01
Pe telefon, niciodată la spălat
Clienții păstrează cardul pe telefon. Nu se poate pierde, uita acasă sau spăla, iar ștampilele sunt tot acolo marțea viitoare.
Card de fidelitate · Cafenele
Cardul cu ștampile ajunge pe telefonul pe care clientul îl ține deja în mână.
Schimbați cartonașul cu un card digital pe telefonul clientului. Barista scanează codul clientului la casă și adaugă o ștampilă; a noua cafea e din partea casei, iar dumneavoastră aflați în sfârșit cine sunt clienții fideli. Funcționează chiar de azi, de la 490 MDL pe lună pentru fiecare locație.
14 zile gratuitFără card bancarFără aparate, doar un telefon
- 490 MDL
- pe lună pentru o locație, totul inclus
- 14 zile
- perioadă gratuită, fără card bancar
- 9
- ștampile până la recompensă, sau câte doriți
- 0
- aparate de cumpărat, scanați cu orice telefon
Încercați cardul de mai jos
Acesta este cardul real cu ștampile și ecranul de la casă, nu un video. Schimbați culorile, adăugați o ștampilă, acordați recompensa.
Clubul Cafelei AromaCafeneaua Aroma
Cafea gratuită după 9 ștampile
6/9
Scanează la casă
Casa 1
Maria C.6 din 9
- +1 ștampilăMar 08:40
- +1 ștampilăLun 08:35
- +1 ștampilăSâm 10:12
Acesta este cardul real cu ștampile și ecranul de la casă, nu un video. Schimbați culorile, adăugați o ștampilă, acordați recompensa.
Ce este un card de fidelitate digital pentru o cafenea?
Un card de fidelitate digital este un card cu ștampile păstrat pe telefonul clientului, nu în portofel. Clientul arată un cod QR la casă, barista îl scanează din panou de pe orice telefon și adaugă o ștampilă; după numărul de cafele stabilit se deblochează recompensa. Cu TapTime desenați cardul în culorile dumneavoastră, iar clienții îl păstrează pe telefon după o singură scanare.
Marți, 08:35, la Cafeneaua Aroma.
O dimineață cu un card de ștampile care nu părăsește niciodată telefonul clientului.
-
Maria comandă flat white-ul ei, deschide cardul pe telefon și arată codul. Barista îl scanează: ștampila șase din nouă, marți la 08:35.
-
O clientă nouă scanează codul de pe tejghea și primește prima ștampilă înainte să se spumeze laptele — nimic de instalat.
-
Patroana deschide panoul între două prânzuri: patruzeci și una de ștampile până acum, trei carduri la o cafea distanță de recompensă.
-
A noua cafea a Mariei. Cardul trece pe Recompensă deblocată, barista apasă Acordă, iar cafeaua gratuită e înregistrată, nu ghicită.
Cartonașul nu a funcționat niciodată cu adevărat.
Primește ștampile, se pierde, se falsifică cu un pix din același sertar. Iar după ani de ștampilat tot nu puteați numi cei mai buni zece clienți ai dumneavoastră.
-
1
Jumătate din cartonașe ajung în mașina de spălat
Un client aflat la trei ștampile de cafeaua gratuită pierde cartonașul și o ia de la capăt, sau renunță. Obiceiul pe care îl construiați se rupe odată cu cartonul.
-
2
Oricine are pixul potrivit își pune singur ștampile
Un cartonaș plin cu ștampile suspect de uniforme. Un cartonaș care era plin săptămâna trecută și e plin din nou azi. Dați cafele gratuite și nu știți niciodată câte.
-
3
Știți fețele, nu și cifrele
Cine vine în fiecare dimineață, cine a încetat să mai vină în martie, câte cafele gratuite ați dat luna trecută. Un teanc de cartoane nu răspunde la nimic.
Cardul, casa și cifrele, toate de pe telefonul cu care conduceți deja cafeneaua.
Îl desenați o dată, îl împărțiți cu un cod QR, îl ștampilați cu o scanare. Fiecare durere de mai sus are o linie în panou.
