Fiecare ocazie este un nou dat cu banul
A cumpărat trandafiri de la dumneavoastră în februarie. În mai era grăbit, a trecut mai întâi pe lângă altă florărie și cu asta basta. Nimic nu l-a tras înapoi.
Card de fidelitate · Florării
Zilele de naștere revin în fiecare an. Aveți grijă să revină la florăria dumneavoastră.
TapTime este un card digital cu ștampile pentru florari: o ștampilă la fiecare buchet, un buchet gratuit după nouă, păstrat în aplicația gratuită TapTime de pe telefonul clientului. Scanați codul lui la tejghea, vedeți în sfârșit cine sunt clienții fideli, iar cardurile cadou sunt incluse. De la 490 MDL pe lună pentru fiecare locație.
14 zile gratuitFără card bancarFără aparate, doar telefonul
- 490 MDL
- pe lună pentru o florărie, totul inclus
- 14 zile
- perioadă gratuită, fără card bancar
- 9
- buchete până la unul gratuit, sau câte doriți
- 0
- aparate de cumpărat, scanați cu telefonul
Încercați cardul de mai jos
Acesta este cardul real cu ștampile și ecranul de la casă, nu un video. Alegeți o culoare, adăugați o ștampilă, acordați buchetul gratuit.
Clubul BuchetelorFlorăria Bujor
Buchet gratuit după 9 ștampile
6/9
Scanează la casă
Casa 1
Elena V.6 din 9
- +1 ștampilăMar 08:40
- +1 ștampilăLun 08:35
- +1 ștampilăSâm 10:12
Acesta este cardul real cu ștampile și ecranul de la casă, nu un video. Alegeți o culoare, adăugați o ștampilă, acordați buchetul gratuit.
Cum funcționează un card de fidelitate pentru o florărie?
Un card de fidelitate pentru florărie dă o ștampilă la fiecare buchet și o recompensă după un număr stabilit, de obicei un buchet gratuit. Clientul păstrează cardul pe telefon și arată un cod QR la tejghea; îl scanați din panou, iar ștampila se adaugă. Cu TapTime desenați cardul în culorile dumneavoastră, clienții îl poartă într-o singură aplicație gratuită, iar cardurile cadou sunt incluse.
Clientul care a cumpărat aici flori de 8 martie anul trecut le cumpără undeva și anul acesta.
Florile sunt cea mai repetabilă cumpărătură de pe stradă: aceleași zile de naștere, aceleași aniversări, același buchet de vineri pentru masa din bucătărie. Iar majoritatea florăriilor nu au idee cine a revenit.
Îi știți clientei de vineri fața, nu numele
Cumpără lalele în fiecare săptămână. Când se oprește, observați abia peste trei săptămâni și nu mai puteți face nimic.
Jumătate dintre clienți nu știu ce să cumpere
Un soț, un coleg, un fiu stând în ușă fără nicio idee. Un card cadou ar fi rezolvat totul, dacă ați fi avut unul pe care să îl cumpere într-un minut.
O ștampilă la fiecare buchet, un nume pentru fiecare client fidel.
Cardul stă pe telefonul clientului, scanarea se face pe al dumneavoastră, iar cifrele ajung în panou.
-
O ștampilă pe buchet, un buchet gratuit
Implicit, nouă ștampile pentru un buchet gratuit, sau câte alegeți dumneavoastră. Dați un nume recompensei, descrieți-o, stabiliți condițiile și, opțional, o expirare.
-
Scanați la tejghea, fără aparate
Clientul arată codul din aplicație, îl scanați din panou de pe telefon și apăsați „Adaugă ștampilă”. Hârtia de ambalat într-o mână, telefonul în cealaltă.
-
Pe telefonul pe care îl poartă oricum
Clienții păstrează cardul în aplicația gratuită TapTime, pentru iPhone și Android. Nu se pierde odată cu bonul și nu rămâne în alt palton.
-
Carduri cadou pentru cei care nu se pot hotărî
Cardurile cadou fac parte din modulul de fidelitate: vindeți unul clientului care vrea să dăruiască flori, dar nu știe care, și lăsați-l pe destinatar să aleagă.
