iz kontrolne table na telefonu i dodirnete Dodaj pečat. Ukrasni papir u jednoj ruci, telefon u drugoj.
-
Na telefonu koji ionako nose sa sobom
Kupci karticu čuvaju na telefonu za iPhone i Android. Ne gubi se zajedno sa računom i ne ostaje u drugom kaputu.
-
Poklon kartice za one koji ne umeju da odluče
Poklon kartice su deo modula lojalnosti: prodajte je kupcu koji želi da pokloni cveće, a ne zna koje, pa neka onaj ko dobije poklon sam izabere.
-
Upoznajte svoje stalne kupce
Statistika pečata i nagrada po cvećari. Vidite koliko kupaca skuplja pečate, ko je blizu besplatnog buketa i koliko ste nagrada dali ovog meseca.
-
Kartica lepa kao izlog
Vaš logo, vaše boje ili gradijent, cvet kao ikonica pečata, poklon kao ikonica nagrade, vaš font. Dizajn je gotov za nekoliko minuta.
Podesite je između dve isporuke.
Bez opreme, bez uvodnog poziva, ništa se ne štampa osim QR koda. Sve radi iz kontrolne table na telefonu.
-
1
Dizajnirajte karticu
Logo, boje, cvet umesto pečata. Devet buketa do besplatnog, ili vaše pravilo. Dodajte uslove.
-
2
Postavite QR kôd pored kase
Kupci ga skeniraju jednom, instaliraju besplatnu TapTime aplikaciju i kartica je njihova. Vaša može biti prva u njoj ili četvrta.
-
3
Skenirajte, pečatirajte, poklonite buket
Uz svaki buket skenirajte kôd i dodajte pečat. Na devetom dodirnite Iskoristi i sve ostaje zabeleženo.
Papirna kartica i digitalna, za pultom cvećare.
Papirna kartica sa pečatima
- Gde se nalazi. Presavijena u računu, izgubljena do trećeg buketa
- Dodavanje pečata. Olovkom, mokrim rukama, između dve mušterije
- Ko su vaši stalni kupci. Lica koja pamtite za pultom
- Poklon kartice. Odštampan vaučer, ako ste stigli da ga uradite
- Promena nagrade. Ponovo štampanje svih kartica
- Koliko košta. Štampa i besplatni buketi koje niko ne broji
TapTime kartica lojalnosti
- Gde se nalazi. U besplatnoj TapTime aplikaciji na telefonu kupca
- Dodavanje pečata. Skeniranje sa vašeg telefona, zabeleženo sa vremenom
- Ko su vaši stalni kupci. Pečati i nagrade prebrojani u kontrolnoj tabli
- Poklon kartice. Uključene u modul
- Promena nagrade. Izmenite jednom, sve kartice se ažuriraju
- Koliko košta. 49 € mesečno po cvećari
Petak, 17:30, u Cvećari Lala.
Jedno petak popodne sa karticom koja pamti stalne kupce.
-
Stalna mušterija od petka uzima lale, otvara TapTime aplikaciju i pokazuje kôd. Jedno skeniranje sa telefona cvećarke: sedmi pečat od devet.
-
Muškarac na vratima ima rođendan sutra i nijednu ideju. Izlazi sa poklon karticom kupljenom za minut i sopstvenom karticom sa prvim pečatom.
-
Kupac od Dana zaljubljenih vratio se zbog godišnjice. Kartica koju je počeo u februaru i dalje mu je na telefonu, sa četiri pečata.
-
Dok mete, cvećarka gleda kontrolnu tablu: dvadeset dva pečata danas, dva besplatna buketa iskorišćena i zabeležena, tri kupca na jedan buket od nagrade.
Kupac za godišnjicu ponovo u vašem kalendaru pre nego što datum stigne
Svaki pečat za buket može da stigne u vaše oglase, na vaš telefon i u alate za kalendar. Uključeno uz karticu lojalnosti bez doplate: bez dodatka, bez skupljeg paketa, bez naknade po poslatom pečatu ili nagradi.
Kako rade konverzije, vebhukovi i API
Vidite šta je donela objava za 8. mart
Prvi pečat kupca šalje se jednom kao registracija, u GA4 kao sign_up i u Meta kao CompleteRegistration. Promovisana objava za 8. mart na Instagramu meri se novim karticama za pultom.
Pokloni buketi, javljeni dok niste tu
U zoru na cvetnoj pijaci, Telegram grupa ili Slack cvećare i dalje dobija svaku iskorišćenu nagradu i svakog novog člana, sa imenom i vremenom. Svaki buket koji osoblje pokloni vidite na telefonu.