02
O ștampilă pe care o poate pune doar casa dumneavoastră
Clientul arată codul QR, barista îl scanează din panou de pe orice telefon și apasă Adaugă ștampilă. Se înregistrează cu ora și locația. Fără pix, fără presupuneri.
03
Vă cunoașteți clienții fideli în cifre
Statistici de ștampile și recompense pentru fiecare locație. Vedeți câți clienți colectează, câte carduri sunt la o cafea de recompensă și câte recompense ați dat luna aceasta.
04
Culorile, logoul și pictograma dumneavoastră
Un editor de card cu culori sau degrade, logoul dumneavoastră, o pictogramă de ștampilă și una de recompensă, plus fonturi. Arată ca localul dumneavoastră, nu ca programul cuiva.
05
Recompensa o hotărâți dumneavoastră
Nouă ștampile implicit sau orice număr doriți. O cafea gratuită, o brioșă, o pungă de boabe. Adăugați o descriere, condițiile și, dacă vreți, un termen de valabilitate.
06
Un singur card pentru toate tejghelele
Două cafenele sau zece: același card funcționează în toate locațiile, angajații văd doar tejgheaua lor, iar cifrele se adună într-un singur panou.
Îl desenați în liniștea dimineții, îl ștampilați la valul de după-amiază.
Fără aparate, fără apel de instruire, fără tipărituri în afară de codul QR. Totul merge din panou, de pe un telefon.
-
01
Desenați cardul
Alegeți culorile, încărcați logoul, alegeți pictograma de ștampilă și recompensa. Nouă ștampile pentru o cafea gratuită sau regula dumneavoastră.
-
02
Puneți codul QR lângă casă
Clienții îl scanează o dată și cardul e al lor — nimic de instalat. Al dumneavoastră e primul lor card, sau unul dintre mai multe.
-
03
Scanați, ștampilați, răsplătiți
La casă clientul arată codul, barista îl scanează din panou și apasă Adaugă ștampilă. La a noua, apăsați Acordă recompensa.
Cartonaș de hârtie față de card digital, cinstit.
| Cartonaș de hârtie față de card digital, cinstit. | Cartonaș cu ștampile | Card de fidelitate TapTime |
|---|---|---|
| Unde stă | Într-un portofel, o geacă, o mașină de spălat | Pe telefonul clientului |
| Adăugarea unei ștampile | Un pix sau o ștampilă pe care le poate copia oricine | O scanare la casă, înregistrată cu ora |
| Cine sunt clienții fideli | Fețele pe care le recunoașteți | Ștampile și recompense numărate în panou |
| Schimbarea recompensei | Retipăriți o mie de cartonașe | O modificați o dată, toate cardurile se actualizează |
| Mai multe cafenele | Alt cartonaș în fiecare, sau unul pe care nu-l poate verifica nimeni | Un singur card, valabil la orice tejghea |
| Cât costă | Tipărituri la câteva luni, plus cafelele pe care nu le puteți număra | 490 MDL pe lună pentru fiecare locație |
Fiecare ștampilă și cafea gratuită, înregistrată în tabel, în chat și în reclame
Cartonașul de hârtie nu vă spunea nimic. Acum fiecare ștampilă, membru nou și recompensă este un eveniment pe care îl trimiteți oriunde, inclus în cardul de fidelitate fără cost suplimentar: fără supliment, fără plan mai scump, fără taxă per ștampilă.
Cum funcționează conversiile, webhook-urile și API-ul
Membrii noi, numărați ca înscrieri
Prima ștampilă a unui client este raportată o singură dată ca înscriere: sign_up în GA4 și CompleteRegistration în Meta. Postarea de pe Instagram care anunță cardul e judecată după membrii înscriși, nu după vizualizări.
Doar recompensele, nu fiecare flat white
Alegeți ce primește grupul de Telegram al tejghelei: o recompensă obținută sau folosită, un membru nou. Fiecare sosește în câteva secunde, cu cine și când. Aglomerația de dimineață rămâne liniștită; a noua cafea, nu.
Un registru al cafelelor gratuite, fără cod
Zapier, Make, n8n sau Pipedream adaugă fiecare ștampilă și recompensă folosită în Google Sheets, cu ora și locația. Contabilul vede exact câte cafele ați dat gratuit luna aceasta.
