Jumătate din apeluri sunt aceeași întrebare
„Aveți ceva marți?” „Dar după-amiază?” Recepția citește agenda cu voce tare, de zece ori pe zi, unor oameni care ar fi putut să o vadă singuri.
Programări · Medici și clinici
Pacienții se programează la orice oră. Recepția răspunde la mai puține telefoane.
Jumătate din apelurile zilei sunt aceeași întrebare: aveți ceva liber marți? Pagina dumneavoastră de programare răspunde la 23:00, arată doar intervalele cu adevărat libere și trimite singură confirmarea. De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 specialiști, 14 zile gratuit.
14 zile gratuitFără card bancarFuncțională într-o după-amiază
- 390 MDL
- pe lună, pentru până la 3 specialiști
- 24/7
- pagina de programare primește cereri
- 14 zile
- perioadă gratuită, fără card bancar
- 0
- aplicații de instalat pentru pacienți
Încercați pagina de programare de mai jos
Aceasta este pagina reală de programare și agenda echipei, nu o machetă. Alegeți un serviciu, un medic și o oră.
Centrul Medical Teiul
Faceți o programare
Serviciu
Specialist
Oră
Calendarul echipei
Astăzi
EElena
AAndrei
VVictoria
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
Consultație de control
Prima consultație
Evaluare anuală
Prima consultație
Prima consultație
Aceasta este pagina reală de programare și agenda echipei, nu o machetă. Alegeți un serviciu, un medic și o oră.
Cum funcționează programarea online la un cabinet medical?
Cabinetul își listează serviciile cu durata lor și programul de lucru al fiecărui medic. Pacientul deschide linkul de programare, alege serviciul și medicul și vede doar intervalele rămase libere. Programarea ajunge în agenda cabinetului, iar pacientul primește un e-mail de confirmare și o reamintire cu 24 de ore înainte. TapTime face totul din browser, fără aplicație, alături de programările introduse de recepție.
Telefonul este ușa dumneavoastră de la intrare și este deschis doar când are cine răspunde.
Fiecare programare începe cu un apel, iar fiecare apel întrerupe exact persoana care înregistrează pacientul aflat deja la ghișeu.
Pacienții sună exact când sunteți cel mai ocupați
Telefonul sună cel mai tare între opt și zece, adică fix când se umple sala de așteptare. După șase seara, când oamenii chiar au timp să sune, nu răspunde nimeni, iar programarea ajunge la cine răspunde.
Un apel pierdut este un pacient pierdut
Cineva sună în timpul unei consultații, nu primește răspuns și nu mai revine. Nu aflați niciodată că a existat.
O pagină de programare care face cea mai repetitivă muncă a recepției.
Pacienții văd ce e liber și își iau ora. Recepția vede toate programările într-o singură agendă, lângă cele introduse manual.
-
Se afișează doar intervalele libere
Pagina citește programul fiecărui medic, consultațiile deja rezervate și pauza de după fiecare. Pacientul poate alege doar o oră cu adevărat liberă.
-
Servicii cu durată și preț
O primă consultație de 30 de minute, un control de 15, o evaluare cu 10 minute de pauză după ea. Le grupați pe categorii, ca lista să rămână scurtă.
-
Programul propriu al fiecărui medic
Un medic luni și miercuri, altul marți și joi dimineața. Excepții pentru sărbători și conferințe. Pagina le respectă pe toate.
-
Confirmare și reamintire pe e-mail
Fiecare programare primește un e-mail de confirmare și o reamintire cu 24 de ore înainte. Pacientul poate anula sau muta programarea din link, așa că intervalul se eliberează singur.
-
Programările telefonice, în aceeași listă
Recepția introduce programările care vin în continuare la telefon sau la ghișeu. Cele online și cele de la recepție stau în aceeași agendă; nimeni nu mai ține un al doilea caiet.