Podsetnik godinu dana posle ruža za godišnjicu
Zapier ili Make uzimaju svaki pečat sa imenom kupca, telefonom i datumom i bez koda dodaju događaj u Google Calendar godinu dana kasnije. Sledeće godine znate koga da očekujete.
Za cvećaru sa sopstvenim sajtom
Potpisani vebhukovi šalju svaki pečat i nagradu kao JSON na vaš sajt ili u spisak kupaca, a REST API čita programe, kartice i nagrade. Javno dokumentovano na /docs/api.
Jedna fiksna cena. Neograničeno kartica, neograničeno pečata.
49 € mesečno po cvećari. Dizajner kartice, besplatna aplikacija za kupce, skeniranje, statistika, poklon kartice, promo kodovi i program preporuke prijatelja — sve je uključeno. Bez opreme, bez naplate po pečatu.
Dve cvećare, ili još i tezga na pijaci? Jedna kartica važi na svakoj lokaciji, a svaka ima svoju 49 € pretplatu pod jednom kontrolnom tablom. Zakazivanje termina, QR meni ili rezervacije stolova dodajete kasnije; uključuju se posebno.
Napravljeno za svaki posao sa cvećem.
- Cvećare
- Cvećari i aranžeri
- Cvetni studiji
- Tezge i kiosci sa cvećem
- Prodavnice sobnog bilja
- Rasadnici i baštenski centri
- Cvećari za venčanja i proslave
- Dostava cveća
Šta cvećari pitaju pre nego što uvedu karticu lojalnosti.
Da li kupci moraju da instaliraju aplikaciju?
Ne. Kartica je na telefonu. Skeniraju QR kod jednom i kartica je njihova — ništa se ne instalira. Ako već imaju TapTime karticu iz drugog lokala, Vaša stoji pored nje.
Mogu li da dam pečat po buketu, a ne po poseti?
Da. Pečat se dodaje svaki put kada skenirate kôd, pa vi odlučujete šta ga zaslužuje: buket, poseta ili porudžbina iznad određenog iznosa. Pravilo napišite u uslovima kartice da bi kupci znali.
Koja nagrada ima smisla za cvećaru?
Većina cvećara bira besplatan buket posle devet pečata, što je i podrazumevano. Možete postaviti bilo koji broj pečata, imenovati nagradu, dodati opis i uslove, kao i rok važenja ako ga želite.
Kako funkcionišu poklon kartice?
Poklon kartice su deo modula lojalnosti i uključene su u pretplatu bez dodatne naplate. Kupcu koji ne ume da odluči daju način da danas kupi kod vas, a onoga ko dobije poklon šalju u vašu cvećaru da sam izabere.
Da li mi treba skener ili bilo kakva oprema?
Ne. Kôd kupca skenirate iz TapTime kontrolne table na bilo kom telefonu ili tabletu koji već imate. Nema šta da se kupuje niti da se instalira pored kase.
Koliko traje podešavanje?
Većina cvećara dizajnira karticu i odštampa QR kôd za manje od pola sata. Nema uvodnog poziva, nema opreme i ne štampa se ništa osim samog koda.
Koliko košta i da li postoji ugovor?
49 € mesečno po cvećari, plaćanje karticom svakog meseca. Bez ugovora, bez troška podešavanja i bez naplate po pečatu. Prvih 14 dana je besplatno i ne unosite platnu karticu da biste počeli.
Šta se dešava ako prestanem da plaćam?
Posle kratkog perioda tolerancije kartica se pauzira i u aplikaciji prikazuje kratku napomenu „privremeno nedostupno“. Ništa se ne briše: kartice, pečati i statistika čekaju vas i vraćaju se kada modul ponovo uključite.
Mogu li da dobijem podsetnik godinu dana nakon što kupac kupi cveće za godišnjicu?
Ne kao ugrađenu funkciju, ali to možete da podesite bez koda. TapTime šalje svaki pečat sa imenom kupca, telefonom i vremenom u Zapier, Make, n8n ili Pipedream, a korak sa datumom tamo pravi događaj u Google Calendar godinu dana kasnije.
Vratite rođendane za svoj pult.
Četrnaest dana besplatno, bez platne kartice, otkazivanje kad god poželite. Prvi pečat može da ode na buket već danas.
14 dana besplatno Bez kartice Otkažite kad god želite