Carduri și recompense pentru o mică rețea
REST API citește programele de fidelitate, cardurile și recompensele, plus un flux de evenimente cu fiecare ștampilă. Webhook-urile semnate trimit fiecare eveniment în propriile rapoarte, de la fiecare tejghea pe care o aveți.
Un preț fix. Carduri nelimitate, ștampile nelimitate.
490 MDL pe lună pentru fiecare locație. Editorul de card, cardul pe telefonul clientului, scanarea la casă, statisticile, codurile promoționale, cardurile cadou și programul recomandă unui prieten sunt toate incluse. Nu cumpărați aparate și nu plătiți per ștampilă.
Aveți mai multe cafenele? Un singur card funcționează la orice tejghea, iar fiecare locație are propriul abonament de 490 MDL, administrat din același panou. Adăugați mai târziu meniul QR, rezervările de mese sau programările; se activează separat.
Făcut pentru orice loc unde se toarnă cafea.
- Cafenele
- Cafenele de specialitate
- Baruri de espresso
- Prăjitorii cu tejghea
- Cafenele de patiserie
- Chioșcuri de cafea
- Cafenele din librării
- Rețele mici de cafenele
Întrebări pe care le pun proprietarii de cafenele înainte să renunțe la cartonaș.
Clienții trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Cardul stă pe telefon. Scanează o dată codul QR și cardul e al lor — nu se instalează nimic. Dacă au deja un card TapTime de la alt local, al dumneavoastră stă lângă el.
Cum adaugă barista o ștampilă?
Clientul arată codul QR de pe telefon, barista îl scanează cu panoul deschis pe orice telefon și apasă Adaugă ștampilă. Fără scaner, fără cititor de carduri, fără aparate noi la casă.
Pot alege câte ștampile fac o recompensă?
Da. Nouă este valoarea implicită, dar puteți pune orice număr, puteți numi recompensa, scrie condițiile și adăuga un termen de valabilitate. O schimbați mai târziu și toate cardurile se actualizează.
Ce se întâmplă dacă un client își pierde telefonul sau ia altul nou?
Cardul aparține contului lui TapTime, nu aparatului. Se autentifică pe telefonul nou și ștampilele sunt exact acolo unde erau.
Ștampilele mai pot fi falsificate sau împărțite prietenilor?
Un client nu își poate ștampila singur cardul: fiecare ștampilă este o scanare din panoul dumneavoastră, iar fiecare ștampilă și recompensă se înregistrează și se numără pentru fiecare locație. Vedeți exact câte ați dat, în loc să vă întrebați.
Cât durează instalarea?
Cele mai multe cafenele desenează cardul și pun codul QR pe tejghea în mai puțin de o jumătate de oră. Nu există apel de instruire și nu se tipărește nimic în afară de cod.
Cât costă și există contract?
490 MDL pe lună pentru fiecare locație, plătit lunar cu cardul. Fără contract, fără taxă de instalare, fără comision per ștampilă. Primele 14 zile sunt gratuite și nu introduceți niciun card ca să începeți.
Ce se întâmplă dacă nu mai plătesc?
După o scurtă perioadă de grație cardul se pune pe pauză și afișează pe telefonul clientului o notă scurtă: „temporar indisponibil”. Nu se șterge nimic: cardurile, ștampilele și statisticile vă așteaptă, iar reactivarea le aduce pe toate înapoi.
Pot trimite automat ștampilele de fidelitate ale cafenelei în Google Sheets?
Da. Conectați Zapier, Make, n8n sau Pipedream în secțiunea Integrări, apăsați „Trimite un test” și asociați câmpurile cu un tabel. De atunci, TapTime trimite fiecare ștampilă, membru nou și recompensă pe loc, cu clientul, ora și locația, și reîncearcă orice livrare eșuată.
Pensionați cartonașul săptămâna aceasta.
Paisprezece zile gratuit, fără card bancar, renunțați oricând. Prima ștampilă digitală e la o jumătate de oră distanță.
14 zile gratuit Fără card necesar Anulați oricând