Каждый повод — новый бросок монеты
В феврале он покупал розы у Вас. В мае опаздывал, по дороге попался другой магазин — и всё. Ничто не потянуло его обратно к Вам.
Карта лояльности · Цветочные магазины
Дни рождения повторяются каждый год. Пусть за букетом возвращаются к Вам.
TapTime — это цифровая карта со штампами для флористов: штамп за каждый букет, девятый в подарок. Карта лежит в телефоне гостя на телефоне клиента, Вы сканируете его код у кассы и видите, кто к Вам возвращается. Подарочные сертификаты уже внутри. От $24.90 в месяц за точку.
14 дней бесплатноБез привязки картыБез оборудования, только телефон
- $24.90
- в месяц за точку, всё включено
- 14 дней
- бесплатно, карта не нужна
- 9
- букетов до бесплатного или своё число
- 0
- оборудования, сканируете своим телефоном
Попробуйте карту ниже
Это настоящая карта со штампами и экран кассира, а не видео. Выберите цвет, поставьте штамп, выдайте букет в подарок.
Клуб букетов «Гулистан»Гулистан
Бесплатный букет после 9 штампов
6/9
Сканировать на кассе
Касса 1
Айгерим К.6 из 9
- +1 штампВт 08:40
- +1 штампПн 08:35
- +1 штампСб 10:12
Это настоящая карта со штампами и экран кассира, а не видео. Выберите цвет, поставьте штамп, выдайте букет в подарок.
Как работает карта лояльности для цветочного магазина?
Карта лояльности цветочного магазина даёт штамп за каждый букет и награду после нужного числа штампов, обычно букет в подарок. Клиент хранит карту в телефоне и показывает QR-код на кассе, Вы сканируете его из панели, и штамп добавляется. В TapTime Вы оформляете карту в своих цветах, клиенты носят её в одном бесплатном приложении, а подарочные сертификаты входят в модуль.
Тот, кто год назад покупал цветы на 8 Марта у Вас, в этом году купит их где-то ещё.
Цветы — самая повторяемая покупка на улице: те же дни рождения, те же годовщины, тот же пятничный букет на кухонный стол. И большинство магазинов не знает, кто из покупателей вернулся.
Вы знаете лицо пятничной покупательницы, но не её имя
Она берёт тюльпаны каждую неделю. Когда она перестанет приходить, Вы заметите это через три недели и уже ничего не сделаете.
Половина покупателей не знает, что выбрать
Муж, коллега, сын стоят в дверях и не понимают, что брать. Подарочный сертификат решил бы всё, если бы его можно было купить за минуту.
Штамп за каждый букет и имя для каждого постоянного покупателя.
Карта живёт в телефоне клиента, сканирование происходит на Вашем, а цифры попадают в панель.
-
Штамп за букет, букет в подарок
По умолчанию девять штампов до бесплатного букета или любое число, которое выберете Вы. Назовите награду, опишите её, задайте условия и, если нужно, срок действия.
-
Сканирование у кассы, без оборудования
Клиент показывает код в приложении, Вы сканируете его из панели на своём телефоне и нажимаете «Добавить штамп». Упаковочная бумага в одной руке, телефон в другой.
-
В телефоне, который и так с ними
Клиенты хранят карту в телефоне гостя для iPhone и Android. Она не теряется вместе с чеком и не остаётся в другой куртке.
-
Подарочные сертификаты для тех, кто не может выбрать
Сертификаты входят в модуль лояльности: продайте его тому, кто хочет подарить цветы, но не знает какие, а получатель выберет букет сам.
-
Знайте своих постоянных
Статистика штампов и наград по каждой точке. Видно, сколько клиентов собирают карту, кто близок к бесплатному букету и сколько наград Вы выдали за месяц.
-
Карта не хуже витрины
Ваш логотип, Ваши цвета или градиент, цветок как иконка штампа, подарок как иконка награды, Ваш шрифт. Оформляется за несколько минут.
Настройте между двумя поставками.
Ни оборудования, ни звонка для подключения, печатать нужно только QR-код. Всё работает из панели на телефоне.
-
1
Оформите карту
Логотип, цвета, цветок вместо штампа. Девять букетов до бесплатного или своё правило. Добавьте условия.
-
2
Поставьте QR-код у кассы
Клиенты сканируют его один раз, устанавливают карту на телефоне — и карта у них. Ваша может стать в нём первой или четвёртой.
-
3
Сканируйте, ставьте штамп, отдавайте букет
За каждый букет сканируйте код и добавляйте штамп. На девятом нажмите «Погасить», и награда попадёт в журнал.
Бумажная карта со штампами против цифровой, у цветочного прилавка.
Бумажная карта со штампами
- Где она лежит. Сложена в чек и теряется к третьему букету
- Как ставится штамп. Ручкой, мокрыми руками, между покупателями
- Кто Ваши постоянные. Лица у прилавка
- Подарочные сертификаты. Печатный ваучер, если руки дошли
- Изменить награду. Перепечатать все карты
- Сколько стоит. Печать плюс бесплатные букеты, которых никто не считал
Карта лояльности TapTime
- Где она лежит. В телефоне гостя на телефоне клиента
- Как ставится штамп. Сканированием с телефона, с отметкой времени
- Кто Ваши постоянные. Штампы и награды посчитаны в панели
- Подарочные сертификаты. Входят в модуль
- Изменить награду. Измените один раз, обновятся все карты
- Сколько стоит. $24.90 в месяц за точку
Пятница, 17:30, в цветочной студии «Гулистан».