-
Aflați cine sunt clienții fideli
Statistici de ștampile și recompense pentru fiecare florărie. Vedeți câți clienți colecționează, cine este aproape de un buchet gratuit și câte recompense ați acordat luna aceasta.
-
Un card la fel de frumos ca vitrina
Sigla dumneavoastră, culorile sau un degrade, o floare ca pictogramă de ștampilă, un cadou ca pictogramă de recompensă, fontul dumneavoastră. Desenat în câteva minute.
Îl puneți la punct între două livrări.
Fără aparate, fără ședință de instruire, nimic de tipărit în afară de codul QR. Totul funcționează din panou, de pe telefon.
-
1
Desenați cardul
Siglă, culori, o floare pentru ștampilă. Nouă buchete pentru unul gratuit, sau regula dumneavoastră. Adăugați condițiile.
-
2
Puneți codul QR lângă casă
Clienții îl scanează o dată, instalează aplicația gratuită TapTime și cardul este al lor. Al dumneavoastră poate fi primul card din aplicație sau al patrulea.
-
3
Scanați, ștampilați, dăruiți buchetul gratuit
La fiecare buchet, scanați codul și adăugați o ștampilă. La al nouălea, apăsați „Acordă” și totul se înregistrează.
Cartonaș cu ștampile față de card digital, la tejgheaua cu flori.
Cartonaș cu ștampile
- Unde stă. Împăturit în bon, pierdut până la al treilea buchet
- Adăugarea unei ștampile. Un pix, cu mâinile ude, între doi clienți
- Cine sunt clienții fideli. Fețele de la tejghea
- Carduri cadou. Un voucher tipărit, dacă ați apucat să îl faceți
- Schimbarea recompensei. Retipăriți cartonașele
- Cât costă. Tipar, plus buchetele gratuite pe care nu le puteți număra
Card de fidelitate TapTime
- Unde stă. În aplicația gratuită TapTime, pe telefonul clientului
- Adăugarea unei ștampile. O scanare de pe telefon, înregistrată cu ora
- Cine sunt clienții fideli. Ștampile și recompense numărate în panou
- Carduri cadou. Incluse în modul
- Schimbarea recompensei. Modificați o dată, toate cardurile se actualizează
- Cât costă. 490 MDL pe lună pentru o florărie
Vineri, 17:30, la Florăria Bujor.
O după-amiază de vineri cu un card care își știe clienții fideli.
-
Clienta de vineri își ia lalelele, deschide telefon și arată codul. O scanare de pe telefonul florăresei: ștampila șapte din nouă.
-
Un bărbat din ușă are mâine o zi de naștere și nicio idee. Pleacă cu un card cadou, cumpărat într-un minut, și cu un card propriu în aplicație, cu o ștampilă pe el.
-
Un client de la Dragobete revine pentru o aniversare. Cardul început în februarie este tot pe telefonul lui, cu patru ștampile.
-
Florăreasa se uită în panou în timp ce mătură: douăzeci și două de ștampile azi, două buchete gratuite acordate și înregistrate, trei clienți la un buchet distanță.
Clientul de la aniversare, înapoi în calendarul dumneavoastră înainte să vină data
Fiecare ștampilă pe buchet poate ajunge în reclame, pe telefon și în instrumentele de calendar. Este inclusă în cardul de fidelitate fără cost suplimentar: fără supliment, fără plan mai scump, fără taxă per ștampilă sau recompensă trimisă.
Cum funcționează conversiile, webhook-urile și API-ul
Vedeți ce a adus postarea de 8 Martie
Prima ștampilă a unui client este trimisă o singură dată ca înscriere, în GA4 ca sign_up și în Meta ca CompleteRegistration. Promovarea de 8 Martie pe Instagram se măsoară în carduri noi la tejghea.
Buchetele gratuite, raportate cât lipsiți din florărie
În zori, la piața de flori, grupul de Telegram sau Slack al florăriei primește în continuare fiecare recompensă folosită și fiecare membru nou, cu cine și când. Fiecare buchet gratuit oferit de personal apare pe telefonul dumneavoastră.