-
Aprobați fiecare cerere sau lăsați-o să se confirme singură
Alegeți confirmarea automată pentru vizitele obișnuite sau aprobarea manuală când vreți să vă uitați întâi. Stabiliți un preaviz minim, ca nimeni să nu se programeze peste zece minute.
De la înregistrare la un link de programare, într-o după-amiază.
Fără ședință de instruire, fără taxă de instalare, fără programator. Servicii, medici, program, link.
-
1
Adăugați serviciile
Denumire, durată, preț, pauză după. În pachetul de intrare încap zece servicii; majoritatea cabinetelor au nevoie de mai puține.
-
2
Adăugați medicii și programul lor
O fotografie, un titlu și un orar săptămânal pentru fiecare. Marcați sărbătorile ca zile libere.
-
3
Împărtășiți linkul de programare
Puneți-l pe site, în profilul Google al cabinetului și în mesajul de întâmpinare de pe WhatsApp. Pacienții pot rezerva chiar în aceeași seară.
Telefon și agendă de hârtie față de programare online, sincer.
Telefon și agendă de hârtie
- Un pacient vrea marți. Sună, așteaptă, recepția citește agenda
- Rezervare la 23:00. Robot telefonic sau alt cabinet
- Reamintiri. Sună cineva cu o zi înainte, dacă are timp
- Un pacient nu poate veni. Sună sau nu sună deloc
- Doi medici, două agende. Două caiete pe un singur birou
- Cât costă. Orele recepționerei petrecute la telefon
Programare online TapTime
- Un pacient vrea marți. Deschide pagina, vede intervalele libere de marți
- Rezervare la 23:00. Rezervat, confirmat pe e-mail
- Reamintiri. E-mail cu 24 de ore înainte, automat
- Un pacient nu poate veni. Anulează sau reprogramează din linkul din e-mail
- Doi medici, două agende. O singură agendă, fiecare medic o poate vedea pe a lui
- Cât costă. De la 390 MDL pe lună pentru 3 specialiști
Marți, 23:10, la Centrul Medical Teiul.
O seară și dimineața următoare cu o pagină de programare care nu se închide niciodată.
-
O pacientă cu dureri în gât deschide profilul Google al cabinetului, apasă „Programează-te”, alege o consultație de 15 minute cu oricare medic disponibil și ia ora 08:30 de mâine. Confirmarea ajunge pe e-mail înainte să lase telefonul din mână.
-
Recepția deschide agenda: trei programări făcute peste noapte, una mutată de pacient de joi pe vineri. Nimic de transcris.
-
Telefonul sună în timp ce ghișeul înregistrează un pacient. Un client vechi care preferă să sune. Recepția îl trece în intervalul de 11:45; acesta dispare de pe pagină în aceeași secundă.
-
Unul dintre medici se uită la coloana lui de mâine. Doisprezece pacienți, 10 minute de pauză după fiecare, după-amiaza de la conferință blocată.
Programările din seara asta, în chatul recepției și în programul cabinetului până la 08:00
Alertele în chat, webhook-urile, REST API și urmărirea conversiilor din reclame vin cu modulul Programări fără cost suplimentar: fără supliment, fără plan mai scump, fără taxă per eveniment. Le conectați din secțiunea Integrări a panoului.
Cum funcționează conversiile, webhook-urile și API-ul
Aflați ce reclamă a umplut ora de 08:30
Când un pacient se programează online și programarea e confirmată, Google Ads, Meta și GA4 primesc o conversie la prețul serviciului. Meta primește e-mailul și telefonul doar criptate prin hash, iar și asta se poate dezactiva.
Programările de peste noapte, gata în chatul recepției
Un grup privat de Telegram sau un canal Microsoft Teams primește fiecare programare nouă în câteva secunde: cine, când, cât costă și un link spre calendar. Recepția citește lista de peste noapte înainte să înceapă telefoanele.