Один пятничный вечер с картой, которая помнит постоянных.
-
Пятничная покупательница забирает тюльпаны, открывает карту на телефоне и показывает код. Одно сканирование с телефона флориста: седьмой штамп из девяти.
-
Мужчина в дверях: день рождения завтра, идей нет. Он уходит с подарочным сертификатом, купленным за минуту, и со своей картой, на которой уже один штамп.
-
Клиент, который брал букет в феврале, вернулся к годовщине. Карта всё ещё в его телефоне, на ней четыре штампа.
-
Флорист подметает и заглядывает в панель: двадцать два штампа за день, два бесплатных букета выданы и записаны, трём клиентам остался один букет до награды.
Клиент с годовщиной снова в Вашем календаре — раньше, чем подойдёт дата
Каждый штамп за букет может попасть в рекламу, на Ваш телефон и в Ваш календарь. Входит в карту лояльности без доплаты: ни дополнений, ни старшего тарифа, ни платы за отправленные штампы и награды.
Как работают конверсии, веб-хуки и API
Что принёс пост к 8 Марта
Первый штамп клиента передаётся один раз как регистрация — в GA4 как sign_up и в Meta как CompleteRegistration. Продвижение поста к 8 Марта в Instagram измеряется новыми картами у кассы.
Бесплатные букеты — в отчёте, даже когда Вас нет
На рассветном цветочном рынке Telegram-группа или Slack магазина всё равно узнаёт о каждой погашенной награде и каждом новом участнике — кто и когда. Каждый подаренный персоналом букет — у Вас в телефоне.
Напоминание через год после роз к годовщине
Zapier или Make берут каждый штамп с именем, телефоном и датой и создают событие в Google Calendar через год — без кода. В следующем феврале Вы знаете, кого ждать.
Для магазина со своим сайтом
Подписанные веб-хуки отправляют каждый штамп и награду в формате JSON на Ваш сайт или в список клиентов, а REST API читает программы, карты и награды. Открытая документация — на /docs/api.
Одна фиксированная цена. Карт и штампов сколько угодно.
$24.90 в месяц за точку. Конструктор карты, бесплатное приложение для клиентов, сканирование, статистика, подарочные сертификаты, промокоды и программа «приведи друга» — всё включено. Ни оборудования, ни платы за штамп.
Два магазина или ещё павильон на рынке? Одна карта работает во всех точках, у каждой своя подписка $24.90 в одной панели. Онлайн-запись, QR-меню или бронирование столиков можно подключить позже, модули включаются отдельно.
Подходит любому цветочному бизнесу.
- Цветочные магазины
- Флористы
- Цветочные студии
- Цветочные павильоны и киоски
- Магазины растений
- Садовые центры
- Свадебная и событийная флористика
- Доставка цветов
Что спрашивают флористы перед запуском карты лояльности.
Нужно ли клиентам устанавливать приложение?
Нет. Карта живёт на телефоне. Гость один раз сканирует ваш QR-код — и карта у него, ничего устанавливать не нужно. Если у него уже есть карта TapTime из другого заведения, ваша встанет рядом.
Можно ставить штамп за букет, а не за визит?
Да. Штамп добавляется при каждом сканировании, поэтому Вы сами решаете, за что его давать: за букет, за визит, за заказ выше определённой суммы. Напишите правило в условиях карты, чтобы клиенты его видели.
Какую награду выбрать цветочному магазину?
Чаще всего это бесплатный букет после девяти штампов, так настроено по умолчанию. Вы можете задать любое число штампов, название и описание награды, условия и срок действия, если он нужен.
Как работают подарочные сертификаты?
Сертификаты входят в модуль лояльности и уже включены в подписку без доплаты. Тот, кто не может выбрать букет, покупает сертификат сегодня, а получатель приходит к Вам и выбирает сам.
Нужен ли сканер или другое оборудование?
Нет. Вы сканируете код клиента в панели TapTime на любом телефоне или планшете, который у Вас уже есть. Ничего покупать и ничего ставить у кассы не нужно.
Сколько времени занимает настройка?
Большинство цветочных магазинов оформляют карту и печатают QR-код меньше чем за полчаса. Никакого звонка для подключения, никакого оборудования, печатать нужно только код.
Сколько это стоит и есть ли договор?
$24.90 в месяц за точку, оплата картой ежемесячно. Без договора, без платы за подключение и без комиссии за штампы. Первые 14 дней бесплатно, карту для старта вводить не нужно.
Что будет, если я перестану платить?
После короткого льготного периода карта ставится на паузу, и в приложении показывается короткая пометка «временно недоступно». Ничего не удаляется: карты, штампы и статистика ждут Вас и вернутся, когда Вы снова включите модуль.
Можно ли получить напоминание через год после того, как клиент купил цветы к годовщине?
Встроенной функции нет, но это настраивается без кода. TapTime отправляет каждый штамп с именем клиента, телефоном и временем в Zapier, Make, n8n или Pipedream, а шаг с датой там создаёт событие в Google Calendar ровно через год.
Верните дни рождения к своему прилавку.
Четырнадцать дней бесплатно, без карты, отмена в любой момент. Первый штамп можно поставить уже на сегодняшний букет.
14 дней бесплатно Карта не нужна Отмена в любой момент