O reamintire la un an după trandafirii de aniversare
Zapier sau Make preiau fiecare ștampilă cu numele clientului, telefonul și data și adaugă un eveniment în Google Calendar peste un an, fără cod. În februarie următor știți pe cine să așteptați.
Pentru florăria cu propriul site
Webhook-urile semnate trimit fiecare ștampilă și recompensă ca JSON pe propriul site sau în lista de clienți, iar REST API citește programele, cardurile și recompensele. Documentat public la /docs/api.
Un preț fix. Carduri nelimitate, ștampile nelimitate.
490 MDL pe lună pentru fiecare florărie. Editorul de card, aplicația gratuită pentru clienți, scanarea, statisticile, cardurile cadou, codurile promoționale și recomandarea unui prieten sunt toate incluse. Fără aparate, fără taxe pe ștampilă.
Aveți două florării sau și o tarabă în piață? Un singur card funcționează în toate locațiile, fiecare cu abonamentul ei de 490 MDL, sub același panou. Puteți adăuga mai târziu programările, meniul QR sau rezervările de mese; se activează separat.
Pentru orice fel de afacere cu flori.
- Florării
- Florari
- Studiouri florale
- Tarabe și chioșcuri de flori
- Magazine de plante
- Centre de grădinărit
- Florari pentru nunți și evenimente
- Florării cu livrare
Întrebări pe care le pun florarii înainte de a porni un card de fidelitate.
Clienții trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Cardul stă pe telefon. Scanează o dată codul QR și cardul e al lor — nu se instalează nimic. Dacă au deja un card TapTime de la alt local, al dumneavoastră stă lângă el.
Pot da o ștampilă pe buchet, nu pe vizită?
Da. Ștampila se adaugă de fiecare dată când scanați, deci dumneavoastră decideți ce o merită: un buchet, o vizită, o comandă peste o anumită valoare. Scrieți regula în condițiile cardului, ca să o știe și clienții.
Ce recompensă ar trebui să ofere o florărie?
Majoritatea florarilor aleg un buchet gratuit după nouă ștampile, valoarea implicită. Puteți stabili orice număr de ștampile, puteți numi recompensa, adăuga o descriere și condiții și, dacă doriți, o dată de expirare.
Cum funcționează cardurile cadou?
Cardurile cadou fac parte din modulul de fidelitate și sunt incluse în abonament, fără cost suplimentar. Îi dau clientului care nu se poate hotărî o cale de a cumpăra azi de la dumneavoastră și îl aduc pe destinatar în florărie ca să aleagă.
Am nevoie de un scaner sau de alte aparate?
Nu. Scanați codul clientului cu panoul TapTime deschis pe orice telefon sau tabletă pe care le aveți deja. Nu aveți nimic de cumpărat și nimic de instalat la tejghea.
Cât durează configurarea?
Majoritatea florăriilor desenează cardul și tipăresc codul QR în mai puțin de jumătate de oră. Nu există ședință de instruire, nu există aparate și nu tipăriți nimic în afară de cod.
Cât costă și există contract?
490 MDL pe lună pentru fiecare florărie, plătit lunar cu cardul. Fără contract, fără taxă de instalare, fără taxă pe ștampilă. Primele 14 zile sunt gratuite și nu introduceți niciun card ca să începeți.
Ce se întâmplă dacă nu mai plătesc?
După o scurtă perioadă de grație cardul este pus pe pauză și afișează în aplicație o notă scurtă că este temporar indisponibil. Nu se șterge nimic: cardurile, ștampilele și statisticile vă așteaptă și revin când reactivați modulul.
Pot primi o reamintire la un an după ce un client cumpără flori de aniversare?
Nu ca funcție integrată, dar o puteți configura fără cod. TapTime trimite fiecare ștampilă cu numele clientului, telefonul și ora către Zapier, Make, n8n sau Pipedream, iar un pas cu dată de acolo creează un eveniment în Google Calendar exact peste un an.
Aduceți zilele de naștere înapoi la tejgheaua dumneavoastră.
Paisprezece zile gratuit, fără card, anulați oricând. Prima ștampilă poate ajunge pe un buchet chiar azi.
14 zile gratuit Fără card necesar Anulați oricând