Fiecare pacient online în CRM, fără cod
Conectați Zapier sau Make la TapTime, apăsați „Trimite un test”, iar fiecare programare online adaugă pacientul în HubSpot sau Pipedrive, cu ora și serviciul. Fără cod și fără nimic copiat de mână din calendar.
Programul cabinetului citește singur calendarul
Un webhook semnat trimite fiecare programare în sistemul de gestiune al cabinetului în clipa în care e făcută. Prin REST API, programatorul lui poate prelua programările după dată sau stare, documentat la /docs/api.
Prețul se calculează după numărul de specialiști, nu după pacienți.
De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 specialiști și 10 servicii. Până la 7 specialiști pentru 690 MDL. Programări, e-mailuri și pacienți nelimitați la orice nivel.
Aveți mai multe puncte de lucru? Fiecare primește agenda lui, linkul lui de programare și abonamentul lui, gestionate din același panou. Celelalte module TapTime se activează separat, doar dacă aveți vreodată nevoie de ele.
Pentru orice cabinet care lucrează cu programări.
- Medici de familie
- Clinici private
- Medici pediatri
- Dermatologi
- Medici ginecologi
- Medici oftalmologi
- Medici ORL
- Medici cardiologi
- Cabinete de ecografie și diagnostic
Întrebări pe care le pun medicii înainte de a trece la programarea online.
Pacienții au nevoie de o aplicație?
Nu. Pagina de programare se deschide dintr-un link, în browserul de pe telefon sau de pe calculator. Pacientul alege un interval, își scrie numele și datele de contact și primește un e-mail. Fără descărcare, fără cont.
Pacienții pot în continuare să se programeze la telefon?
Da. Recepția introduce în aceeași agendă programările telefonice și pe cele făcute la ghișeu. Pagina nu mai oferă acele intervale, așa că programările online și cele telefonice nu se suprapun niciodată.
Un medic poate vedea doar propriul program?
Da. Fiecare specialist poate fi limitat la coloana lui, în timp ce recepția și titularul cabinetului văd ziua întreagă, pentru toți medicii.
Pot aproba programările înainte de a fi confirmate?
Da. Activați aprobarea manuală și fiecare cerere vă așteaptă. Sau lăsați confirmarea automată pornită, iar pacientul primește confirmarea în clipa în care rezervă.
Cu cât timp înainte se pot programa pacienții și până când?
Dumneavoastră decideți. Stabiliți cu câte săptămâni înainte se deschide pagina, un preaviz minim, ca nimeni să nu rezerve pentru peste zece minute, și termenul după care pacientul nu mai poate anula online.
Funcționează pentru mai multe locații?
Da. Fiecare locație are agenda, specialiștii și linkul ei de programare, într-un singur cont, iar personalul poate fi limitat la o singură locație.
Cât costă și există contract?
De la 390 MDL pe lună pentru până la 3 specialiști și 10 servicii, 690 MDL pentru până la 7. Plata se face lunar cu cardul, fără contract, fără taxă de instalare. Primele 14 zile sunt gratuite și nu aveți nevoie de card ca să începeți.
Ce se întâmplă dacă nu mai plătesc?
După o scurtă perioadă de grație, pagina de programare este pusă pe pauză și afișează o notă scurtă că este temporar indisponibilă. Serviciile, medicii și programările nu se șterg; reactivați modulul și totul este acolo unde l-ați lăsat.
Pot ajunge programările online de pe pagina cabinetului în programul nostru de gestiune?
Da, dacă programul poate primi un webhook sau apela un API. TapTime trimite fiecare programare ca JSON semnat când e făcută, confirmată sau anulată, iar o cheie API numai pentru citire îi permite programului să preia programările după dată sau stare. Fără programator, Zapier sau Make pot transmite aceleași date fără cod.
Lăsați pagina de programare să preia telefoanele din seara asta.
Paisprezece zile gratuit, fără card, anulați oricând. Servicii, medici, program, link: gata în această după-amiază.
14 zile gratuit Fără card necesar Anulați oricând